Материал взят с ppc.world
Facebook давно и долго подталкивала пользователей устанавливать приложение Messenger на смартфоны. У этого была цель — социальная сеть планировала монетизировать мессенджер. После тестирования в Тайланде и Австралии, Facebook запустила рекламу в Messenger.
Три формата рекламы
Объявления Facebook Messenger представлены в трех форматах и отличаются главным образом по местам размещения:
- В ленте Facebook (Click to Messenger ads);
- На главной странице Messenger;
- Рекламные сообщения.
Объявления первого формата отображаются в новостных лентах пользователя на Facebook и Instagram, как и традиционные объявления соцсети. Но вместо ссылки на сайт в объявлении присутствует кнопка «Отправить сообщение». После клика на нее пользователь увидит в мессенджере преднастроенное сообщение от рекламодателя. Эти сообщения могут включать изображения, карусели, видеоролики, слайд-шоу и большинство других элементов традиционной рекламы в Facebook, а также кнопки, которые могут ссылаться на сайт рекламодателя или другие ресурсы.
Настраивается в кампаниях с целью «Сообщения»
В этом формате доступны все классические опции таргетинга: по интересам, поведению, географическим местоположениям или другим социально-демографическим характеристикам, а также специализированные аудитории.
Второй тип — размещение на главной Messenger — это дополнение к вышеуказанному формату. Такие объявления позволяют показывать рекламу на главной странице в Facebook Messenger.
Выбор плейсмента для показов на главной странице в Messenger
Третий формат объявлений — рекламные сообщения. Он относительно недавно стал доступен всем пользователям. Объявление представляют собой сообщение пользователю в Messenger. Рекламодатель может добавлять в него текст, ссылки, изображения и кнопки.
Доступны в кампаниях с целью «Сообщения»
Есть несколько ограничений для рекламных сообщений, самый большой — таргетинг. Сообщения можно отправлять только тем пользователям, которые уже переписывались со страницей.
Как использовать рекламу Facebook Messenger
Теперь, когда вы знаете типы объявлений Facebook Messenger, которые есть там, как вы их можете использовать? Для каких задач они больше всего подходят?
Хотя эти форматы довольно новые, есть несколько целей, в достижении которых они могут помочь. Вот несколько:
1. Ретаргетинг. Объявления можно запускать, чтобы восстановить контакт с людьми, с которыми вы уже взаимодействовали. Мотивируйте их задавать вам вопросы, узнавать больше о вашей компании или решать любые проблемы, с которыми они сталкиваются. Это может быть дополнительным толчком для тех, кто должен стать клиентом.
2. Повышение узнаваемости. Это не будет работать в случае с рекламными сообщениями (из-за ограничений таргетинга), но основные объявления, связанные с Messenger могут, безусловно, прорекламировать бренд новым потенциальным клиентам. Убедитесь, что вы создали объявление, которое подталкивает к разговору или вызывает вопрос.
3. Создание специальных предложений. Реклама в Messenger — отличный способ предоставить специальные предложения и промокоды тем, кто больше всего склонен воспользоваться. Это также может помочь в задачах ретаргетинга.
4. Исследование аудитории. У вас есть услуга, которую вы не можете оценить без дополнительной информации? Используйте объявления, чтобы начать общение с пользователями, добыть больше информации и получить мнение потребителя.
5. Сбор более широкой аудитории в Messenger. Сделайте шире охват для рекламы в ленте и на главной странице мессенджера и вдохновите больше пользователей на контакт. После того, как вы наберете достаточную аудиторию пользователей, вы можете использовать ее, чтобы запускать рекламные сообщения в Messenger.
По материалам CPC Strategy.
