Набор инструментов для SMM-щика

Хочется нанять в компанию SMM-щика, который взвалит на свои плечи все социальные сети (или вы сами мечтаете об этой должности?). Отлично, он должен обладать функциями целого рекламного отдела. Маркетинг в социальных сетях — это и оригинальный контент, и размещение различных видов рекламы, и мониторинг всего, что происходит в медиапространстве вокруг фирмы. Плюс социальные сети сильно отличаются друг от друга.

И знаете, что я скажу? — Нет, проблем! Сейчас мы экипируем вашего SMM-солдата полным боекомплектом. У нас есть все, чтобы он автоматизировал работу с несколькими социальными сетями и выжил в этом хаосе.

1. Контент

С чего начинается маркетинг в социальных сетях? Правильно, с контента! Котики, мемы, вот это вот все. Давайте не будем ежедневно транжирить драгоценное время СММщика, которому еще столько предстоит. Пусть он планирует публикации на неделю или месяц вперед. Приготовили контент-план, написали посты, запланировали через сервис. И все — контент сам выходит по расписанию. Если вы ведете группы сразу в нескольких соцсетях, можно настроить кросспостинг.

Сервисы создания контента:

SUPA - онлайн конструктор коротких видео для соцсетей с огромной базой шаблонов и элементов. Есть бесплатная версия.
Canva - онлайн редакртор графических элементов и дизайна.

Сервисы отложенного постинга:

SMMPlanner — один из самых популярных и известных сервисов. Есть бесплатные публикации, доступно множество соцсетей, позволяет работать со stories. Ничего лишнего.

PublBox — все в одном. Дизайн редактор, автоматическое составление контент-плана, статистика популярности публикаций. Очень красивый и удобный интерфейс. Рекомендую попробовать.

Amplifr — автоматическая адаптация размеров картинок под разные соцсети, работает с видеосервисами, расставляет UTM-метки, показывает KPI по проектам.

2. Постовая реклама

Окей, контент у нас есть. Настало время найти его читателей — подписчиков. Для тематических или коммерческих сообществ, которым не слишком важен регион подписчика идеально подойдет постовая реклама. Она же нативная, органическая (не самые корректные названия). Это размещение поста с вашей ссылкой в чужих группах. Чтобы подобрать группы, подходящие по социально-демографических характеристикам, купить посты и не оказаться при этом кинутым на деньжата, стоит воспользоваться рекламными биржами.

Выберите одну или несколько соцсетей. Изучите статистику, в том числе и цифры по цене охвата, отсортируйте по важным параметрам. Выберите свободное время, внесите деньги и закажите.

Биржи рекламы в сообществах:

Официальная биржа рекламы Вконтакте

Биржа Sociate — Вконтакте/Одноклассники/Instagram. Появилась даже раньше официальной биржи ВК.

Биржа Plibber — много разных социальных сетей. Можно не только закупать по 1 посту, но и планировать и проводить рекламные кампании.

Биржа рекламы Instagram в сообществе Вконтакте

Можно найти еще…

Стоп-стоп-стоп, а как написать крутой, конвертирующий рекламный пост для такой рекламы? Конечно, можно пробовать, тратить время и деньги, с каждым разом разочаровываясь в своей креативности все больше… Но есть идея получше! Давайте подсмотрим, как рекламируются конкуренты.

Чем посмотреть рекламу конкурентов:

Publer — мониторит постовую и таргетированную рекламу во Вконтакте, Instagram, Одноклассниках. Позволяет выгружать тизеры в Iskander (см. дальше).

AdSpoiler — только что вы нашли клад, господа. Эдспойлер смотрит публикации ваших конкурентов в сообществах Вконтакте и сортирует их по цене привлечения подписчика. Перевожу: вы видите какой рекламный пост в каком сообществе сколько подписчиков принес. И (внимание!) во сколько обошелся один подписчик. Я надеюсь, вы поняли, что с этим делать. P.S. Есть бесплатный доступ на сутки.

AdvanceTS — хорошо подходит для арбитража трафика, так как позволяет анализировать тренды и товары, а не только рекламные посты.

Из чужих рекламных постов можно черпать идеи или же переписывать их под себя, вносить изменения в текст и изображения. «Кради, как художник».

3. Таргетированная реклама

Рекламные посты в ленте новостей пользователей и в боковых блоках. Отличаются от постовой возможностью выставить настройки и точно прицелиться на аудиторию, которая увидит рекламу. Тут все уже сложнее. В России даже образовалась отдельная профессия — таргетологи.

Ладно, я помню, что наш SMM-щик и швец, и жнец, и на дуде игрец. Для начала, можно попробовать запустить таргетированную рекламу, пользуясь встроенными настройками. Но высший пилотаж — это самому искать и собирать аудитории пользователей. Для этого существуют парсеры. Они же инструменты сбора баз ретаргетинга.

Позволяют анализировать аудиторию и публикации, искать пересечения подписчиков между группами, собирать активности (лайкнувшие, комментирующие), контакты сообществ, и совершать уйму других операцией над аудиториями пользователей.

Популярные парсеры аудиторий:

Segmento-Target — многофункциональный и красивый сборщик. Много инструментов для Вконтакте + парочка для Одноклассников, Facebook и Instagram.

Target Hunter — работает с Вконтакте. Есть бесплатный функционал. Своим функционалам завоевывает лидирующие позиции в кругах специалистов и в рейтингах.

Церебро.Таргет — пионер сервисов парсинга. В сообществе очень много кейсов и экспертного контента. Для пользователей есть и закрытая от посторонних глаз группа.

ОК.Таргет — по-моему единственный в своем роде парсер для Одноклассников. Помогает собрать аудитории для загрузки в MyTarget.

Идем дальше. В чем заключается настройка таргетированной рекламы? Нужно собрать несколько разных аудиторий, сделать рекламных тизеров и протестировать все это в разных комбинациях. 10 аудиторий * 5 постов = 50 групп. За всем нужно следить: выбирать неработающее сегменты и тизеры, добавлять новые. Чтобы бюджет не слился, чтобы трафик шел и так далее. Давайте создадим автоматические правила, используя нижеприведенные сервисы. Про них сложно что-то написать двумя строчками, поэтому я просто перечислю ссылки. Посмотрите и выберите подходящий.

Автоматизация стратегий/управления таргетированной рекламы.

Hiconverison — автоматизация в ВК/Fb/MyTarget.

Iskander — автомазация таргета MyTarget.

Plarin — автоматизация таргета Вконтакте/MyTarget.

Sociate Targeting — автоматизация таргета Вконтакте.

AiTarget — сервис реселлит рекламу в Facebook/Instagram, внутри есть несколько инструментов автоматизации управления кампаниями в этих системах.

Агентские рекламные кабинеты в социальных сетях.

Нужны для удобного управления несколькими рекламными аккаунтами и получения кешбэка от потраченных денег.

4. Мониторинг

Давайте следить за всем, что происходит в социальных сетях. За конкурентами и клиентами.

Про мониторинг чужой рекламы я написал выше.

Потенциальные клиенты могут искать услуги, обращаясь к своим друзьям. Они задают вопросы на личной странице или же в сообществах. Можно отслеживать такие обращения и откликаться на них. Поможет LeadScanner. Если оформите лицензию на год, дадут доступ к API и можно будет выгружать обращения сразу в CRM или еще куда-то.

Сервисы репутационного мониторинга — инструмент для больших дядек. Помогают искать негатив в социальных сетях, отслеживать эффективность рекламных больших рекламных кампаний по упоминаемости и делать прочие сумасшедшие вещи. Перечислю 3 сервиса для ознакомления: