Всем читателям доброго времени! Это мой первый кейс, прошу строго не судить.
Итак, поехали. Ко мне обратился клиент, с которым мы давно сотрудничали по контекстной рекламе. Он хотел протестировать новый товар через рекламу в социальных сетях, я хотела потренироваться в настройке рекламы в Инстаграм, на том и порешили)
Товар – текстиль для дома: постельное бельё, полотенца и т.д. Товар в целом попсовый, но с очень креативным наполнением: постельное бельё с принтами Брендов - Луи Виттон, Шанель и прочие прелести.
Цель – получать максимум лидов за минимальную цену (логично, не правда ли).
Сайт у клиента был – Лендинг. Аккаунт facebook тоже, с отлежкой. Я только подключила Business manager, привязала карту, аккаунт instagram, поставила пиксель facebook, и создала индивидуально настроенную конверсию, словом все стандартно, без танцев с бубном.
Старт кампании – 22 июня 2017.
Скрин аудитории:
Плейсмент Instagram
ГЕО – РФ без отдаленных регионов и Северного Кавказа (первые несколько недель без Москвы и области и без Санкт-Петербурга и Ленинградской области, потом решили подключить и не зря – львиная доля заказов пошла с этих регионов), а так же с Краснодарского края (не знаю почему, но этот регион был и остается экономическим феноменом).
Пол/возраст: Женский 20-65+
То есть аудитория максимально широкая, не ограничивала интересами/поведением.
Формат объявления: кольцевая галерея.
Собственно, самое интересное в кейсе – это цифры. Ниже скрин за первый месяц открутки РК:
С 22.06.2017 по 22.07.2017
В течении работы рекламной кампании несколько раз добавлялись – останавливались – удалялись объявления (с худшими показателями), поэтому на скриншотах только самые эффективные объявления.
И еще 2 вкусных месяца работы РК:
22.07.2017 – 22.08.2017
22.08.2017 – 22.09.2017
Ниже несколько креативов, которые работали с самого начала рекламной кампании и показали себя лучше всего:
Креативы абсолютно попсовые, но именно они и выстрелили и работают по сей день))
Теперь о цифрах из статистики:
CTR, он колеблется от 0,6% до 0,9% - так себе CTR, при этом задача выполнялась, и CTR мне был не важен.
Показатель Оценки Эффективности 7 из 10 – так же полностью меня устраивал.
Стоимость клика: в среднем 17-19 руб., не 3-5 руб., как во многих кейсах.
При всех этих цифрах, самое важное было – стоимость конверсии, а она очень радовала))
В итоге: кейс на дистанции в 4 месяца, первые 3 с очень сладким ROI;
Лид в пределах 200 руб., что клиента более чем устраивало;
Клик стоил 19 рублей, при этом каждый 10 вошедший покупал. Огонь? Огонь!
Итак, все же к цифрам:
Подведу итоги за 3 месяца работы рекламной кампании, так как они были самыми сладкими в плане ROI. Рекламная кампания работает и сейчас на момент написания кейса, ROI просел, однако всё еще льется в хороший плюс.
- Потрачено: 800 000 руб.
- Получено лидов: 4260
- Цена за результат: 196,35 руб.
- Процент подтвержденных заказов 70%
- Доход с одного заказа: 1000 руб.
- ROI: 4260*70%= (2980*1000-800000)/800000*100%=270%
Цифры округленно-усредненные, так как все таки бизнес клиента и было бы не очень корректно обнародовать реальные цифры. Но порядок примерно такой. В течении 3 месяцев ROI 270%. По мне так это более чем крутой результат!
22.09.2017 – 22.10.2017
В последний месяц все показатели упали в 2 раза, печально, конечно, но ничто не вечно! Рекламная кампания работает и сейчас, пока ROI в пределах 100%, будем выжимать.
Что было сделано, чтобы поднять показатели: объявления перезаливались, тестировались разные аудитории, и по возрасту и по интересам, отключались неконвертящие ГЕО, увы и ах, вернуться к первоначальным показателям неудалось( Поэтому жить этой РК осталось недолго.
Так же для тех, кто читал внимательно и смотрел статистику: самое первое объявление – (подчеркнутое) работает с самого начала рекламной кампании и у него все еще лучшие показатели среди остальных.
Интересный факт: пятое объявление на последнем скрине: самый низкий CPM, самый высокий показатель эффективности – 10, самый высокий CTR, самая низкая стоимость клика 10,74 руб., НО
– из 1117 кликов всего 38 заказов, это при том что в случае с первым объявлением - стоимость клика – 21,20 руб., CTR всего 0,8%, но при этом из 6754 кликов 439 лидов, то есть заказывает каждый 15, против 29 из зашедших по лучшему объявлению!
К чему я это – не стоит гнаться за высоким CTR, низкой стоимостью клика, смотреть нужно на конечный результат, если он устраивает, значит, кампании быть! =)
P.S.: Кейс мне предложил написать мой куратор по #SMMСПЕЦНАЗ Денис ФФринг, за что ему отдельное спасибо. Проходила 3 поток курса уже в процессе работы с РК, которая в кейсе. Так что теперь я умею настраивать кампании не только на широкую аудиторию по РФ 20+, а с точным и тонким таргетом и не только в инстаграм, а еще и facebook и ВК, так же знаю много тонкостей и фишек, так что, тем кто хочет овладеть SMM и генерировать трафик рекомендую #smmспецназ, а кому нужна качественная настройка таргет рекламы в социальных сетях – обращайтесь – Аля Белоусова!
Что делаю: настраиваю таргетированную рекламу во Вконтакте, facebook, Instagram – качественно, эффективно и выгодно для вас и для меня)) Спасибо, кто дочитал до конца, надеюсь, было интересно! Хотите такой же результат – welcome в лс вконтакте!
