К сожалению или к счастью, люди всегда просят то, чего им хочется, а не то, что им нужно на самом деле. "Как мне заработать лям?" вместо "Как мне стать супе профессионалом в своей области?". "Как мне выбить максимум денег из клиента?" вместо "Как мне дать клиенту максимум, чтобы он возвращался снова и снова?". "Как мне по-быстрому урвать что-то сегодня?" вместо "Как лучше инвестировать время и деньги, чтобы обеспечить себя доходом другого уровня?".
Поэтому я решил поделиться тем, о чем меня никто не просил.
В то же время это то, что, я уверен, жизненно необходимо большинству из нас. С этого дня я постараюсь каждый день делиться методами, инструментами и хаками по продуктивности, мотивации и целеполаганию (на самом деле, все не ограничится только этими темами, будет и маркетинг, и бизнес, и видео, и все, что душе угодно). Причем это не будет водянистой очевидной статьей с единственным смыслом "К черту все, берись и делай". Ага, кабы это было так просто на дистанции, со сниженной мотивацией, перманентной запарой и хронической усталостью. Будут супер короткие, но и супер конкретные хаки на каждый день, которые можно - оп! - и внедрить прям сразу, дочитал - и внедрил.
Вкратце обо мне: 26 лет, 8 лет в интернет-маркетинге, Ex-директор по маркетингу CPA-сетей LEADS и TradeLeads, основатель digital-агентства Forest, основатель Conversion. Сейчас живу и работаю в Европе. Директор по маркетингу в международном стартапе. Начиналось все с удачи и работы копирайтером в IT-компании. Я не супергерой с врожденной способностью успевать все. Книги, тренинги, разнообразные фишки и хаки… Мне пришлось пропустить через себя океаны информационного мусора, чтобы выбрать жемчужины, которые действительно работают.
Сегодня кто-то из вас сталкивается с проблемами, которые я уже проходил. Именно поэтому мы запускаем серию статей под кодовым названием #бытьлучше.
В рамках статей я поделюсь с вами приемами по тайм-менеджменту, расстановке задач, личной эффективности, крутой литературой и советами, которые перевернут ваш подход к жизни и бизнесу. Готовы становиться лучше? Тогда поехали.
Прокачай свои помидоры
Легкий способ перестать откладывать дела на потом и начать вджобывать над тем, что действительно нужно. Сегодня расскажу про знаменитую технику Pomodoro, и о том, как заставить её служить верой и правдой, проработать собственные возражения и улучшить и доработать методику благодаря парочке приложений.
Итальянский студент Франческо Чирилло понял, что не в состоянии готовиться к сессии - он постоянно отвлекался, делал другие дела, и если бы в 80-х были соцсети, он бы залипал в свою ленту, не так ли, мои маленькие прокрастинаторы? Задавшись вопросом, может ли он учиться, ни на что не отвлекаясь, хотя бы 10 минут, он завел кухонный таймер в виде помидорки. Как вы поняли, это и дало название одной из самых популярных методологий тайм-менеджмента.
Смысл предельно прост - вы делите рабочий процесс на "помидоры", каждый из которых составляет, как правило, 30 минут - 25 на работу и 5 на отдых. После 4-5 "помидоров" можно сделать большой перерыв на 20-30 минут. Время можно подстраивать под себя индивидуально. Главное правило - ни на что не отвлекаться, пока тикает таймер и стараться успеть сделать максимум.
Еще одна прелесть "помидорной" техники в том, что вы ставите себе искусственный дэдлайн. Парадокс в том, что одна и та же задача может выполняться разное время - если у вас стоит дэдлайн неделя - то неделю (или дольше), дэдлайн - день, то именно столько или чуть больше. Таким образом, помодоро заставляет вас напрягаться по максимуму, чтобы успеть сделать как можно больше, пока тикает таймер. Если интересно, то есть пара книг по теме, например, "Тайм-менеджмент по помидору".
Не обязательно использовать именно кухонный таймер, можно использовать телефон или любые приложения по своему выбору. Многие из них синхронизируется с гугл-календарем или другими таск-менеджерами. Таким образом мы можем выстроить свою собственную экосистему продуктивности.
Сначала метод может не "зайти" (или "зайдет", но вы откажетесь от него через пару дней, потому что может быть реально сложно). В этом случае не обязательно проводить весь рабочий день в режиме искусственного аврала - можете начать с 1-2 помидоров в сутки. Дальше - больше.
Расскажу про свой метод прокачки помодоро. Я использую приложение Forest - Stay Focuesed. Доступно для любых мобилок, Firefox и Chrome, стоит пару сотен рублей, кажется. Не поленитесь - попробуйте. Смысл в том, что вы ставите таймер на столько, на сколько вам нужно сконцентрироваться. После этого вам нельзя пользоваться телефоном - вы должны решать только рабочие задачи. Выполнили - вырастили деревце. Провалили - вот вам мертвая коряга.
Цель - вырастить свой лес продуктивности как можно бОльшим. Виды деревьев можно покупать (за игровую валюту, которую вы зарабатываете за успешные "посадки"), участвовать в рейтингах и т.д. Одним словом, довольно напряженный процесс работы по помидору превращается в интересную игру (это называется геймификация). Так вот, игра реально работает, и вы будете стараться изо всех сил вырастить свои деревья и не дать им погибнуть от вашей прокрастинации:)
Внедряйте, скачивайте приложение и давайте соревноваться в дружеском противостоянии продуктивности :)
3 стратегически важные задачи
Сначала вопрос: замечали ли вы, что весь день много и упорно трудились, переключались с одной задачи на другую, работали, работали, работали, 8, 10, а то и 14 часов и в конце концов обнаружили, что так ничего и не сделали? Вроде как бурная деятельность по факту оказалась бессмысленной, поддержали текущее положение дел, разобрали (более-менее) текучку и рутину, но по стратегическим задачам так и не продвинулись? А на следующий день история, само собой, повторяется?
Итак, вот вам хак, простой, как... Как... Я даже не знаю, короче, проще некуда! Каждый вечер или утром, до начала рабочего дня, фиксируете 3 самые главные задачи, которые дадут вам стратегический рост - увеличение прибыли, продажи, выпуск нового продукта и т.д. И пока их не сделаете, к текучке (и более более простым/приятным задачам) не переходите. По мере возможности игнорируйте звонки и уж тем более электронную почту и соцсети.
Работаете по найму? Оповестите коллег, что первые несколько часов рабочего дня вас лучше не трогать. Так вы со спокойной душой сможете проигнорировать или отложить неважные и несрочные задачи (часть из которых решится сама за себя) и в то же время, заканчивать рабочий день с чувством выполненного долга. Звучит просто, и на деле так оно и есть. Все, что нужно - фиксировать три стратегически важные задачи, которые дадут вам максимальное ускорение и начинать день только с них.
Матрица Эйзенхауэра
Как отличить важные дела от второстепенных? За что браться в первую очередь? Делюсь сверхмощным инструментом (особенно для начинающих практиков личной продуктивности), который позволит вам заниматься тем, что по-настоящему важно и избавиться от кучи второстепенных дел. #бытьлучше под номером 2: Матрица Эйзенхауэра.
Все текущие и запланированные дела Эйзенхауэр (34 президент США, между прочим) предложил разбивать на 4 категории по принципу срочности и важности. Для наглядности он нарисовал квадрат и разделил его на 4 поля. Каждое из полей вмещало в себя список дел:
- 1 поле: Срочные и важные задачи (СВ)
- 2 поле: Несрочные и важные (НВ);
- 3 поле: Срочные, но не важные (СН);
- 4 поле: Не срочные и не важные (НН).
С помощью квадрата вы проводите экспресс-анализ любой входящей задачи и присваиваете соответствующий приоритет. Рассмотрим чуть подробнее принцип работы Матрицы:
1. Срочное и важное - это режим аврала, "запара", если не выполнить такую задачу прямо сейчас, то все будет плохо - бизнес развалится, ключевой партнер уйдет, мы потеряем деньги, словом, это вообще не то, что нужно таким продуктивным ребятам, как мы. Стремитесь к тому, чтобы этот квадрат всегда был пуст - не откладывайте дела до последнего и четко планируйте время (мы же фиксируем все задачи в ежедневнике, верно?).
2. Несрочное важное - ваш основной рабочий актив и самый продуктивный и важный квадрат. Сюда мы вносим те задачи, которые позволяют сделать максимальный шаг вперед и дают толчок к развитию для нас и наших проектов. Здесь же появляются заранее запланированные задачи, которые должны выполняться ± точно в срок. Здесь же - повторяющиеся стратегические задачи типа самообразования, занятий спортом и т.д.
3. Срочное и неважное - в этот квадрат попадают задачи, которые только мешают основной работе: просьба коллеги (который хочет решить свои проблемы за счет вашего времени), телефонные звонки, поломка компьютера и т.д. В идеале, вы делегируете подобные задачи (если есть кому) или говорите "нет" - отказываете коллеге или не берете трубку во время выполнения стратегически важных НВ-задач. Так вы не тонете в бесконечной текучке и решении чужих проблем. Если это ваш босс - научитесь отказывать в стиле "Иван Иваныч, я и так делаю то-то и то-то, это наиболее приоритетная задача для нас в данный момент". Если делегирование или отказ невозможен, постарайтесь выполнить такую задачу как можно скорее.
4. Несрочное и неважное - бессмысленные и бесполезные дела. Долгие разговоры в курилке, просмотр сериалов и бесконечное листание ленты в вашем любом Вконтакте. Здравый смысл подсказывает, что на такие дела вообще не стоит тратить время - просто откажитесь, но если очень хочется, например, расслабиться после тяжелого дня за тупой американской комедией - ничего страшного. Запланируйте просмотр, и вы будете точно знать, на что уходит ваше время.
Матрица Эйзенхауэра - очень мощный инструмент, который действительно позволяет отделить зерна от плевел и не позволит вам тонуть в ежедневной бесконечной текучке неважных, несрочных и чужих задач. Не обязательно каждый раз рисовать квадрат - достаточно мысленно его представить (или распечатать и повесить на рабочем месте), поместить задачу в соответствующую ячейку и назначить приоритет. В вашем to-do листе вы можете просто поставить соответствующую отметку (СВ, НВ и т.д.). Через пару дней вы с первого взгляда сможете понять, за что нужно браться в первую очередь, а что - отложить (или выкинуть из списка). Через несколько месяцев (таким был мой путь) вы начнете интуитивно понимать, что к чему, а мысленная расстановка приоритетов станет естественной, как дыхание.
В следующем выпуске - мой топ книг по личной эффективности и пару советов о том, как читать их быстро и эффективно.
Полезно? Внедряйте прямо сейчас - да-да, берите ручку и чертите квадрат!
Дерево знаний
В рамках движухи по #бытьлучше я поделюсь, возможно, самыми ценными из своих лайфхаков. Если честно, немного душит жаба, так как внимательный читатель получит сильнейшие конкурентные преимущества в любой сфере, чем бы он ни занимался. Но если отдавать - так отдавать. Сегодня я буду говорить о чтении. Зачем читать, что читать и как читать. Банально, очевидно и избито? Можете не читать дальше. Остальных милости прошу за инсайтами.
1. Зачем читать нон-фикшн?
Ответ очевиден: чтобы стать лучше в том, что вы делаете, будь то личная продуктивность, SEO-оптимизация, продажа товаров или SMM. Но отдаете ли вы себе отчет в том, что если вы прочтете стоящую книгу на определенную тему, вы будете разбираться в ней (теме) в разы лучше простых обывателей. Прочтете десять книг - будете владеть знаниями на уровне среднего специалиста в области, а то и выше. Прочтете сто книг - на уровне эксперта. Конечно, книги не заменят практики и наработанного опыта, но могут серьезно ускорить путь из точки "А" в точку "Б".
Этим мне и нравится чтение. Люди ленивы, на чтение вечно не хватает времени, и вы можете просто так, за несколько сотен рублей или вообще бесплатно, оставлять конкурентов позади. Все, что для этого нужно - пара часов в день. Причем для "вечных" тем типа саморазвития, осознанности, продуктивности и мотивации зачастую достаточно прочесть фундаментальные труды - они актуальны всегда и везде, чего не скажешь, например, о маркетинге в социальных сетях (остановился - отстал от быстро меняющихся трендов).
Надо сказать, что чем больше вы читаете, тем больше "воды" вы будете находить (невозможно прочесть сто книг на одну тему без повторения вещей, которые становятся очевидными). И здесь мы переходим к следующему вопросу.
2. Что читать?
Не буду разжевывать очевидное - нужно читать лучшие книги от лучших авторов. Жизнь слишком коротка, а в сутках слишком мало часов, чтобы тратить их на посредственную литературу. Смело рекомендую мое любимое издательство Манн, Иванов и Фербер. Как выбрать среди тысяч книг то, что необходимо именно вам (особенно если вы в начале пути)? На помощь придет "Дерево Знаний".
Выбираете самую актуальную "ветвь" (от управления временем до мотивации, от продаж до построения бизнес моделей) и читаете все книги по порядку. Или начинаете с "корней" - основ. Каждая следующая книга будет читаться легче и быстрее. Помните, что перед тем, как достигать верхушек "Дерева" по интернет-маркетингу или лидерству, лучше начать с фундамента - эффективности, скорочтения, обучаемости и т.д. - перед тем, как валить лес, нужно заточить пилу.
Поделюсь своим личным топом книг по личной эффективности (некоторые есть на "Дереве", некоторых нет):
Макгонигал - "Сила Воли"
Райан - "В этом году я..."
Архангельский - "Тайм-драйв"
Франк - "Муза и чудовище"
Маурер - "Шаг за шагом к достижению целей. Метод кайдзен"
Брегман - "18 минут"
Сайп - "Развитие мозга"
Феррис - "Как работать 4 часа в неделю"
Парабеллум - "Быстрые результаты" - я бы начал именно с этой книги. К личности автора можно относиться по-разному, но произведение очень толковое, к тому же неслабо так вдохновляет.
3. Как читать, если нет времени?
У вас есть время провести лишние полчасика во Вконтакте? Если ответ "да", то вопрос решен. Задумайтесь - какой смысл тратить время на изучение новостей, которые забудутся или потеряют свою актуальность максимум через пару дней? Не лучше ли выбрать путь саморазвития вместо мемов? Откажитесь от соцсетей в пользу книг.
- Читайте всегда. В транспорте, на отдыхе, во время перерывов. Слушайте аудиокниги и подкасты в машине и во время занятий спортом или прогулок.
- Конспектируйте. Заведите отдельный (физический или электронный) блокнот для выдержки ключевых идей. Смело пользуйтесь карандашом при чтении бумажных книг. Я, например, часто просто делаю скриншоты экрана смартфона во время чтения, а потом выношу их в отдельный документ в Evernote. Выберите способ, который подходит именно вам и начните фиксировать ключевые идеи - информация будет лучше запоминаться, а конспект станет первым шагом к внедрению полученных знаний.
- Попробуйте скорочтение. В идеале прочитайте книгу-другую о том, как читать больше и быстрее ("Развитие мозга" в списке выше в том числе и об этом). Сначала будет больно, потом привыкнете и станете читать в разы быстрее (и качественнее)
- Читайте саммари нон-фикшн литературы. Это краткий конспект всех ключевых идей книги. Очень хорошо спасает от "воды", которой, к сожалению, грешат даже топовые авторы. Вот пара сервисов на выбор: http://essenly.com/, https://www.getabstract.com/ru/, https://smartreading.ru/.
- Откажитесь от неинтересных книг. Есть отличное правило "50 страниц". Если произведение "не зашло" после первых 50 страниц, смело переходите к следующему - скорее всего, не зайдет и дальше, а в мире так много именно "ваших" книг.
- Читайте на Bookmate.com - рекомендую и мобильную версию, и десктопное приложение. Премиум подписка стоит 390 рублей в месяц, и ее прелесть в том, что в Bookmate доступно большинство топовых книг и новинок. По цене одной бумажной книжки вы получаете неограниченный доступ к лучшей литературе. Можно подписаться и на меня. Сейчас там царит хаос, но скоро я разгребу книжные завалы и рассортирую все по полочкам спешал фор ю.
Кайдзен
Коротко и по делу: #бытьлучше - кайдзен. Признаюсь, что я очень ленив. В нелегкой борьбе с самим собой последние пару лет продуктивное "я" в 90% одерживает победу именно благодаря кайдзену.
Это одна из моих самых любимых методологий личной эффективности, производства, бизнеса и вообще всего на свете, которая поможет вам навсегда победить "начну с понедельника" и "1 января уж точно". Это непрерывное (само)совершенствование маленькими шагами. Физическое воплощение поговорки "путь в тысячу миль начинается с одного шага".
В чем суть? Вот простой пример: вам нужно заниматься спортом, но вы настолько устаете на своих трех работах, что сил хватает только на то, чтобы растечься на диване перед телевизором (можете заменить любые элементы формулы на свои ситуации). Умом вы понимаете, что спорт вроде как полезен и наоборот может подарить так недостающую энергию. Пару раз вы даже выходили бегать по утрам, но после нескольких занятий происходил "откат", и вас отбрасывало на диван с новой силой. Выход? Кайдзен.
Представьте, что во время одной рекламной паузы вам надо встать с дивана и просто стоять. Не отжиматься, а просто постоять пару минут. Осилите? Скорее всего. Потом добавьте еще один рекламный блок... Потом можно походить по комнате, потом - сделать легкую разминку, потом дойдет и до отжиманий. В итоге за полгода (цифра с потолка, у каждого индивидуально) можно дойти до того, чтобы вместо телевизора отправиться в бассейн или в тренажерку. На этот раз - без "откатов", потому что привычка уже сформирована.
Так же вы поступаете с любой сферой жизни, нуждающейся в "прокачке". Хотите вставать в 7 утра вместо 12? Заведите будильник на 10-15 минут раньше. Хотите написать книгу? Начните с пары предложений. Хотите есть меньше? Выкиньте один наггетс из пачки, я не знаю :)
Залог успеха кайдзен:
1. Главное - начать. Без начала (внезапно) ничего не получится. Просто начните. Но не еб*шить, как советуют нам бизнес-цитатники и мотивирующие книжки, а просто сделайте один маленький шажок.
2. Продолжайте. Кайдзен - это метод НЕПРЕРЫВНОГО совершенствования. Весь смысл в том, чтобы после первого шага сделать еще один. И еще. И еще.
3. Если нужно, вернитесь назад. Почувствовали, что стало слишком сложно (вставать в 8)? Не стесняйтесь, сделайте один или несколько шагов назад (вставайте в 9 или 10), это лучше, чем совсем отказаться от движения вперед (снова вставать в 12).
Порой рассказывал друзьям про кайдзен. Кто-то смеялся:
- Да как настолько крошечный шаг, как вставать с дивана во время рекламной паузы может помочь начать заниматься спортом? От этого никакого толка!
- В общем и целом, да. Ты не похудеешь, не станешь выносливее и здоровее. Но, черт возьми, делать ХОТЬ ЧТО-ТО в тысячу раз лучше, чем не делать вообще ничего. Даже психологически (ты понимаешь, что ты что-то делаешь и можешь увеличивать обороты). Кто-то может сказать, что это метод лентяев или слабаков, которые не могут заставить себя сделать волевое усилие и начать просто пахать. Ага, проблема только в том, что после волевого усилия в 90% случаев произойдет тот самый откат, зачастую болезненный.
Почему дзен-буддистский знак "Энсо"? Да потому что почему бы и нет! И потому что я не знаю знака для кайдзена. А еще потому, что этот метод помогает #бытьлучше без насилия над собой, без невероятного напряжения силы воли (это ограниченный ресурс).
Как быть осознаннее и счастливее
Продуктивного утра понедельника! Сегодня в #бытьлучше я хочу поговорить об очень личном, но важном для каждого - о счастье, а точнее, о том, как быть осознаннее и счастливее. Те, кто считают осознанность чем-то из области эзотерики, могут смело пропускать этот пост. Не буду грузить собственными вариантами определения этого феномена, размышлениями и выводами. Вместо этого поделюсь замечательным упражнением, выполнение которого займет у вас пару минут, но результаты могут превзойти все ожидания.
Упражнение на незаконченные слова - просто будьте максимально честными с самим собой и закончите предложение. Ниже - мои собственные примеры и, да, это очень личное, но, черт возьми, кто-то же должен подать пример честности с собой и окружающими, особенно в соцсетях. Ваша задача - продолжить предложения про себя.
Ниже в качестве примера приводятся несколько незаконченных предложений, взятых целиком или в переработанном виде из книги Брандена, а ответы уже мои.
– Если моя жизнь станет на 5 процентов сознательнее…
- Я буду качественнее проводить время с семьей
- Я буду спокойнее относиться к житейским неурядицам
- Я буду находить время на творчество
- Я решу проблемы со здоровьем
- Я не буду тратить время на херню :)
- Я буду вести дневник
– Я счастлив, когда…
- Я продуктивен, и у меня получается то, что задумано
- У нас с супругой все хорошо
- Сейчас
- Обретаю гармонию с собой
- Занимаюсь любимым делом
- Мечтаю о доме
– Если моя жизнь станет на 5 процентов счастливее…
- Я расслаблюсь
- Я буду позитивным человеком
- Я буду воспринимать происходящее философски
- Я буду больше находиться в "здесь и сейчас"
– Если я возьму на себя больше ответственности за исполнение своих желаний…
- Реализую свои цели на жизнь
- Напишу книгу
- Буду там, где хочу быть = там, где я сейчас
– Если моя жизнь станет на 5 процентов честнее…
- То я не побоюсь писать очень личные посты в соцсетях, мотивируя других:)
– Если я буду готов сказать «да» только в том случае, когда я действительно хочу сказать «да», а не когда я хочу сказать «нет»…
– Если я глубоко вдохну и позволю себе почувствовать, что же такое счастье…
- То погружусь в "здесь и сейчас"
- То это будет тихий вечер в доме у камина с книгой
- Деньги и цели не так важны
- Все идет так, как идет
– Я все лучше и лучше понимаю…
- Счастье - здесь. Быть счастливее - бесконечный процесс, связанный с улучшением качества и интенсивности духовной жизни
- Я там, где должен быть
- Деньги - не самоцель. Цель - самореализация
- Мне всего хватает
- Чем больше даешь, тем больше получаешь
Ну, во-первых, мы только что познакомились намного ближе. Во-вторых, я хочу, чтобы вы ответили мне взаимностью - нет, не написали в комментариях или у себя на стене свои собственные версии (хотя это не возбраняется), а зафиксировали (или хотя бы мысленно продолжили) незаконченные предложения. Очень часто такое упражнение может помочь вам остановиться на пару минут, оглядеться, понять, где вы находитесь, и что на самом деле имеет значение. Короче говоря, прочищает мозги.
Подышите. Отложите дела на пару минут. Выполните упражнение прямо сейчас.
Как быть лучше и работать по 4 часа в неделю?
Главный тезис одноименной книги Ферриса звучит фантастически, но в нем есть огромная доля здравого смысла, и, если хорошенько разобраться, это не так уж и нереально. Кстати, я тоже был настроен скептически, пока не прочел послужной список автора: он преподает в одном из топовых вузов США, является чемпионом в какой-то там категории по борьбе без правил, чемпионом по мотокроссу, чемпионом по танцам, предпринимателем, у него куча хобби, и он регулярно путешествует. Короче, нам есть, к чему стремиться, а чтобы
Основные идеи концепции:
1. Мы тратим огромное количество времени на незначительные, рутиные и бессмысленные задачи (вспомните матрицу и "несрочное и неважное"). Производим видимость деятельности, но буксуем на стратегических задачах. Необходимо отказаться или делегировать всю рутину, все неважные и второстепенные задачи. Так мы претворим в жизнь знаменитый принцип Парето - "20% усилий приносит 80% результата".
2. Во время выполнения любой, даже самой стратегически важной задачи, мы отвлекаемся, теряем фокус и двигаемся, как правило, очень неторопливо. В этом случае мы должны поставить себе искусственный дэдлайн и работать на пределе фокуса и возможностей.
3. Простая математика - условный планктон (или среднестатистический руководитель) занят работой 40+ часов в неделю. Волевым решением делегируем или отказываемся от 80% рутины и неважных задач - остается 8 часов. По меньшей мере половина этого времени уходит на соцсети, перекуры, пустую болтовню в чатах и по телефону. На выходе получаем 4 часа.
Конечно, каждый случай индивидуален, и пресловутые 4 часа - для многих недостижимая роскошь, но этим постом я хочу сказать, что отказываясь от фигни и концентрируясь до предела, можно уверенно идти к этой цифре, освобождая время для себя, семьи, хобби и так далее.
Правило двух минут
Если вы можете выполнить задачу, потратив на нее не больше двух минут, выполните её сразу же. Если необходимо больше времени - запланируйте. Так вы не переполните свой to do лист огромным количеством мелких задач, и они не буду накапливаться в голове (а это чревато потерей энергии). Только не переборщите: многозадачность - это миф, и поэтому стоит говорить "нет" почаще (об обоих феноменах я расскажу в следующих постах).
Правило пяти минут
Если задача ну никак не хочет выполняться, вы не можете заставить себя засесть за нее и отчаянно прокрастинируете который час/день, пообещайте себе, что поработаете над ней всего пять минут. Тут будет два варианта: вы либо рано или поздно добьете ее, откусывая по пятиминутному кусочку, либо, что гораздо более вероятно, увлечетесь и доведете дело до конца. Самообман - это неплохо, и в личной эффективности, по правде говоря, без него никуда.
Правило двух часов
Между концом одной и началом другой рабочей недели я стараюсь выделить два часа и во всех деталях представляю (и прописываю) следующую неделю.
Что нужно сделать?
- Вспомнить свои главные цели, стоящие в этом месяце/году (если они все еще не "мозолят" вам глаза в виде стикеров, иллюстраций, постеров на рабочем месте)
- Повторить и записать все запланированные на следующие две недели дела (ближайшая неделя - более подробно)
- Распланировать задачи для совершенствования (НВ) - чтение, спорт, медитации, продуктивное общение с семьей
- Распланировать "Зеленое время" (цвет денег) - задачи, непосредственно приносящие $. Не сделали - не заработали.
- Распланировать "Красное время" - задачи, помогающие зарабатывать больше. Сделали - заработали больше в будущем. Важно разграничить два этих времени.
- Распланировать (или оставить свободным и пометить) гибкое время, на которое ничего не запланировано. Его мы сможем использовать для тушения пожаров, если они возникнут, это может быть запас времени на случай опозданий и других форс-мажоров. Прелесть гибкого времени в том, что его можно использовать так, как хочется - на другие проекты, эксперименты, творчество и т.д.
- Распланировать время отдыха и восстановления.
Каждый день я трачу 5-10 минут на корректировку текущего дня.
В конце недели я провожу ретроспективу, отвечая на два вопроса:
- Насколько эффективным был мой план?
- Насколько четко я его придерживался?
В соответствии с ретроспективой делаем выводы, при необходимости меняем план и адаптируем метод под себя. Внедряем!
Экономьте мыслетопливо!
Меня все больше бесят диванные советы в стиле "к черту все, хватит думать, надо еб*шить". Зачастую от них больше вреда, чем пользы. НО: не так давно мы в Conversion уже рекомендовали книгу "Джедайские техники". Неспроста - я и сам её сейчас читаю, если честно, производит впечатление. Думаю, что прочтение "Техник" станет обязательным условием для приема на работу новых сотрудников.
Автор объединил несколько лучших концепций личной эффективности и тайм-менеджмента, выжал из них всю воду и добавил собственных ноу-хау. Хочу поделиться с вами крутейшим определением "мыслетоплива". Эта некое абстрактное горючее, которое позволяет нам эффективно решать задачи и выполнять любую умственную работу. Закончилось мыслетопливо - мы сидим и тупо пялимся в монитор, прокрастинируем и т.д. Постоянно опустошаем свой бак с горючим - выгорели. Чтобы этого не случалось, мыслетопливо можно и нужно экономить - не увеличивать объем бака, а именно учиться расходовать его только на то, что важно. В 90% случаев КПД невероятно низкий, и на каждом шагу нас подстерегают "утечки" драгоценного горючего.
На схеме вы можете видеть основные способы экономить мыслетопливо. Очень коротко, подробнее - в книге:
- Восстанавливаться - тут все самоочевидно. Меняйте вид деятельности, не работайте до упора. В постоянном стрессе для мозга нет ничего хорошего.
- Очищать инбоксы - все эти письма, сообщения, входящие задачи - должны регулярно пересматриваться (а не висеть мертвым грузом) и трансформироваться либо в задачи, либо уничтожаться.
- Проводить обзоры системы - думать, думать, думать.
- Правильно формулировать задачи - про это я говорю всем и всегда. Ставьте цели по SMART, дробите задачи на мелкие и понятные. Не "разработать суперсервис, который изменит мир", а "найти на фрилансе php-программиста и отдать ему ТЗ на оценку". Например.
- Использовать внешнее хранилище - без этого вообще никуда - хоть блокнот, хоть таск-менеджер, что угодно. Мозг не может эффективно хранить все ваши задачи и планы, это тоже самоочевидно.
- Работать "помидорами" - про эту технику и способы внедрения я писал отдельный пост.
- Отключить лишние будильники - вырубайте все мессенджеры, чаты, телефон, когда работаете над помидором.
Все это позволит вам сэкономить колоссальный объем мыслетоплива, которое можно потратить на работу, общение и другие позитивные взаимодействия с миром. И при этом не выгореть от постоянного стресса. И при этом стать эффективнее в разы без насилия над собой. Зачастую прокрастинация - это непонятно и нечетко сформулированная задача или нехватка мыслетоплива. Теперь вы знаете, куда уходит ваша энергия и можете предотвратить утечки. Ну разве не прекрасно?
Лайфхак на миллион
Сейчас будет хак #бытьлучше на миллион, а то и два, для вашего маленького нынешнего или будущего бизнеса. Сейчас я буду говорить крамольные возмутительные вещи, которые уже знают ученики #smmспецназ, да и вообще все, кто хоть раз был на моих занятиях. Читаем внимательно!
В рунете сервиса нет. От слова совсем. Всем настолько плевать на клиентов, что становится страшно за будущее интернет-маркетинга. Я практически плачу и вою от ужаса одновременно, когда мне приходится взаимодействовать с российскими компаниями.
Трубки не берут. Не перезванивают. Если все-таки получается созвониться, то Маша с вологодским акцентом либо швыряет тебе в лицо коряво написанный скрипт (с тем же успехом можно поставить автоответчик), либо сразу дает понять, кто здесь главный (спойлер: это не ты). Компании не реагируют в чатах. Не отвечают на письма. Если тебе повезло, и ты все-таки получаешь от них весточку, то она написана с ошибками и безо всяких банальных прелюдий типа "здравствуйте".
То же самое касается малого бизнеса и фрилансеров. Отвечают по неделе. Пропадают. Пропадают. Пропадают!!! Тупят, мямлят оправдания, не пытаются даже сделать вид, что им интересно хоть что-то (например, проект), кроме "срубить бабла по-быстрому". Это малый (и даже средний бизнес). Уж у гигантов-то все должно быть поставлено... Ага, вспомните Сбербанк. Каждый, кто хоть раз звонил им в колл-центр, поймет мои чувства. Конечно, есть Тинькоф, есть Рокетбанк, есть еще какие-то ребята, и мелкие, и крупные, которые делают не только продукт, но и работают над тем, чтобы тебе было удобно им пользоваться. Но надо признать, что это скорее исключения, и сервиса нет в принципе. Не знаю, появится ли в ближайшее время.
Так вот - пока все остальные отделываются стандартными "бери и делай", "тестируй нишу", "руби бабло по-быстрому" (кто-то даже сделал это ключевой фишкой своего обучения), я говорю: "сделайте сервис, и будете на полголовы опережать конкурентов." Не надо велосипеда, не надо из кожи вон лезть, чтобы угодить всем. Дайте обычный, хороший, правильный сервис и человеческое отношение. И вы удивитесь, насколько эффективным может быть такой подход. Вспомните дядюшку Дэна, когда с сарафанки будет выстраиваться очередь клиентов.
Возьмем сверхконкурентный рынок недвижки в качестве примера. Все работают, как работают, сложились определенные стандарты - нашел покупателя - провел сделку - свалил. Риэлтор Нина Павловна так не делает. Она помогает новоселам, которым продала квартиру, решить бытовые проблемы, если они возникают. Нина Павловна сама вызовет слесаря, если сразу после въезда обнаруживаются проблемы. Нина Павловна потратит 10 минут, чтобы рассказать новым владельцам, где в районе магазины и поликлиника. Нина Павловна всегда на связи, а через месяц она позвонит новоселам, чтобы справиться, все ли у них в порядке. Нужно ли говорить, что Нина Павловна - лучший риэлтор, к которому выстраиваются очереди безо всяких вложений в рекламу, несмотря на то, что она берет немного выше рынка?
Сделайте сервис. Дайте людям больше, чем они ожидают. Дайте ценность. Вложите открытку в посылку. Закажите нормальную упаковку. Дайте свой личный номер телефона. Сделайте контент-план бесплатно. Поздравьте с днем рождения. Спросите, как дела, через месяц. Дайте расширенную гарантию. Выбросьте кривые скрипты и общайтесь по-человечески. Вычитайте, блин, свои тексты на ошибки. Играйте "вдолгую", а не пытайтесь впарить и свалить. Тогда все получится, особенно в рунете. Вот вам лайфхак на миллион.
На этом первая порция полезностей подходит к концу. Но мы только начали. Дальше пойдут фишки, которые я внедряю прямо сейчас и удивляюсь, как я жил без этого раньше. В этом и смысл #бытьлучше.
Подписывайтесь в социальных сетях, чтобы не пропустить ничего важного.
Instagram простого маркетолога
Ставьте ваши царские лайки, если хотите больше подобных материалов!
