Правильно оформленная карточка товара на Wildberries – один из ключевых моментов в его продвижении. Она должна привлекать внимание покупателя, закрывать его потребности, предоставлять полную информацию о продукте и его преимуществах. Карточка должна регулярно попадать в ТОП выдачи. В противном случае она потеряется среди конкурентов и потенциальные покупатели не увидят ваш товар. Из статьи вы узнаете, как создать карточку товара на Wildberries, как ее правильно оформить и какие правила соблюдать, чтобы вывести в ТОП.
Как создать карточку товара на Wildberries
Создать карточку товара на Wildberries можно в личном кабинете продавца. Зайдите во вкладку «Товары», далее «Карточки товаров» и нажмите на кнопку «Добавить».
Маркетплейс предлагает несколько способов создания карточек:
- Для одного наименования. Нажмите «Добавить», далее «Создать новый товар». Здесь вы сможете загрузить фото, видео, заполнить характеристики и добавить описание.
- Найдите уже созданную карточку на Wildberries, отредактируйте в ней описание и добавьте свои фотографии и видео. Для этого нажмите «Добавить», далее «Один товар» и выберите «Импортировать товар с Wildberries». Чтобы найти нужную позицию, введите ее артикул.
- Если вы продаете однотипную продукцию, можно загрузить ее в таблице Excel. Нажмите «Добавить», далее «Много товаров» и выберите категорию. Откроется таблица, которую нужно выгрузить. Внесите в нее характеристики и добавьте медиафайлы – в соответствующую графу добавьте ссылки на хранилище с фото и видео. После этого вернитесь на страницу и загрузите ее на маркетплейс через вкладку «Excel», далее «Загрузить через Excel».
Главная цель любого продавца – продажа своей продукции и увеличение прибыли. Для этого важно, чтобы карточка товара на Wildberries выходила в ТОП выдачи, иначе пользователи до нее просто могут не долистать. Но как это сделать? Давайте разбираться.
Как вывести карточку товара на Вайлдберриз в ТОП
При создании карточек необходимо учитывать критерии, по которым WB поднимает их в рейтинге:
- Процент выкупа.
- Число переходов в карточку.
- Оперативность доставки.
- Соответствие запросу пользователя.
- Акции, снижение цен, распродажи.
- Наличие отзывов.
- Остатки на складе.
А теперь подробнее о пройдемся по важным пунктам.
Описание карточки товара
Из описания в карточке покупатель получает необходимую информацию о продукте. Заполняйте общие характеристики, описание, в дополнительной информации укажите состав, страну производства и другие особенности модели. Чем подробнее будет описание, тем больше будет вероятность выкупа и выхода карточки в ТОП.
Расскажите о пользе вашего продукта для покупателя. Можно написать интересную историю, которая вызовет положительные эмоции. Делайте акцент на преимуществах.
В заголовок и описание добавляйте ключевые слова, по которым пользователи ищут похожую продукцию. Их можно найти в Яндекс Wordstat, Google Trends и в специализированных сервисах поиска ключевых слов для маркетплейсов, например Moneyplace, Torgstat.
Фото, видео и инфографика
Оформление карточки товара на Wildberries напрямую влияет на количество переходов, и грамотный визуал может помочь вывести ее в ТОП. Соблюдайте основные правила:
- Добавляйте качественные фотографии с разрешением 900-1200 пикселей.
- Товар должен занимать ⅔ изображения.
- Используйте нейтральный фон.
- Одежду, обувь, сумки, украшения и другие аксессуары фотографируйте на моделях.
- Используйте минимальную обработку.
В одну карточку разрешается добавлять до 30-ти изображений размером 3x4 и 1 видео длительностью до 3-х минут. Здесь можно размещать сертификаты и лицензии, рекламу другой продукции бренда. Как правило, достаточно 8-10 фото.
Используйте инфографику – с ее помощью можно рассказать о преимуществах, привлечь внимание к карточке, выделить основные характеристики. Сделать ее можно в специальных сервисах, например Supa или Canva. Здесь есть готовые шаблоны для создания инфографики.
Участие в акциях, скидках и распродажах
Предложения со скидкой или распродажи привлекают внимание покупателей, увеличивают количество переходов и помогают вывести в ТОП карточку товара на WB. Вы можете снизить цену перед праздниками или устроить распродажу в завершении сезона. Хорошо работают и скидки в межсезонье – они поддерживают уровень продаж.
Акциями можно привлечь покупателей к новой продукции. Эффективен и такой маркетинговый ход: сначала поставить высокую цену, а немного позже снизить ее. Это заинтересует тех, кто добавил позицию в избранное или в корзину.
Если в карточке находятся несколько наименований и они отличаются размером или расцветкой, можно привлечь покупателя скидкой на конкретную модель. Такой маркетинговый ход увеличивает число переходов и помогает вывести в ТОП карточку товара на WB.
Внутренняя и внешняя реклама
Внутренняя реклама на маркетплейсе показывается на основе ставок. То есть карточки, за рекламу которых предложили более высокую цену, первыми оказываются на промо местах. Их видят больше потенциальных покупателей. Как только другой продавец предложит большую цену, карточка теряет позиции в выдаче.
Поэтому нужно следить за ставками и подбирать их так, чтобы карточки не теряли позиции. Для этого существуют биддеры: они автоматически подберут оптимальные ставки, при необходимости снизят или поднимут цену и помогут вывести в ТОП карточку товара на Wildberries.
Внешняя реклама приведет дополнительных посетителей в ваш магазин на WB. Размещайте ссылки на карточки в соцсетях, на своем сайте, в комментариях к похожим товарам, форумах. Настройте рекламу в Яндексе, напишите цепляющий заголовок и текст, добавьте ссылку на вашу карточку. Сотрудничайте с блогерами, пусть они расскажут о преимуществах вашего продукта.
Выкуп и рейтинг товара
Для 100% выкупа продукции необходимо, чтобы покупатель получил именно то, что он увидел в карточке. Продукция должна соответствовать описанию, цвету, характеристикам, быть в исправном состоянии и доставлена в пункт выдачи без опозданий.
Часто бывает, что покупатели заказывают несколько размеров, а покупают только один. Доставка может задержаться не по вашей вине или товар окажется с браком. Отказы покупателей влияют на рейтинг. Чем ниже рейтинг, тем меньше вероятность вывести карточку товара на WB в ТОП. Для повышения процента выкупа можно использовать специальные сайты по ее накрутке, например WB PROD, MP Boost и другие.
Рекомендации и новые карточки
Настройте рекомендации в карточке из своего ассортимента. Так вы увеличите количество переходов к собственным товарам. Если этого не сделать, алгоритмы маркетплейса будут показывать предложения ваших конкурентов.
Добавляйте новые и обновляйте старые карточки. Измените название, цвета, фотографии. К ним на 2 недели будет прикреплен значок «New». Это даст преимущество перед конкурентами: алгоритмы чаще выводят в ТОП новинки.
Отзывы
Работайте с отзывами на вашу продукцию. Благодарите за положительные и отвечайте на отрицательные. Учитывайте все недостатки, о которых пишут пользователи и улучшайте качество. Если вы только открываете магазин на WB, можно заказать отзывы в специальных сервисах или на биржах фрилансеров.
Остатки и отсутствующие позиции
Поддерживайте наличие представленного ассортимента. Если модель определенного цвета или размера временно отсутствует, уберите ее из карточки. Это помогает удержать рейтинг и поднимает карточки в поиске.
Отслеживайте, какие товары пользуются спросом, а какие нет. Невостребованную продукцию убирайте из ассортимента. Она препятствует продвижению в ТОП других позиций из каталога.
Склады
Если вы только начинаете торговать на маркетплейсе, выбирайте ключевые склады, которые отправляют товар в любую точку страны. Например:
- Москва: склады в Подольске и Коледино;
- Казань;
- Санкт-Петербург.
Продукцию с этих складов показывают всей аудитории WB. Со временем можно пробовать подключать региональные склады, например Краснодар. Это поможет поднять продажи до 40%.
Заключение
Чтобы вывести в ТОП карточку товара на Wildberries, нужно составить продающий заголовок и описание с использованием ключевых слов, добавить качественный визуальный контент. Важно регулярно проводить акции, привлекая покупателей распродажами и скидками. Не забывайте о внутренней и внешней рекламе, которая приводит дополнительный трафик и помогает увеличить число переходов и продажи. Отслеживайте, что пользуется спросом, выводите из ассортимента неликвидную продукцию.
Для выхода в ТОП необходимо, чтобы товар выкупали и у него был высокий рейтинг. Следите за качеством, обеспечьте надежную упаковку и быструю доставку. Дайте покупателям обратную связь: отвечайте на все отзывы и принимайте во внимание замечания и недоработки. Сделайте свой товар лучше, прислушайтесь к рекомендациям из статьи и ваши карточки товара на WB займут лучшие позиции в выдаче.
