Эффективный лендинг держится на трех «китах»: описание свойств продукта, выгоды от его приобретения и преимущества сервиса. Эта формула целевой страницы подходит для всех ниш бизнеса, но, в отличие от подготовки продающей статьи, создание лендинга предусматривает оформление контента в разном виде.
Вероятность того, что посетитель выполнит целевое действие, исходя из одной лишь презентации и рассказа о компании, слишком мала. Потенциальному клиенту нужны социальные доказательства качества продукта и качества сервиса.
Какие триггеры шаг за шагом убеждают потребителя нажать на кнопку и сделать заявку — разбираем в статье.
Отзывы и истории
Практически вся TV-реклама основана на примерах из жизни. Все понимают, что сюжеты надуманные, но находят что-то общее между собой и персонажами видеороликов.
Точно так же обстоит дело с онлайн-продажами: если клиентам есть что сказать о вас, поделитесь их комментариями с посетителями сайта.
15% потребителей верят исключительно в социальные подтверждения качества: их не проймешь фактами, диаграммами или красивыми картинками. Людям симпатичны личности, похожие на них, пусть даже эта схожесть будет основана исключительно общей проблеме.
Семейный фотограф поступил правильно, опубликовав несколько отзывов с разными ситуациями. Например, съемку свадьбы, венчания и семейной фотосессии. Каждый представитель целевой аудитории найдет на этом экране то, что волнует именно его, узнает о впечатлении счастливых клиентов и последует их примеру.
Кейсы
Эффективность экрана с реальными результатами в цифрах повышается за счет детального текстового описания.
В сфере B2B больше ценятся графики, а конечных потребителей интересуют примеры работ, визуализация выполненных проектов.
В любом случае один кейс заменит несколько экранов с продающими описаниями и акционными предложениями. В зависимости от ниши излагайте информацию по плану «Задача – Решение – Результат» или наглядно показывайте «до и после».
Оптовый поставщик продуктов для приготовления суши демонстрирует перспективы партнерства с компанией для дистрибьюторов.
«+ 104 000 руб. к прибыли» – убедительное доказательство целесообразности сотрудничества, не так ли?
Награды и сертификаты
Владельцы салонов красоты, стоматологических клиник и частных школ украшают стены дипломами и грамотами. Каждый посетитель поневоле проникается доверием к человеку, чью экспертность оценили крупные компании или просто известные личности.
Экран со скриншотами документов позволит вам привлечь клиентов аналогичным способом, при этом охват аудитории в интернете в разы больше, чем в оффлайне.
Компания по обслуживанию компьютерной техники предоставляет своим потенциальным клиентам сразу 2 доказательства качества сервиса: грамоты и благодарственные письма от клиентов + сертификаты партнеров, подтверждающие надежность продукции.
Данные о количестве клиентов
Широкий охват аудитории и наличие клиентов в нескольких регионах, как правило, ассоциируется со значимостью компании. Если сотни, а то и тысячи человек уже обратились к конкретному продавцу и остались довольны, беспокоиться нет причин.
Учитывая подобный ход мыслей потребителя, можно убедить его в целесообразности покупки за счет экранов «О нас в цифрах», «Достижения», а для франчайзеров или провайдеров интернет-услуг – «Карта покрытия», «Наши торговые точки».
Поставщик торгового оборудования и кондитерской продукции предлагает будущим франчайзи добавить отметку на карте, и стать одним из многочисленных владельцев франшизы.
Гарантии результата и безопасности
Экран о бесплатной доставке и безопасной оплате «расслабляет» недоверчивых клиентов. Расскажите о возможности вносить деньги с помощью сервиса PayPal или бесплатной доставке в течение дня с момента заказа.
Для сферы B2B важнее всего гарантия окупаемости, возврата инвестиций. Именно поэтому в продажах рекламных услуг и продвижении веб-студий гарантии результата – мощнейший триггер доверия.
Логотипы клиентов и партнеров
Наличие известных личностей среди постоянных покупателей убедит все те же 15% социально ориентированных потребителей, о которых шла речь в первом пункте.
Но если в достоверности отзывов можно усомниться, то экран с логотипами крупных компаний не оставит равнодушным и более рациональных клиентов, предпочитающих факты.
Фото команды
На лендингах для медицинских учреждений, обучающих курсов и прочих заведений, цикл сотрудничества с которыми достаточно длительный, желательно размещать не только фотографии с подписями, но и короткие описание навыков специалиста.
Экран, наполненный контентом о квалификации каждого участника команды, ответит на вопрос «Почему я должен обратиться именно к вам?» В конце концов, люди работают с людьми, а не безликими компаниями.
Возможность вступить в сообщество
Маркетинг в соцсетях необходим в большинстве ниш, особенно в розничных продажах товаров ежедневного потребления (еда, одежда и т.д.)
Сеть ресторанов не прячет иконки социальных сетей в футере, сочетая этот блок с мини-картой точек доставки еды.
При этом будьте осторожны и используйте виджеты соцсетей там, где сообщество напрямую связано с продажами.
Иначе пользователь может уйти от целевого действия (звонка, заявки) во ВКонтакте, например, и больше не вернуться на лендинг. Банальная психология: потеря концентрации внимания + в соцсетях столько интересного, что ждет участия прямо сейчас:)