Арбитраж трафика уже давно вышел за пределы исключительно зарабатывания денег, для многих сформировавшееся комьюнити - это большая виртуальная семья. Семья, в которой можно получить как ценный совет, который сэкономит или поможет заработать немного золотишка, так и неуместный троллинг от коллег. Если вы активный участник арбитражных чатов, то вы понимаете, о чем речь. 

В любом случае, комьюнити является движущей силой рынка и нужно это принять. Вопросы, которые остаются за кадром - а как его правильно сформировать? Задать этот и другие вопросы мы решили Сапоговой Ольге - Product Owner Affhub от Everad Group. Ребятам в рамках проекта удалось собрать на одной площадке новичков, руководителей рекламных и партнерских сетей, сервисов, а также опытных акул арбитража. 

Всего за 4 месяца прошли 5 бесплатных ивентов, где они Affhub делились инсайдами рынка, развлекали и угощали гостей. Если вам интересно, как попасть в “тусовку” новичку (и не только), чем может быть Affhub полезен для вас, а, главное, сколько алкоголя нужно арбитражнику для хорошего настроения - это интервью для вас!

Оля, привет! Представься, пожалуйста, и расскажи тем, кто еще не знаком с Affhub, что это? Какая основная цель проекта?

Привет! Меня зовут Оля, я Product Owner проекта Affhub :) 

Affhub — это большое CPA-комьюнити, которое объединяет в себе арбитражников (как топовые команды, так и новичков), представителей партнерок, рекламных сетей и различных сервисов.

Основные цели проекта — развиртуалиться с партнерами, с которыми знакомы только онлайн, и создать крутую площадку для объединения умов индустрии и создания новых контактов и идей.

На данный момент Affhub представляет собой: сайт, серию оффлайн мероприятий и ламповый чатик. 

Старт проекта был не так давно — 27 июня этого года, потому планируется еще много интересного. Например: обучение для новичков, форум, телеграмм-каналы по интересам. Ну и сразу же расскажу, что совсем скоро выйдет блог для наших людей под названием “Жизнь за никами в телеграмме”. Первый отснятый материал уже есть! Так что постараемся порадовать аудиторию интересным видеоконтентом. 

Объединять все это будет уникальная программа лояльности. Все это пока что находится в разработке. 

Звучит круто! Как пришла идея сделать подобный проект? Сколько прошло времени от задумки до официального запуска?

Идея создать проект пришла владельцу Everad Group Руслану Тимофееву и Александру Ясюковичу (СЕО Everad). Название было придумано давно, как и сама идея, но создать проект нужно было человеку, который был бы полностью вовлечен в процесс, не распыляясь на другие задачи. Потому, когда пришло время, Саша предложил мне возглавить проект, зная, что я давно хотела взяться за нечто амбициозное.

С момента, как я пришла на проект, до его официального запуска (с сайтом и ивентом в честь открытия в Одессе) прошло ровно три месяца. Было много идей, штормингов, раздумий, переживаний… Но оно того стоило!

Какие результаты преследует Everad Group? Все-таки организация каждого ивента — это пара десятков тысяч долларов, должен же быть профит для холдинга?

Любая стратегия рассчитана на результат. Поэтому проект, конечно, не нацелен на то, чтобы просто развлечь публику (хотя и это тоже). 

В первую очередь мы знакомимся лично с партнерами из онлайна, ездим по регионам и создаем местное комьюнити, повышаем лояльность к нашему бренду, находим новые контакты, которые преимущественно будут работать только с нашими продуктами. Почему? Потому что спонсорами являются только наши два проекта — Everad и Rocket Profit. 

Также мы собираем новую заинтересованную аудиторию, которая научится зарабатывать на наших продуктах. Все просто — новые контакты, новые коллаборации, новые партнеры = больше и больше лидов :)

Отсюда вытекает следующий вопрос - какая будет дальнейшая монетизация проекта? Ивент бесплатный, косты на проведение приличные. Возможно, в дальнейшем будет доступна продажа спонсорских мест для других компаний?

На данный момент мы осторожно относимся к спонсорству. До конца года будем собирать кейсы, набираться опыта, затем, конечно же, будем продавать спонсорские места. Но это не будет являться источником монетизации, скорее для объединения непересекающейся аудитории и сокращения затрат на организацию. Самая большая цель, ценность и источник монетизации для нас — это новые партнеры. 

На прошедших ивентах в Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону у вас была не просто вечеринка, а полноценный митап с контентной программой и приглашенными спикерами. Можно сказать, что это тот формат, которому вы будете следовать?

Скорее, ивент в Одессе был единичным случаем по формату, так как это был праздник в честь открытия проекта. Наши оффлайн мероприятия будут иметь формат митапов, сходок с целью нетворкинга, воркшопов.

Следующие сходки ожидаются совсем скоро: 21 ноября — Харьков, 28 ноября — Львов. На сходках не будет докладов, только приятная атмосфера, кальяны, еда, алкоголь и горячий нетворкнинг.

Также готовим и другие интересные форматы, но не буду говорить, какие именно, чтобы удивить аудиторию в последствии. 

Кто ваша ЦА - крупные игроки рынка (коллеги из партнерских/рекламных сетей), арбитражные команды, активные вебмастера проектов Everad Group или новички?

Все, кто задействован в индустрии или хочет что-либо об этом узнать. Крупные игроки рынка смогут выступать на наших митапах, пиарить свои проекты, находить свою аудиторию. Новички — получать ценный контент и обучаться в рамках проекта. Активные участники рынка смогут найти свои коллаборации, в том числе с нами. Ну и веб-мастера и команды, даже из других вертикалей, смогут найти приватные офферы и эксклюзивные условия для работы. 

Как новичкам попасть к вам? Сыграет ли роль, если вебмастер льет не в Everad?

Попасть можно легко, с помощью регистрации. Мы сейчас собираем аудиторию новеньких и готовим для них отдельный контент. Если вебмастер не льет в Эверад или Рокеты, то это легко исправить - как показывает практика, условия, которые мы предлагаем, мало кого оставляют равнодушным.

К чему идет CPA-рынок? Среди ваших гостей много топов, представителей сеток и команд, поэтому мы уверены, что разговоры не обходятся без обсуждения текущих реалиях и перспектив рынка.

Каждый квартал в компании мы проводим стратсессию, где обсуждаем наше видение, меняем стратегию и направления. Все это происходит на основе анализа рынка и перспектив. 

1. На мой взгляд, рынок приобретает оболочку правильного бизнеса — каждая партнерка старается обеспечить себя инхаус ресурсами. В ближайшие годы все увидят, как партнерки зайдут на рынок сорсов полноценно, в этом году уже были попытки. Станут генерить сами себе трафик в какой-то доле от общего кол-ва вебов. 
2. Развитие внутренних медибайнг команд в рамках партнерок — у больших бизнесов это получается проще, так как есть вся готовая инфраструктура для масштабирования + деньги.
3. Вебы стали активнее смотреть в бурж направление, особенно те, кто работает с Facebook. В следующем году мы увидим, как большинство СНГ партнерок начнет плотно тягаться за бурж рынки. 
4. Еще больше оффлайн мероприятий — веб-мастеров будут стараться удивлять, устраивая ивенты от небольших митапов до полноценных конференций и бизнес-трипов.

Как собрать комьюнити в онлайне? Как сделать так, чтобы они перетекали к вам в оффлайн? Какие возникают сложности в продвижении проектов, не слишком ли избалованы арбитраны сегодня?

Собрать комьюнити в онлайне можно стандартными маркетинговыми инструментами с выстраиванием воронок. Но, как говорится, собрать не так сложно, как удерживать. Удержать комьюнити в онлайне можно только качественным контентом. В рамках Affhub, грандиозный старт в онлайне начнется после завершения турне по городам (параллельно готовятся инструменты и контент). 

В оффлайн перевести очень просто —  подогреваем аудиторию контентом и делаем интересный тизер того, что будет происходить в оффлайне. Аудитория сама будет хотеть “выйти из виртуального общения” и познакомиться со всем комьюнити. 

Сложности в продвижении проектов у всех одинаковы — конкуренция, перенасыщение информацией, постоянный поиск инструментов, как выделиться. 

По поводу “избалованы ли арбитраны”... Партнерки сами балуют их. Мой опыт работы аффилейтом может это подтвердить, так как я сталкивалась с множеством кейсов, когда веб-мастерам даются условия, которые могут увести партнерку в минуса, только чтобы перекупить веба. Предлагаешь оффер от прямого рекла, а тебе говорят: я лью по такой-то ставке (выше рыночного рейта), без антифрода, за бюджет партнерки и без холда. Вот мы и получаем избалованного арбитражника. Тем самым демпингуется рынок и прибыль уменьшается у всех. Так что партнерки создают ситуацию не комфортную для самих себя, забирая все риски у партнеров. 

Как по вашему дела с арбитражем в провинции? 

Мы не зря катаемся по регионам. Не все живут в столицах, и не все, кто живут в регионах, ездят по конференциям. Там не так много “избалованных” участников рынка, это к теме, что звучала выше. И, как я убедилась на своем опыте,  уже на протяжении многих лет существуют ламповые местные комьюнити.

Появились ли у вас хейтеры?

Явных не появилось, Affhub — достаточно мирный проект. Мы стараемся давать рынку что-то новое и интересное, объединять и помогать. Но, возможно, кому-то что-то и не нравится, без этого никуда. 

Когда и где будут ближайшие мероприятия от AffHub?

Ближайшие будут две сходки в Украине: в Харькове — 21 ноября, во Львове — 28 ноября. Также мы выступаем организатором закрытого ивента от Everad по случаю завершения нашего масштабного конкурса с розыгрышем трех машин в Москве. Если не хотите пропустить мероприятия, вступайте в наш тг-чат.

Уверен, что это интервью будут читать представители других партнерок/рекламных сетей, которые планируют организовывать свой ивент. Выдели 5 основных правил организации крутого ивента для арбитражников?

Хороший вопрос! Критерии выведены на основании уже сформированного опыта: 

1. Планируйте все заранее! Даже если вы думаете, что спланировали все, что-то может пойти не так — нужно 100 раз перепроверить каждый макет, каждого подрядчика. На это уходит ооочень много времени и сил.
2. Зоны ответственности. Вы должны знать четко кто за что отвечает (а ответственных в подготовке, как правило, много, но часто многое упускается из виду).
3. Локация. Она должна быть не просто хорошей, она должна быть лучшей! Иначе зачем это все? Самое первое, что нужно сделать — это найти и забронировать лучшую локацию в городе :)
4. Техника. Должна быть протестирована каждая деталь (вплоть до кликера, который переключает слайды). Неважно, какая будет музыка, если звук не настроен. Неважно, какая будет графическая часть, если экран не отображает цвета. 
5. Контент и комьюнити. Только интересная и проверенная информация от спикеров, только адекватные люди. Связывайтесь со всеми участниками, особенно когда мероприятие бесплатное.

Постаралась максимально подробно передать коллегам по рынку.

С какими сложностями можно столкнуться при организации/проведении мероприятия?

Нужно учитывать погоду, местный менталитет, местные традиции, локальные праздники, дни траура, что угодно! И, честно говоря, все равно все учесть невозможно.

Главное, конечно, что поможет избежать глобальных проблем — это выбор проверенных подрядчиков! Не нужно экономить на этом, иначе будете неприятно удивлены результатом. И лучше всего самому ездить на локацию, знать всю программу наизусть, и тысячи раз все перепроверять. Иначе в этом деле никак.

Были ли какие-то курьезные случаи во время проведения митапов? Расскажи, пожалуйста :)

Ооо, этого уже в запасе достаточно. Но более эпичный случай выделю. Мы организовывали все дистанционно, так как в Нижний Новгород из Киева кататься проблематично. Курьез произошел сразу же, как только мы приехали в отель, один из лучших в городе, с видом на Волгу. Зал для докладов мне понравился, а вот место, где нам предложили сделать фуршет (на фото выглядело все максимально “лухари”), выглядело, мягко говоря, не очень. А точнее, это была просто советская столовая, где играла Буланова, а должен был быть лаундж. 

В общем, в 21.00 мы ездили по незнакомому городу и искали новую локацию, и нашли! И все участники остались довольны. Были еще моменты, но этот, пожалуй, запомнился больше всего. 

Арбитражники славятся своей способностью конвертировать алкоголь: сколько нужно литров горячительных напитков, чтобы никого не обидеть? Какой, в среднем, расход на человека? :)

Алкоголя конвертируется очень много, это правда. В целом, на человека уходит 400-500 грамм виски, и бутылка-полторы вина. Вот такая вот статистика.

Каким видите Аффхаб через полгода/год? Это будут локальные митапы раз в месяц или, возможно, есть планы организации масштабной конференции под флагами Everad Group?

Это будет платформа, где разные категории участников рынка смогут найти что-то для себя (разделы я перечисляла выше). С митапами мы планируем выходить на новые гео (с НГ уже узнаете какие), ну и конференцию также хотим сделать. Скорее всего в любимой Одессе. Но все еще может измениться, следите за анонсами.  

Пожелай что-нибудь читателям Conversion :)

Желаю всем найти свою нишу, в которой будет комфортно и интересно работать и зарабатывать. Успех определяется чаще всего тем, на своем ли ты месте! Ну и лайфхак от меня, может кому будет полезно. У меня есть мера, которой я оцениваю результат: “Ох**енно и все остальное”. И вот если у вас “все остальное”, то меняйте и переделывайте. Желаю, чтобы у вас было именно “ох**енно” в делах!