Делай Деньги во Вконтакте: интервью с Кетт


  • Она пришла в онлайн всего лишь год назад, а уже в январе сделала свой первый крупный запуск. Геймификация, тренды маркетинга и инструменты Вконтакте... Как прокачать личный бренд, собрать вокруг армию фанатов и зарабатывать на любимом деле - в суперподробном интервью от Екатерины Хардкоровны, как ласково называют её ученики. 

    интервью кетт
    Привет, Кетт, представься, пожалуйста, и расскажи о себе в двух словах - для тех, кто тебя не знает. 

    Если очень-очень кратко и пропуская нецензурные подробности, то сначала я отучилась на художника-иконописца, потом долгое время пела в шок-рок группе (выступала в фетиш-прикиде, состоящем из чулок и корсета) и занималась журналистикой, потом - ушла в рекламу и пиар, и, наконец, после всех этих приключений - стала психологом, остепенилась, родила двоих детей.

    Твои основные компетенции? В чем ты крута? 

    Одна из моих главных компетенций (помимо психологии) - это владение словом. Я пишу крутые тексты и обучаю этому других. В психологии я специализируюсь на отношениях между мужчиной и женщиной, проблемах с личными границами, самооценкой и самореализацией. Кроме всего этого, я крута в организации активного коммьюнити и прокачке личного бренда в соцсетях. 

    ...Скромная ещё, как видишь 😂 

    Чем ты сейчас занимаешься? Над каким проектом работаешь? 

    Сейчас у меня два основных проекта: курс "Сила Слова", очередной поток которого стартует в конце июля (это про написание крутых текстов), и курс "Делай Деньги" - это как раз о прокачке личного бренда и создании лояльного коммьюнити ВКонтакте (и о монетизации всего этого безобразия). 

    Поделись своими результатами за месяц, выраженными в деньгах. 

    Ну смотри, в мае, например, у меня был запуск на 500 000 рублей, плюс какое-то количество индивидуальных консультаций (их я даже не считала толком) - это все при затратах на рекламу около 50 тысяч. 
    И это при том, что я далеко не каноничный трудоголик, скорее распиздяй, временами впадающий в состояние пассионарности :)



    Опиши свой творческий путь - когда ты поняла, что в "интернете деньги есть"? Как ты пришла к тому, что есть сейчас? 

    Мой путь в онлайне начался чуть больше года назад. Именно тогда я поняла, что в интернете есть деньги, а ещё (что для меня даже важнее), что в интернете можно собрать такую же толпу восторженных поклонников, как я когда-то собирала на сцене. Слава и деньги - мои главные мотиваторы.

    Я начинала с полного нуля, вообще без бюджетов, пробовала разные стратегии, набивала шишки, снова пробовала, где-то училась, что-то моделировала, что-то изобретала сама - и в итоге сейчас я очень довольна тем, что имею. 

    Допустим, я хочу зарабатывать на своих знаниях, что мне делать - прям по шагам алгоритм дай, пожалуйста. 

    Прям по шагам - это welcome на курс ДД :) Не потому, что я жадная, а потому, что при всём желании не сократить - это тема для 5 двухчасовых вебинаров. 

    А общую стратегию - пожалуйста: 

    1. Внятно сформулировать своё предложение - его содержание, ценность, преимущества. 
    2. Разобраться, кто твоя ЦА, желательно сегментировать её. 
    3. Выбрать актуальные способы донесения пункта 1 до пункта 2, то бишь, как твоя ЦА узнает о твоём продукте. 
    4. Вуаля! Ты великолепен и зарабатываешь на своих знаниях.


    Какими инструментами ты пользуешься в своих проектах? Интересует все, начиная с софта, заканчивая сервисом рассылок. 

    Пользуюсь рекламным кабинетом ВК, Таргет Хантером, рассыльщиком Сенлер и какими-то бесплатными виджетами. Ну, точнее, всем этим пользуется мой таргетолог, а я пользуюсь таргетологом 😄 

    Инструменты, которыми я пользуюсь лично - это написание текстов, создание и проведение продуктов и правильное общение с подписчиками (вовлечение, удержание, вот это вот всё). 

    Раньше вебинарной комнатой пользовалась, теперь всё провожу в формате трансляций ВК. Зачем усложнять, если всё, что нужно для работы, есть внутри ВКонтакта?

    То есть у тебя целая команда? Как ты строишь с ней отношения и рабочий процесс? 

    Моя команда - это таргетолог и координатор проектов. Про таргетолога уже написала выше, это незаменимый человек, мастер на все руки. Координатор проектов занимается рутинными делами, чтобы не дать мне свихнуться. Собирает народ в чаты и закрытые группы, отслеживает выполнение заданий, отвечает на вопросы. 

    Вообще, мне всегда везло на людей. И я периодически пишу в паблике сентиментальные посты с признаниями в любви всем, кто когда-либо со мной работал. Потому что это всегда были такие же по-хорошему ебанутые, иррациональные, сумасшедшие и творческие ребята, как я. 

    А еще - они всегда в меня очень верили. Ну, то есть это каждый раз была не просто работа, а по любви. Серёжа Новиков, Саша Кривенко, Даша Киселёва, Тина Мосс - прямо сейчас передаю вам огромный привет и поцелуй!

    Как я строю рабочий процесс? Крайне иррационально. Я могу дать задачу в 3 часа ночи, если меня посетила внезапно какая-то идея. Но зато и ежедневных планёрок и отчётов с таблицами в 8 утра не требую. Для меня главное - результат и взаимопонимание. Если мы с человеком на одной волне и если он даёт хороший результат - я не буду доставать его лишними формальностями. 

    Что сейчас работает в ВК? Что будет работать через год? А через 5? 

    Сейчас работает личный бренд и геймификация. Рынок перекормлен серьёзными предложениями от кучи безликих экспертов. Люди больше не хотят этой нуднятины. Им нужен яркий, харизматичный лидер, и чтобы знания давались в увлекательной форме. 

    К тому же, живая, открытая аудитории личность всегда вызывает больше доверия и выступает гарантом качества. Вот я сижу на своей странице, в своём паблике, тут мои истории взлётов и падений, мои стихи, мои матерные шутки, фотки моих детей, отзывы моих учеников... Я не однодневный Вася Пупкин, который исчезнет с горизонта после проведения тренинга, и поминай, как звали. Это вызывает доверие аудитории, выступает социальным подтверждением моей экспертности. 

    Что будет работать через 5 лет - не знаю :) Но обещаю следить за трендами и оставаться на пике актуальности :) 

      А кем ты будешь через год? Через 5? 

      Через год я буду той же Кетт, только масштабы запусков вырастут (вот как раз сейчас я работаю над масштабированием своих проектов, и следующий запуск, если все пойдет как задумано, будет не на 500 тысяч, а на 2,5 миллиона). 

      А вот кем я буду через 5 лет - это очень сложно предугадать :) Учитывая всю мою предысторию, богатую сменой ниш, - я могу оказаться где угодно и кем угодно, потому что всегда стараюсь следовать зову сердца, как бы пафосно это ни звучало. 




      Поделись своим кейсом по манимейкингу в формате "вложено 5к - заработано 300к" :) 


      Да пожалуйста :)


      Передаю слово Александру, нашему таргетологу.


      Продвижение курса «Делай Деньги» с Кетт


      Как это было


      Кампания стартовала 4 и продлилась до 25 апреля — дня закрытия продаж курса.


      Цель рекламной кампании — продажа курса по заработку денег (в сети и не только), как говорится, в лоб. На горячие и холодные аудитории, в общем на всех, до кого можно дотянуться. А для того, чтобы дотягиваться еще эффективнее, ко всему великолепию мы прибавили еще и импровизированную партнерскую программу — привлекали в нее и показывали объявления с фотографией партнеров их друзьям и подписчикам.  Разумеется, с полного и тотального одобрения. Разумеется, с оплатой комиссионных ;) Но об этом чуть ниже.


      Холодную аудиторию мы прогревали, предложив ознакомиться в рассылке с подборкой статей. Пользователи, разумеется, попадали в подписную базу, получали обещанный контент и кое-какие прогревающее письма, после чего им приходили сообщения с приглашением на курс.


      Реклама, она хоть и двигатель торговли, но без крутого и крайне вовлекающего контента таких результатов добиться бы не удалось. Контент — всецело заслуга нашей Кетт, за что мы снимаем перед ней шляпу и ставим её в пример всем, кто решится повторить этот успех. Поэтому держите элементарную, но, увы, далеко не всеми используемую формулу:


      Отличные продажи = хороший таргетинг + (вовлекающий контент) * работа с аудиторией

      Предлагаем взять маркер и записать эту формулу прямо на рабочем столе компьютера, чтобы уж точно не забыть. Без нее, увы, реклама была бы пустой тратой денег, времени, нервов, сил и трафика.


      От сухой теории — к не менее сухим фактам и цифрам.

      Делаем раз


      Вечером, 4 апреля, мы в особо циничной форме начали сливать трафик.  


      Исходя из модели продажи Кетт, трафик велся на продающий пост №1:


      В котором на момент финала набралось: 242 лайка, 86 комментариев и 30 репостов.


      Зачем вести трафик на продающий пост?


      Кетт использует хорошо зарекомендовавшую себя механику, в которой приглашает всех оплативших курс публиковать скрины с оплатой в самом посте. Что это дает нам, ей и всем-всем-всем:

      • абстрактная и не сильно интересная нам, в отрыве от контекста, активность в паблике;
      • уже более реальная активность с точки зрения интереса курсом. Вопросы по поводу, рекомендации, восторженные возгласы, фейерверки и радостное ожидание начала;
      • еще более реальное и максимально нужное социальное доказательство — вот, люди платят! Еще и благодарят за что-то, что еще не получили. Как не вписаться?




      Не знаем, как у тебя, а у нас кошелек уже сам начал приоткрываться после таких комментариев. А мы даже продающий пост не читали. Шутка, конечно. Но в комплексе с продающим текстом такие комменты закрывают много вопросов.


      С 19 по 25 апреля


      Сказать, что продаж было крайне много — немного слукавить. Мы стабильно выходили в красивый плюс, но одинадцатикратная окупаемость была немного чуть дальше, чем за горами.


      Можно, конечно, уютно устроиться на старом трафике и дожидаться чуда, но мы же рождены зачем? Чтоб сказку сделать былью! Поэтому лениться будем завтра, а сейчас перевыпускаем продающий пост и не просто так. В текст нового продающего поста был  добавлены активные ссылки на тех пользователей, которые уже вкатились в курс.


      Голословить не будем, вот скрин:





      49 лайков, 83 коммента и 9 репостов. Лайков и репостов меньше, чем в первом. И если бы мы не умели пользоваться калькулятором, на котором в поте лица и с азартом высчитывали выручку, то было бы совсем печально.


      Но это не про нас. 62 продажи с этого поста, плюс целая пачка оплативших, которые направили информацию напрямую либо в сообщество, либо нашей заказчице. Некоторые оплачивали из-за границы и не могли сделать перевод на сбербанк. Думаете их это остановило? А вот и нет.


      Мы расчехлили все свои платежные системы и принимали оплаты через вебмани, яндекс.деньги, пейпалы и даже вичат. Что подтверждает тот факт, что если человек реально заинтересован в получении продукта или услуги, то сделает оплату так или иначе.


      Факт из разряда “не можыт быт!”: Чем ближе дедлайн — тем больше записей и продаж. Удивительно, но факт. Даже в последние 5 часов продаж люди продолжали активно отправлять деньги.


      Дожать позитив


      Работа с реакциями? Да, слышали. Да, практикуем. Обычно мы строим сложные воронки по 3 и более касания по реакциям, в этот раз ввиду небольшого бюджета было принято решение “дожимать” только позитив (перешедших с рекламы на рекламный пост или в сообщество). Разумеется, за исключением оплативших курс. Конечно, крутили этим товарищам отзывы прошлого потока студентов.


      Скриншот:


      Я готов, куда лить-то?


      “Посты — постами, косты — костами, а лить, лить на кого?” уже слышны вопросы с заднего ряда. Отвечаем. Работали мы над этим проектом от всей нашей таргетологовской души, поэтому со всем цинизмом и во все углы зрения мы протыкали массу аудиторий, от мам и людей, увлеченных психологией, до вполне понятных мечтателей о великом, белом и большом.


      Рассказывать про все, что так и не взлетело, не будем, мы не Роскосмос. Расскажем про самые результативные сегменты:


      Горячая аудитория


      • Активные с ветки обсуждений КОГДА СЛЕДУЮЩИЙ КУРС?

      • Закрытые группы участников прошлых обучающих программ

      • Подписчики своих сообществ и личного профиля

      • Активные с личного профиля спикера

      • Аудитория партнеров (давших использовать свои фото для рекламы и разместивших пост у себя на страничке с рекомендацией курса)


      Теплая/холодная аудитория


      • Аудитории собранные по интересам маркетинг, копирайтинг, личный бренд, продвижение в соцсетях

      • Аудитории групп и личных профилей лидеров мнений из тех же направлений

      • Закрытые группы запусков по продвижению, маркетингу и личному бренду

      • Аудитория просмотревших промопост с рекламой ДД

      • Аудитория лайкнувших, репостнувших и кликнувших промопосты с рекламой ДД


      Разумеется, горячая аудитория на то и горячая. Конверсии с них стоят недорого. Но в ней есть большое “твою ж мать”. Она очень мала.

      Поэтому хочешь продаж — расширяй аудиторию. Что и дало нам возможность сделать не 30-40 продаж. Бонус — мы привлекли аудиторию, которая однажды что-то купит у заказчика. Не сегодня, да. Но выбора у них практически нет.


      Пару слов про визуалы


      Объявлений мы протестировали валом. Все неудачные варианты показывать смысла нет, поэтому сконцентрируемся на тех, что дали максимальный результат. По стилю их оформления и по посылу, который они несут, думаем, ты сам сможешь определить какой из баннеров для какой аудитории — горячей, теплой или холодной.


      Любимый боковик, который не работает и, вообще, зачем он нужен?


      В правильных руках и палка стреляет. Если правильно эту палку попросить. Что-что, а разговоры с палками не входит в наши компетенции. А вот заставить плейсмент приносить деньги — не вопрос.



      Промопосты


      По традиции скрин:



      Партнерка на минималках


      Да, есть всевозможные системы, где можно делать партнерские ссылки, автоматизировать продажи, делать воронки и прочее-прочее-прочее. Но с ними же нужно заморачиваться, что-то там делать, как-то там напрягаться. Когда речь идет о массовых и регулярных продажах — это не то, что нужно, это просто необходимо. Но когда у тебя не то, чтобы много денег, а желания интегрировать и разбираться в системе — еще меньше, от них имеет смысл отказаться до времени.

      Поэтому партнеров мы подключали обычным постом в группе и показывали его по подписчикам.  




      Партнеров было достаточно, работы дополнительной — немного. А результат весьма приятный. Поэтому рекомендуем очень, особенно если нет желания разбираться со всякими там сервисами и прочей непонятной историей.  


      Главная ваша задача в таком случае найти лояльных подписчиков, покупателей и заинтересовать их сотрудничеством с вами.


      Так, что там еще было-то?


      Ааааа, лид-магнит. Это такая штука, которая мотивирует пользователя оставить свои контактные данные (в нашем случае дать разрешение писать ему в личные сообщения). То есть мы тебе что-то, а ты нам разрешение тебе писать. Юзеру приятно, а нам — шанс прогреть его от состояния «Ну-ка что это тут за фигня?» до уровня «Ооо!! Я хочу купиииить!»


      В этом случае лид-магнитом выступал сборник статей от Кетт. Статьи, к слову, крутейшие. Как всегда приводим только самый сок: 




      Как с умом потратить бюджет


      Вот мы и добрались до расходов. Сначала поговорим про трафик с промо-постов. Результаты по цене клика и объему трафика — вот они.


      Рекламные записи



      ТГБ



      Но у запусков исключительно внутри ВК есть большая проблема. Попросту невозможно точно сказать с какого именно объявления и из какой аудиторий приходил максимальный объем конверсий. Однако помимо локальной цели — продажи мы закрывали и привлечение новых подписчиков в сообщество.

      Более того, сегменты аудитории тестировались не одномоментно, что и позволило сделать относительно достоверные выводы по их эффективности.


      Плюс есть инструменты позволяющие сопоставлять собранные базы с теми страницами, чьи скриншоты об оплате мелькали в постах. Это позволяет косвенно судить о том, какие аудитории работают лучше. Да, муторно. Да, ручками. Но об этом, возможно, мы расскажем как-нибудь отдельно.


      А что про лид-магнит?


      Закрытие подписчиков в рассылку — это наша давняя традиция. И в этом проекте мы не забывали про рассылку и крутили лид-магниты на проекте заказчика задолго до запуска продаж. И, разумеется, тем пользователям, которые имели счастье подписаться на рассылку до запуска, мы направляли приглашение на курс в отдельном письме.


      Вот такие цифры за все время работы с этим лид-магнитом (до запуска и после него, общие данные):



      Статистика подписок за запуск




      Реакция аудитории на рассылку:



      Ну и итоговые расходы на трафик с 4 по 25 апреля по рекламному кабинету:





      В сухом остатке:


      105 человек, которые приобрели курс с чеком в 5 000 рублей.

      Потрачено на рекламу: 46 830,06 рублей.

      Выручка: 525 000 рублей.

      Цена клиента — 446 рублей.


      Вывод


      Не, ну жить можно.


      Отличный кейс! Пожелай что-нибудь нашим читателям напоследок.


      Желаю вам верить в лучшее, пробовать новое и никогда не сдаваться. Если бы вы только знали, сколько раз в своей жизни я слышала "это невозможно"... и из каких "безвыходных" ситуаций мне приходилось искать выход!


      Нет ничего невозможного, ребят, просто пробуйте и не сдавайтесь. Целую, Кетт 🤘🏻



      Интернет-медиа про маркетинг и арбитраж трафика

      Комментарии


      Войти

      забыли пароль?

      Назад
      Войти
      Choose A Format
      Personality quiz
      Series of questions that intends to reveal something about the personality
      Trivia quiz
      Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
      Poll
      Voting to make decisions or determine opinions
      Story
      Formatted Text with Embeds and Visuals
      List
      The Classic Internet Listicles
      Open List
      Open List
      Ranked List
      Ranked List
      Meme
      Upload your own images to make custom memes
      Video
      Youtube, Vimeo or Vine Embeds
      Audio
      Soundcloud or Mixcloud Embeds
      Image
      Photo or GIF
      Gif
      GIF format