Facebook остается крупнейшей в мире социальной сетью. Это означает, что у него самая большая потенциальная рекламная аудитория. Но вы не сможете охватить своей рекламой всех пользователей, да это и не нужно. Нет смысла рекламировать свой бизнес людям, которым безразличны предлагаемые вами продукты и услуги. Благодаря анализу аудитории Facebook вы можете точно настроить таргетинг, чтобы максимизировать ROI ваших рекламных кампаний. 

Что такое анализ аудитории Facebook?

Первоначально Facebook Audience Insights был аналитическим инструментом, встроенным в Facebook. Его автономное использование было прекращено в 2021 году.

В широком смысле анализ аудитории Facebook — это термин, используемый для обозначения аналитических данных о рекламных аудиториях, которые можно охватить на платформах Meta. Запутались? Не паникуйте. Мы расскажем все, что нужно знать о том, где найти информацию об аудитории, чтобы максимально эффективно использовать свой рекламный бюджет на Facebook.

Facebook удалил статистику аудитории?

Как мы уже говорили выше, технически ответ — да. Они действительно удалили специальный инструмент Facebook Audience Insights. Но они не удалили данные, которые были доступны с помощью этого инструмента. Вместо этого они поместили эту информацию в Meta Business Suite Insights и Meta Ads Manager, инструменты, которые предоставляют данные как для Facebook, так и для Instagram.

Вы по-прежнему можете использовать те же стратегии для создания аудитории с максимальной рентабельностью инвестиций. Вам просто придется немного адаптироваться к новым инструментам. Давайте разбираться.

Зачем нужна аналитика аудитории

Чтобы разработать продуманную рекламную стратегию

Знание того, кто уже взаимодействует с вашим контентом, имеет решающее значение для расширения вашей аудитории. Аналитика аудитории поможет вам узнать, на что реагирует существующая аудитория. Но что еще более важно, она помогает исследовать потенциальную аудиторию и искать новые способы взаимодействия.

Чтобы оптимизировать расходы на рекламу

Реклама в Facebook может сожрать весь бюджет, если вы не настроите ее должным образом. Используя данные об аудитории, рекламу таргетировать прицельно, поэтому вы платите только за то, чтобы охватить именно тех пользователей, которые с наибольшей вероятностью станут вашими клиентами.

Чтобы расставить приоритеты

Среднестатистический интернет-пользователь зарегистрирован в семи социальных сетях. Это не означает, что вам следует запускать рекламные кампании на семи платформах. Необходимо понимать, где ваша аудитория проводит свое время, когда они заходят на платформу и чего они ожидают от каждой соцсети.

Информация об аудитории Facebook хороша сама по себе, но еще более ценно отслеживать свою информацию о рекламе на разных платформах, чтобы вы могли оперативно корректировать кампании и бюджеты для максимизации ROI.

Как использовать Meta Business Suite Insights (также известный как Facebook Audience Insights)

Шаг 1. Выберите аудиторию, для которой вы хотите получить статистику.

Откройте Meta Business Suite и щелкните значок Insights в левом меню. Если у вас несколько рекламных аккаунтов, выберите, по какому из них вы хотите получить статистику, в раскрывающемся меню в верхней части экрана. Затем выберите «Аудитория» в левом меню, чтобы получить представление об аудитории.

Вы увидите информацию как для вашей аудитории Facebook, так и для Instagram. 

Существует две опции, которые позволят выбирать между текущей и потенциальной аудиторией:

• Текущая аудитория — нужный вариант, если вы хотите узнать больше о существующей аудитории, чтобы лучше адаптировать свой контент и рекламные креативы.
• Потенциальная аудитория — подойдет, если вы ищете информацию о новых потенциальных клиентах, которых вы можете привлечь с помощью своей рекламы на Facebook.

Поскольку это руководство посвящено использованию информации об аудитории Facebook для лучшего таргетинга вашей рекламы, мы сосредоточимся на втором варианте — вашей потенциальной аудитории. Как использовать эту информацию, чтобы сфокусировать свою рекламную стратегию на Facebook?

Шаг 2. Укажите демографические данные целевой аудитории.

Теперь пришло время начать использовать доступную здесь информацию, чтобы создать аудиторию для вашей рекламы.

Нажмите кнопку «Фильтр» в правом верхнем углу, чтобы выбрать характеристики целевой аудитории.

Каждый раз, когда вы делаете выбор, чтобы уточнить свою аудиторию, графики и проценты, показывающие данные для вашей потенциальной аудитории, автоматически обновляются, поэтому вы всегда можете увидеть, как ваш выбор повлияет на доступную аудиторию.

• Расположение — выберите страну, регион или город.
• Возраст и пол — если вы не знаете, на какой возраст или пол вы хотите ориентироваться, оставьте пока значения по умолчанию. Вы получите ценную информацию о гендерном и возрастном составе вашей аудитории, когда начнете уточнять аудиторию по интересам.
• Интересы — начните вводить текст в поле «Интересы», и появятся предложения. Здесь можно добавить как можно более подробную таргетинги, основываясь на информации, которую вы знаете о своих существующих клиентах.

Вы можете многому научиться, просто наблюдая за тем, что происходит с графиками по мере уточнения вашего выбора. После нажмите «Создать аудиторию», дайте своей аудитории соответствующее имя и нажмите «Сохранить аудиторию».

Шаг 3. Копните глубже с Meta Ads Manager.

Чтобы получить более подробную информацию, нажмите кнопку «Просмотреть свою аудиторию в Ads Manager», затем выберите имя аудитории, которую вы только что сохранили, и нажмите «Изменить».

Во всплывающем окне нажмите «Обзор» в поле, чтобы добавить или исключить демографические данные, интересы или поведение в разделе «Детальный таргетинг». Вы можете сузить свою аудиторию по таким факторам, как статус отношений, образование и должность. Можно выбрать родителей или даже родителей ребенка определенного возраста. Также можно таргетироваться по жизненным событиям: например, людей, которые недавно переехали или начали новую работу.

Помните, что чем детальнее вы определите таргетинг, тем меньше будет ваша аудитория. Всегда следите за предполагаемым размером аудитории.

Закончив сужение аудитории, нажмите «Обновить».

Обязательно сравните свою новую аудиторию с существующими кампаниями в Facebook, чтобы сравнить коэффициенты конверсии и понять какая стратегия обеспечивает наилучший ROI.

Шаг 4. Исследование конкурентов.

Теперь, когда вы выбрали демографические данные и узнали ключевую информацию о составе своей целевой аудитории, вернитесь на вкладку «Аудитория» в Business Suite и прокрутите вниз до «Популярные страницы». В этом разделе можно увидеть, какие существующие страницы Facebook уже таргетируются на пользователей из вашей аудитории.

Проведите конкурентное исследование того, чтобы почерпнуть идеи и сделать лучше.

Шаг 5. Запустите рекламу на свою аудиторию.

Вернитесь в Ads Manager и выберите аудиторию, на которую вы хотите ориентироваться. Щелкните раскрывающийся список «Действия» и выберите «Создать объявление», чтобы разместить объявление, ориентированное на эту конкретную группу.

Ads Manager автоматически заполнит поля таргетинга вариантами, которые вы предварительно выбрали для созданной аудитории.

Обязательно отслеживайте эффективность каждой целевой рекламной кампании, которую вы запускаете, и сравнивайте ее с обычной рентабельностью инвестиций в Facebook. По мере того, как вы размещаете все более узко таргетированную рекламу, вы можете заметить, что общее количество конверсий падает, но имейте в виду, что это происходит потому, что вы показываете свою рекламу меньшей аудитории.

Ваш ROI может вырасти, даже если количество конверсий снизится. Тестирование и отслеживание позволят вам найти золотую середину, которая максимизирует профит.