Как поживает ваш маркетинг в Instagram? Уверены, что не совершаете фатальных ошибок в продвижении?
В этой статье вы узнаете о распространенных ошибках, которые вы можете совершать, а также, как их устранить.
Поехали!
#1: Хэштеги
В 2018 году Instagram, наконец, разрешил добавлять хэштеги в описание профиля и они кликабельны с мобильных устройств.
Ошибка многих людей в том, что они ставят кучу хэштегов в описание Instagram. И вот почему это нехорошо.
1. Во-первых, хэштеги в вашем описании Instagram не оказывают никакого влияния на результаты поиска Instagram.
То есть, если кто-то ищет ключевое слово в Instagram, ваше описание (и любые хэштеги, которые вы добавили там) не будут отображаться в результатах поиска.
Единственные поля, которые сканирует Поиск Instagram, это имя и имя пользователя (name & username).
2. Во-вторых, если вы используете популярные хэштеги Instagram или хэштеги, которые ведут к контенту других людей, вы отсылаете посетителей от своего собственного контента.
Например, если вы фотограф и используете #фото в своем описании, то люди, нажав на этот хэштег, просто покидают ваш профиль, чтобы перейти в галерею миллионов других постов, которые явно не являются вашими. Поэтому, не делайте так.
3. В-третьих, список хэштегов в описании Instagram выглядит дилетантским и часто будет препятствовать появлению новых подписчиков.
Чтобы избежать этих проблем, не ставьте хэштеги в описании.
Исключение из этого правила — использование одного фирменного хэштега, который стоит лишь под вашим контентом. Так пользователь сразу может увидеть только ваши публикации.
#2: Нет контент-стратегии
Слишком много людей делают ошибку, публикуя случайный контент, который никак не связан с разработкой контент-стратегии.
Вместо того чтобы публиковать посты случайно или строить догадки о том, какой контент интересует вашу аудиторию, нужно полагаться на свои собственные данные, чтобы выстраивать успешную стратегию.
Чтобы сделать это, воспользуйтесь Instagram аналитикой. Посмотрите тот контент, который вы публиковали ранее. Просто сравните реакцию аудиторий на тип контента, который вы публикуете.
Вот что нужно знать, чтобы маркетинг в Instagram был на уровне:
- С каким контентом уже взаимодействует ваша аудитория?
- Какие темы больше всего обсуждают в комментариях?
- Что есть общее? Есть ли фильтр, фон или стиль публикаций , который «зашел»вашей аудитории?
Как только вы определите, что работает, то можете составлять контент-план, основываясь на этой информации, улучшать успешные рубрики и делать свой маркетинг в Instagram еще лучше.
Вместо того чтобы гадать, какая стратегия будет успешной, лучше смотрите и анализируйте уже имеющиеся данные.
#3: Подписчики & Вовлеченность
Люди иногда думают, что если у них будет больше подписчиков, то у них будет больше клиентов. Но это не так.
Подписчиков нужно конвертировать в клиентов. То есть нужно понять, почему ваши нынешние подписчики на вас подписаны.
А как? Можно просто пообщаться со своими нынешними подписчиками. Отвечайте на каждый комментарий, всегда отвечайте в Директе и подписывайтесь на всех, кто голосует в ваших опросах.
Когда вы общаетесь со своими подписчиками, вы их понимаете. Когда вы понимаете их, то знаете, как с ними разговаривать. И когда вы говорите с ними, вы знаете, как им помочь.
Нужно придерживаться того принципа, по крайней мере в Инстаграм, что, вы не занимаетесь бизнесом, а стараетесь помочь людям, чтобы их жизнь изменилась к лучшему.
В следующий раз, когда вы подумаете, что вам нужно больше клиентов, пожалуйста, не думайте, что вам нужно больше подписчиков. Вместо этого ведите глубокие, содержательные беседы со своей текущей аудиторией и решайте их проблемы так, чтобы они доверяли вам.
Из кучи других людей, предлагающих ту же услугу или продукт, что и вы, люди выберут вас, потому что вы понимаете их потребности и помогаете решить их проблемы. Формируйте доверие.
Не все нужно делать автоматически
Вот вы написали классные посты, закинули их в сервис постинга, запускаете туда трафик, рекламируетесь у блогеров.
Все прекрасно и замечательно, но, нельзя забывать отвечать на комментарии и в Директе — это снижает вовлеченность.
Да, иметь отличные визуалы — это круто, и планирование постов полезно, но магия маркетинга в Инстаграм, и в социальных сетях вообще, заключается в общении.
Людям очень удобно писать в Директ и очень приятно сразу получать ответ.
Вот что вы можете сделать, чтобы увеличить Instagram Вовлеченность:
- Задавайте вопросы. Если вы хотите больше вовлеченности, вовлекайте! Дайте понять, что вы очень рады общаться с ними. Вы можете многому научиться и понять своего идеального клиента с помощью этих бесед.
- Сделайте так, чтобы ваши подписчики чувствовали себя особенными. Вместо того, чтобы делиться неуникальным контентом с поиска Гугл или Яндекс и больше ничего интересного, сделайте уникальный обзор на ваш товар, расскажите интересно об оказываемых услугах, или дайте код купона на скидку только для ваших зрителей Instagram story.
- Ответьте на каждый комментарий и сообщение как можно скорее. Возьмите за привычку проверять свой Директ несколько раз в день или настройте уведомления. Людям приятна обратная связь.
Когда вы станете относиться к Instagram не столько как к способу продажи, и больше как к месту для построения отношений, результаты будут вас радовать.
Люди с большей вероятностью станут клиентами и повторными клиентами, когда они узнают людей, стоящих за брендом!
Вывод про маркетинг в Instagram
Маркетинг в Instagram постоянно меняется, совершенствуется. Самое главное — выстраивайте отношения с подписчиками.
Итак, если очень кратко о статье, то:
- Не пичкайте описание Инстаграм хэштегами.
- Выстраивайте контент-стратегию и анализируйте какой тип контента работает лучше.
- Общайтесь с подписчиками, и гонитесь не за их количеством, а за качеством вашего обслуживания.
