Автор сегодняшнего кейса - Валерий Бедарев,  таргетолог, выпускник #SMMСпецназ, участник конференции SMM Десант. В этой статье он рассказал, как ему удалось в короткий срок найти 118 человек, заинтересованных в услугах заказчика через лидформы в Instagram. Еще один кейс Валерия можно прочесть здесь.

Заказчик — маркетинговое агентство, продающее услуги по продвижению бизнеса и SMM.

Задача

Найти предпринимателей, заинтересованных в услуге «Оформление и ведение аккаунта в Instаgram» и собрать их контакты для отдела продаж. Срок на выполнение — 7 дней. Площадка — Instagram.

Осложнялась задача тем, что город промышленный, и малый и средний бизнес в нём развит слабо.

Лидмагнит

Для того, чтобы заинтересовать пользователя был составлен лидмагнит — пошаговая инструкция по настройке и оформлению Instagram-аккаунта в формате PDF. В ней подробно расписаны все тонкости и нюансы.

Креативы

В креативах локальных проектов с узким ГЕО, как показывает практика, хорошо работает то, что пользователю знакомо и что он видит каждый день. Для этого были выбраны популярные общественные и торговые точки. Лучше всех себя в итоге показали 2 — ЦУМ и кинотеатр. Заголовок незамысловатый, но обращающийся точно к нашей ЦА. Это лучший креатив, с которого в итоге было собрано 80% лидов. Триггер знакомого места + название города показали себя отлично, пользователь понимал, что реклама обращена именно к нему.

Лидформа

Собирать контакты было решено через лидформы. Пользователю предлагалось скачать бесплатную инструкцию, для чего необходимо было заполнить 2 поля анкеты: номер телефона и инициалы. Для повышения качества лида и уменьшения случайных нажатий форма была настроена следующим образом: имя и фамилия пользователя заполнялись автоматически, а номер телефона нужно было вводить самостоятельно.

Таргетинг

Начать решил с категории интересов «Бизнес», возраст — 25-65. В отдельный сегмент выделил салоны красоты. Под них было создано несколько специальных креативов.

Салоны красоты за первый день открутки дали 24 лида, но в итоге их решено было отключить. Отдел продаж сказал, что лид там некачественный, а я видел что он вдобавок ещё и дороже — 67 рублей.

Хороший результат показала категория интересов «Бизнес». После того как закончилось обучение рекламной кампании цена лида упала до 36 рублей, но на следующий день немного выросла.

Средний CTR — 1.4.

Средняя стоимость лида — 43 рубля.

После первых суток было отключено несколько не результативных объявлений с очень дорогим лидом вплоть до 202-х рублей.

Все остальные откручивались еще 2 дня. Затем поставленный KPI по лидам был достигнут и по просьбе заказчика компания остановлена.

Результаты

За 3 дня открутки рекламной кампании было потрачено 5 535 рублей.

Получено — 118 лидов по 47 рублей.

Конверсия лидов со слов отдела продаж — около 30%.

KPI по срокам перевыполнен в 2,5 раза. Заказчик остался доволен, будем продолжать сотрудничество.