Уникальное торговое предложение (или просто УТП) – одна из главных движущих сил рекламной кампании бренда. К его составлению надо подойти без спешки и очень серьезно. В статье расскажем о самом начале работы над составлением УТП и предложим небольшой чек-лист для проверки вашей работы.
Работу по составлению УТП мы разделим на два этапа.
Первый шаг: знакомство с собственным брендом
Создавайте УТП исходя из того, что вы предлагаете. Изучите свое предложение со всех сторон, чтобы понять – какая у него есть «фишка». Как это сделать? Конкуренты вам в помощь! Анализируйте, что они предлагают и что можете предложить вы. Если вы сами не видите разницу между свои брендом и конкурентами, то и клиенты ее точно не заметят. Придумайте что-то отличное от всех: не сотни офисов по всей стране, а единственные офисы с белым креслами; не мы лучше всех готовим кофе, а только у нас вы можете попробовать настоящий бразильский кофе итп.
Стандартные пункты, которые всегда интересны покупателям:
- условия работы с клиентом (способы оплаты, условия доставки);
- какой именно будет результат после использования вашего товара\услуги;
- виды упаковки, оборудование помещений для работы, системные требования компьютера для вашего ПО;
- комплектация товара, точный перечень ваших программ, список специалистов в штате;
- цены.
Второй шаг: знакомство с ЦА
ЦА – это целевая аудитория, то есть ваши потенциальные покупатели. Вы должны понимать, кому вы предлагаете вашу «фишку». Вряд ли юристам важны ваши белые кресла. А вот бесплатные методички в каждом офисе станут отличной приманкой для них.
Чтобы проще определить, что ваше предложение даст вашей ЦА достаточно продолжить фразы: «Это поможет мне…», «С помощью этого я….», «Благодаря этому я…».
Чек-лист для проверки УТП
Чтобы проверить, насколько правильно вы поняли ваш бренд, вашу ЦА и сформулировали УТП, честно ответьте на вопросы ниже:
- Есть ли такое предложение у конкурентов?
- Реально ли ваше предложение («похудейте за неделю с нашим товаром» вряд ли вызовет доверие, ведь организм у всех разный, кому-то и месяца не хватит)?
- Озвучена ли в тексте какая-то проблема?
- У вас получилось не больше 10 слов?
- Можно ли разместить такое предложение на сайте, уличном или журнальном баннере, в email-рассылке, на футболке сотрудника, на упаковке, на телевидении или на радио?
И, наконец, самая главная проверка. Прочитайте вслух ваше УТП. Если после этого вы можете задать вопрос «И что?», то ваше УТП точно требует доработки. Ведь это значит, что оно не понятно, не конкретно и не решает какую-то проблему.
