Кейс кейсов от выпускника #smmспецназ


Обычно выпускники #smmспецназа за 2 месяца обучения могут похвастаться 1-2 кейсами. Выпускник 4 потока Алмаз Гатауллин пришел в SMM в ноябре 2017 года из Института биохимии и генетики, и сперва настроил соцсети для родного предприятия, но уже к февралю может похвастаться 5 успешными проектами.

Интервью с Алмазом можно посмотреть по ссылке.

Клиент - Российская академия наук институт биохимии и генетики, лаборатория биохимии и адаптивности насекомых

Гео - Приволжский федеральный округ. Численность группы на старте проекта (16.11.2017) - 832 человека

Моя ЦА – люди состоящие в группе по тематике пчеловодство, пчелы, мёд.

Что ищут в группах по данной тематике?

  • Новые фото и видео,
  • Романтику пчеловождения,
  • Новые знакомства,
  • Продажа пчелоинвентаря и пчеловодческой продукции,
  • Опыт коллег по технологии пчеловождения.

Задача на таргетинг: Привести в группу новых подписчиков+реклама научно практической конференции.

Задача в целом: набрать целевых людей по ПФО, собрать людей на конференцию офлайн и онлайн трансляцию. Создать сообщество для взаимодействия ученых и практиков пчеловодов.

Конкретные задачи:

1) Общая задача: Преобразовать сообщество;

2) Прописать контент план на 1 месяц вперед (посты для публикации в группе,время выхода, темы, дизайн постов.) Затем проанализировать, выявить лучшие и худшие темы для постов.

3) Привлечь как можно больше участников на международную конференцию по пчеловодству;

4) Сделать шапку сообщества (прописать УТП сообщества, контактные данные, адрес и т.д. )

5) Увеличить вовлеченность подписчиков сообщества.

6) Увеличить количество подписчиков, собрать активную часть пчеловодов по ПФО. (через таргетированную рекламу)

Бюджет: 1000 рублей (на месяц)

Для работы выбрал сообщества по всей России. На тот момент не использовал сторонними инструментами для сбора баз и анализа аудитории.

Подготовил шапку сообщества.

#smmспецназ

Почистил группу от большого количества перепостов из других сообществ. Группа была готова к осмысленному постингу. Сделал промопост для участников сообщества на тему конференции. Основную информацию разместил в Telegra.ph для удобства чтения.

С данного момента практически весь материал опубликованный в сообществе был на тему приближающейся конференции. Частота постов не более 3 в сутки. Время для лучшего постинга определил по приложению (когда больше всего подписчиков посещает ВКонтакте).

Делал креативы постов по теме конференции. Старался придерживаться единого стиля.

#smmспецназ

Определили личный хэштэг сообщества, анонсировал спикеров, онлайн трансляцию, постепенно увеличивалась активность среди подписчиков:

#smmспецназ

Лучшие рекламные объявления конференции:

#smmспецназ

Статистика по лучшему объявлению:

#smmспецназ

Через 2 недели было получено указание на публикацию срочной новости: Зал на 250 человек полон и мест больше нет. Было принято решение добавить дополнительные стулья. Подготовил баннер со слоганом:

#smmспецназ

После того как зал был заполнен, стал рекламировать прямую трансляцию.

Рекламу крутили 2 дня, потрачено около 80 рублей, привлечено 60 новых подписчиков. За 3 дня конференции число новых участников пришедших составило 42 человека. Число просмотров трансляции за день достигало до 1500 просмотров. Анонс опубликовали в республиканских интернет порталах и СМИ.

#smmспецназ

Итог

Зал был битком забит. В региональных СМИ опубликовали анонсы конференции. Конференция сменила статус с региональной на международную. Руководство было очень довольно. Участники были в эйфории от полученной информации.Услуги и товары были проданы в достаточном количестве. Точные числа мне не озвучены. 

После продолжил рекламу после нового года. Лучшие цифры по креативам. Самые крутые цифры были получены в январские каникулы.

Креативы не показываю, так как после того как начал таргетироваться, сообщества конкурентов резко стали копировать манеру постов, начали таргетироваться.

#smmспецназ #smmспецназ

Суммарно было потрачено на две Рекламные кампании: 836 рублей, привлеченных подписчиков 832 человека. Стоимость одного подписчика составляет 1 рубль. Настроено 3 виджета. На подписку в Гамаюне подписано 331 человек. Именное приветствие, чат для общения участников, рассылка на 5 уникальных тем. Рекламу продолжаю. Бюджет увеличен. Готовлю к запуску самую масштабную рекламную кампанию. Цели которые ставил на 3 месяца в #smmспецназе перевыполнил.

Клиент - Школа ментальной арифметики

Гео - Уфа. Центральная часть города. Численность группы на старте проекта (21.01.2018) - 876 человек.

Моя ЦА – провести клиентов на пробное занятие.

Что ищут в группах по данной тематике?

  • Видео и полезные материалы по развитию ребенка,
  • Развивайки для детей,
  • Новые знания,
  • Где можно научить своего ребенка ментальной арифметике.

Задача на таргетинг: Привести в группу новых подписчиков. Получить заявки на пробные занятия.

Задача в целом: набрать детей в группу для занятий по ментальной арифметике.

Конкретные задачи:

1) Общая задача: Преобразовать сообщество;

2) Собрать потенциальных клиентов интересующиеся развитием своего ребенка.

3) Охватить как можно больше родителей имеющих детей в возрасте от  4 - 14 лет;

4) Сделать шапку сообщества. (прописать УТП сообщества, контактные данные, адрес и т.д.)

5) Увеличить вовлеченность подписчиков сообщества.

6) Увеличить количество подписчиков. Протестировать гипотезы (через таргетированную рекламу)

Бюджет: тестовый 5000 рублей (на месяц)

Для работы выбрал сообщества в которых сидят мамы по городу. Изучил лучшие тематические сообщества по всей России. Использовал агрегаторы Publer, Targethunter для сбора баз и анализа аудитории. 

Почистил группу от перепостов из других сообществ. Поменял шапку сообщества, прописал УТП, дополнил информацию в блоке контактов. Группа была готова к осмысленному постингу. Написал подробную ментальную карту, составил аватар идеального клиента. Были сделаны креативы для тестовой рекламной кампании. К запуску рекламной кампании был готов.  

#smmспецназ

Поискал сообщества в которых сидят мамочки. Приготовил креативы:

#smmспецназ

Сообщества где сидят Мамы города, оставил самые лучшие (список неполный): Мамочки, совместные покупки, Шоппинг и т.д.

Сегментировал аудиторию, к каждой аудитории был подобран свой креатив и обращение.

Начало кампании: вышепредставленные креативы давали маленький CTR, от 0.5-1 %.

Посмотрел всю имеющуюся базу фото и видео клиента. Отобрал 2 коротких видео ролика, на которых дети показывали свои успехи и за короткое время считали в уме уравнения и 7 фотографий с соревнований.

Переделал все объявления с новыми креативами на ту же аудиторию.

#smmспецназ

Статистика по лучшему объявлению:

#smmспецназ #smmспецназ

Лучшие объявления по карусели:

#smmспецназ #smmспецназ

Подытог

За время тестов были получены заявки. Тесты были успешными. Стоимость лида увеличивалась, но продолжает оставаться выгодной для клиента. За первый месяц РК в школу записалось 14 детей. Группа увеличилась до 1070 подписчиков.

На второй месяц воспользовались агрегаторами. Работа с клиентом продолжается. Основные фишки не указаны. Планируется дальнейшее развитие сети школ.

Клиент - сервис купонов

Гео - Стерлитамак  (2.02.2017) - 48 человек.

Моя ЦА – от 16 лет до 45 лет проживающих в Стерлитамаке.

Что ищут в группах по данной тематике?

  • Скидки на товары и услуги партнеров.

Задача на таргетинг: Оформить группу, увеличить подписчиков, привлекать клиентов.

Задача в целом: набрать целевых людей приобретающих купоны на товары и услуги, увеличить подписчиков.

Конкретные задачи:

1) Общая задача: Оформить группу заполнить товары и услуги;

2) Установить виджеты;

3) Охватить максимальное количество жителей Стерлитамака;

4) Сделать шапку сообщества. (прописать УТП сообщества, контактные данные, адрес и т.д. )

5) Увеличить вовлеченность подписчиков сообщества.

6) Увеличить количество подписчиков. (через таргетированную рекламу)

Бюджет: 13000 рублей (на месяц)

Перед началом работы были выдвинуты гипотезы по продвижению. Приближался праздник 14 февраля, у клиента был партнёр цветочник. Решил запустить на максимально широкую аудиторию рекламу на цветочников.

Статистика:

#smmспецназ

После 5 дней клиент попросил отключить рекламу из-за большого потока клиентов.

Следующий купон, который принёс хороший результат - фитнес клуб.

Спарсил группы спортсменов и их активных участников.

#smmспецназ

#smmспецназ

За несколько дней рекламы были получены заявки. Реклама продолжается.

Следующий партнёр - ресторанный комплекс города. Оффер достаточно привлекательный (кальян), но невозможно было его рекламировать напрямую. Максимально убрал всю информацию запрещённую для рекламы.

#smmспецназ

Объявление ожидало проверки больше 5 часов. Ожидания стоили того.

#smmспецназ

Подытог

За время РК группа увеличилась до 534 человек. В первый день РК увеличился оборот. Работа  с клиентом продолжается.

Клиент - Фитнес клуб

Гео - Уфа. Центральная часть города. Численность группы на старте проекта (10.02.2018) - 4270 человек.

Моя ЦА – мужчины и женщины от 21-38 лет.

Что ищут в группах по данной тематике?

  • Видео и фото мотиваций,
  • Упражнения для самостоятельных тренировок,
  • Новости по тематике.

Задача на таргетинг: Привести лидов на акцию

Задача в целом: Запустить на свою базу клиентов рекламу в ВК, Fb, Inst.

Конкретные задачи: Показать как можно большей аудитории рекламу и получить лиды.

Бюджет: 15000 рублей (на месяц)

Для работы выбрал сообщества спортсменов  по городу и на свою базу клиентов. Спарсил аудиторию. Загрузил аудиторию клиентов в ретаргетинг. В креативе указал ссылку, которая вела на форму заявки состоящую из  вопросов, имя и телефон.

#smmспецназ

Создал лидогенерацию в Fb и Insta.

#smmспецназ

Лучший креатив:

#smmспецназ

Подытог

Запуск рекламы на акцию состоялся без подготовки и крутился 4 дня. Цена за лид во ВКонтакте 187 рублей, получено 16 лидов.

#smmспецназ

Запуск рекламы в Instagram.  Цена за лид составила 222 рубля, получено 15 лидов.

#smmспецназ

За 4 дня было потрачено чуть больше 6300 рублей. Средняя конверсия. Группа выросла до 4327 подписчиков. Работа с клиентом продолжается.

Клиент - цветочный магазин с доставкой

Гео - Уфа (1.02.2017) - 48 человек.

Моя ЦА – от 21 лет до 45 лет проживающих в Уфе в спальном районе Сипайлово.

Что ищут в группах по данной тематике?

  • Цветы и подарки, хенд мэйд подарки.

Задача на таргетинг: Оформить группу, увеличить подписчиков, привлекать клиентов.

Задача в целом: получать заказы через ВКонтакте.

Конкретные задачи:

1) Общая задача: Оформить группу заполнить товары и услуги;

2) Установить виджеты;

3) Охватить максимальное количество жителей Уфы из ближайших районов и спального района Сипайлово;

4) Сделать шапку сообщества (прописать УТП сообщества, контактные данные, адрес и т.д.).

5) Увеличить количество подписчиков. (через таргетированную рекламу)

Бюджет: 6000 рублей (на месяц)

Запустил рекламу на конкурс для сбора подписчиков.

#smmспецназ

Подытог

Было получено свыше 340 репостов и около 500 лайков. После подведения итогов  из группы удалилось почти 300 человек. Выводы были сделаны.

На 14 февраля запустил креативы. В преддверии праздников CTR только увеличивался, росло количество подписчиков.  

Статистика по некоторым объявлениям:

#smmспецназ #smmспецназ

Видео по конкурентам и по широкой аудитории давало неплохой CTR:

#smmспецназ

ИТОГ

Клиент продажами остался доволен, работу продолжаем.


Хочешь также? Записывайся в новый поток #smmспецназ, который стартует уже 22 марта.


Интернет-медиа про маркетинг и арбитраж трафика

Комментарии