Доброго времени суток, друзья, хочу поговорить с Вами о моем кейсе.
На момент начала курсов #smmспецназ от Conversion у меня имелась группа ВК, в которой на протяжении нескольких лет собралось порядка 8к подписчиков. Ввиду того, что группой я не занимался, и никаких действий, кроме добавления фото и иногда продающих постов, я не предпринимал - продаж из нее почти не было. Под словом "почти" я имею ввиду 1-5 заявок в месяц. Активность нулевая, в общем - группа мертва. Практически с первой недели наших занятий с Денисом Ффрингом, я начал применять полученные знания на практике. И вот, когда уже курсы закончились, и я смог полноценно воспользоваться дарованной мне возможностью продвижения своих товаров в соц сетях! Итак, по порядку:
- Тема: Интернет-магазин детской трикотажной одежды от производителя
- Геолокация: Вся Украина
- Затраченный бюджет (включая тестирование): 400 у.е.
- Аудитория группы (начало продвижения/на момент написания кейса): 7910/11820
- Успешных сделок: 178 (через сайт) + 81 через телефон + 90 переписки = 349.
- Чистая прибыль: ~ 3000 у.е.
Ввиду логистических затрат, затрат на возвраты, выбраковки и тд стоит значок "~".
Изначально все сделано по чек листу. Создана ментальная карта, аватар клиента, создан контент-план (в перспективе 100500 раз перебранный). Были придуманы рубрики и проведена большая работа по уникализации контента. Была проделана работа с наполнением фотоальбомов (добавлены фото, написаны описания, нарисованы обложки). Изменена обложка группы по рекомендациям ведущих курса #smmспецназ.
Когда группа была приведена в порядок (фух...), пора было браться за трату денежек, которые уже недельку как пылились в рекламном кабинете.
Оплатив на месяц (второй в подарок) ТХ я начал штурмовать по-полной все подряд группы, схожие по тематике с моей. Поскольку моя аудитория это молодые (и не только) мамы, у которых есть дети от 0 до 7 лет, или же девушки, которые ждут появления на свет ребенка, я выбрал ряд тематических групп, в которые входили: конкуренты (инт-маги детской одежды), группы для молодых мам, выплаты различных пособий для мам, организаторы СП детских товаров, группы по продаже игрушек, колясок, детского питания, роддомы, и различные крупные паблики вроде "для наших мам".
Все эти аудитории были собраны, проведены через разные фильтры: мамы, у которых есть дети от 0 до 2, от 2 до 5; в каких-то просто брал женский пол от 18 и старше, которые были онлайн в течении недели. Одним словом, я испробовал практически все возможности ТХ за месяц или чуть более работы с ним.
Когда я выделил порядка 10 аудиторий (первых), я начал запускать тестовые РК на "боковушках".
К тому времени у меня было готово уже более 40 креативов. Я использовал мультяшных, рисованных деток, собственные фото продукции на детях, фото самой продукции, различные картинки из просторов интернета. После недели тестов было выявлено, что самые высокие отклики былина креативы с детьми в моих товарах и на сами товары, где была указана цена.
Причем слабый отклик был из тематических групп для молодых мам. Самые высокие показатели у конкурентов и схожих групп торгующими различными детскими товарами. Так же наравне с ними шли аудитории из групп по пособиям для молодых мам. Как раз на этом этапе у меня начались заявки! (SMM мертв? Не, не слышал)
Проведя анализ полученных результатов, я выявил для себя группы, дающие самый лучший результат и поставил их на автоматический сбор пользователей, проявивших активность и вступивших в эти группы. Ушло на это дело у меня порядка 2 недель и почти 10к рублей. Фотодоказательства прилагаются (в каждой кампании по 5-10 аудиторий, на каждую аудиторию от 1 до 10 креативов. Дальше уменьшал количество, отсеивая нерентабельные креативы)
Следующий этап - промопосты!
О, как я их люблю! Я создал порядка 10 креативов с различными картинками, и в итоге пришел к тому, что лучший результат показывают промо с фотографиями товаров и ценами. (Выше на скрине видны тесты по промо постам).
И тут началось. Это действительно работает? :)
2.47 рубля за вступившего потенциального клиента, Карл!
0,87 рубля за переход!
Как Вы уже догадались, тут взлетела активность в группе, посыпались звонки, и корзина на сайте начала изнашиваться от количества заказов! За первые выходные через сайт пришло 42 заказа и порядка 12 звонков было заказано. Плюс к этому переписки, из них мы достали еще около 10 заказов (кто-то сразу отвечал, кто-то позже).
Работа пошла. Я продолжал собирать положительные аудитории и отрабатывая их, ставил на автоматический сбор активностей и подписчиков. Стабильность обеспеченна! Но нашему шоколадному королю все не так, и он решил, что ВК враги и мешают нам жить. Но мы не об этом здесь говорим :)
В заключение, покажу Вам парочку скринов из статистики группы:
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из Conversion за те знания, за ту обратную связь, за замечания! Хочу поблагодарить участников вечных дискуссий в нашем чате офицеров! В общем, это время я провел не только с пользой, а еще и с отличным заработком! Надеюсь, скоро наладится вся эта ерунда с запретами ВК и прочих ресурсов, и все мы сможем снова спокойно работать!
Спасибо за Ваше внимание!
