Контент-маркетинг как инструмент увеличения продаж


Понятие контент-маркетинг уже довольно распространено, но в его эффективность с точки зрения продаж по-прежнему мало кто верит.

Простыми словами, контент-маркетинг – это стратегия, которая позволяет аудитории узнавать о вашем продукте или услуге не прямо и навязчиво, а косвенно. Через интересный или полезный контент.

 

Вы думаете, что контент-маркетинг – это не о продажах? Я докажу, что это не так. Меня зовут Илья Русаков, я предприниматель, владелец студии интернет-рекламы «Impulse». В том, что контент-маркетинг работает, я убедился на собственном опыте. Я расскажу, как можно сформировать эффективную стратегию контент-маркетинга практически для любого вида бизнеса в онлайне.

 

На собственном примере

Чуть более года назад я запустил свой первый продукт – сервис SEO-Reports.ru для SEO-специалистов, которые занимаются поисковой оптимизацией. Главная задача, которая передо мной стояла – продвижение проекта. И тут я оказался в тупике. Я понял, что тематика моего продукта настолько узкая, что в его продвижении нужно пробовать что-то нестандартное. Остановился на контент-маркетинге и начал писать статьи для других сайтов в качестве эксперта. Иными словами, публикации в разных блогах, которым схожа или интересна тематика моего проекта, привлекали внимание уже к именно моему проекту.

 

Результаты могут быть быстрыми

Чтобы получить сотни переходов посетителей с хорошей конверсией в клиентов, не нужен миллионный бюджет и полгода времени. Нужно всего лишь несколько свободных вечеров и публикация статьи на тематическом ресурсе.

Моя статья про инструменты автоматизации на Cossa.ru была опубликована еще в начале года, и с тех пор получила более 20 тысяч просмотров. Обзор на тематическом блоге Wpnew.ru обеспечил 432 перехода, 160 регистраций и конверсию 32%. С тех пор я регулярно готовлю публикации для других сайтов. Я понял, что с другими инструментами продвижения добиться таких результатов было бы очень сложно или слишком дорого.

Ингредиентов успеха здесь не так уж и много:

  • экспертность в теме, по которой вы пишете;
  • подбор тематических ресурсов, где есть ваша целевая аудитория;
  • выбор интересной и релевантной темы;
  • дополнительный посев опубликованного материала по другим каналам (рассылка, соцсети и т.п.).

Не стоит ограничиваться узкой тематикой. У вашей аудитории могут быть широкие интересы. Околотематические проекты тоже хорошо подойдут. Например, для E-pepper.ru я писал по теме продвижения интернет-магазинов. А с читателями Seonews.ru делился фишками по оптимизации конверсии.

Быть интересным аудитории проекта – вот ваша главная задача. Вы должны писать для людей, а не для поисковиков.

 

Воронка продаж диктует контент

Важно понимать простую истину – далеко не все, кто интересуется вашим бизнесом, станут вашими клиентами. Иллюстрирует это «воронка продаж». Для контент-маркетинга, она выглядит примерно так.

контент-маркетинг

 

Контент – это не только тексты, но еще и видео, изображения и другие форматы, с которым сталкивается пользователь. Разные форматы подойдут для разных этапов воронки. Объясню на примере интернет-магазина кофеварок.

    1. На этапе «Знакомство» вам нужно привлечь внимание. Используйте образовательный или развлекательный контент для широкой аудитории любителей кофе. Например, статья о полезных свойствах кофе или тест «На сколько процентов ты кофеман».
    2. Следующий этап – «Оценка». Здесь уже создается контент только для тех, кто заинтересован в вашем продукте. Вам нужно рассказать, чем полезен продукт, какие проблемы решает, показать сценарии его использования и т.д.

Примеры:

– статья в блоге «Кофеварка в доме: необходимая вещь или лишняя трата денег?»;

– видео «Готовим кофе по-ирландски в кофеварке Vitek» на YouTube-канале;

– показываем продукт в работе, рассказываем про сценарии его применения и т.д.

Реальный пример такого видео:

контент-маркетинг

 

    1. «Конверсия» – этап воронки, на котором потенциальные клиенты превращаются в состоявшихся покупателей. Теперь вам нужно помочь людям сделать правильный выбор и приобрести оптимальную модель кофеварки. И, желательно, купить ее именно у вас. В этом вам помогут обзоры, сравнения, отзывы и максимальное упрощение процесса оформления заказа.
    2. На этапе «Удержание» генерируются повторные продажи. Информация о бренде распространяется через сарафанное радио. Здесь нам пригодятся email-рассылки, кейсы, лайфхаки. Сделайте так, чтобы к вашему контенту хотелось возвращаться и получать его вновь.

 

Строим стратегию контент-маркетинга на примере интернет-магазина

Выстроить стратегию контент-маркетинга можно для любого типа проектов. Все зависит от того, какой продукт вы продвигаете. Например, вы владелец интернет-магазина, который специализируется на продаже радиоуправляемых дронов – квадрокоптеров. Как тогда может выглядеть ваша стратегия контент-маркетинга?

 

Этап 1. Блог

Здесь мы будем публиковать тематические статьи, чтобы привлечь трафик и сформировать постоянную аудиторию. Блог можно интегрировать в общую структуру сайта, а можно вынести на отдельный поддомен, как это сделал интернет-магазин «Wildberries» .

Составляем контент-план блога. Информацию для контент-плана помогут получить:

      • Формирование семантического ядра (СЯ) – набор ключевых слов, характеризующих направленность и тематику продукта; (сформировать СЯ можно в Яндекс.Wordstat, Keyword Planner и других сервисах);
      • Анализ сайтов конкурентов;
      • Анализ популярных тематических информационных проектов;
      • Брейншторминг лично или в команде.

Вариант упрощения задачи – отдать все это на аутсорс и получить уже готовый документ.

Примеры идей для статей в блоге:

  • Как научится управлять квадрокоптером: советы и лайфхаки;
  • Топ-5 бюджетных квадрокоптеров с хорошей камерой;
  • Выбираем квадрокоптер для начинающих: лучшие модели;
  • 10 способов применения дронов, о которых вы не знали.

 

Этап 2. Социальные Сети

Определяем, в каких именно социальных сетях больше всего нашей потенциальной аудитории. Здесь снова поможет анализ конкурентов и крупных тематических сайтов. В нашем случае наиболее перспективные платформы – Facebook и ВКонтакте. В будущем количество площадок можно будет расширить, но начинать лучше с малого.

Заказываем брендированную графику для каждой соцсети, настраиваем корректное отображение страниц в социалках при помощи Open Graph разметки.

контент-маркетинг

 

Кроме репостов статей из сайта, публикуем интересные фото и видео по теме, например, снятые при помощи самих дронов. Здесь об уникальности контента уже можно не заботиться. Главное, чтобы было интересно.

 

Этап 3. Видеоканал На YouTube

В тематике квадрокоптеров работа с видеоконтентом – очень перспективное направление. Сделайте обзор, сравните несколько моделей или покажите конкретный квадрокоптер в работе. Так вы сможете окончательно развеять все сомнения потенциального клиента и подтолкнуть его к покупке.

Можно даже брать оригинальные промо-ролики компаний и перезаливать их себе на канал, ведь распространяются они по лицензии Creative Commons.

контент-маркетинг

Примеры тем для роликов:

  • Обзор квадрокоптера Xiaomi Mi Drone 4K;
  • Сравнение квадрокоптеров DJI Phantom 4 и Phantom 3;
  • Лучшие видео, снятые квадрокоптерами в 2016 году;
  • Управляем дроном при помощи смартфона (инструкция).

 

Этап 4. Планируем Каналы Посева

Посев – дополнительное распространение контента (например, опубликованной статьи) за пределами сайта. Даже самый качественный контент нуждается в дополнительном посеве. Если ваш сайт новый, и посещаемость небольшая, это единственный способ сразу же привлечь внимание целевой аудитории.

К основным каналам посева относятся:

      • социальные сети;
      • форумы и другие сообщества;
      • видеохостинг YouTube;
      • крауд-маркетинг (комментарии);
      • сервисы вопросов и ответов (Q&A);
      • email-рассылка.

 

Этап 5. Собираем Базу Для Email-Рассылки

База нужна для удержания аудитории. К примеру, для интернет-магазина, в сегменте B2C, рассылки по электронной почте отлично работают в качестве инструмента для генерации повторных заказов. Также рассылки – еще один канал для посева контента.

Чтобы начать собирать базу, размещаем форму подписки в нескольких местах сайта. В нашем случае это может быть:

      • форма в боковой колонке блоге;
      • форма после содержимого статьи в блоге;
      • всплывающая форма на сайте интернет-магазина;
      • поле с чек-боксом согласия на получение рассылки при регистрации покупателя.

контент-маркетинг

Как еще можно собрать e-mail адреса потенциальных клиентов, можно прочитать в статье.

 

Совет: один из самых популярных сервисов для управления email-рассылками – Mailchimp.com – бесплатный для пользователей с базой подписчиков до 2000 абонентов.

 

Теперь, когда все этапы построения стратегии контент-маркетинга пройдены, алгоритм работы выглядит следующим образом:

      1. Подготовка и публикация статьи в блоге

      2. Репост материала в аккаунты компании в соцсетях

      3. Съемка и публикация видеоролика для YouTube, добавление его в соцсети

      4. Посев созданного контента по другим доступным каналам

      5. Включение статьи, видео и рекомендованных товаров в рассылку, и отправка ее по базе подписчиков

      6. Анализ результатов, полученных на каждом из этапов работы.

 

Как видите, над созданием контента вы работаете только на первом и третьем шагах, а во всех остальных случаях используете для контакта с аудиторией уже готовые материалы. Анализ, который проводится на последнем этапе, кроме отслеживания полученного эффекта, позволяет скорректировать стратегию, для получения большей отдачи.

Главное, помните – сам контент должен быть действительно качественным, полезным и интересным аудитории. Иначе никто просто не обратит на вас внимание.

conversion

Источник


Комментарии


Войти

забыли пароль?

Назад
Войти
Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Open List
Open List
Ranked List
Ranked List
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format