Выражение «Знай врага в лицо» использовали великие полководцы при построении стратегии. И выигрывали войны. Владельцы сайтов тоже ведут нелегкую борьбу за любовь клиентов и их заказы, поэтому данное выражение применимо и к ним. Понимая, с кем предстоит конкурировать за высокие позиции, необходимо составить объемный список доработок для сайта, выполнение которых поможет стать лучше, выше, сильнее.
С конкурентного анализа стоит начинать любые работы по сайту – от его создания до запуска рекламных кампаний. Этот процесс называется бенчмаркинг. Сегодня мы поговорим о пользе бенчмаркинга для SEO-продвижения.
Как проводить поиск конкурентов в Сети?
Итак, например, мы решили продвигать небольшой региональный интернет-магазин одежды для детей. Но как выбирать конкурентов для сравнительного анализа? Стоит ли нам сравнивать себя с гигантами, например, Wildberries? Рассматривать сайты, продвигающиеся по всей России или только в нашем регионе? Интересны ли нам конкуренты, которые продают и детскую, и взрослую одежду? Сколько брать сайтов для анализа конкурентов? Давайте разбираться.
Количество анализируемых конкурентов зависит только от вас и количества времени, которое вы готовы затратить. Чем больше список, тем больше времени потребуется. Рекомендуем составить список из 5-10 сайтов.
Поиск конкурентов, если говорить о SEO-продвижении, лучше проводить непосредственно в выдаче Яндекса и Google. Подберем с помощью Вордстата несколько запросов, по которым наш сайт должны находить пользователи:
- интернет-магазин детской одежды;
- купить детскую одежду;
- купить детскую одежду +в интернет магазине;
- купить детскую одежду онлайн;
- купить детскую одежду в новосибирске;
- интернет магазин детской одежды в новосибирске;
- купить одежду для ребенка в интернет магазине;
- интернет магазин одежды для детей;
- купить одежду для детей;
- купить одежду для детей в интернет магазине;
- купить одежду для детей в новосибирске;
- интернет магазин одежды для ребенка;
- купить одежду ребенку.
На этом этапе важно отметить, что есть 4 типа конкурентов, и лучше изучить их всех.
1 тип. Прямые конкуренты. Это компании, которые продают тот же товар, что и мы, и география покрытия у них та же, что у нас.
2 тип. Косвенные конкуренты. Это компании, которые продают схожие товары. Например, в нашем случае это компании, которые тоже продают детскую одежду, но только оптом. Или сайты, которые реализуют и взрослую, и детскую одежду.
3 тип. Столичные компании. Если мы продвигаемся по Новосибирску, то столичные компании, казалось бы, не наши конкуренты. Но в крупных городах развитие бизнеса, в том числе e-commerce, происходит куда быстрее, чем в регионах. Поэтому мы можем подглядеть у них полезные «фишки» для нашего сайта.
4 тип. Лидеры рынка. Это как раз гиганты типа Wildberries, которые работают по всей России. В анализе они нужны, чтобы иметь эталон и понимать, к чему стремиться. Плюс у них тоже можно подсмотреть полезный функционал.
Итак, мы переходим в выдачу и проводим поиск конкурентов как учитывая региональную выдачу, так и отключив ее. Главное, не забыть отключить персонализацию выдачи, использовать в браузере режим инкогнито и разлогиниться в аккаунте Яндекса, а также не обращать внимание на контекстную рекламу.
В результате у нас получилась таблица для сравнительного анализа конкурентов. Выделяем сайты, которые есть в ТОПе хотя бы по трем из интересующих нас запросов:
У нас уже есть 5 прямых региональных конкурентов для анализа. Не забываем о столичных и крупных всероссийских компаниях, которых находим по тем же запросам. Достаточно взять пару-тройку. В нашем случае это сайты https://kids-centr.ru/ и https://magazin-moskva.ru/. В качестве крупного всероссийского ресурса рассмотрим поддомен сайта https://www.dochkisinochki.ru/.
По каким параметрам проводить конкурентный анализ?
Итак, у нас получилась таблица со списком конкурентов. В таблицу необходимо, конечно же, добавить и наш сайт.
Возникает вопрос: «Какие именно параметры анализировать и сравнивать, чтобы понять, как стать соседом этих сайтов в ТОПе?». Для этого вспоминаем, какие факторы ранжирования есть у поисковых систем. Их очень много, но нам достаточно проверить самое основное.
2.1. Структура сайта
Рекомендую начать именно с анализа структуры сайтов конкурентов: это поможет понять, какие запросы охватывают конкуренты при продвижении. Также правильно составленная структура поможет разработать понятную навигацию по сайту. У нашей таблицы появился первый важный пункт:
В случае интернет-магазина мы видим, что изобретать велосипед, в общем-то, не надо, важно разбить каталог по основным параметрам (в нашем случае это пол и возраст ребенка), а внутри сделать разбивку по группам товаров (платья, рубашки и т.д.). Однако очень важно настроить умный SEO-фильтр. Это динамические страницы, которые для пользователя отрабатывают как обычный фильтр товаров по брендам, возрасту и росту ребенка и т.д. В то же время, такой фильтр позволит охватить непомерное количество низкочастотных запросов, например, «белые рубашки для мальчика 7 лет», «платье в горошек для девочки 130 см» и подобные.
В случае сайта, продающего услуги, рекомендуем провести анализ структуры конкурентов более подробно. Например, для компаний, занимающихся ремонтом, услуги могут быть разделены не только по типу комнаты (для ванной, для спальни, для кухни), но также и по типу ремонта (евроремонт, косметический ремонт, недорогой ремонт), по типу работ (монтажные, сантехнические, малярные), по типу квартир (1-комнатные, студии), домов (новостройки, хрущевки, коттеджи), помещений (жилые, офисы, кафе, склады). В общем, тут фантазии есть куда разгуляться. В идеале разбивку нужно было делать еще на этапе создания сайта и разработки семантического ядра, но лучше уж поздно, чем никогда. Поэтому проведите сравнительный анализ лидеров выдачи сейчас и подумайте, какие запросы вы упустили и какие страницы стоит еще создать.
2.2. Контент сайта
Проверяем наличие текста на главной странице: объем, уникальность, а главное – насколько он понятен и интересен для пользователя, раскрывает ли выгоды клиента. Важно в этот момент смотреть на сайт глазами не владельца бизнеса, а обычного клиента.
Что получилось у нас:
Из этого делаем вывод, что оптимальная длина текста для главной страницы в нашей тематике – 2500-3000 символов. При этом мы можем увлечь клиента тем, что подробнее расскажем о его выгодах, нежели конкуренты. Стоит взять на заметку идею размещения отзывов о магазине сразу на главной, так как это позитивно скажется на доверии клиентов и поведенческих факторах, но заменять текст отзывами не стоит.
Заодно посмотрим, размещены ли тексты на разделах и подразделах. Увидим, что тексты размещать надо, объема в 1000-1500 символов будет достаточно. Это поможет оптимизировать страницы под конкретные товарные группы и здесь тоже пригодятся отзывы.
Проверяем теги Title на главной и, в идеале, на внутренних страницах: длину, количество вхождений и местоположение ключевых слов. Заодно проверяем количество и содержание тегов H1.
Проверяем, ведут ли наши конкуренты блог, с какой периодичностью публикуют там статьи, какие разделы существуют в блоге. Особенно важно это для сайтов услуг, для которых в определенный момент невозможно больше расширять семантическое ядро под транзакционные запросы, а значит, пора привлекать трафик по информационным запросам. К тому же блог покажет вас как эксперта в своей области и вызовет доверие у пользователя.
В нашем случае мы проводим сравнительный анализ интернет-магазинов и замечаем, что блогов у конкурентов нет, а ведь можно было бы конвертировать клиентов, пришедших, например, по запросам «как правильно выбрать школьный костюм» или «мода для девочек 2018».
2.3. Техническая оптимизация сайта
Проверим важные технические аспекты.
Возраст сайта нам помогут узнать сервисы whois.com и archive.org.
Количество страниц в индексе Яндекса и Google. Точное количество нам знать не надо, главное примерно понимать размер сайта. Для этого можно воспользоваться сторонними сервисами, например, pr-cy.ru.
Перенесен ли сайт конкурента на защищенный протокол httpS. Особенно важно для интернет-магазинов.
Наличие на сайте семантической разметки карточек товаров, которая помогает вывести дополнительную информацию в сниппет. Проверить наличие можно с помощью Яндекс.Вебмастера. Для этого нужно в строку ввести URL карточки товара. Если видите что-то похожее, то семантическая разметка контактов присутствует:
Если же что-то такое, то разметка карточек товаров, скорее всего, не настроена:
Актуально только для интернет-магазинов. Для всех сайтов рекомендуем также проверить разметку контактов.
Скорость загрузки сайта. Проверяем с помощью Google PageSpeed Insights как для мобильных, так и для десктопов.
Адаптация под мобильные устройства. Проверяем с помощью другого сервиса Google Mobile Friendly. Кстати, в нашем случае только двое из наших конкурентов оптимизировали сайт под мобильные, это значит, что адаптировав свой сайт, мы можем получить хороший трафик с мобильных.
В результате наша таблица выросла:
2.4. Ссылочный профиль
Анализируем количество и качество входящих ссылок, доноров. Для анализа ссылочного профиля рекомендуем использовать сервис https://serpstat.com/.
При этом смотрим не только на количество, но и на график «Новые ссылающиеся домены», слишком резкие перепады могут сигнализировать о манипуляции ссылками.
2.5. Юзабилити и дизайн
Это тот раздел, к которому надо подходить аккуратно, поскольку всегда хочется думать, что наш сайт удобнее и лучше всех. Однако помним, что поведенческие факторы – одни из важнейших для продвижения, и если мы уже привыкли к своему сайту, то пользователь, попавший на него впервые, вполне может заплутать и убежать к конкурентам. Поэтому для анализа юзабилити сайтов конкурентов рекомендуем создать небольшую фокус-группу из знакомых и попросить оценить сайты из нашей таблицы по нескольким параметрам.
Сразу отметим, что оценивать юзабилити можно долго и упорно, посвятив этому отдельную таблицу. Но мы выберем самое важное:
- удобство навигации, наличие хлебных крошек, расположение блоков на странице;
- ограничения функциональности мобильной версии, если она есть, можно ли с телефона выполнить те же действия, что и с компьютера;
- наличие полезных «фишечек» (например, калькулятора для расчета стоимости или конструктора для подбора обоев);
- наличие и удобство поиска на сайте;
- удобство и скорость связи с компанией (работающие онлайн-помощники, кликабельность номера телефона и т.д.);
- общая внешняя привлекательность и современность сайта (цвета, шрифты, размеры элементов).
- Для интернет-магазинов также добавим:
- полноту и удобство карточки товара (несколько фото товара, видео, описание и характеристики, информация о наличии), наличие в ней отзывов, возможности заказа в один клик, блока с похожими и сопутствующими товарами;
- наличие и удобство корзины;
- доступность подробной информации о доставке товара, способах оплаты, возврате и гарантии;
- акции и скидки;
- наличие и функционал личного кабинета (можно ли добавить товар в избранное или сравнить товары между собой);
- наличие информации о цене, в том числе о конечной в корзине (то есть сумма всех товаров, доставки, налогов и всего прочего, что влияет на количество денег, которые должен заплатить клиент).
При анализе юзабилити следует более тщательно изучить сайты столичных компаний и крупных всероссийских брендов, поскольку их бюджеты позволяют внедрять полезные новинки к себе на сайт. Чаще всего перед этим проводятся крупные маркетинговые исследования, A/B-тестирования, поэтому можете быть уверены, что если они используют какой-то функционал, то и вам он будет полезен.
Как и упоминалось ранее, это только вершина айсберга, называющегося «Сравнительный анализ конкурентов», но для того, чтобы начать работать над сайтом и расти, необходимо провести улучшения хотя бы на основе уже проведенных исследований. Конечно, на поиск конкурентов и изучение их сайтов уйдет не один час и даже день, но ведь места в ТОПе и долгожданные заказы того стоят.
