Когда вы начинаете онлайн-бизнес, возникают сотни различных вопросов.
Сколько денег необходимо для открытия своего дела в сети? Как оформить свой бизнес? Как создать сайт? Как выбрать целевую аудиторию? Какие тактики продвижения использовать?
Выбрать идею для бизнеса – это одна из самых простых задач. А вот ее реализация – то, над чем действительно придется потрудиться.
Все хотят привлечь больше посетителей, лидов и клиентов. Но не стоит надеяться, что как только вы запустите свой проект, “они придут”. Для того, чтобы бизнес был успешным, нужно разработать бизнес-план, найти деньги, пройти процедуру государственной регистрации, выбрать партнеров, найти лучшие инструменты и системы … и решить еще много других задач.
Не переживайте, мы поможем вам во всем разобраться. В этой статье вы найдете гид по открытию собственного дела онлайн с полезными советами и рекомендациями. Начнем!
1. Регистрация компании
Любому начинающему предпринимателю сначала придется окунуться в мир бюрократии, чтобы официально зарегистрировать свое дело. На этом этапе необходимо определить форму собственности будущего бизнеса, дать компании имя и пройти процедуру регистрации.
Самыми популярными организационно-правовыми формами малого бизнеса являются ИП и ООО.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Это самая простая и доступная форма собственности.
Плюсы:
- На регистрацию уйдет не больше недели.
- Все заработанные ИП деньги, являются его собственными деньгами, он может свободно ими распоряжаться.
- Индивидуальным предпринимателям не нужно вести полноценный бухгалтерский учет.
- На закрытие ИП уйдет не больше недели.
- ИП не обязан оформлять кассовые документы.
- ИП может вести деятельность в любом регионе, вне зависимости от места регистрации.
Минусы:
- Страховые взносы, которые нужно платить даже при отсутствии деятельности.
- ИП отвечает по долгам своим личным имуществом.
- ИП не может заниматься некоторыми видами деятельности.
- ИП не может разделить или продать свой бизнес.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
Если вы решите открыть ООО, готовьтесь к большей ответственности и длительному процессу подготовки документов.
Плюсы:
- Ответственность ограничена только суммой вклада, учредитель не рискует личным имуществом.
- ООО можно продать или купить.
- Сумма страховых взносов зависит от прибыли.
Минусы:
- Сложная процедура регистрации.
- Обязательное оформление расчетного счета и печати.
- Ведение полноценной бухгалтерии и отчетности.
- Прибыль можно использовать не сразу.
- Выше штрафы и госпошлины.
- Чтобы работать в других регионах, ООО необходимо создавать филиалы.
ВЫБОР И РЕГИСТРАЦИЯ НАЗВАНИЯ КОМПАНИИ
Название организации дается во время регистрации формы собственности. Для регистрации названия в качестве товарного знака, необходимо подать заявку в ФИПС, пройти проверку и получить свидетельство.
Стоит обратить особое внимание, что ИП не могут давать название своему бизнесу. Строится оно будет по шаблону “ИП + ФИО предпринимателя”. Например, “ИП Иванов Иван Иванович”. В данном случае можно использовать коммерческое определение, которое и заменит для ИП название компании.
ПРОЦЕДУРА РЕГИСТРАЦИИ
Для регистрации ИП необходимо:
- Собрать пакет документов: заявление, копия паспорта, квитанция об оплате госпошлины.
- Подать документы на рассмотрение в налоговую инспекцию по месту регистрации.
- Получить документы о государственной регистрации.
Для регистрации ООО необходимо:
- Подготовить пакет документов: заявление, устав, договор об учреждении, протокол об учреждении, квитанция об оплате госпошлины, документ на юридический адрес.
- Подать документы на рассмотрение в налоговую инспекцию по месту регистрации директора или руководителя.
- Получить документы о государственной регистрации: лист записи ЕГРЮЛ и экземпляр устава с отметкой регистрирующего органа.
НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
Выбрать можно из следующих систем налогообложения:
1. Общая система налогообложения
Организации, выбравшей эту систему придется вести полноценный бухгалтерский учет, а также платить все общие налоги и сдавать по ним отчетность:
- Налог на прибыль – для ООО 20% от разницы между доходами и расходами, для ИП НДФЛ 13%
- Налог на недвижимое имущество, если оно есть у организации
- НДС – составляет 18% с проданных товаров и услуг и уменьшается на НДС, которое оплачивается поставщикам
2. Упрощенная система налогообложения
Идеально подходит для ИП и небольших компаний. Вместо трех налогов платить придется только один и раз в квартал, а сдавать отчетность всего раз в год. При этом можно выбрать объект налогообложения:
- Доходы – ставка от 1% до 6%
- Доходы минус расходы – ставка от 5% до 15%
Плюс такой системы – вести налоговый учет можно и без привлечения бухгалтера.
2. Маркетинг и продажи
Итак, вы зарегистрировали свой бизнес и оформили все документы. Что дальше? Теперь нужно привлечь клиентов.
Перед тем, как вы сможете получить значительное финансирование, вам необходимо создать онлайн-присутствие и начать продвигать свой бизнес, чтобы продавать продукты и услуги. Но только привлечь клиентов недостаточно, нужно еще их удержать.
МАРКЕТИНГ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
Начать создавать интерес аудитории к предложению бренда нужно еще до запуска проекта. Какие платформы и приемы для этого выбрать? Вот на что следует обратить особое внимание:
- Персоны покупателей. Все зависит от ваших потенциальных клиентов. Без достаточных знаний о целевой аудитории невозможно эффективно продавать продукт. Задайте себе вопрос: Кому интересно то, что я предлагаю? Изучите этих людей, определите какие послания их привлекут. Учитывайте при этом их интересы, образ жизни, окружение, цели и проблемы, их возраст, предпочтения в выборе социальных платформ и т.д. Создание персон покупателей поможет вам повысить эффективность бизнеса.
- Идентичность бренда. Перед запуском бизнеса также следует продумать сильную идентичность бренда. В ней будут выражаться ценности, концепции, подход к коммуникациям и эмоции, которые будут возникать при взаимодействии с вашей компанией. Идентичность сделает ваш бизнес более профессиональным и поможет привлечь новых клиентов.
- Онлайн-присутствие. Теперь можно начинать создавать основные маркетинговые элементы вашего бизнеса – сайт, блог, email-инструмент, инструмент для повышения конверсии и аккаунты в социальных сетях.
- Генерация и развитие лидов. После создания онлайн-присутствия и повышения узнаваемости бренда можно начинать генерировать лиды и превращать их в клиентов. Лиды – это пользователи, которые поделились с вами своей личной информацией. Успешный механизм генерации лидов позволит вам регулярно наполнять воронку продаж, не прикладывая при этом особых усилий.
ПРОДАЖА ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
После того, как вы начали создавать интерес к своему предложению, необходимо ответить на два вопроса: Как будет выглядеть ваш процесс продаж? и Кто будет продавать ваше предложение?
Когда вы только начинаете бизнес, в вашей команде может быть всего один или два специалиста по продажам. Возможно, сначала вам придется взять на себя это направление. Чтобы развитие шло быстрее, следуйте следующим советам:
- Установите инфраструктуру продаж. Начните с CRM – центральной базы данных обо всех клиентах.
- Выберите цели продаж. Определите, какой доход вам нужно получать, чтобы бизнес выжил. Сколько продуктов нужно продать, чтобы достичь цели?
- Наймите специалиста по продажам. Привлечение к работе специалиста позволит вашему бизнесу развиваться быстрее.
- Повышайте эффективность продаж. Автоматизируйте процесс продаж и применяйте передовые технологии и стратегии для оптимизации усилий.
УКРЕПЛЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ
Привлекать новых клиентов важно, но удерживать их еще важнее. Предложите им потрясающий опыт и превратите в настоящих поклонников бренда.
Идея создания модели успеха клиентов должна стать центральной в вашей организации. Внимательно следите за отзывами и обращениями потребителей, создайте гид по стилю бренда и придерживайтесь единых правил коммуникации. Следуйте следующим рекомендациям:
- Быстро реагируйте. Пользователи рассчитывают на быстрый ответ, поэтому очень важно регулярно предлагать отличный сервис и удобную поддержку. Всегда старайтесь оправдывать доверие к бренду.
- Отслеживайте точки соприкосновения каждого клиента. Не забывайте о контексте каждого клиента, учитывайте особенности их опыта и историю взаимодействия с компанией.
- Просите оставлять отзывы. После закрытия самой первой сделки начинайте активно собирать отзывы клиентов. Это очень ценная информация, которая поможет укрепить доверие к вашему бренду у потенциальных покупателей.
- Создайте страницу с ответами на часто задаваемые вопросы. Дайте пользователям возможность самим найти ответы на свои вопросы.
3. Финансирование малого бизнеса
От момента создания бизнеса до дня, когда вы сможете получать значительную прибыль, вам нужно постоянно финансировать операции и развитие. У некоторых предпринимателей есть достаточные финансовые возможности или помощь семьи и друзей. Подобный подход к финансированию дает владельцам завидную гибкость, но и за все риски придется отвечать собственным кошельком.
Многим предпринимателям приходится искать дополнительные источники финансирования. Вот какие есть варианты:
- Кредитование. Один из самых распространенных вариантов финансирования бизнеса. Подайте заявку в банк и ждите одобрения.
- Инвестирование. Этот вариант больше подходит для крупных проектов. Для его реализации необходимо найти инвесторов и убедить их в перспективности вашего бизнеса. При этом часть прибыли компании будет получать инвестор.
- Технопарки и бизнес-инкубаторы. Это площадки для внедрения в производство научных разработок. Они предлагают льготную аренду, консультации специалистов и финансовую поддержку.
- Гранты. В этом случае финансирование осуществляется за счет государственных средств. Для получения гранта необходимо подать заявку и пройти конкурсный отбор.
- Краудфандинг. Этот перспективный вариант получения финансирования подразумевает обращение не к потенциальным совладельцам, а к потенциальным клиентам. Создайте описание своего бизнеса на специальных сервисах и предложите вознаграждение за пожертвования. Теперь любой пользователь сможет внести вклад в ваш бизнес.
Дело за вами
Надеемся, этот гид помог вам лучше понять, как начать собственный онлайн-бизнес: от официального оформления бизнеса до маркетинга и продаж ваших продуктов. Теперь дело за вами. Удачи!
