Интернет-магазин или группа в соцсети?


Существует миф, что интернет-магазин сложно разработать, а например, группу Вконтакте для интернет-магазина можно запустить за пару часов. На самом деле сейчас, с помощью конструкторов магазинов вы сможете создать сайт за еще более короткий срок. Я рекомендую попробовать:

  • InSales
  • Nethouse
  • UKit

Интернет-магазин или группа в соцсети

Интернет-магазин в inSales

Главная сложность заключается в качественном наполнении такого магазина. Это актуально как для социальных сетей, например Instagram или Вконтакте, так и для сайтов. Нужно добавить качественные фотографии, возможно их придется предварительно отформатировать. Создать текстовые описания товара и его характеристик. Подыскать дополнительную информацию: видео-обзоры, отзывы. Все это занимает очень много времени. Конечно, добавление в товара в соцсеть немного проще. Например, для Instagram можно использовать сервисы для загрузки с компьютера.

Ближе к концу статьи мы рассмотрим инструменты для конвертации соцсетей в сайт или импорта/экспорта товара между ними.

Что удобнее для покупателей?

Есть люди, которые привыкли к коммерции в социальных сетях и спокойно покупают там товар. Другие же больше доверяют интернет-магазинам, им они кажутся солиднее и надежнее.

Товар с большим количеством информации (фотографии, описание, характеристики) удобнее выбирать в интернет-магазине. Там есть и фильтрация для поиска, и большие товарные карточки. Это особенно касается дорогого, сложного при выборе товара: бытовой техники, автомобилей, мебели и т.д. Здесь складываются 2 фактора: доверие к магазину и удобство при выборе и поиске. Тоже самое с нишами, где заказ комплектуется из нескольких частей или пользователи покупают сразу много товаров. Здесь традиционный сайт-магазин с корзиной будет удобнее.

Покупатели больше доверяют отзывам в социальных сетях, чем на сайтах. Ведь всегда можно перейти на профиль человека и посмотреть, реальный он или нет.

С другой стороны, hand-made и бьюти-товары отлично продаются через социальные сети: Вконтакте, Instagram, Facebook. Обычно такие магазины позиционируются как эксклюзивный товар ручной работы: ассортимент не слишком большой или же и вовсе производится под заказ. Сюда относятся: кошельки, ремни и другие аксессуары, обувь ручной работы, бижутерия, вязаные вещи, игрушки собственного производства, пошив одежды на заказ, торты и так далее. Магазин с таким товаром, например Вконтакте, кажется эксклюзивным и уникальным, покупать в нем удобно.

Элементы магазина в соцсетях

На данный момент во всех крупных социальных сетях есть инструменты для создания интернет-магазина. Поэтому выбирать товар практически также удобно, как на сайте интернет-магазина. Здесь есть поиск, категории и карточки товара.

Интернет-магазин в Вконтакте

Вконтакте имеет целый ряд инструментов для торговли через группы и сообщества:

  • Модуль товаров
  • В нем есть категории, поиск, развернутые карточки с описанием и галерея фотографий
  • Единый маркетплейс, куда подключены товары из всех групп
  • Специальные E-commerce приложения от сторонних разработчиков. Их можно найти в общем меню приложений Вк

Интернет-магазин или группа в соцсети

Интернет-магазин в Instagram

Instagram сам по себе является каталогом фотографий. Обычно здесь не используют никаких сторонних инструментов, а просто выкладывают продаваемый товар. Он удобно отображается наглядной плиткой фотографий, с описаниями и комментариями. Хорошим решением является непрямой маркетинг, когда выкладываются красивые фотографии и интересный контент, а не просто скучные фотки товара.

Постить интересный контент, а не товар — это актуально не только для Instagram. Единственное отличие, что в Вк и в Facebook вы сможете загрузить ваш обычный каталог в специальный раздел, а на стену и в фотоальбомы уже добавлять контент.

Существует специальный сервис для SMO-интеграции с E-commerce платформами. Это Shoppable Instagram от Pixlee. Его использует, например AirBnb.

Интернет-магазин в Facebook

У данной социальный сети тоже есть специальные инструменты, чтобы создать интернет-магазин прямо внутри страницы. Функционал очень похож на Вконтакте.

  • Модуль товаров
  • Единый маркетплейс
  • Специальные приложения

Интернет-магазин или группа в соцсети

Во всех 3-х социальных сетях есть следующие преимущества:

  • Онлайн-чат / сообщения с продавцом
  • Товар индексируется не только в Google, но и во внутреннем поиске в социальной сети
  • Возможность оформить сообщество/группу: аватарка, обложка, описание, ссылка на сайт
  • Любой товар можно продвигать через рекламный кабинет социальной сети

А может и интернет-магазин, и группа в соцсетях?

Специальный сервис от UKit поможет сконвертировать вашу группу или страницу Вконтакте / Facebook в простой Landing Page.  Хорошо подходит для групп с небольшим количеством товара. Например, если вы захотели запустить рекламу в Яндекс.Директ или Google Adwords, то лучше направлять ее на такую посадочную страницу.

Сервисы для загрузки / выгрузки товара помогут копировать товар между сайтом и социальными сетями:

  • VkExport для Вконтакте для импорта/экспорта
  • Специальный модуль для Opencart
  • SooCommerce, умеет работать с Excel
  • Турбо Парсер, работает и с Вк или с Одноклассниками, парсит не только товар
  • Lee-Market: Вк, Ок, Facebook и Instagram, сможет импортировать даже из 1С
  • Для Facebook существует ряд модулей и плагинов на WordPress, Joomla, Opencart

Итого

Давайте подытожим все плюсы и минусы обоих подходов. Я включил сюда и технические нюансы, о которых не говорил выше. Я бы рекомендовал использовать оба подхода и настроить импорт товаров из интернет-магазина в социальные сети Вконтакте и Facebook. А для Instagram использовать подход с более креативным представлением товара, чтобы он выглядел как контент, а не прямая продажа.

Преимущества интернет-магазина:

  • Удобнее выбирать сложные товары
  • Покупателю легче найти нужный вариант при большом ассортименте
  • Больше доверия при покупке дорогих товаров
  • Карточки товара и категории будут лучше индексироваться (SEO)
  • Можно настроить ретаргетинг/ремаркетинг в любых рекламных сетях
  • Работа с триггерными E-mail рассылками
  • Полная гибкость: с сайтом можно сделать все, что угодно
  • Продвижение: SEO, контекстная реклама, SMM

Преимущества социальных сетей:

  • Хорошо продается Hand-Made и бьюти-товар
  • Внутренняя поиск и органический трафик
  • Быстрее запуск: легче добавить товар
  • Больше доверия к отзывам
  • Вконтакте / Facebook имеют маркетплейсы
  • Продвижение: SMM, таргетированная реклама

Источник


Интернет-медиа про маркетинг и арбитраж трафика

Комментарии


Войти

забыли пароль?

Назад
Войти
Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Open List
Open List
Ranked List
Ranked List
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format