Арбитраж трафика уже давно вышел за пределы исключительно зарабатывания денег, для многих сформировавшееся комьюнити - это большая виртуальная семья. Семья, в которой можно получить как ценный совет, который сэкономит или поможет заработать немного золотишка, так и неуместный троллинг от коллег. Если вы активный участник арбитражных чатов, то вы понимаете, о чем речь.
В любом случае, комьюнити является движущей силой рынка и нужно это принять. Вопросы, которые остаются за кадром - а как его правильно сформировать? Задать этот и другие вопросы мы решили Сапоговой Ольге - Product Owner Affhub от Everad Group. Ребятам в рамках проекта удалось собрать на одной площадке новичков, руководителей рекламных и партнерских сетей, сервисов, а также опытных акул арбитража.
Всего за 4 месяца прошли 5 бесплатных ивентов, где они Affhub делились инсайдами рынка, развлекали и угощали гостей. Если вам интересно, как попасть в “тусовку” новичку (и не только), чем может быть Affhub полезен для вас, а, главное, сколько алкоголя нужно арбитражнику для хорошего настроения - это интервью для вас!
Оля, привет! Представься, пожалуйста, и расскажи тем, кто еще не знаком с Affhub, что это? Какая основная цель проекта?
Привет! Меня зовут Оля, я Product Owner проекта Affhub :)
Affhub — это большое CPA-комьюнити, которое объединяет в себе арбитражников (как топовые команды, так и новичков), представителей партнерок, рекламных сетей и различных сервисов.
Основные цели проекта — развиртуалиться с партнерами, с которыми знакомы только онлайн, и создать крутую площадку для объединения умов индустрии и создания новых контактов и идей.
На данный момент Affhub представляет собой: сайт, серию оффлайн мероприятий и ламповый чатик.
Старт проекта был не так давно — 27 июня этого года, потому планируется еще много интересного. Например: обучение для новичков, форум, телеграмм-каналы по интересам. Ну и сразу же расскажу, что совсем скоро выйдет блог для наших людей под названием “Жизнь за никами в телеграмме”. Первый отснятый материал уже есть! Так что постараемся порадовать аудиторию интересным видеоконтентом.
Объединять все это будет уникальная программа лояльности. Все это пока что находится в разработке.
Звучит круто! Как пришла идея сделать подобный проект? Сколько прошло времени от задумки до официального запуска?
Идея создать проект пришла владельцу Everad Group Руслану Тимофееву и Александру Ясюковичу (СЕО Everad). Название было придумано давно, как и сама идея, но создать проект нужно было человеку, который был бы полностью вовлечен в процесс, не распыляясь на другие задачи. Потому, когда пришло время, Саша предложил мне возглавить проект, зная, что я давно хотела взяться за нечто амбициозное.
С момента, как я пришла на проект, до его официального запуска (с сайтом и ивентом в честь открытия в Одессе) прошло ровно три месяца. Было много идей, штормингов, раздумий, переживаний… Но оно того стоило!
Какие результаты преследует Everad Group? Все-таки организация каждого ивента — это пара десятков тысяч долларов, должен же быть профит для холдинга?
Любая стратегия рассчитана на результат. Поэтому проект, конечно, не нацелен на то, чтобы просто развлечь публику (хотя и это тоже).
В первую очередь мы знакомимся лично с партнерами из онлайна, ездим по регионам и создаем местное комьюнити, повышаем лояльность к нашему бренду, находим новые контакты, которые преимущественно будут работать только с нашими продуктами. Почему? Потому что спонсорами являются только наши два проекта — Everad и Rocket Profit.
Также мы собираем новую заинтересованную аудиторию, которая научится зарабатывать на наших продуктах. Все просто — новые контакты, новые коллаборации, новые партнеры = больше и больше лидов :)
Отсюда вытекает следующий вопрос - какая будет дальнейшая монетизация проекта? Ивент бесплатный, косты на проведение приличные. Возможно, в дальнейшем будет доступна продажа спонсорских мест для других компаний?
На данный момент мы осторожно относимся к спонсорству. До конца года будем собирать кейсы, набираться опыта, затем, конечно же, будем продавать спонсорские места. Но это не будет являться источником монетизации, скорее для объединения непересекающейся аудитории и сокращения затрат на организацию. Самая большая цель, ценность и источник монетизации для нас — это новые партнеры.
На прошедших ивентах в Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону у вас была не просто вечеринка, а полноценный митап с контентной программой и приглашенными спикерами. Можно сказать, что это тот формат, которому вы будете следовать?
Скорее, ивент в Одессе был единичным случаем по формату, так как это был праздник в честь открытия проекта. Наши оффлайн мероприятия будут иметь формат митапов, сходок с целью нетворкинга, воркшопов.
Следующие сходки ожидаются совсем скоро: 21 ноября — Харьков, 28 ноября — Львов. На сходках не будет докладов, только приятная атмосфера, кальяны, еда, алкоголь и горячий нетворкнинг.
Также готовим и другие интересные форматы, но не буду говорить, какие именно, чтобы удивить аудиторию в последствии.
Кто ваша ЦА - крупные игроки рынка (коллеги из партнерских/рекламных сетей), арбитражные команды, активные вебмастера проектов Everad Group или новички?
Все, кто задействован в индустрии или хочет что-либо об этом узнать. Крупные игроки рынка смогут выступать на наших митапах, пиарить свои проекты, находить свою аудиторию. Новички — получать ценный контент и обучаться в рамках проекта. Активные участники рынка смогут найти свои коллаборации, в том числе с нами. Ну и веб-мастера и команды, даже из других вертикалей, смогут найти приватные офферы и эксклюзивные условия для работы.
Как новичкам попасть к вам? Сыграет ли роль, если вебмастер льет не в Everad?
Попасть можно легко, с помощью регистрации. Мы сейчас собираем аудиторию новеньких и готовим для них отдельный контент. Если вебмастер не льет в Эверад или Рокеты, то это легко исправить - как показывает практика, условия, которые мы предлагаем, мало кого оставляют равнодушным.
К чему идет CPA-рынок? Среди ваших гостей много топов, представителей сеток и команд, поэтому мы уверены, что разговоры не обходятся без обсуждения текущих реалиях и перспектив рынка.
Каждый квартал в компании мы проводим стратсессию, где обсуждаем наше видение, меняем стратегию и направления. Все это происходит на основе анализа рынка и перспектив.
- На мой взгляд, рынок приобретает оболочку правильного бизнеса — каждая партнерка старается обеспечить себя инхаус ресурсами. В ближайшие годы все увидят, как партнерки зайдут на рынок сорсов полноценно, в этом году уже были попытки. Станут генерить сами себе трафик в какой-то доле от общего кол-ва вебов.
- Развитие внутренних медибайнг команд в рамках партнерок — у больших бизнесов это получается проще, так как есть вся готовая инфраструктура для масштабирования + деньги.
- Вебы стали активнее смотреть в бурж направление, особенно те, кто работает с Facebook. В следующем году мы увидим, как большинство СНГ партнерок начнет плотно тягаться за бурж рынки.
- Еще больше оффлайн мероприятий — веб-мастеров будут стараться удивлять, устраивая ивенты от небольших митапов до полноценных конференций и бизнес-трипов.
Как собрать комьюнити в онлайне? Как сделать так, чтобы они перетекали к вам в оффлайн? Какие возникают сложности в продвижении проектов, не слишком ли избалованы арбитраны сегодня?
Собрать комьюнити в онлайне можно стандартными маркетинговыми инструментами с выстраиванием воронок. Но, как говорится, собрать не так сложно, как удерживать. Удержать комьюнити в онлайне можно только качественным контентом. В рамках Affhub, грандиозный старт в онлайне начнется после завершения турне по городам (параллельно готовятся инструменты и контент).
В оффлайн перевести очень просто — подогреваем аудиторию контентом и делаем интересный тизер того, что будет происходить в оффлайне. Аудитория сама будет хотеть “выйти из виртуального общения” и познакомиться со всем комьюнити.
Сложности в продвижении проектов у всех одинаковы — конкуренция, перенасыщение информацией, постоянный поиск инструментов, как выделиться.
По поводу “избалованы ли арбитраны”... Партнерки сами балуют их. Мой опыт работы аффилейтом может это подтвердить, так как я сталкивалась с множеством кейсов, когда веб-мастерам даются условия, которые могут увести партнерку в минуса, только чтобы перекупить веба. Предлагаешь оффер от прямого рекла, а тебе говорят: я лью по такой-то ставке (выше рыночного рейта), без антифрода, за бюджет партнерки и без холда. Вот мы и получаем избалованного арбитражника. Тем самым демпингуется рынок и прибыль уменьшается у всех. Так что партнерки создают ситуацию не комфортную для самих себя, забирая все риски у партнеров.
Как по вашему дела с арбитражем в провинции?
Мы не зря катаемся по регионам. Не все живут в столицах, и не все, кто живут в регионах, ездят по конференциям. Там не так много “избалованных” участников рынка, это к теме, что звучала выше. И, как я убедилась на своем опыте, уже на протяжении многих лет существуют ламповые местные комьюнити.
Появились ли у вас хейтеры?
Явных не появилось, Affhub — достаточно мирный проект. Мы стараемся давать рынку что-то новое и интересное, объединять и помогать. Но, возможно, кому-то что-то и не нравится, без этого никуда.
Когда и где будут ближайшие мероприятия от AffHub?
Ближайшие будут две сходки в Украине: в Харькове — 21 ноября, во Львове — 28 ноября. Также мы выступаем организатором закрытого ивента от Everad по случаю завершения нашего масштабного конкурса с розыгрышем трех машин в Москве. Если не хотите пропустить мероприятия, вступайте в наш тг-чат.
Уверен, что это интервью будут читать представители других партнерок/рекламных сетей, которые планируют организовывать свой ивент. Выдели 5 основных правил организации крутого ивента для арбитражников?
Хороший вопрос! Критерии выведены на основании уже сформированного опыта:
- Планируйте все заранее! Даже если вы думаете, что спланировали все, что-то может пойти не так — нужно 100 раз перепроверить каждый макет, каждого подрядчика. На это уходит ооочень много времени и сил.
- Зоны ответственности. Вы должны знать четко кто за что отвечает (а ответственных в подготовке, как правило, много, но часто многое упускается из виду).
- Локация. Она должна быть не просто хорошей, она должна быть лучшей! Иначе зачем это все? Самое первое, что нужно сделать — это найти и забронировать лучшую локацию в городе :)
- Техника. Должна быть протестирована каждая деталь (вплоть до кликера, который переключает слайды). Неважно, какая будет музыка, если звук не настроен. Неважно, какая будет графическая часть, если экран не отображает цвета.
- Контент и комьюнити. Только интересная и проверенная информация от спикеров, только адекватные люди. Связывайтесь со всеми участниками, особенно когда мероприятие бесплатное.
Постаралась максимально подробно передать коллегам по рынку.
С какими сложностями можно столкнуться при организации/проведении мероприятия?
Нужно учитывать погоду, местный менталитет, местные традиции, локальные праздники, дни траура, что угодно! И, честно говоря, все равно все учесть невозможно.
Главное, конечно, что поможет избежать глобальных проблем — это выбор проверенных подрядчиков! Не нужно экономить на этом, иначе будете неприятно удивлены результатом. И лучше всего самому ездить на локацию, знать всю программу наизусть, и тысячи раз все перепроверять. Иначе в этом деле никак.
Были ли какие-то курьезные случаи во время проведения митапов? Расскажи, пожалуйста :)
Ооо, этого уже в запасе достаточно. Но более эпичный случай выделю. Мы организовывали все дистанционно, так как в Нижний Новгород из Киева кататься проблематично. Курьез произошел сразу же, как только мы приехали в отель, один из лучших в городе, с видом на Волгу. Зал для докладов мне понравился, а вот место, где нам предложили сделать фуршет (на фото выглядело все максимально “лухари”), выглядело, мягко говоря, не очень. А точнее, это была просто советская столовая, где играла Буланова, а должен был быть лаундж.
В общем, в 21.00 мы ездили по незнакомому городу и искали новую локацию, и нашли! И все участники остались довольны. Были еще моменты, но этот, пожалуй, запомнился больше всего.
Арбитражники славятся своей способностью конвертировать алкоголь: сколько нужно литров горячительных напитков, чтобы никого не обидеть? Какой, в среднем, расход на человека? :)
Алкоголя конвертируется очень много, это правда. В целом, на человека уходит 400-500 грамм виски, и бутылка-полторы вина. Вот такая вот статистика.
Каким видите Аффхаб через полгода/год? Это будут локальные митапы раз в месяц или, возможно, есть планы организации масштабной конференции под флагами Everad Group?
Это будет платформа, где разные категории участников рынка смогут найти что-то для себя (разделы я перечисляла выше). С митапами мы планируем выходить на новые гео (с НГ уже узнаете какие), ну и конференцию также хотим сделать. Скорее всего в любимой Одессе. Но все еще может измениться, следите за анонсами.
Пожелай что-нибудь читателям Conversion :)
Желаю всем найти свою нишу, в которой будет комфортно и интересно работать и зарабатывать. Успех определяется чаще всего тем, на своем ли ты месте! Ну и лайфхак от меня, может кому будет полезно. У меня есть мера, которой я оцениваю результат: “Ох**енно и все остальное”. И вот если у вас “все остальное”, то меняйте и переделывайте. Желаю, чтобы у вас было именно “ох**енно” в делах!
