Привет, дорогой читатель! Сегодня поговорим про Ретаргетинг (или ремаркетинг) в Instagram.
Ретаргетинг – это инструмент для показа рекламы пользователям, которые уже посещали ваш сайт или профиль.
Мы будем его использовать для рекламы тем людям, кто зашел на сайт и не совершил покупку.
Причин, почему пользователь ничего не купил, может быть много: начиная от того, что он изучил товар и не заинтересовался, и заканчивая банальным медленным интернетом на смартфоне. И все бы ничего, но ты уже заплатил за этого пользователя, а он посмотрел и ушел. И не он один. Ушли еще сотни других людей. В большинстве сфер конверсия из посетителя в покупателя составляет 1-5%. Если больше – значит это действительно крутой оффер. Или ты используешь ретаргетинг.
Давайте разбираться, как настроить ретаргетинг в Instagram.
1. Установка пикселя Facebook на сайт
Пиксель нужен для учета пользователей и их действий на сайте.
Заходим в Ads Manager, выбираем раздел Пиксели -> Создать пиксель Facebook. Получаем базовый код пикселя.
Теперь нам нужно этот код, а также коды событий установить на сайт. Важно, чтобы базовый код и коды событий были установлен корректно.
Если у вас браузер Google Chrome, то это можно проверить с помощью расширения Facebook Pixel Helper.
Подробнее о том, что такое пиксель и как его установить, можно прочесть в статье.
2. Создание аудитории ретаргетинга
Теперь создаем аудиторию, на которую мы будем крутить рекламу. Заходим в Аудитории -> Создать индивидуализированную аудиторию -> Траффик веб-сайта. Называем нашу аудиторию. Здесь можно добавить :
- Всех посетителей сайта
- Людей, посещавших определенные страницы или не посещавших сайт вообще
- Посетителей, с сортировкой по определенному времени. Выбираем период, за который будем собирать (по умолчанию стоит 30 дней)
- Комбинации этих аудиторий
Совет! Исключи людей, которые совершили покупку, т.к. мы хотим показывать только еще не купившим клиентам.
3. Настройка рекламной кампании
Выбираем Цель, дальше выбираем созданную аудиторию. Демографические параметры можно изменять по желанию. Если у вас нет тысяч посещений в сутки, то лучше сделать широкие показатели по возрасту и выбрать всю страну.
Далее выбираем нужную оптимизацию, и создаем объявление.
Важный момент! Так как мы настраиваем рекламу на людей, которые уже зашли на ваш сайт по рекламе, то теперь нужно менять креатив. Реши, какой оффер заставит ушедшего пользователя вернуться на сайт и сделать заказ. Будет ли это банальная скидка, какая-то интересная привилегия или просто напоминание, что он не завершил заказ – решать тебе. Но не показывай ему то же самое объявление, что и в первый раз!
Вот и все. Теперь твоя реклама будет “догонять” ушедших с сайта людей.
При грамотном подходе и хорошем креативе конверсию можно увеличить в разы.
Ах да, забыл сказать. С помощью ретаргетинга ты можешь не только возвращать ушедших пользователей, но и допродавать уже купившим клиентам, повышая свой средний чек!
