Результаты рекламы на Facebook непредсказуемы: трудно сказать, что вызвало взлет или падение показателей. Цена за клик разных объявлений варьируется на тысячи процентов.
Таргетинг на разные аудитории приводит к разнице CPC более 500%. Есть тысячи причин провала рекламных кампаний: не те аудитория, предложение или метод аукциона, сезонность и т.д.
Неважно, работают ваши кампании как старый Запорожец или новенький BMW, – увеличить отдачу реально. Как это сделать за 120 минут без увеличения бюджета – в этой статье.
Начните с быстрой аналитики. Это займет 30 минут.
Шаг 1. Создайте таблицу аналитики
Чтобы что-то улучшать, нужно сначала найти то, что работает не так, как хотелось бы.
Создайте таблицу с названиями ваших рекламных кампаний и рекламными объявлениями. Включите информацию о каждой группе объявлений и целевой аудитории.
Шаг 2. Проверьте последние 30 дней работы кампаний
Проверьте, дает ли реклама желаемые результаты, есть ли скачки в статистике.
На этом графике – огромное увеличение стоимости клика (зеленая кривая) 28 ноября и низкий процент CTR (оранжевая кривая).
Так обычно влияют изменения в рекламе. А возможно, аудитории надоели ваши объявления и на них не кликают. Запустите рекламу для новых пользователей.
Отдача от рекламы не такая, как в начале? Это первый звоночек о необходимости перемен.
Сделайте выводы для каждой кампании и группы объявлений и добавьте их в таблицу аналитики.
Шаг 3. Отрегулируйте частоту объявлений
Исследования AdEspresso показали: когда люди видят одни и те же объявления два раза, стоимость клика растет на 49%. А при повторе четыре раза – уже на 68%!
Происходит выгорание аудитории, которое вредит эффективности рекламной кампании.
Чтобы проверить частоту объявлений, в меню «Менеджер объявлений Facebook» нажмите на «Кампании», в разделе отчетов выберите столбец «Доставка».
Если в столбце «Частота» цифра больше 3, смените аудиторию или измените визуальные эффекты (расскажем в следующих шагах).
Шаг 4. Выберите оптимальное время показа рекламы
Вы можете запланировать показ объявлений.
Разбейте результаты кампании по времени суток:
В меню «Разбивка» выберите «Time of Day (Viewer’s Time Zone)».
Обратите внимание: объявления учитывают часовой пояс аудитории.
Определите точку с максимальным CTR и минимальной ценой заявки для каждой группы объявлений и запишите в таблицу.
Шаг 5. Выберите место размещения
При создании объявлений вы выбираете места для показа объявлений на Facebook, Instagram, и Audience Network. Но не все площадки подходят для ваших кампаний.
Чтобы проверить, какие площадки показали лучшие результаты за последние 30 дней, узнайте минимальную и максимальную цену заявки внутри них:
Например, заявки с мобайла стоят почти в 2 раза дороже, чем с десктопа:
Добавьте в таблицу аналитики цену лида в разрезе мест размещения для каждой кампании и объявления.
Анализ результатов готов. Следующие 90 минут посвятите улучшению рекламных кампаний.
Шаг 6. Остановите или измените кампании с высокой частотой показов (15 минут)
У вас есть кампании с высокой частотой показа объявлений? Если да, настройте новую аудиторию в рекламных объявлениях.
Если вы таргетируетесь на пользователей на основе их интересов, добавьте новые интересы в список. Главное, чтобы они совпадали с вашим предложением.
Если вы настроили объявления на аудитории на основе посещений сайта, приостановите кампанию на 10 дней, а затем повторно активируйте.
Тайм-аут – один из способов побороть «рекламную усталость».
Шаг 7. Исключите из показа пользователей, которые уже конвертировались за последние 30 дней (15 минут)
Люди уже кликнули по объявлению и оставили заявку. Если они по-прежнему видят вашу рекламу, это вам вредит, так как:
- Вы расходуете бюджет впустую.
- Вы надоедаете им.
- Это ухудшает результаты кампании, по собранной статистике сложнее делать правильные выводы.
Создайте специальную аудиторию всех прошлых конверсий. Затем исключите ее из всех групп объявлений.
Шаг 8. Оптимизируйте размещение объявлений (15 минут)
Все зависит от предложения и аудитории. В таблице аналитики вы видите, какие места размещения показали лучшие результаты для конкретных групп объявлений и кампаний – выбирайте их.
Если вы таргетируетесь на небольшую аудиторию и получили мало конверсий, сохраните все места размещения, если они приносят хоть какие-то результаты, до момента накопления достаточной статистики.
Шаг 9. Настройте показы объявлений (15 минут)
В зависимости от времени суток разница в стоимости рекламы может достигать 300%.
Чтобы изменить расписание показов, перейдите в «Менеджер объявлений» и выберите один или несколько наборов. Затем откройте окно «Бюджет и график».
Когда люди видят конкретное объявление только раз в неделю, они не устают от него.
Шаг 10. Обновите объявление (30 минут)
Лучший способ вернуть внимание аудитории – обновить визуальное восприятие рекламы. Не просто изменить текст, а сделать так, чтобы пользователи заметили это. Например, измените цветовую палитру.
Как было:
Как стало:
Или сделайте карусельную рекламу, чтобы рассказать историю:
Совет: начните с изменения изображения в кампаниях с самой высокой частотой показов. Скопируйте группы объявлений и создайте новые с обновленными картинками. Так вы получите полное представление об эффективности каждого изображения.
