Потребность в качественном контенте возрастает с каждым днем. Заказчики требуют эффективные тексты, не объясняя, что в их понимании является эффективным и по каким критериям они оценивают этот параметр.
Это приводит к выгоранию, хаотичным попыткам найти решение, а также полному нежеланию писать. Приводим лучшие рекомендации копирайтерам, которые легко использовать каждый день.
Рекомендации копирайтерам, как сделать текст лучше
1. Исследование
Любой текст должен начинаться с исследования. Дэвид Огилви, эксперт в сфере маркетинга, утверждал, что для продуктивной работы необходимы факты. Лучшие копирайтеры — самые дотошные исследователи. Они находят факты, проверяют теории и подтверждают свои мысли, идеи, предложения.
Такой текст получается интересным, полезным и ценным для пользователя. К тому же, одним из критериев качества контента для Google становится количество времени, знаний, усилий и опыта, затраченных на создание текста.
2. Форматируйте
Лень пользователей никто не отменял. Монотонный текст, разбитый на три абзаца, без выделений, списков, подзаголовков и цитат выглядит скучно и неинтересно. Качественное форматирование текста повышает вероятность того, что пользователь заинтересуется и просканирует текст глазами (первый этап чтения):
- работайте над визуальной привлекательностью текста
- используйте короткие абзацы, списки, заголовки/подзаголовки, графику и изображения
- выделяйте уникальное торговое предложение визуально
- сделайте текст интерактивным: ведите диалог с пользователем, давайте ему задания, вовлекайте пользователя в повествование — к примеру, вспомните, сравните, оцените, перечислите, назовите
3. Заголовки
Заголовок определяет, станет ли пользователь читать текст далее или нет. Заголовки читают в 5 раз чаще, чем остальной текст. Чтобы создать сильный заголовок:
- сначала пишите и редактируйте текст, вычитывайте и исправляйте, затем составляйте заголовок
- выбирайте простой прямой заголовок, откажитесь от художественных приемов, не каждый читатель правильно поймет стилистические фигуры и тропы
- раскройте в заголовке основное преимущество предложения, о котором рассказывает текст
- используйте слова, стимулирующие эмоции
- три лучших метода построения сильного заголовка — 3) любопытство, 2) новизна, 1) личная выгода пользователя
4. Простота
Если вы не можете дать простой ответ, значит, вы не разбираетесь в вопросе.
Упрощение контента вовсе не значит исключение терминов, жаргона, и построение предложений на уровне пятиклассника. Это значит, простое объяснение сути предложения. Пишите просто, прямо, без витиеватости. Укажите, что вы предлагаете, и почему именно это решение выгодно пользователю.
5. Знайте, чего хочет читатель
Задача копирайтера — не стимулировать спрос, а четко понимать, что хочет читатель, и дать ему искомый ответ и решение.
6. Определите цель до создания текста
Чтобы писать было легче, важно понимать, какая цель стоит перед текстом — в чем вам необходимо убедить читателя: купить, обратиться в компанию, попробовать сделать что-то. Если вы не знаете цель, текст не получится эффективным.
7. Избегайте общеизвестных фактов
Это раздражает читателя. Время пользователя, которое он готов потратить на поиск ответа/решения, ограничено. Посетителю сайта некогда читать то, что ему и так известно. К тому же, Google расценивает изложение общеизвестных фактов в контенте как некомпетентность и поверхностность.
8. Избегайте длительного введения в вопрос/проблему
Пользователю уже известна его проблема, он сыт ею по горло. В введении важно указать, какую проблему вы решаете и какие способы решения предлагаете. Углубление в историю вопроса, актуализация проблемы (накручивание страха, тревожности читателя) не работают. Как правило, такие абзацы пользователи пропускают и переходят к практическим решениям дальше по тексту.
9. Примеры
Любой текст так и останется набором букв и слов на экране или бумаге, если изложенные идеи не будут проиллюстрированы примерами. Люди охотно верят цифрам. Цифры более понятны, позволяют избежать субъективизма (много и мало — понятия субъективные и растяжимые, а 15 кг, 25 подписчиков, 83% пользователей — ощутимые и измеримые), взывают к желанию действовать.
10. Доверие
У пользователя нет поводов верить сайту, странице, статье. Задача копирайтера — вызвать доверие читателя. Если пользователь доверяет, то вероятность последующего взаимодействия повышается. Чтобы повысить доверие, указывайте в тексте:
- сколько лет компания или продукт представлены на рынке, каковы достижения за этот период
- гарантии качества, возврата товара и денег, сервиса
- награды, сертификаты, достижения
- отзывы клиентов
- упоминания в СМИ, на авторитетных сайтах
- партнеры сервиса, компании
11. Забудьте о ключевых словах
Ключевые слова, несомненно, важны для оптимизации и представленности страницы в поисковых системах. Помните, что поисковые алгоритмы совершенствуются и учатся понимать текст без N вхождений ключа в первом абзаце, заголовках и по тексту. Для любой поисковой системы важны критерии ориентированности текста на пользователя. Не так давно Яндекс запустил алгоритм Баден-Баден, понижающий в результатах страницы с переоптимизированными ключевыми словами текстами.
Составьте список синонимов, продумайте варианты, изучите статистику поисковых систем (Яндекс Wordstat и Google Keyword Planner), форумы и социальные сети, чтобы понять, как пользователи ищут и называют продукт, решение, услугу, какие слова используют для описания проблемы. Синонимы повышают релевантность текста и увеличивают охват пользователей.
