Техподдержка Facebook: 100 и 1 форма на все случаи жизни


Если вы пробовали работать с Facebook, вы наверняка знаете, как часто возникают разного рода блокировки, накладки и сложности. Куда обращаться? Что писать? Где деньги, Лебовски?

В этом материале собраны ссылки на непредвиденные случаи.

Официальный раздел «Помощь Сообщества»

Чтобы получить помощь от таких же пользователей как и вы (а это порой бывает результативнее и быстрее), зайдите в официальный раздел Помощь сообщества.

Здесь можно задавать вопросы, смотреть вопросы других по категориям и также искать вопросы по ключевым словам.

Официальные Страницы Facebook

Читайте эти Страницы, чтобы быть в курсе новостей, обсуждений. А задав вопрос в комментариях, вы сможете получить официальный ответ.

Facebook – главная Страница Facebook.

Facebook for Business – новости, советы, примеры достижения бизнес-целей на Facebook.

Facebook & Privacy – Полезная информация по «шарингу» контента на Facebook, новости последних изменений, обсуждения вопросы приватности в цифровую эпоху.

Facebook Media – Узнавайте, как общественные деятели и СМИ используют Facebook (порой самым незаурядным способом) для достижения своих целей.

Facebook Design – Страница дизайнеров, контент-стратегов, исследователей, которые работают над Facebook.

Facebook Developers – информация о создании, развитии, монетизации приложения на Facebook.

Facebook Engineering – Страница об инженерах Facebook.

Авторские права и Торговые марки

Форма для жалоб, связанных с нарушением авторских прав – Воспользуйтесь этой формой, чтобы сообщить о материалах, которые, по вашему мнению, нарушают ваши авторские права.

Форма для жалоб, связанных с нарушением авторских прав – (2й вариант) Воспользуйтесь этой формой, чтобы сообщить о материалах, которые, по вашему мнению, нарушают ваши авторские права.

Жалоба на нарушение ваших прав или попытку нарушить ваши права – Сообщите о нарушении использования Авторского права, Товарного знака или других прав.

Trademark Complaint Inquiry Form (Вопросы по жалобам на ваш контент) – (форма на английском) Если ваш контент удален из-за жалоб о нарушениях торговых марок, но вы с этим не согласны, то заполните эту форму.

Форма для жалоб, связанных с товарным знаком – Воспользуйтесь этой формой, чтобы сообщить о материалах, которые, по вашему мнению, нарушают ваши права на товарный знак.

Аккаунты

Аккаунт заблокирован — нелегальный доступ – Заполняйте эту форму только если ваш аккаунт заблокирован из-за нарушения Положения Facebook о Правах и Обязанностях.

Аккаунт отключен — не было прав на регистрацию – (2й вариант) Пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли рассмотреть ваше право на использование Facebook.

Аккаунт отключен — не было прав на регистрацию – (3й вариант) Пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли рассмотреть ваше право на использование Facebook.

Аккаунт отключен – больше одного аккаунта – Если вы залогинились (вошли) в аккаунт чужого пользователя Facebook, то разлогиньтесь и заполните эту форму.

Отключен – аккаунт пользователя, не достигшего определенного возраста – Facebook разрешает регистрацию на сайте только пользователям от 13 лет и выше. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли подтвердить ваш возраст.

Заявка на заблокированный аккаунт — запрос удостоверения личности – Чтобы восстановить аккаунт нам требуется подтвердить вашу личность.

Аккаунт самозванца — Запрос данных – Форма о жалобе на фальшивые профили.

Запрос на удаление аккаунта пользователя, находящегося в заключении – Только для официальных представителей правоохранительных органов.

Locked Account – Need ID – (форма на английском) Загрузите копию удостоверения личности государственного образца с фотографией, чтобы мы смогли подтвердить, что Вы являетесь владельцем данного аккаунта.

Мой личный аккаунт поставлен в особый памятный статус – Используйте эту форму, если не можете войти в свой аккаунт из-за этого памятного статуса.

Мой личный аккаунт был заблокирован – Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, пожалуйста, предоставьте следующие сведения, чтобы мы смогли рассмотреть эту проблему.

Мой личный аккаунт был заблокирован – (2й вариант) Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, пожалуйста, предоставьте следующие сведения, чтобы мы смогли рассмотреть эту проблему.

Номер телефона уже используется – Если вы не можете зарегистрироваться из-за того, что ваш номер мобильного уже используется, пишите сюда.

Номер телефона не опознан – Если вы видите сообщение о том, что ваш номер телефона не узнан, когда вы пытаетесь зарегистрироваться на Facebook, то сейчас Вы находитесь в правильном месте. Используйте эту форму, чтобы предоставить нам дополнительную информацию.

Пожаловаться на аккаунт самозванца знаменитости – (форма на английском) Укажите ссылки на профили, которые выдают себя за известных личностей.

Пожаловаться на аккаунт самозванца – Если кто-то создал на Facebook аккаунт, в котором выдает себя за вас или вашего знакомого, воспользуйтесь этой формой, чтобы сообщить нам об этом.

Сообщите о проблеме с подтверждением своего аккаунта на Facebook – Заполните эту форму, если у вас возникают сложности с подтверждением своего аккаунта на Facebook. Укажите всю информацию точно так, как она указана в вашем аккаунте.

Данные

Запрос данных о ребенке – Заполните эту форму, чтобы получить данных из Facebook-профиля своего ребенка до того, как аккаунт ребенка будет удален.

Вопросы о Политике использования данных – Это форма предназначена только для вопросов или уточнений относительно Политики использования данных Facebook (также упоминается как Политика конфиденциальности) или нашего соглашения с TRUSTe.

Запросы личных данных – Как получить личные данные, если у вас есть аккаунт, если нет или если вы потеряли доступ к нему.

Дети

Сообщить о несовершеннолетнем (Южная Корея и Испания) – Если вы уверены, что соцсетью Facebook пользуется ребенок младше 14 лет, воспользуйтесь данной формой и сообщите нам об этом.

Заявить о пользователе-ребенке – Если вы уверены, что Facebook пользуется ребенок младше 13 лет, воспользуйтесь данной формой и сообщите нам об этом.

Запрос о помощи с настройками рекламы для вашего ребенка – Подтвердите, что вы являетесь родителем или опекуном, чтобы получить помощь в изменении настроек вашего ребенка для сопоставления его имени с рекламой.

Доступ

Доступность для людей с ограниченными возможностями – Эта форма специально предназначена для вопросов и проблем, связанных с доступностью для людей с ограниченными возможностями.

Заблокирован аккаунт — нелегальный доступ – Заполняйте эту форму только если ваш аккаунт заблокирован из-за нарушения Положения Facebook о Правах и Обязанностях.

Facebook Ads API Standard Access Application – (форма на английском) Если ваше приложение уже имеет Базовый уровень доступа к Ads API, то вы можете воспользоваться этой формой для получения Стандартного уровня доступа.

Проблемы с кодом подтверждения входа – Если у вас нет доступа к аккаунту из-за того, что вы не можете получить свой код безопасности, используйте следующую форму.

Проблемы с кодом подтверждения входа – (2-й вариант) Если у вас нет доступа к аккаунту из-за того, что вы не можете получить свой код безопасности, используйте следующую форму.

Проблемы с кодом подтверждения входа – (3-й вариант) Если у вас нет доступа к аккаунту из-за того, что вы не можете получить свой код безопасности, используйте следующую форму.

Запросы личных данных – Как получить личные данные, если у вас есть аккаунт, если нет или если вы потеряли доступ к нему.

Запрос доступа к порталу мобильного партнера – Если вы являетесь сотрудником мобильного оператора, заполните эту форму, чтобы запросить доступ к порталу мобильных партнеров Facebook или сообщить о проблемах, связанных с доступом к порталу. По всем остальным вопросам просьба использовать инструменты портала мобильных партнеров.

Email

Не получено электронное сообщение с подтверждением – Пожалуйста, заполните эту форму, если у вас возникли проблемы с подтверждением своего аккаунта на Facebook.

Этот адрес электронной почты уже используется – Если на Facebook уже зарегистрирован аккаунт, связанный с вашим электронным адресом, но он вам не принадлежит, сообщите нам об этом, воспользовавшись этой формой.

Email Address Already Taken (Email уже используется) – (на английском) Если вы видите это сообщение при регистрации в Facebook, заполните данную форму.

Invalid Email Address Error (Еще одна ошибка неверного email) – (форма на английском) Если вы не можете зарегистрироваться в Facebook, так как видите сообщение о неверном email, то заполните данную форму.

Имена и Уникальные короткие ссылки

Изменение вашего имени на родном языке – Предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли подтвердить, что имя на родном языке — это ваше подлинное имя.

Мое имя было отклонено – Если вы не смогли зарегистрировать аккаунт Facebook со своим подлинным именем, заполните форму ниже, чтобы мы могли помочь вам все настроить.

Вопросы об уникальных коротких ссылках – Если у вас есть вопросы относительно имен пользователей, ознакомьтесь с этой формой, чтобы узнать больше.

Подтвердите ваше имя – Мы временно заблокировали ваш аккаунт, так как обнаружили, что в Хронике указано не ваше подлинное имя. Предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли подтвердить ваше подлинное имя и обновить данные в вашем аккаунте.

Конфиденциальность и Права

Право на неприкосновенность частной жизни — запрос на удаление фотографии – Этот канал связи предназначен только для жалоб на потенциальные нарушения прав конфиденциальности, связанных с изображениями на Facebook.

Право на неприкосновенность частной жизни — запрос на удаление фотографии – (2й вариант) Этот канал связи предназначен только для жалоб на потенциальные нарушения прав конфиденциальности, связанных с изображениями на Facebook

Право на неприкосновенность частной жизни — запрос на удаление фотографии – (3й вариант) Этот канал связи предназначен только для жалоб на потенциальные нарушения прав конфиденциальности, связанных с изображениями на Facebook

Право на неприкосновенность частной жизни — запрос на удаление фотографии – Воспользуйтесь данной формой, чтобы пожаловаться на фотографию, которая, по вашему мнению, нарушает закон о неприкосновенности частой жизни в вашей стране.

Право на неприкосновенность частной жизни — запрос на удаление видео – Этот канал связи предназначен только для жалоб на потенциальные нарушения прав конфиденциальности, связанных с видео на Facebook.

Право на неприкосновенность частной жизни — запрос на удаление видео – (2й вариант) Этот канал связи предназначен только для жалоб на потенциальные нарушения прав конфиденциальности, связанных с видео на Facebook

Подача жалобы на фото или видео за нарушение права на неприкосновенность частной жизни на Instagram – Эта форма предназначена только для жалоб на возможные нарушения прав конфиденциальности людей, в связи с их изображением на Instagram.

Пожаловаться на нарушение права на неприкосновенность частной жизни – без комментариев.

Источник


Комментарии


Войти

забыли пароль?

Назад
Войти
Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Open List
Open List
Ranked List
Ranked List
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format