Как составить контент-план для Инстаграм


О чем писать в Instagram, как оформлять публикации, как планировать постинг? И почему стоит делать это так, а не иначе? Мы задали эти вопросы знатокам продвижения в Instagram и они поделились практическими наблюдениями и советами.

Нам отвечали:

  • Дарья Андреева, сооснователь SMM-агентства wishdo, автор блога wishdo
  • Дарья Манелова, основатель Bright mind agency
  • Диана Ремизовская, контент-директор Format bureau, куратор SMM-направления в Школе коммуникаций Bazilik.

Для любителей краткости — пошаговая схема

  1. Определить цели бренда в Instagram (продажи, коммуникация, построение доверия);
  2. Отталкиваясь от целей бренда, определить баланс контента: сколько нужно говорить о продажах, сколько развлекать и сколько давать полезной информации;
  3. Выбрать темы для общения с аудиторией, собрать их в рубрики;
  4. Распределить темы между основной лентой (важное) и лентой сториз (сиюминутное);
  5. Определиться с графиком публикаций: когда и сколько;
  6. Разобраться с визуальной составляющей: что показывать и какими средствами;
  7. Сложить все в удобный шаблон или рубрикатор;
  8. Корректировать в ходе работы. Но это уже другая история.

Для любителей подробностей — подробности. И практические советы экспертов.

Баланс контента: сколько и о чем писать

Instagram — он, конечно, про вдохновение. Но, когда речь о бизнесе, вдохновение тоже приходится планировать, отмеривать пропорции, разливать по пробиркам: чего куда и сколько.

Как в Instagram работает традиционное разделение контента на продающий, информативный и развлекательный? От чего зависят пропорции в контент-плане для конкретного бренда? Как выбрать темы, на которые будет говорить ваш бренд, и в каком формате их раскрывать?

Дарья Андреева, SMM-агентства wishdo:

Я условно распределяю контент на информативный, продающий, развлекательный и имиджевый. Условно — потому что чаще всего посты получаются смешанного типа: информативно-развлекательный, информативно-продающий. Как они будут соотноситься в ленте, зависит от продукта и от того, что вы хотите получить от Instagram.

Если у вас магазин одежды, где ассортимент обновляется каждую неделю, в ленте будет больше информативных и информативно-продающих постов. Показывайте вещи в разных ракурсах, подбирайте интересные сочетания, рассказывайте, как носить вещь или ухаживать за ней.

Если ассортимент маленький — активнее публикуйте развлекательный и информационно-развлекательный контент: рассказывайте истории о своем продукте, подсказывайте новые методы использования, представляйте его в интересных сочетаниях.

Если вы продвигаете личный бренд или услугу, ваша задача — вызвать у подписчиков доверие, стать для них авторитетом в своей сфере. Значит, делайте акцент на информационный контент, истории из практики, подтверждающие ваш профессионализм.

Пример: на страницу школы правильного питания люди идут за информацией: хотят больше узнать о питании, спорте. Мы делим здесь контент так: 60% — информативные, полезные, обучающие посты, 20% — продающие посты о школе и 20% — развлекательный контент.

Другой пример — страница бренда украшений Samokish. Здесь люди не ждут обучающих постов. Они хотят получше рассмотреть украшение, уточнить детали о материалах, производстве и, если все сошлось, покупать. Поэтому здесь 70% контента смешанного типа с акцентом на продажи, остальные посты — развлекательные, информативные или имиджевые.

контент-план для Инстаграм

На страницу Школы правильного питания люди заходят за информацией, мотивацией и полезными советами. Поэтому здесь 60% обучающего контента

контент-план для Инстаграм

Подписчикам бренда дизайнерских украшений samokish интересны только сами украшения. Поэтому контент однородный и на 70% с уклоном в продажи

Диана Ремизовская, Школа коммуникаций Bazilik:

Я не делю для себя контент на продающий/обучающий/развлекательный. На мой взгляд, это слишком обобщенно и несколько искусственно.

Кроме продаж и обучения вы можете вдохновлять своих подписчиков, смешить их, заставлять ностальгировать, вы можете быть гедонистом, тусовщиком, критиковать всех, но тоже быть успешным в коммуникациях. Потому что это будет интереснее и ярче, чем очередная подборка бизнес-книг или статья о тайм-менеджменте.

В контент-плане для Инстаграма я миксую не виды контента, а готовые темы и рубрики.

Я изучаю коммуникационную стратегию и выписываю все темы, на которые бренд может говорить в рамках своей территории и tone of voice. Собираю эти темы в рубрикатор и дальше играю уже с ним. Получается то, что называется матрицей контента.

Универсальной пропорции в матрице нет, все индивидуально: одни бренды коммуницируют на 90% с помощью бренд-контента, другие напрямую о продукте почти не говорят, но тоже успешны.

Дарья Манелова, Bright mind agency:

Продающего контента в ленте может быть от 20 до 100%, в зависимости от стратегии. Такие посты включают в себя название продукта, о котором идет речь, 2-3 эмоциональных аргумента в его пользу, его характеристики, цена и призыв к действию.

Информационный и обучающий контент — ваши дипломы и сертификаты, отчеты о мероприятиях, обзоры услуг, кейсы, фото «до и после», фото в процессе, методики и техники, которые вы применяете и т. д.

Развлекательный контент — это все посты для «поболтать». Внутренние марафоны с заданиями для подписчиков, спорный, острый контент, вопросы с вариантами выбора, просьбы посоветовать что-то, словом, все, что подстегивает прокомментировать и вовлекает в дискуссию.

Еще один вид контента — истории. Рассказывайте в постах, кто вы, кто ваши клиенты, что мотивирует вас делать то, что вы делаете, а ваших клиентов — покупать, рассказывайте о результатах, которые принес ваш продукт, и т. д.

Сториз и IGTV: как использовать изюминки Instagram

Эти форматы — особенность Instagram. Бренды их активно используют и даже делают для них отдельные контент-планы. Для каких видов контента лучше использовать Stories и IGTV и как часто их можно публиковать?

Диана Ремизовская, Школа коммуникаций Bazilik:

Насчет IGTV пока не могу сказать ничего конкретного. Мы еще не успели обкатать его на практике. Но ясно, что за ним будущее. Это классная альтернатива YouTube-блогам, со всеми вытекающими возможностями для бренда.

Сториз должны выходить постоянно. Их смотрят все, и уже сейчас большинство активности приходит именно оттуда. Поэтому следите, чтобы кружочек вокруг аватара всегда был фиолетовый, и пользователь всегда мог найти там что-то свежее.

Сколько сторизов постить в сутки? Столько, сколько есть интересных идей. Можете сделать десять таких, которые досмотрят до конца — делайте. Только не выкладывайте что попало, лишь бы заполнить место.

Дарья Манелова, Bright mind agency:

Сториз в Instagram уже must have. И это самый живой вид публикаций, который подходит абсолютно всем. Даже если вы консервативны, как Сбербанк, вы можете снимать короткие обзоры своих офисов и в сториз это зайдет органично.

Лента сториз не пересекается с основной лентой, мы создаем для нее отдельный контент-план, пишем техзадание собственнику, что и как снимать.

Единственная точка пересечения — это когда в ленте выходит интересный пост и вы хотите, чтобы подписчики его не пропустили. Тогда можно сделать анонс: опубликовать скриншот поста с коротким напоминанием, о чем там речь,

Частота публикаций тут не регламентирована. Некоторые советуют делать до 10-15 сториз в сутки, но на мой взгляд это перебор. 1-3 штуки в день будет нормально. Если есть какой-то экстра-повод, можно и больше.

Для чего использовать сториз:

  • Для кратковременных предложений и скидок;
  • Для игр с подписчиками: в каждом выпуске можно давать какой-то бонус или подсказку;
  • Для трансляции мероприятий (видео + хоть 20 фото подряд);
  • Анонсы ближайших мероприятий;
  • Для создания доверия — съемки бэкстейджа без фильтра и прикрас.

В актуальных сториз (тех, что не исчезают через сутки) можно разместить описания основных услуг, отзывы клиентов, кейсы из вашей работы, отвечать на распространенные вопросы, рассказывать о ценностях вашего бренда.

Вот как это реализовано в аккаунте производителя стоматологических элайнеров Star Smile. В сохраненных сториз здесь размещены ответы на самые частые вопросы пользователей: о том, что такое элайнеры, о ценах и сроках лечения.

контент-план для Инстаграм

На IGTV я пока не вижу большого отклика. У тех же прямых эфиров и просмотров больше, и вовлечения. Так что пока имеет смысл делать прямые эфиры, сохранять их, монтировать во внятные ролики и выкладывать эти ролики в IGTV.

О чем делать ролики? О том, же, о чем и сторизы, только более основательно прорабатывать тему. Можете показывать свой продукт, отвечать на вопросы, делать обзоры, собирать возражения пользователей и отрабатывать их, показывать внутренние процессы вашего бизнеса, которые могут заинтересовать подписчиков и т. д.

График публикаций: есть ли «удачное» время для выхода постов

Instagram использует алгоритмическую ленту, то есть показывает в ленте посты не в хронологическом порядке, а исходя из внутренних алгоритмов. Как это использовать брендам? Сколько постов делать в день и в какое время их публиковать, чтобы собрать максимальный охват?

Диана Ремизовская, Школа коммуникаций Bazilik:

Частоту постинга для каждого аккаунта я определяю отдельно. Отслеживаю, как долго подписчики видят публикации: если активно лайкают и обсуждают — пост точно в ленте, активность упала — все, он ушел, можно выкладывать новый.

Период активности может быть и 3-4 часа, и 12-15. От этого и будет зависеть частота постинга: дважды в сутки, раз в день или раз в пару дней.

Есть мнение, что частота ни на что не влияет, что Instagram все равно распределит все по-своему. Но по опыту вижу, что это не так. Если делаю две публикации с интервалом в 3-4 часа, одна набирает популярность, а вторая почти невидима.

Еще важно понимать, сколько контента вы можете произвести за единицу времени. Если ресурса и бюджетов у вас хватает на 30 качественных постов, можно выкладывать их ежедневно. Если только на 10-15 — лучше равномерно распределить их по календарной сетке. Но не публикуйте посты, сделанные на скорую руку и не устраивайте две недели молчания после двух недель регулярного постинга.

Что касается времени — логично не выкладывать посты и сториз ночью, когда все спят. А с 9 утра до 11 вечера активность почти не отличается.

Дарья Манелова, Bright mind agency:

Не имеет смысла делать больше одного поста в день. Если у вас магазин с большим ассортиментом — ладно, два поста: утром и вечером. Бренды, не завязанные на продукте, могут делать даже пять постов в неделю, результативность от этого не пострадает. Все, что не помещается в основную ленту, но показать очень хочется, лучше выкладывать в Stories.

Алгоритмы Instagram так устроены, что один пост в день собирает максимальный охват. Выложите второй — и он перетянет внимание на себя и «размажет» вам результаты.

Фото и видео в ленте: Insta-пользователь любит глазами

Основная лента строится из фотографий и минутных видео. Люди заходят в Instagram за эстетикой, поэтому визуальный контент должен быть априори качественным.

Как зацепить пользователя изображением? Как заготавливать и обрабатывать иллюстрации для постов? Что снимать, если в работе бренда нет визуальной составляющей?

Дарья Манелова, Bright mind agency:

Я обычно говорю: представьте, что скриншот вашего аккаунта опубликовали в Cosmopolitan или в другом хорошем глянце. Вписываются ли фото в концепцию журнала? Если нет — удаляйте и пересмотрите подход к визуалу.

Первое, что замечает пользователь — стиль страницы. Схожее оформление фото, повторяемость каких-то визуальных элементов создают впечатление общей идеи.

Как этого добиться? Вместе с инстадизайнером разработать единую концепцию для фото и ставить четкие ТЗ фотографу (свет, цвет, фильтры и т. д.).

Если хотите показать процесс, продукт с разных ракурсов или разные сочетания продукта, удобно использовать фотогалерею. Если нужна динамика — снимайте видео.

Если ваш бизнес — это предоставление услуг, или вы 90% времени работаете за компьютером, его все равно можно интересно иллюстрировать. Используйте предметные раскладки, фото из офиса, фото- и видеоотзывы клиентов.

Если есть возможность добавить в брендовый аккаунт личность основателя — добавляйте. Его лицо, историю, ценности, особенности работы, случаи из личной практики и т. д.

Разработайте с дизайнером шаблоны для отдельных рубрик. Это могут быть даже не фото, а шаблоны, нарисованные от руки. Это помогает, если с вижуалом совсем трудно.

Например, для аккаунта юридической конторы я беру шаблон с фото, пишу на нем «История развода» и делаю провокационный пост с вопросом: «Как бы вы поступили на месте адвоката». И такой подход привлекает внимание.

По такому же принципу ведет свой аккаунт юридическая контора Мoscowlegal. Они используют плашки, шаблоны с текстом. Это помогает поддерживать общий стиль профиля и иллюстрировать услуги, в которых нет визуальной составляющей.

контент-план для Инстаграм

Аккаунт юридической конторы Мoscowlegal: как иллюстрировать бизнес без визуальной составляющей

Дарья Андреева, SMM-агентства wishdo:

Покупая в Instagram, человек не может пощупать, примерить ваш товар и эмоционально зарядиться. Здесь есть только один способ вызвать эмоцию — хороший контент, который состоит из качественного визуала и интересного текста.

Пользователь ассоциирует хорошие фото с качеством самого продукта, поэтому не экономьте.

Как запастись хорошим контентом?

  • Продумайте темы и рубрики, которые будете использовать в контент-плане, и определите, чем их визуализировать.
  • Составьте техзадание для фотографа: что хотите видеть в кадре, какие цвета должны преобладать, какая нужна обработка. Чего делать нельзя: вот такой реквизит и такие ракурсы — недопустимы (это тоже важно).
  • Разработайте с дизайнером общий стиль ленты, например, плашки-рубрикаторы или подложки.
  • Закажите сразу несколько фотосессий с разным антуражем: предметка и фото с моделями, фото на улице и в студии. Этого материала хватит надолго.

Шаблоны контент-планов для Инстаграм: делайте, как вам удобно

Получить готовый шаблон и просто расписать свой контент в сетку — соблазнительная идея. Но она не работает. У каждого бренда своя цель и аудитория. Значит, стиль общения, пропорции в контенте и темы для него тоже подбираются индивидуально.

Но некоторые нюансы помогут выстроить сетку контент-плана, которой легко пользоваться и которую в двух словах можно объяснить коллеге, когда вы уходите в отпуск.

Диана Ремизовская, Школа коммуникаций Bazilik:

Мои контент-планы — это рубрикаторы, где я размечаю, на какие темы бренд будет коммуницировать с пользователями.

Рубрик должно быть немного: достаточно четыре-пять штук. Тогда для каждой рубрики можно назначить свой день, и те, кто следит за вашим аккаунтом, будут знать, какого поста ждать им сегодня. Получается что-то вроде сериалов, где каждую неделю выходит новая серия.

Дарья Андреева, SMM-агентства wishdo:

Универсального шаблона для контент-плана нет. Его оформление, зависит только от ваших задач и удобства.

То, что, на мой взгляд, обязательно должно быть в контент-плане:

  • технические моменты: дата, день недели, время постинга, какая соцсеть, тип поста
  • тема публикации, написанная понятным языком. Пропишите ее детально, чтобы через две недели не гадать, что вы имели в виду под «Полезный пост про еду».
  • визуал: если есть готовый — ссылка на него. Если готового нет — прописывайте идею, добавляйте референс и ссылку на ТЗ.

Дополнительно пропишите контент-план для сториз и IGTV. Посты в этих форматах не должны быть хаотичными, их нужно готовить заранее, чтобы успеть сделать что-то реально стоящее.

контент-план для Инстаграм

контент-план для Инстаграм

Шаблоны контент-планов разрабатываются индивидуально под каждый бренд. Но в любом случае содержат всю информацию для удобного постинга

Резюмируя опыт экспертов

Не верьте универсальным формулам. Вместо того, чтобы искать «самый лучший, безотказно работающий, 100% продуктивный шаблон контент-плана для Инстаграм на все случаи жизни», потратьте время на поиск собственной уникальности и изучите свою аудиторию.

Найдите 5-8 причин, почему все эти люди должны хотеть вас, с вашим продуктом, сервисом и историями. Каждый день красиво раскрывайте эти причины, благо, у Instagram для этого масса возможностей. Следите за реакцией подписчиков, заменяйте то, что «не заходит», экспериментируйте с подачей, добивайтесь отклика. И получится у вас не универсальный, но уникальный и живой, ваш собственный план, удобный для вас и понятный людям, которые вас читают.

Источник


Интернет-медиа про маркетинг и арбитраж трафика

Комментарии


Войти

забыли пароль?

Назад
Войти
Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Open List
Open List
Ranked List
Ranked List
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format