Сотни тысяч потенциальных клиентов для E-commerce, безграничные возможности визуального маркетинга – идеальные условия, чтобы повысить продажи с помощью Instagram.
В этой статье – 8 успешных интернет-магазинов, которые буквально «выросли» из Instagram.
Почему именно Instagram
Не нужно метаться между Facebook, ВКонтакте и миллионами других маркетинговых каналов. Ломать голову над тем, как повысить продажи. Тратить много денег на рекламу, что не всегда оправдывает ожидания.
Звучит слишком здорово, чтобы быть правдой? Смотрите сами:
- 50% пользователей Instagram следят за обновлениями как минимум одного бренда;
- 75% из них жмут кнопку CTA (призыва к действию) в посте;
- Эта соцсеть приносит на 70% больше конверсий, чем другие источники;
- Вовлеченность в Instagram в 10 раз выше, чем на Facebook.
Что делают успешные интернет-предприниматели, которые зарабатывают миллионы долларов в Instagram? Парадокс, но они совсем не полагаются на рекламу в этой соцсети)
Если серьезно – вот хитрости, которые делают Instagram драйвером бизнеса.
Профиль со ссылкой
Пользователи не хотят делать заказ или совершать покупку абы у кого. Первое впечатление никто не отменял. Если профиль скучный, они, скорее всего, пройдут мимо.
Яркое оформление работает не хуже хорошего призыва к действию. Используйте смайлики, предлагайте скидки, бесплатную доставку и другие плюшки, как ShopMatina:
«Быстрорастущий интернет-магазин одежды от филиппинских дизайнеров. Подписчикам скидка 10%. Бесплатная доставка в США и Канаду».
Разместите в профиле ссылку на страницы продуктов, лендинги с призывами к действию. И не забывайте его обновлять, когда проводите акции и распродажи, выпускаете новые продукты.
Промо-посты
Некоторые владельцы аккаунтов зашьют адрес интернет-магазина в ссылку профиля и ждут… А потом удивляются, почему это не работает.
Проблема в следующем: люди просматривают профиль 1-2 раза, не больше, обычно в момент подписки. Остальное время они читают только обновления в ленте.
Ошибка №1 в Instagram – не делать продающие посты. Ведь именно они призывают к целевому действию.
Опубликуйте фотографию продукта и напишите, почему его стоит купить. Важный момент – упоминайте в каждом промо-посте о ссылке в профиле.
Как это делает ShopMatina:
«Каждая дорога для вас – подиум. Смотрите модели всех цветов по ссылке в профиле».
Вовлекающий контент
Ошибка №2 в Instagram – делать только продающие посты. Зачем людям подписываться на вас в соцсети, если с таким же успехом они могут посещать интернет-магазин?
Аккаунт-витрина – это здорово, но подписчики иногда хотят и другой контент.
Запостите интересную историю о бренде, фото- или видеоматериал. Что угодно, что заинтересует аудиторию.
Даже гигантские ритейлеры в курсе, например, магазин женской одежды Madewell:
«Читайте новости, истории, оценивайте фото, переходите по хэштегам».
Если у вас пока не так много подписчиков, как у Madewell, постите 25% промо-контента.
Дружба с рефералами
В Instagram это приносит массовые продажи за минимальное количество времени.
«Дружба» с аккаунтами, которые отслеживают десятки и сотни тысяч потенциальных клиентов, позволяет добраться до самого вовлеченного сегмента аудитории.
Найдите эти аккаунты и работайте с ними одним из двух способов:
- S4S (support for support, «ты – мне, я – тебе») – взаимопиар, который используют активные пользователи Instagram.
- Плата рефералу (обычно не выше 100 долларов) за публикации вашей рекламы в его аккаунте.
А теперь – о том, кто и как использует эти методы. С некоторыми брендами вы, возможно, знакомы.
Бренд спортивной одежды Portland Gear
Хотите настоящую историю успеха в Instagram?
Маркус Харви, владелец Portland и PortlandGear, использовал соцсеть, чтобы продвигать бренд. И в первый же день увидел продажи 5 000 долларов. Без рефералов, опыта и единой копейки рекламного бюджета!
Сейчас – свыше 300К подписчиков, международная известность – спасибо Instagram за это.
В его аккаунте – посты о стиле жизни, снимки счастливых пользователей продуктов, анонсы, промо-контент:
«Насладитесь воскресным утром с чашкой кофе из фирменной кружки. Заказывайте онлайн. Всем хорошего дня!»
Полезный опыт, если вы собираетесь продвигать уникальные товары с нуля.
Интернет-магазин эко-посуды Coconut Bowls
Хотите открыть интернет-магазин, но не знаете, как организовать маркетинг? Черпайте вдохновение у Coconut Bowls.
«Эко-посуда из скорлупы кокосовых орехов. Для разового использования. Оптовые продажи. Доставка по всему миру».
Первые 6 месяцев они использовали только Instagram.
Что в итоге?
- 3 000 уникальных посетителей сайта;
- 4% – 5% посетителей совершают мгновенные покупки;
- 100 заказов в неделю только с Instagram;
- 40% недельной выручки от пользователей соцсети.
Сотрудничество с блогерами и рефералами приносило 100 визитов за день. Рекорд – 60 заказов за ночь!
По партнерской программе, рефералы знакомили аудиторию с брендом, а взамен получали бесплатную доставку продукта.
Ошибка №3 в Instagram: фотографии и хэштега достаточно, чтобы генерировать продажи. На самом деле, пользователи совершают целевые действия благодаря обучению и правильной информации.
Этот пример еще раз подтверждает: необязательно, чтобы реклама «звучала из каждого утюга». Можно сфокусироваться на одном маркетинговом канале.
Производитель костного бульона Kettle & Fire
Думаете, Instagram подходит только для рекламы шмоток и безделушек? А вот и нет. Kettle & Fire тоже в теме, как генерировать стабильный трафик и продажи.
Они постят снимки продуктов, описание и ссылки на лендинг, привлекают рефералов для продвижения, взамен те получают скидку на продукт.
Например, результат работы с Whole30 Approved: 374 визитов и 21 продажа, средний чек – примерно 95 долларов:
Этот гораздо дешевле и эффективнее, чем платная реклама.
Интернет-магазин аксессуаров и модной бижутерии Prep Obsessed
Ошибка №4 в Instagram: «У нас мало подписчиков, поэтому Instagram – не наш вариант».
Но Prep Obsessed опроверг этот стереотип интернет-предпринимателей. Бренд стартовал с Facebook. Но когда сделали попытку в Instagram и протестировали – набрали 1,7К фолловеров.
Пусть у компании было 25К фанатов в Facebook, Instagram принес столько же продаж, как Facebook – с разницей всего в 10 долларов.
«Отдаем за полцены. Пиво в подарок. Торопитесь, пока акция в силе»
Prep Obsessed использовал Soldsie – сервис электронной коммерции, который превращает страницы брендов на Facebook в электронные витрины.
- Вы привязываете свой профиль к аккаунту в Soldsie;
- Загружаете фотографии товаров с их описанием в Таймлайн;
- Ожидаете, пока кто-нибудь из пользователей оставит под одним из этих постов комментарий со словом «Продано»;
- Механизм Soldsie автоматически совершит все действия, как при оформлении заказа в интернет-магазине;
- Получаете оплату и отправляете товар покупателю.
В результате пользователи покупают с той же легкостью, с какой публикуют комментарии к постам.
Парикмахерские услуги Limelight Extensions
Следующий бизнес – из сферы услуг:
«Бразильское кератиновое выпрямление волос. Скидка 40%».
Они рекламируют продукт с помощью фотографий своих клиентов «до» и «после», сообщают о распродажах, скидках и приглашают пользователей записаться в салон. Один пост генерирует свыше 10 000 долларов выручки при 2К подписчиков!
Бренд часов CIRCULR
Ошибка №5 в Instagram: «Это чисто женская соцсеть и продает товары для женщин».
Развеем этот миф. Пример – CIRCULR, бренд часов. Среди покупателей – и мужчины, и женщины:
До бизнеса CIRCULR, его владелец работал в крупном интернет-агентстве Европы. Он убедился сам, что только с Instagram можно заработать 10 миллионов долларов! По его выводам, это самый мощный канал для создания и продвижения бренда, которым грех не воспользоваться.
Вот такие захватывающие ролики постит CIRCULR в своем аккаунте, чтобы прорекламировать новую коллекцию. Ну и вдохновить целевую аудиторию на подвиги)
«Встречайте! Ролик с Олегом Крикетом (русский экстремал-паркурщик, который шокирует Запад смертельными трюками). Приобретайте вещи из коллекции по ссылке».
Секрет – в высококачественном контенте, который никого не оставит равнодушным. Им делятся, его обсуждают.
Бренд детской одежды и аксессуаров Beaufort Bonnet Company
Профессиональные снимки цепляют глаз и выделяются в ленте на фоне миллионов селфи с айфона.
Свадьбы, путешествия, еда, домашние питомцы и дети – отличные темы для Instagram. И конечно же эмоции, связанные с ними!
Аккаунт Beaufort Bonnet Company – это потрясающие фотографии детей:
«Качественная одежда для детей с чувством стиля».
80% продаж в Instagram – неплохая цифра. А вы можете больше?
Бренд часов и очков TruWood
Миллион долларов за год, 35% продаж и трафика из соцсети – вот результаты освоения Instagram для этого бренда.
Что их привело в Instagram?
- Истории успеха других брендов (зачем заново изобретать велосипед?)
- Дешевый способ стартовать.
В каждом посте – напоминание о ссылке в профиле, так как их цель – пригласить подписчиков из Instagram на сайт.
Они понимают, что нужно время, чтобы конвертировать подписчиков в покупателей. Поэтому терпеливо собирают базу и дают специальные скидки рефералам.
«TruWood онлайн! Выращиваем 10 деревьев за каждый заказ! Жмите ссылку в профиле».
Плюс – мотивация на тему сохранения живой природы. Неплохой прием.
Посмотрите их шикарные фотографии:
«Волшебный момент – красивая птица изучает часы TruWood. Выращиваем 10 деревьев за каждый заказ! Жмите ссылку в профиле».
Заключение
Как видите, Instagram подходит абсолютно для разных продуктов. Главное – подать их «вкусно». Недостаточно просто поставить хэштег и разместить ссылку. Рассказывайте истории, знакомьте подписчиков с брендом, публикуйте видео.
И помните про качественные фотографии – «выехать» только на безупречном тексте в этой соцсети не получится.
