1. Главная
  2. Руководства

Основные причины блокировки в Facebook


Нет ничего хуже для арбитражника, чем блокировка рекламного кабинета в Facebook (разве что слитый бюджет). В любом случае, блокировка полностью останавливает весь рабочий процесс и создаёт массу проблем. 

Основные причины блокировки в Facebook

Сейчас все блокировки происходят по трём причинам: 

  • нарушение правил и несоблюдение принципов работы с рекламой;
  • подозрительное использование аккаунта и подключение сомнительных платёжных систем;
  • человеческий фактор — ошибка модератора. 

причины блокировки в Facebook

Чтобы исключить блокировку из своего процесса работы, разберём каждый пункт отдельно. 

Можно ругать Facebook, но поймите, что он защищает свою репутацию и пользователей. Алгоритм у них предельно прост — лучше заблокировать всю рекламу, чем показать что-то недопустимое. 

Вас могут заблокировать за плохую рекламу, а именно:

  • За одну жалобу блока не будет, но если их соберется несколько, то бан обеспечен. 
  • Перед началом работы тщательно изучите правила рекламы в социальной сети. Важные пункты — реклама не должна оскорблять, запугивать и обманывать пользователей.
  • В бан можно попасть, если разместить на рекламе много текста — он не должен превышать 20% от общей площади рекламы.
  • Ни в коем случае не используйте личные характеристики какой-либо аудитории — цвет кожи, возраст, язык. 
  • Будьте этичными при работе с рекламой и не задевайте кого-либо.
  • Визуализация результатов — нельзя использовать фото до/после, давать гарантии 100% заработка, рекламировать криптовалюту также запрещено. 
  • Социальная сеть заблокирует вас за текст с ошибками, плохие фотографии и большую нагрузку смайлами. 
  • Для более детального списка изучите правила рекламы, а именно пункт “Ограниченный контент”. Для рекламы любого бизнеса нужно будет предоставить официальные документы. 

причины блокировки в Facebook

К каждому аккаунту для работы с рекламой привязывается платёжный элемент. Социальная система заботится о пользователях, поэтому любые подозрительные действия сразу приведут к бану. 

Мошенническими действиями считается:

  • использование чужой карты, 
  • имя на карте и в социальной сети не совпадают,
  • резкое увеличения баланса и расходов на рекламу,
  • использование платёжной системы другой страны,
  • вход в аккаунт из другой страны или другого IP адреса. 

причины блокировки в Facebook

Вам придёт письмо, в котором будет указано, что в аккаунте были совершены подозрительные действия. Если вы сможете доказать, что правил не нарушали, то блок сразу же снимут. 

Последней причиной блокировки является человеческий фактор — каждый день Facebook обрабатывает миллионы рекламных объявлений, и модераторы могут оценить её не объективно. В этой ситуации доказать свою правоту легко — вам даже принесут извинения. 

Алгоритм снятия блокировки работает для всех причин одинаково: 

  1. Всегда обращайтесь на английском — это базовый язык в Facebook. 
  2. Не показывайте негатив — общайтесь позитивно и дружелюбно.
  3. Старайтесь добиться телефонного звонка, заранее к нему подготовьтесь — запишите вопросы, продумайте ответы. 
  4. И конечно же будьте всегда начеку — обратный звонок невозможен!

Facebook — источник трафика для всего мира и важно быть с ним в хороших отношениях. Поэтому изучайте правила, придерживайтесь их и блокировки обойдут вас (может быть)!

Источник


Комментарии