Кривые постбэки, работа с подставными Terms & Conditions и скам на $33 000 — ClickID Network рассказывает поучительную историю о рекламодателе, который кинул всех.
Речь пойдет о Acepick Casino и компании Kheloyar Group.
Стартовали мы в ноябре, первый трафик был запущен в середине месяца. Они легко согласились на серьезные ставки, подписание IO, хорошие капы, саппорт вызвал максимально приятные эмоции.
СПОЙЛЕР: IO подписано не будет, а капы только увеличат убытки.
В начале сотрудничества у нас не было причин сомневаться в надежности рекла — продукт конвертил, договоренности исполнялись. Даже когда речь пошла про переход на бейслайн или увеличение минимального депозита — всех всё устраивало.
Первые две выплаты пришли без задержек, кратно увеличились объемы трафика и закрепились хорошие отношения с менеджментом Acepick.
Первые проблемы
В начале января у Acepick возникают проблемы с постбэком, партнеры не могут оптимизировать трафик, качество падает. Проблемы бывают у всех, тем более технического характера, к тому же менеджеры обещали все наладить в ближайшее время.
В середине января Анастасия объявляет, что новые сорсы брать не будут, но старые могут доливать кап. Ну хорошо, подумали мы, бюджеты заканчиваются.
На колле мы мило общаемся про перспективы будущего сотрудничества, новые гео, а также нас уведомляют, что выплата в этот раз задерживается — «инвесторы еще не согласовали сумму».
Мы всегда идем на встречу с партнерами как с аффилиатами, так и с рекламодателями, поэтому подождать несколько дней не критично. К тому же, Анастасия не останавливала весь трафик, а значит на продукте все в порядке.
Скам на $33 000 и “уход по-английски”
Мы знаем много примеров скама, которые гуляют по сети, но наш случай поражает обстоятельствами, в которых все произошло.
Мы узнали, что у Acepick есть финансовые проблемы, можно сказать, случайно (скрин ниже).
"Сейчас вообще никого не пускаем, финансовый вопрос"
До этого момента трафик никто не останавливал, капы доливались.
На начало февраля мы ждали сверку. Причин волноваться за KPI практически не было, трафик у партнеров хороший и раньше рекламодателю заходил. На фоне последней переписки появились сомнения в платежеспособности Acepick, но до последнего не хотелось верить, что проект скам.
Приходит день долгожданной сверки и Анастасия практически весь трафик переводит на RS, который, кстати, тоже не оплатят.
"Честно ребят, мы в таком же положении, нас пушите вы и еще многие вебы — по деньгами еще нет утвержденного бюджета все еще, и я понятия не имею, когда это произойдет. фины, инвесторы – все нас морозят"
Спойлер: сумма утверждена не будет.
"Очень удобно конечно с вашей стороны начинать разбрасываться словами о скаме и прочем, совершенно не зная, что происходит на проекте в самом деле"
Функционеры Acepick прекрасно пользуются методом “лучшая защита — это нападение”. Они не платят за трафик, их менеджер увольняется без предупреждения, а негатив начинаем мы. Вы все верно прочитали: продукт закупает трафик на $33 000, а потом его менеджер просто увольняется без замены.
Кульминация. Диалог с СЕО
Чтобы не затягивать историю на месяцы, мы решили сделать колл с СЕО и прояснить ситуацию. Дана согласилась.
Позиция рекламодателя — “нас кинули”, наша позиция — “окей, дайте контакты инвесторов, данные компании, любую информацию про тех, кто вас кинул, будем решать проблему вместе”.
На рынке бывают контрагенты разных моральных ценностей, в том числе скамеры, но нам всегда казалось, что безвыходных ситуаций не существует.
Тезисно про наши результаты работы и переговоров с Acepick и их СЕО:
- Рекламодатель не оплатил трафик на сумму $33 000.
- На настоящий момент установлено, что казино Acepick владела компания Kheloyar Group. По нашей информации, эта компания также владеет активным продуктом Kheloyar и сейчас пытается его продать. Дана через 2 недели после запроса таки дала контакт нового СЕО, который, на удивление, не отвечает.
- Terms & Conditions на продукте Acepick подставные, невозможно выставить инвойс, чтобы дальше судиться. СЕО Acepick представляла продукт без нормативных документов, а когда он оказался скамом, сказала — “сори, меня тоже кинули”.
- Про финансовые проблемы Acepick мы узнали случайно, трафик до начала февраля никто не останавливал.
Финал истории. Кто заплатит?
ClickID Network надеется, что эта история станет наукой для честных участников рынка. Мы верим, что после максимальной огласки у действующих лиц данной статьи не выйдет создать новый Acepick и продолжить скамить арбитражный рынок.
Однако, опыт — хорошая вещь, если за него заплатили. ClickID Network ценит работу каждого партнера и всегда выполняет свои обязательства, поэтому мы не можем расплачиваться за трафик опытом.
С нашей стороны было принято решение закрыть все финансовые вопросы перед партнерами в полной мере или частично. Мы оплатили трафик, который был подтвержден до ситуации с Acepick, покрыли затраты партнерам за свой счет и за счет поднятия ставок на будущие заливы.
Хотим сказать спасибо каждому партнеру за лояльность и надеемся на продуктивное сотрудничество. С нашей стороны мы еще раз приносим извинения за неудобства и обещаем в будущем более тщательно относиться к подбору рекламодателей.
Acepick обманул не только нас, в такой ситуации оказалось достаточно много партнерских сетей и медиабайеров. Мы продолжим расследование этой истории с целью установить данные инвесторов и их компаний.
Вы можете поддержать нас репостом этой истории, дополнительной информацией про Acepick, или налив нам трафика:)
Связаться с нами можно тут — clickid.network
Или тут — @misha_clickid
С уважением, ClickID Network Team.
CPA to the bone.
