Пошаговое руководство по работе с лид-формами в Facebook и ВКонтакте

Лид-формы – это формат рекламного объявления, где при клике пользователю показывается форма заявки. В этой статье поговорим о достоинствах и недостатках этого формата и расскажем, как работать с Lead ads в Facebook и ВКонтакте.

Как происходит процесс:

Пользователь видит объявление.
Переходит по кнопке.
Открывается форма заявки с полями.
Часть полей, таких как телефон, email и имя, заполняются автоматически из профиля.
Если в форме есть еще поля, пользователь их заполняет и нажимает кнопку «Отправить».
Вы получаете лид.

Преимущества этого формата:

Чтобы получить лид, необязательно иметь сайт или направлять пользователей в группу.
Недорогие лиды. При правильно настроенном таргетинге можно получать дешевые и качественные лиды.
Быстрые результаты. Как со всей рекламой в социальных сетях, лид-формы принесут результаты уже через пару дней.

Недостатки:

Скорость обработки. Все лиды попадают в файл в Facebook, чтобы обработать их надо для начала выгрузить. Если у вас идет большое количество трафика, делать это 100500 раз в день будет неудобно. Можно подключить специальные сервисы, которые будут отправлять это все в CRM, но они не бесплатны.
Низкокачественные лиды. Легкость отправления заявки это и плюс, и минус, многие пользователи могут оставить свои контакты, но не заинтересоваться предложением.

Как можно использовать Lead ads Facebook

Собрать почту или телефоны

В лид-формах вы сами настраиваете поля, которые пользователь должен заполнить. Вы можете собирать контакты аудитории, на которую таргетируетесь. Это подходит для дорогих товаров, к примеру, авто или недвижимость. Можно предлагать пользователю записаться на тест-драйв машины или просмотр квартиры. Также подходит для премиум-сегмента, к примеру, запись на тренировку в зале класса люкс. Также с помощью лид-форм собираются регистрации на вебинар или мастер-класс.

Анализ аудитории

Если вам необходимо больше информации о вашей аудитории, можно запустить рекламу с лид-формой. Вы получите готовые анкеты пользователей и сможете проанализировать итоги.

Как создать лид-форму Facebook

1. Создаем в рекламном кабинете кампанию.

2. Выбираем цель «Генерация лидов».

3. Если вы еще не создавали лид-формы для выбранной вами страницы, Facebook попросить вас принять условия рекламы.

4. Далее настраивайте аудиторию, плейсмент и бюджеты.

5.Создаете рекламное объявление.

6. В конце под загрузкой креативов идет выбор и создание лид-формы.

Выбираете тип формы.

Заполняете информацию в полях: УТП, изображение, заголовок.

Отмечаете, какую информацию вам нужно собирать (также вы можете составить индивидуальный вопрос).

Последние пункты «Политика конфиденциальности» и «Экран благодарим».

Все. Сохраняем, запускаем объявление и собираем лиды.

Как можно использовать Lead ads во ВКонтакте

Лид-форма в ВКонтакте – инструмент таргетированной рекламы, который позволяет собирать заявки пользователей в социальной сети без перехода на сайт.

Данный формат подходит для сбора регистраций на вебинары или курсы, оформление заказов, заявки на подключение услуг и т.д.

Преимущества:

Нет необходимости делать лендинг, что упрощает работу.
Недорогое продвижение, лид-форма показывает хорошие результаты по стоимости лида и клика.
Быстрые результаты. Сделать форму заявки дело 3 кликов, далее запуск таргета и все.

Как это работает в ВКонтакте

В ВКонтакте в рекламном кабинете есть специальный формат «Сбор заявок».

После нажатия на кнопку «Создать объявления» вам показывается окно с формой сбора заявок. Жмем на «Добавить форму».

Заполняем заголовок и описание, загружаем обложку. Размер обложки 1200х300px, в описании укажите УТП или плюшки, которые пользователь получит, если оставит контакты.

Следующий пункт «Вопросы»: укажите данные, которые хотите собирать. Ответы на стандартные вопросы будут автоматически заполнятся из профиля пользователя.