SMM — самая хаотично развивающаяся отрасль интернет-маркетинга. Это настоящий «дикий Запад», где нет правил и устоявшихся стандартов, а интуиция часто заменяет диплом. Еще в 2012 году как топ-бренды уровня Coca Cola, так и обычный мелкий бизнес делали примерно одно и то же — экспериментировали. Брали картинки, котиков, цитаты и смотрели, как пользователи на это отреагируют.
Пока все копировали друг друга, SMM-индустрия пережила несколько спонтанно возникших явлений. Например, некоторое время были популярны посты с вики-разметкой: во ВКонтакте с их помощью можно реализовывать пошаговые квесты и тесты. Затем Facebook захлестнула волна GIF-креативов, буйством красок и анимации, напомнив набег индейцев команчи. Гифки можно останавливать нажатием мыши, и их использовали для разного рода «шаманских гаданий», останавливая в случайном месте.
Однако к 2018 году практическим путем были установлены как технические, так и креативные требования к контенту. Инструментарий SMM-щика стал гораздо обширней с тех времен, когда еще можно было обойтись фотографиями котиков.
Три кита технической стороны SMM
В 2018 году контент для соцсетей должен соответствовать трем основным требованиям:
- хорошо выглядеть на мобильных устройствах, не содержать слишком мелкого текста;
- не менее 30% контента предпочтительнее делать в формате видео ролики смотрят около 80% пользователей;
- появился спрос на вертикальный контент в формате 6:19 (Stories).
Набор креативщика
Креативные же стандарты менее систематизированы, и руки SMM-специалиста в достаточной степени развязаны – до тех пор, пока он не нарушает закон и никого не оскорбляет. Поэтому ниже мы рассмотрим креативные стандарты только в контексте оформления изображений и видео.
Вот тут и настает время внимательно изучить немалый арсенал SMM-щика — проверенные рабочие сервисы, которыми активно пользуются профессионалы, уже протестировавшие их удобство и эффективность в десятках успешных кампаний.
Freepik — векторные иллюстрации
Freepik — великолепный сервис бесплатных векторных иллюстраций практически на любую тему. Можно скачать изображение в разных форматах от PNG до AI и адаптировать под нужный бренд.
Изображения на Freepik очень высокого качества и подойдут компаниям любого уровня. Лучше всего с их помощью иллюстрировать процессы: получение паспорта, кредита, работу с документами, процесс обучения и т.п. Примерно такие же иллюстрации используют Сбербанк, «Тинькофф Банк», ОФД, Почта России и другие крупные компании.
Если вы продвигаете конкретный товар, такие иллюстрации вам, скорее всего, не пригодятся, — вам нужны фотографии и видео. А вот если представляете сервис услуг, требующий визуализации, Freepik и другие сервисы векторных изображений — ваша ежедневная палочка-выручалочка.
Работает сервис очень просто. Скачиваете файлы:
Редактируете изображения в соответствии со стилистикой вашего бренда, добавляете надписи. Готово!
Nobacks — фото без фона
Nobacks — еще один замечательный сервис изображений с фотографиями высокого качества без фона. Они почти не попадаются в Google и редко используются другими. Особенно хорош здесь набор жестов — найдете для любого случая:
Crello — шаблоны для анимированных постов
Crello — удобный инструмент для анимированных постов. Просто выбираете подходящий шаблон, вводите текст, логотип и сохраняете!
LiceCap — инструмент для записи GIF
LiceCap — программа для записи GIF с экрана компьютера. Это очень удобно и во многих случаях заменяет видео. Например, можно записать процесс оформления заказа на вашем сайте и выложить в разделе FAQ. Полезный и одновременно креативный пост готов!
Такой прием мы использовали для рекламы сервиса «Госуслуги» в Башкортостане: подписчикам показывали, как зарегистрироваться на портале. Потрачено на запись GIF и написание текста было около 15 минут.
Slinky.me
Раз мы заговорили о гифках, забудьте про сервис GIPHY. Многие SMM-специалисты ищут контент именно там, что не совсем правильно: он наполнен фрагментами поп-культуры — отрывками из кино, сериалов и мультфильмов, — такие гифки весело получить в комментариях от друга, но для публикаций от имени бренда они не годятся. Это и моветон, и нарушение авторских прав. Например, вот что вы получите по запросу «work»:
Выбор креативного SMM-щика — Slinky.me. Вводим тот же запрос «work» и получаем уже не кадры из фильмов, а полноценные анимированные изображения:
Никаких проблем с авторскими правами при использовании в таргетированной рекламе не будет. Можно даже брендировать такие гифки под конкретного клиента.
Glymt — короткие видео
Не будем забывать про Stories. Тут вам поможет целое море сервисов. Самый интересный из них, пожалуй, Glymt.
На сайте сервиса можно подобрать видео из предложенных семплов или загрузить свое.
Можно взять что-нибудь яркое, привлекающее внимание с первого кадра:
Добавить текст и логотип:
Затем выбрать формат: сервис предлагает не только Stories, но и, например, видеообложку Facebook, в том числе в разных ориентациях:
Новые стандарты
Сейчас время «дикого Запада» в SMM подходит к концу как в области анализа публикаций, так и при производстве креативного контента. Пользуйтесь этими сервисами, находите, тестируйте и включайте в работу новые.
Помните, что вместе с качеством SMM-контента растут и ожидания потребителей. Люди хотят получать качественный продукт, и задача SMM-специалиста — оправдывать эти ожидания.
