Добро пожаловать в социальные сети, где тенденции меняются быстрее, чем теории заговоров. Появляются новые популярные платформы, новые способы совершения покупок и бесчисленные обновления алгоритмов. Этого достаточно, чтобы вскружить голову даже самым прокачанным маркетологам и владельцам бизнесов. Эта статья — отличный способ перестать одержимо проверять приложения в поисках самых горячих новых трендов соцсетей: мы собрали их все. 

12 самых важных трендов социальных сетей на 2024 год

1. Текстовые посты

Хотя в последние месяцы ситуация в Twitter, похоже, стабилизировалась, неопределенность на платформе дала множеству других приложений с текстовым контентом возможность занять долю рынка.

Например, у Mastodon 1,7 млн активных пользователей в месяц. Bluesky Social, финансируемая Джеком Дорси, доступна только по инвайту, но уже насчитывает более 1 млн активных пользователей. А еще не стоит забывать про Threads от Meta. Он резко увеличился в июле 2023 года, достигнув более 44 млн активных пользователей в день в рекордно короткие сроки.

При этом платформа, ранее известная как Twitter, по-прежнему остается наиболее используемым текстовым приложением для социальных сетей. X заявляет, что его база пользователей превысила 540 млн в 2023 году и вырастет до 650 млн пользователей в течение следующих пяти лет (хотя Statista сообщает о несколько меньших цифрах, а также о падении числа пользователей по всему миру в 2023 году).

Популярность новых конкурентов Twitter прояснила одну вещь: люди жаждут текста, и не только на текстовых платформах.

Сомневаетесь, стоит ли игра свеч? Подумайте о том, что для создания коротких текстовых постов требуется меньше времени, особенно если использовать нейросети…

Что делать:

1. Зарегистрируйтесь в текстовых соцсетях, в которых обитает ваша ЦА.
2. Адаптируйте свой текстовый контент для других платформ (например, можно репостить свои твиты в Instagram).
3. Используйте ИИ для генерации коротких постов и идей к ним.

2. Поиск не выходя из соцсетей

Если вам нужна реальная информация от реальных людей, результаты выдачи Google не всегда помогают.

Но вы знаете, где можно найти множество советов от настоящих людей? Правильно: в соцсетях. В 2024 году социальные сети составят сильнейшую конкуренцию традиционным поисковым системам.

Например, TikTok теперь интегрирует результаты поиска Google в своем приложении, а в свой творческий центр добавила инструменты поиска, такие как Keyword Insights.

Кроме того, недавние опросы показывают, что социальные сети являются вторым по популярности способом для поколения Z принять решение о покупках. Похоже, Google прав, опасаясь вторжения TikTok, Facebook и Instagram на его территорию.

В 2024 году, если вы не будете отвечать на вопросы своей аудитории в социальных сетях, скорее всего, это сделает кто-то другой (например, ваши конкуренты). Сейчас нужно удовлетворить цели поиска, при этом создавая контент, который развлекает и обучает. Актуальный, вечнозеленый контент может появляться в поиске практически вечно. И чем больше вовлеченности получат эти публикации, тем больше вероятность, что они поднимутся на вершину страниц результатов социального поиска.

Поиск внутри соцсетей все еще является новым явлением, но поскольку платформы продолжают совершенствовать и расширять свои поисковые функции, мы видим, этот тренд будет держаться в ближайшие годы.

Что делать:

• Начните создавать контент, который отвечает на распространенные вопросы в вашей нише. Образовательный контент с гораздо большей вероятностью будет отображаться в результатах поиска даже через несколько месяцев после публикации.

3. Более длинные видео

Кажется, что все вокруг захватили короткие видео? Хорошая (или нет) новость: длинные видео снова будут в моде. Под «длинными» подразумеваются ролики от двух до пяти минут, а не менее минуты, как было в тренде в 2022-2023. Вероятно, что в 2024 году алгоритмы будут вознаграждать более содержательные видео.

Во-первых, крупные платформы продолжают увеличивать максимальную продолжительность видео. Ролики Instagram теперь могут длиться до 15 минут, и TikTok тоже тестирует эту продолжительность. X (Twitter) представил премиальную подписку, которая позволяет платным пользователям загружать видео продолжительностью до двух часов. 

Во-вторых, меняется поведение пользователей. Как мы упоминали в тренде №2, пользователи теперь часто обращаются к социальным сетям, чтобы ответить на вопросы, которые они раньше задавали Google или другим поисковикам. Создатели контента должны иметь возможность подробно отвечать на вопросы в своих видеороликах, что занимает больше времени.

Наконец, люди отправляются в соцсети, чтобы убить время и развлечься больше, чем когда-либо прежде. Короче говоря, соцсети готовы урвать еще больший кусок вашего времени в 2024 году.

Что делать:

1. Поэкспериментируйте с публикацией двух-трехминутных видеороликов Instagram и TikTok (и загрузите их без водяных знаков, чтобы можно было легко перекрестно публиковать их).
2. Публикуя более длинные видео, добавляйте временные метки в подписи или описание видео, чтобы зрители могли легко перемещаться по контенту.
3. Не увеличивайте продолжительность видео ради длины. Убедитесь, что оно интересно и ценно для ваших подписчиков.

4. Общение с брендами в личных сообщениях

Глава Instagram Адам Моссери сказал в недавнем выпуске подкаста 20VC: «Большая часть роста Instagram пришлась на истории и личные сообщения». Он также признал, что Meta знала о том, что Telegram превращается в потенциально серьезного конкурента, хотя Instagram «не является приложением для обмена сообщениями».

Возможно, именно поэтому команда Instagram в последнее время разработала множество новых функций, ориентированных на личные сообщения, в том числе:

• Примечания, текстовые обновления статуса, на которые можно ответить в личных сообщениях.
• Каналы, система обмена сообщениями «один ко многим», вдохновленная Telegram.
• Улучшены меры защиты от нежелательных сообщений.

Что это значит для маркетологов?

Во-первых, отслеживать вовлеченность, связанную с брендом, сложнее, когда это происходит в личных сообщениях — это закрытая территория для инструментов социального прослушивания и традиционной аналитики. Но это не значит, что он не может принести значительных бизнес-результатов.

Во-вторых, брендам и организациям необходимо смириться с тем фактом, что личные сообщения являются предпочтительным методом общения для большинства пользователей социальных сетей. 

Что делать:

1. Поощряйте свою аудиторию писать вам в личные сообщения с вопросами и отзывами.
2. Подготовьтесь к обработке запросов от потенциальных клиентов. Используйте инструменты, которые помогут отслеживать сообщения со всех ваших учетных записей в сетях и легко отвечать на них.
3. Настройте автоматические ответы на простые, часто задаваемые вопросы и то время, когда вы не в сети.

5. Репосты важнее подписчиков

Каждый бизнес хочет расширить свой охват, но если вы когда-либо пытались купить подписчиков или лайки, вы знаете, что результаты могут быть… разочаровывающими. Особенно, когда приходит время посчитать, насколько окупились эти инвестиции.

Комментарии, лайки и подписчики могут быть фейковыми. Просмотры и реакции легко накручиваются. Но есть один сигнал взаимодействия, который гораздо сложнее подделать: репосты. Поэтому репосты представляют реальную ценность. Когда кто-то делится вашим контентом в историях, личных сообщениях или за пределами платформы, вы знаете, что он готов поручиться за вас перед своей аудиторией.

Нет, конечно, комментарии и лайки по-прежнему ценны. Но если вы сделаете свой контент для репостов, лайки, комментарии и подписчики все равно придут. А вот обратное не всегда верно.

Что делать:

1. Поймите, для кого вы создаете контент и что их волнует.
2. Изучите свои самые популярные публикации. Что сделало их такими успешными? Как можно повторить успех?

6. Telegram — новый суперапп

Мессенджер, ориентированный на конфиденциальность, имеет более 800 млн активных пользователей в месяц и около 2,5 млн новых регистраций в день. Хотя Telegram существует с 2013 года, полноценной социальной сетью, которой он является сегодня, он стал лишь совсем недавно. 

То, что когда-то было приложением для отправки защищенных сообщений друзьям, теперь имеет множество интересных социальных функций. И платформа продолжает развиваться, поэтому весьма вероятно, что она имеет все шансы стать одним из следующих суперприложений.

Что уже умеет Telegram:

• Групповые чаты (до 1000 пользователей), секретные чаты и видеочаты.
• Поддержка мультимедиа, ссылок, файлов, музыки и голоса в чатах.
• Истории, которые позволяют делиться фотографиями и видео в течение ограниченного периода времени.
• Каналы для рассылки сообщений большой аудитории.
• Платежные боты для отправки денег.
• Telegram Passport для безопасной проверки личности.
• Реклама через Telegram Ads.

Что делать:

1. Зарегистрируйтесь на рекламной платформе Telegram и экспериментируйте со спонсируемыми сообщениями.
2. Продвигайте свой канал среди своей аудитории в других социальных сетях.

7. Фотосвалки

Впервые о фотосвалках заговорили еще в 2022 году, но тогда это казалось преходящим увлечением. Серии фотографий, ранее известные как карусели, теперь являются основным способом публикации в Instagram, а с тех пор, как TikTok представил режим фото, они стали популярны и на этой платформе.

Сейчас в Instagram более 3,6 млн постов с хэштегом #photodump. Формат нескольких фотографий позволяет авторам и брендам рассказывать более длинные истории, участвовать в трендах, связанных с фотографиями, и общаться со своей аудиторией «без фильтров».

Это также отличный способ донести большой объем информации, не вкладывая средства в дорогостоящее и трудоемкое видео. В Instagram вы можете поделиться до 10 фотографиями или видео в одном посте, а в TikTok — до 35 слайдов.

Кроме того, карусели, извините, фотосвалки, по-прежнему являются самым эффективным форматом в Instagram, принося больше охвата и вовлеченности, чем ролики или отдельные публикации.

Что делать:

1. Тщательно планируйте свои фотосвалки — первая фотография имеет решающее значение! Захватите свою аудиторию, чтобы заставить ее прокручивать галерею до конца.
2. Следите за трендами, связанными с фотографиями, особенно в TikTok. Если вы сможете придумать интересный подход, высокий уровень вовлеченности почти гарантирован.
3. Если ваша первая фотосвалка не сработала, продолжайте тестирование. Поиграйте с разными стилями и длиной каруселей.
4. Не пытайтесь добиться высоких продаж. Фотосвалки идеально подходят для вашего образовательного или актуального контента.

8. Ecommerce в TikTok

Некоторое время назад наметился бум электронной коммерции TikTok, но все равно было удивительно видеть, насколько быстро ForYouPage превратился в приложение для покупок.

Собственная витрина приложения и служба выполнения заказов быстро становятся фаворитами инфлюэнсеров. А поскольку TikTok занимается доставкой и выполнением заказов, у владельцев бизнесов все меньше стимулов выводить свои продажи за пределы приложения.

Но не все так гладко. Пользователи TikTok уже сообщают о мошенничестве и подделках и ставят под сомнение искренность инфлюэнсеров. Также наблюдается резкий рост количества контента, который помогает пользователям бороться с перерасходом средств и импульсивными покупками.

Что это значит для продавцов? Помимо очевидного — что нужно разместить свои продукты на TikTok еще вчера — авторы, которые продвигают свои товары более аутентичным способом, добьются наибольшего успеха в TikTok Shop. Вы можете увидеть, как инфлюэнсеры все больше склоняются к продакт-плейсменту и отстраняются от тактики открытой рекламы, предлагаемой TikTok Shop.

Что делать:

1. Разместите свои товары в TikTok Shop.
2. Продвигайте свои продукты нативно.
3. Внимательно следите за аналитикой, когда начнете продавать на TikTok. Обратите внимание, работают ли ваши рекламные видеоролики лучше, чем остальные.
4. Попробуйте продакт-плейсмент в стиле ситкомов (небрежно включайте продукты в видео, не упоминая их явно).

9. TikTok — родина трендов

Тренды соцсетей начинают распространяться в Reels после того, как они появляются — а иногда даже устаревают — в TikTok. Но даже если Reels немного отстают в плане новых ярких тенденций, они по-прежнему очень актуальный (и постоянно растущий) формат, и ваш бренд определенно должен их создавать.

Тем не менее, конвейер трендов из TikTok в Reels существует. Демография TikTok моложе, чем у Instagram, и платформа всегда на пару шагов опережает своего конкурента с точки зрения функций редактирования, фильтров и аудиоклипов. Кроме того, он по своей природе более креативен, чем Instagram.

Все это означает, что в 2024 TikTok останется законодателем трендов короткого видео — и наблюдение за ним поможет вам опередить своих конкурентов, ориентированных на другие соцсети.

Что делать:

1. Листайте ленту! Страница «Для вас» полна трендов контента, которые ждут своего открытия.
2. Обратите внимание на то, как бренды участвуют в трендах и как на это реагирует их аудитория.
3. Добавьте идеи, которые кажутся наиболее релевантными для вашего бизнеса, в свой календарь контента — и тестируйте!

10. Все еще не в Metaverse

2021 и 2022 годы были полны новостей о проекте Марка Цукерберга — Metaverse. Поскольку Meta наиболее известна как компания, занимающаяся социальными сетями, маркетологи и бренды во всем мире справедливо задавались вопросом, как Метавселенная изменит социальные сети и их работу.

Но на дворе конец 2023 года, а о Метавселенной почти ничего не слышно — по крайней мере, в контексте социальных сетей. С тех пор как Цукерберг назвал 2023 год «годом эффективности», применив несколько тактик затягивания поясов, дорогостоящий проект ушёл из поля зрения. Meta продолжает вкладывать в него средства, но больше для игр, чем для всего остального. Это согласуется с независимыми прогнозами о том, как метавселенная будет зарабатывать деньги в ближайшие годы:

Какое будущее ждет Метавселенную? Время покажет. Но пока соцсети не переходят в виртуальную реальность.

Что делать:

• Следите за новостями отрасли, чтобы не упустить новые разработки.

11. ИИ — лучший друг маркетолога

Генеративный искусственный интеллект — это очень ценный инструмент для опытных маркетологов. Он не отнимет у вас работу, но облегчит задачи и поможет быстрее добиться лучших результатов.

ИИ может помочь вам быстрее написать текст, проведет мозговой штурм и создаст множество вариантов конкретного сообщения для тестирования. Но маркетолог по-прежнему является мозгом ведения соцсетей.

Такие инструменты, как ChatGPT, позволят вам уделять больше времени обдумыванию стратегии, взаимодействию с аудиторией, тестированию новых идей, измерению результатов и так далее. 

Что делать:

• Уделите время, чтобы разобраться с инструментами на базе искусственного интеллекта. Оно с лихвой окупится в будущем.

Мы регулярно пишем об интересных и полезных нейросетях, так что вы можете поискать подходящие в нашем разделе. 

12. YouTube Shorts в топе

Помните, когда в 2021 году впервые были запущены YouTube Shorts? Многие отвергли его как очередной «клон TikTok» и вернулись к созданию контента для знакомых им сетей.

По данным Google Trends, интерес американцев к YouTube Shorts (как правило, надежный индикатор делового интереса к платформе) увеличился более чем на 500% с 2021 года.

Это явление характерно не только для США. В 2022 году количество активных пользователей YouTube Shorts в месяц составляло 1,5 млрд. В 2023 году это число выросло еще на полмиллиарда.

Но если вы еще не используете Shorts, у вас еще есть время присоединиться. Если у вас уже есть канал на YouTube, Shorts могут стать отличной возможностью привлечь новую аудиторию. А если вы создаете тиктоки или Instagram Reels, у вас уже есть библиотека видеоконтента, который только и ждет, чтобы его адаптировали для другой платформы.

Вы даже можете связать свои короткие видео с любым похожим видео YouTube: длинным, коротким, общедоступным или частным. Это отличная тактика для привлечения подписчиков на платформе, которая уже считается одной из самых дружелюбных к авторам.

Что делать:

1. Начните смотреть YouTube Shorts, чтобы получить представление о том, что популярно на платформе.
2. Набросайте основы стратегии Shorts.
3. Адаптируйте существующие короткие видеоролики из TikTok и Reels.

Подведем итог

На самом деле, строить гипотезы — дело неблагодарное. Однако мы надеемся, что наша статья с трендами соцсетей на 2024 год позволит вам построить наиболее выигрышную маркетинговую стратегию, и благодаря этому вы получите не только новых подписчиков, лайки и продажи, но и удовольствие от хорошо проделанной работы. Оставайтесь с Conversion, будьте в тренде!