Продвижение локального бизнеса в соцсетях


В среднем люди проводят в соцсетях два часа в день. Скоро рынок потребителей пополнит поколение Z, которое уделяет им еще больше времени — это одна из причин присутствия бизнеса в соцсетях.

Если вы считаете, что пришло время использовать возможности социальных сетей, то в статье найдете краткое руководство по продвижению локального бизнеса в Facebook, Instagram и ВКонтакте с помощью таргетированной рекламы.

Можно продвигаться только в одной из социальных сетей, но благодаря тому, что у них разная аудитория пользователей, продвижение в нескольких позволяет привлечь больше сегментов ЦА.

Важно: прежде чем настраивать таргетированную рекламу, подготовьте посадочную страницу. Кроме того, один из факторов, который влияет на вид аккаунта в глазах посетителей и вызывает доверие к странице — это значок верификации.

Стоимость расходов в контекстной рекламе сопоставима с таргетингом в социальных сетях. Из функциональных отличий — в контексте таргетинг большей частью основан на ключевых словах, а не на аудиториях. Хотя сейчас и это правило изменяется: все чаще вводятся возрастные и демографические критерии.

Facebook

Давайте начнем с Facebook.

Главная особенность этой соцсети в России — возраст пользователей, в среднем 25−34 года. В начале продвижения в Facebook возникает два важных вопроса: как настроить показ рекламных объявлений и как составить хорошее рекламное объявление?

Пошагово разберёмся с первым вопросом: как настроить показ рекламных объявлений.

1. В правом верхнем углу выбираем «Реклама на Facebook».

продвижение локального бизнеса

2. Выбираем цель продвижения.

Большинство предпринимателей используют социальные сети, чтобы повысить узнаваемость бренда, поэтому далее рассмотрим алгоритм создания рекламного объявления с этой целью.

продвижение локального бизнеса

3. Настройка рекламного аккаунта.

Если вы создаете свой первый рекламный пост, Facebook предложит настроить рекламный аккаунт. Здесь важно установить правильный для вашего города часовой пояс. Это будет влиять на время показа объявления ЦА.

продвижение локального бизнеса

4. Следующий шаг — настройка объявления.

Перед тем как запускать таргетированную рекламу в любой социальной сети, внимательно изучите портрет вашей целевой аудитории. Этот вид рекламы позволяет показывать объявления людям, заинтересованным в вашем продукте. Можете даже написать портрет ЦА, исходя из критериев в настройке объявления Facebook.

Если ваш продукт или услугу потребляют и местные жители, и путешественники — настройте две рекламных кампании с одним объявлением для тех и для других. Имеет также смысл создать объявление на английском языке, если ваш город — это крупный туристический центр.

продвижение локального бизнеса

Теперь самое интересное. У Instagram, как у молодой соцсети, еще нет своего рекламного кабинета и реклама для неё настраивается также в Facebook. Но об этом позже.

продвижение локального бизнеса

Сейчас выбираем бизнес-страницу Facebook, для которой вы являетесь создателем и от лица которой хотите вести рекламную кампанию.

Далее Facebook попросит вас выбрать формат объявления и написать рекламный текст. Вот несколько рекомендаций, как сделать ваше объявление заметным для пользователей:

  1. Реклама с упоминанием вашего города. Мы все видели такую рекламу, и это, правда, привлекает внимание и увеличивает полезность объявления в глазах пользователя. Используйте это при создании текста своего объявления.
  2. Визуальный контент: видео или картинка должны быть уникальными и именно о вашем продукте.
  3. Интригуйте: если ваша цель — переход на сайт, намекните в объявлении на что-то, чего в нем нет, но что точно есть на сайте. Например, если у вас бар, вы можете сделать объявление с текстом: «ТОП-10 наших напитков которые согреют тебя этой зимой. Номер 3 точно растопит лед в твоем сердце». Но прикрепить к нему картинку с напитком под номером 1.
  4. Скидки. Да их любят, они работают, и у вас всегда найдется что-нибудь, с чего можно сбить ценник. Такое объявление может состоять только из ссылки на сайт и картинки с заветной надписью.
  5. Рекламируйте события. У всех есть традиции. Расскажите о них вашей ЦА. Каждую субботу у вас проходят мастер-классы? Отлично. Пригласите пользователей посетить один из них. Например, многие пьют кофе, но не многие увлекаются каллиграфией. Расширьте свою ЦА с помощью этой группы людей, пригласив их на МК по каллиграфии.
  6. Рекламный текст — он должен быть кратким и лаконичным. Ни одного лишнего слова.

У локального бизнеса есть преимущество — вы лучше понимаете, кто ваш клиент, а это главное в настройке таргетированной рекламы в Facebook. Ведь в рекламный кабинет нельзя загрузить готовый список контактов, а значит придется максимально точно настраивать таргетинг на нужную аудиторию, используя лишь инструменты РК и своё понимание ЦА.

Instagram

Instagram — социальная сеть, в которой главный контент — красивые фотографии. Поэтому если вы решили продвигать в ней свой бизнес, подумайте, как привлекательно визуализировать ваш продукт.

продвижение локального бизнеса

При желании можно продвигать любой продукт — вот, например, строительная фирма рекламирует кирпичи.

Так как у Instagram и Facebook один рекламный кабинет, некоторые шаги в настройке дублируются, но для удобства мы не станем их пропускать.

Создание бизнес-страницы Facebook

Этот шаг обязательный. В настройке рекламной кампании Facebook потребует от вас привязать бизнес-страницу данной соцсети, и уже только к ней возможно добавить Instagram-аккаунт.

Зайдите на главную страницу Facebook. В меню слева выберите «Страницы».

продвижение локального бизнеса

На новой странице, в правом верхнем углу выберите «Создать страницу».

продвижение локального бизнеса

Выберите подходящий вам формат страницы и пройдите небольшую регистрацию.

продвижение локального бизнеса

Теперь вы можете привязать Instagram-аккаунт.

Привязка Instagram

Заходим на бизнес-страницу аккаунта.

продвижение локального бизнеса

В верхнем меню выбираем «Настройки».

продвижение локального бизнеса

Далее в меню слева выбираем «Instagram».

продвижение локального бизнеса

Обратите внимание, что настраивать рекламу можно только с бизнес-аккаунтом Instagram. Переключиться на него вы можете в параметрах приложения, выбрав «Переключиться на бизнес-аккаунт». Чтобы привязать аккаунт к странице в Facebook, потребуется ввести логин и пароль Instagram. Подготовка успешно закончена, и можно приступить к самой настройке таргетированной рекламы.

Настройка рекламной кампании в Instagram

Внизу меню выбираем «Создать рекламу» и переходим в Ads Manager.

продвижение локального бизнеса

Выбираем цель для рекламной кампании. Описание цели вы можете прочитать, наведя мышь на знак «i» справа от цели.

продвижение локального бизнеса

Выбираем страну, валюту и часовой пояс.

продвижение локального бизнеса

В графе «Валюта» указываем рубли, чтобы избежать конвертации и иметь возможность указать минимальный бюджет рекламной кампании (60 рублей). Если вы выбираете доллары, минимальный бюджет составит 5$.

В графе «Страна» указываем Россия, тогда в графе «Часовой пояс» появятся часовые пояса России. Важно указать часовой пояс города, в котором вы ведете бизнес, от этого будет зависеть время показа рекламных объявлений, а значит, их эффективность.

Следуя портрету своей целевой аудитории, выбираем настройки демографии.

В категории «Места» выбираем «Местные жители», если ваш бизнес не направлен на туристов. Выбор в этой графе значения «Путешественники» значительно сужает охват.

продвижение локального бизнеса

Переходим к разделу детального таргетинга.

Указываем интересы ЦА. Здесь кроется довольно глубокая настройка, поэтому уделите ей достаточно времени.

Вы можете выбрать здесь профессию своего потенциального клиента, его доход, семейное положение и другие характеристики.

продвижение локального бизнеса

Переходим к разделу «Виды плейсмента».

В видах устройств выставляем значение «Только для мобильных устройств». В графе «Платформы» оставляем галочку только напротив Instagram.

продвижение локального бизнеса

Переходим к разделу «Бюджет и график».

Для теста рекламной кампании выставляем минимальный бюджет. Выставляем дату начала и окончания рекламной кампании (она закончится, как только будет использован бюджет).

продвижение локального бизнеса

Нажимаем «Продолжить».

Важно: Facebook предложит выбрать пост для рекламной кампании из уже существующих, запросив его ID, или создать новый.

Выбираем «Создать новое объявление».

продвижение локального бизнеса

В разделе формат выбираем «Одно изображение».

продвижение локального бизнеса

Далее прописываем текст нашего объявления и вставляем ссылку, на которую будет перенаправлен человек, нажав кнопку «Подробнее» под вашим рекламным объявлением. Это может быть как адрес вашего сайта, так и сама страница Instagram.

Как будет выглядеть ваше объявление в Instagram, вы увидите справа.

продвижение локального бизнеса

Помните, что это соцсеть, в которую люди заходят в основном посмотреть на красивые картинки и видео, поэтому позаботьтесь обо всем заранее.

ВКонтакте

Соберите все оставшиеся силы, потому что мы переходим к продвижению бизнеса в горячо любимой российской аудиторией соцсети ВКонтакте.

Рассмотрим такие способы продвижения:

  1. Настройка таргетинга из рекламного кабинета ВКонтакте.
  2. Покупка рекламы в больших сообществах ВКонтакте.
  3. Продвижение с помощью кнопки «Предложить новость».

Настройка таргетинга из рекламного кабинета ВКонтакте

Создание рекламного кабинета

Внизу, под меню и рекламой нажимаем на кнопку «Реклама».

продвижение локального бизнеса

Если у вас еще нет рекламного кабинета, откроется такая страница.

продвижение локального бизнеса

Выберите «Создать объявление». ВКонтакте предложит вам три варианта размещения в новостной ленте и три варианта размещения на страницах сайта.

продвижение локального бизнеса

При выборе любого варианта потребуется картинка и заголовок. Рассмотрим настройку таргетированной рекламы на примере формата объявления «Универсальная запись».

Создание объявления

Напишите продающий текст, ориентированный на вашу целевую аудиторию и ее проблемы, прикрепите цепляющую картинку или видео.

Затем приступайте к настройке.

Настройка ЦА

В разделе «География» выберите свой город, «Демографию» настройте исходя из портрета вашей ЦА.

Раздел «Интересы» дает поближе подобраться к потенциальному покупателю, настроив показы рекламного объявления на подписчиков сообществ ваших конкурентов.

Это самая простая настройка по сообществам. Так, любители спорта, например, будут интересоваться здоровым питанием, но в первый раз не стоит пытаться настроить рекламную кампанию по смежным интересам вашей ЦА.

Далее расскажем о настройке ретаргетинга. «Ретаргетинг» в рекламном кабинете ВКонтакте имеет двоякое значение и означает:

а) показ объявления списку пользователей, которые были на вашем сайте;

б) показ объявления произвольному списку, который можно загрузить самостоятельно.

продвижение локального бизнеса

Настройка по этому параметру дает гораздо лучшие результаты, чем любая другая. С помощью таких программ, как Церебро, Segmento или Pepper.ninja вы можете собрать максимально точную ЦА.

Инструкции и уроки по определению ЦА для ретаргетинга есть на сайтах указанных ресурсов. Если вы хотите научиться по-настоящему эффективно настраивать таргетинг ВКонтакте, советую их изучить. Вот скриншот одного из ресурсов:

продвижение локального бизнеса

Настройка цены и расположения

продвижение локального бизнеса

Указывайте цену исходя из рекомендованной цены ВКонтакте. Если вы укажете цену ниже, велика вероятность, что ВКонтакте предпочтет показывать рекламу того, кто заплатил больше. Количество показов зависит от охвата: чем меньше охват, тем больше показов придется на одного человека.

Завершаем настройку, нажав «Создать объявление», редактируем графу «Дневной лимит» (назначают лимит бюджета для кампании на сутки) и «Общий лимит» (назначают для объявлений или кампаний, имеет ограничения только по сумме бюджета, но не по времени показов). Выставляем дату начала и конца показов:

продвижение локального бизнеса

Редактирование объявления

Приготовьтесь к тому, что вам придется десятки раз изменять текст и картинку объявления, аудиторию, ставки — всё для того, чтобы изучить, на что лучше всего откликается ваша аудитория, а что не работает. Редактировать и анализировать. Это ювелирная работа, но получить настоящий результат можно только так.

Покупка рекламы в сообществах ВКонтакте

Иногда такая стратегия работает даже лучше, чем таргетинг. Например, если вы владелец магазина ЭКО-продуктов, эффективно будет рекламировать его в группе увлекающихся йогой или фитнесом.

Важные моменты

  1. Прежде чем настраивать таргетинг в любой социальной сети, убедитесь, что у вас есть готовые портреты разных сегментов вашей ЦА.
  2. Чтобы настроить таргетинг в Facebook, нужно обзавестись бизнес-страницей этой соцсети.
  3. Чтобы настроить таргетинг в Instagram, нужно перевести профиль в бизнес-аккаунт.
  4. У Facebook и Instagram общий рекламный кабинет.
  5. Таргетинг будто создан для локального бизнеса, так как одной из его настроек является настройка по геоданным.
  6. Рекламный кабинет ВКонтакте позволяет загружать списки точной ЦА.
  7. Парсят эти списки такие ресурсы, как Церебро, Segmento или Pepper.ninja.
  8. Таргетинг дает хороший результат, но требует кропотливой работы.

Источник


Интернет-медиа про маркетинг и арбитраж трафика

Комментарии


Войти

забыли пароль?

Назад
Войти
Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Open List
Open List
Ranked List
Ranked List
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format