Приготовьте свои таланты детектива, а заодно и психолога, потому что сегодня мы будем учиться щёлкать людей, как семечки. Результатом должен стать максимально подробный фоторобот вашей ЦА. Кстати, вам вовсе не обязательно действительно иметь подобные навыки. Немного усердия, осознанности, времени — и вы будете с лёгкостью определять, какие люди ваши ;) Приступим!
Составлять фоторобот ЦА будем на примере средства для повышения потенции и крема для омоложения.
Готовим фундамент
Нельзя просто так взять понравившийся оффер и начать на него лить, не зная, кому он вообще интересен. Вы, может, и не сольёте весь свой бюджет (и будете просто невероятным везунчиком!), но потеряете множество сегментов потенциальных покупателей.
Итак, в первую очередь нужно определить:
- пол и возраст;
- место проживания;
- семейное положение;
- сфера занятости;
- уровень доходов;
- интересы, потребности, желания, мотивы, боли и т.д.
А теперь конкретнее.
ЦА средства для повышения потенции
Важно: стоит разделять средства для повышения потенции и увеличения члена. У них разная ЦА.
Пол — мужчины.
Возраст — обычно после 40, но в последнее время это актуально и для аудитории от 30 лет.
Место проживания — зависит от оффера.
Сфера занятости — любая.
Уровень доходов — средний и выше. Маловероятно, что мужчина с кучей кредитов, долгов и ещё выплатами алиментов раскошелится на такое счастье для себя. Но оффер отпускается по акции по объективно смешной цене, так что можно попробовать дожать и тех, кто с первой точки зрения не может себе такое позволить.
Интересы: женщины, секс, автомобили, спорт, азартные игры, рыбалка, охота, фильмы для взрослых, отдых, алкоголь.
Почему мужчине нужен этот оффер (желания, мотивы, потребности):
- избавиться от комплексов и неуверенности в себе;
- повысить эго;
- удовлетворить женщину.
Боли:
- низкая самооценка;
- стыд;
- ощущение себя жертвой;
- ощущение себя мужчиной в меньшей степени;
- боязнь признать проблему;
- незнание, как решить проблему;
- страх перед оглаской;
- бессилие;
- страх потерять женщину или вовсе её не найти.
Тезисы для формирования подходов:
- довольная, удовлетворенная женщина (или много довольных женщин ;) );
- экспертность: уролог, лидеры мнений и др.;
- история обычного парня, которому это помогло;
- эффективнее и безопаснее Виагры и любых других возбудителей;
- натуральность компонентов;
- быстрый и долговечный результат.
В качестве эксперимента создайте тестовую РК с нацеливанием на женскую аудиторию от 30-35 лет. Таргетируйтесь именно на замужних женщин, для которых семейные ценности в приоритете. Это может сработать по той причине, что мужчины зачастую отрицают такую проблему до последнего. А так как последствия этой проблемы непосредственно касаются женщины, то её это начнёт волновать едва ли не в первую очередь.
ЦА крема для омоложения
Пол — женщины.
Возраст — от 30 лет.
Место проживания — зависит от оффера.
Сфера занятости — любая.
Уровень доходов — средний и выше.
Интересы: красота, уход за собой (в том числе в домашних условиях), мода, шоппинг, семья и дети; отношения с мужчинами (как понравиться мужчине), подруги, жизнь звёзд.
Почему женщине нужен этот оффер (желания, мотивы, потребности):
- выглядеть моложе своих лет;
- отстрочить старость;
- повысить мужское внимание;
- вызвать зависть подруг.
Боли:
- страх перед старостью;
- постоянно появляется всё больше морщин;
- боязнь, что мужчина разлюбит / не получится найти мужчину;
- нежелание платить за сомнительные средства;
- сравнение себя с другими женщинами.
Тезисы для формирования подходов:
- чудодейственные ингредиенты (коллаген, гиалуроновая кислота и т.д.);
- избавление от старческих пигментных пятен;
- эффект уже спустя определённое время (укажите этот период);
- экспертность: косметологи, визажисты, дерматологи и т.д.;
- правдоподобные результаты «до» и «после» на преленде;
- лучше, чем ботокс и пластическая хирургия;
- меньшая цена в сравнении с другими средствами и вариантами омоложения (тот же ботокс и пластические операции), но эффект не хуже, а то и лучше;
- используем знаменитостей;
- история обычной женщины, которой это средство помогло, фото результатов приветствуются.
Учитывайте сезон: зимой делайте больший уклон в сторону питания и увлажнения, а летом говорите о SPF (солнцезащитные средства).
Вопросы, ответы на которые завершат портрет ЦА
- Какие товары/услуги также могут заинтересовать покупателя?
- О чём он думает, когда покупает этот товар?
- Какова его цель? (попробуйте чётко её обозначить, прописать).
- Как смотрит на мир?
- Кем он восхищается?
- В каком жизненном состоянии находится на данный момент?
В идеале вам самим нужно стать покупателем этого оффера: взглянуть на мир глазами человека, которого он может заинтересовать, стать его другом, советчиком, авторитетом, втереться в доверие. И вот тогда вы станете классным арбитражным детективом ;)
Ну а мы пожелаем вам постоянно повышать арбитражные скиллы и лить в плюс!
