Одноклассники — это не просто очередная социальная сеть, а полноценная платформа для коммуникации с потенциальными клиентами. Благодаря низкой конкуренции и платежеспособной активной аудитории, чат-боты в Одноклассниках становятся эффективным инструментом для продвижения офферов в таких нишах, как финансы, образование, страхование и HR. Мы хотим вдохновить вас примерами для собственных сценариев общения с ботом, а также рекомендуем попробовать наш инструмент создания ботов для Одноклассников! Подробнее читайте в нашей новой статье.
Введение
Боты позволяют автоматизировать рутинные задачи — сбор заявок и первичные консультации. Saleads.pro предлагает готовый функционал для создания таких ботов: готовые сценарии для ботов — использование готовых сценариев упрощает запуск без необходимости в их программировании и увеличивает конверсию.
Также вы можете создавать свои собственные сценарии — они предполагают возможность гибкой настройки общения с пользователем. Более «человечное» общение с ботом и использование наводящих вопросов по теме могут положительно повлиять на конверсию и увеличить доверие пользователя к продуктам, предлагаемым ботом.
Сценарии для банковских офферов: займы, кредиты, карты
Цель банковского бота — помочь пользователю быстро определиться с продуктом и оформить заявку. Сценарий может начинаться с вопросов:
- Что вас интересует: займ, кредит или карта?
- Какую сумму вы рассматриваете?
- Готовы оформить онлайн?
Затем бот предлагает подходящие офферы на выбор. Минимум шагов, максимум конкретики — залог высокой конверсии.
Используйте кнопки выбора вместо ввода текста — это делает сценарий удобнее и увеличивает доходимость до финала:
Сценарии для онлайн-курсов: вовлечение и конверсия
В онлайн-курсах важно не просто проинформировать, но и мотивировать. Сценарий начинается с определения интересов:
- Хотите освоить новую профессию или повысить квалификацию?
- Что вам ближе: IT, дизайн, маркетинг?
Важно! При создании собственного сценария для сферы образования необходимо использовать действие «Выбор категории» (см. скриншот выше), а затем вести пользователя на офферы из категории.
После выбора направления бот показывает краткие описания курсов, преимущества, ссылки на офферы: обычно это лендинги с записью на вебинары или бесплатные уроки. Также можно встроить блоки с отзывами и историями успеха выпускников.
В финале — кнопка «Записаться», ведущая на лендинг или встроенную форму.
Сценарии для РКО: упрощение выбора и оформления услуг
По аналогии с предыдущими категориями, стоит задать несколько вопросов перед тем, как предлагать офферы «в лоб».
Расчетно-кассовое обслуживание — сложная тема для неподготовленного пользователя. Бот может сразу начать предлагать подходящие офферы, но лучше начать с наводящих вопросов — это повысит доверие пользователя:
- Вы ИП или ООО?
- Есть ли текущий счет?
После получения данных бот выводит несколько вариантов с краткими преимуществами. Затем — ссылка на оффер. Это экономит время клиента и повышает доверие к предложению.
HR-сценарии: автоматизация отбора и коммуникаций
Чат-бот может взять на себя функции первичного рекрутера. Сценарий с первичными вопросами может выглядеть так:
- Есть ли у вас релевантный опыт?
- Когда сможете приступить к работе?
После положительных ответов — небольшое тестовое задание или переход к анкете. Также бот может сразу пригласить на собеседование и отправить информацию рекрутеру.
Дополнительно можно добавить FAQ по вакансии или условиям работы, вопросы о желаемом графике и оплате.
Сценарии для страхования: персонализация и поддержка клиентов
Страховые боты должны быть максимально понятными и структурированными. Начинаем с выбора категории:
- Автострахование, страхование здоровья или жизни?
- Уточните возраст, регион, желаемую сумму.
FAQ и пояснение терминов помогут пользователю чувствовать больше уверенности при оформлении.
Советы по созданию успешных сценариев
Чтобы бот действительно работал эффективно, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Простая логика: каждый шаг должен вести к следующему действию без перегрузки.
- Ясный язык: никаких сложных формулировок — говорите на языке пользователя.
- Интерактив: кнопки, короткие формы, цепочки выбора вместо длинных текстов.
- Персонализация: обращение по имени, сегментация под интересы и цели.
Заключение
Готовые сценарии ботов позволяют быстро запускать эффективные связки в таких нишах, как финансы, онлайн-образование, страхование, HR и многие другие услуги. Они экономят время, снижают стоимость обращения и увеличивают конверсию в заявку.
Создавайте бота для социальной сети Одноклассники в несколько кликов.
Этот бот поможет пользователям подбирать финансовые продукты, образовательные курсы, вакансии и многое другое. Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как легко и быстро запустить такого бота с помощью нового инструмента BotOk.
Следите за доходами и новостями сервиса с помощью нашего Telegram-бота — все самое важное приходит мгновенно в ваш телеграм.
Предлагайте улучшения в разделе «Голосование» — ваши идеи помогают развивать платформу и делать вашу работу проще и эффективнее.
Удачи в тестах и высоких конверсий!
Команда Saleads.pro
