В марте 2024 года на популярной площадке появился новый раздел – Телеграм для бизнеса. На начальном этапе он доступен тем, кто оформил Премиум подписку в мессенджере. В раздел входят полезные функции, которые помогают автоматизировать бизнес, улучшают качество обслуживания клиентов и приводят дополнительный трафик. В статье вы найдете информацию, как получить доступ к разделу и какие возможности предоставляют полезные функции.
Доступ к Телеграм для бизнеса
Чтобы получить доступ к разделу, необходимо оформить подписку через бота. Для этого зайдите в настройки мессенджера и выберите «Телеграм для бизнеса».
Далее вы увидите список с доступными функциями. Со временем в него будут добавляться новые возможности. Стоимость подписки на 1 месяц составит 299 рублей, при единовременной оплате за год цена будет ниже – 165,83 рубля.
Выберите нужный формат подписки и нажмите «Подключить». Вы попадете на страницу Телеграм-бота.
Далее кликните «Заплатить». Ознакомьтесь с Пользовательским соглашением и примите его. Перейдите на страницу оплаты. Внести средства можно через банковскую карту или Sber Pay.
С оплатой разобрались, но стоит ли оно того? Как можно использовать Телеграм для бизнеса?
Возможности для подписчиков
На данный момент в разделе Телеграм для бизнеса представлены следующие функции:
- «Адрес». Здесь можно добавить адрес компании или места продаж, а при включении опции «Показать на карте» обозначить их местоположение.
- «Часы работы». Активировав опцию, можно указать рабочие и нерабочие дни и время работы.
- «Быстрые ответы». Удобная функция в Телеграм для бизнеса, которая позволяет моментально отвечать на вопросы клиентов. Здесь вы найдете готовые шаблоны, а также сможете добавить свои варианты.
- «Приветствия». Активируйте опцию и нажмите «Создать приветствие». Далее введите текст сообщения. Здесь можно рассказать о компании или о себе, товарах, услугах. Используйте стикеры, эмодзи, добавьте фото или видео файлы. Выберите, кому будут отправляться приветствия: это могут быть новые чаты, пользователи из ваших контактов или новые посетители. Здесь можно настроить перерыв в общении до 28 дней.
- Функция «Нет на месте». Пригодится, когда вы не можете сразу ответить посетителю. Оформите подписку Телеграм для бизнеса, активируйте опцию и придумайте текст. Настройте, кому будут отправляться сообщения. Также здесь можно указать исключения.
- «Теги для чатов». Оформив подписку Телеграм для бизнеса, можно настроить отдельные названия для каждого чата и выделить их разными цветами.
- «Эмодзи-статус». Премиум-подписка даёт возможность добавлять анимированные эмодзи к имени или названию группы. Это поможет выделиться на фоне конкурентов.
- «Истории». Подписка Телеграм для бизнеса даёт новые возможности для тех, кто размещает свои и просматривает чужие истории. Сюда входят: приоритетные показы, просмотр в режиме «инкогнито», выбор срока размещения и другие.
Заключение
Новый раздел Телеграм для бизнеса позволяет превратить страницу в бизнес-аккаунт. Здесь есть полезные опции, которые помогают автоматизировать рабочие процессы и повышают качество обслуживания клиентов. Вы можете добавить адрес и местоположение точки продаж на карте, автоматическое приветствие и быстрые ответы. Вы получите преимущества при размещении историй: показ в первых строчках поиска, добавление подписей до 2048 знаков, выбор срока показа. Если вы развиваете бизнес в Телеграм, попробуйте новые функции приложения. Они помогут привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить продажи.
