Не так давно Everad провели стрим на тему “Обход банов в Facebook — Как лить в 2020” и обсудили реалии FB в товарке, а также самые острые вопросы в рамках этой темы. Гости стрима – Есипов Дмитрий, основатель команды IM GROUP, а также Илья Кабанкин и Даниил Алексеев, соовнеры The Креативы – помогли разобраться в том, как избежать банов и получить результаты от своих рекламных кампаний.
Как мы все знаем, Facebook – это достаточно капризная платформа, которая щедра на баны. Независимо от того, белая товарка или серая, на 100% избежать банов невозможно. Однако в свете последних событий, рекомендуем работать как можно чище. Работая только с белой товаркой, вы не почувствуете необходимости в большом количестве кабинетов. Соответственно, работа над связками в такой ситуации более критична. Однако все мы понимаем, что далеко не каждый арбитражник работает исключительно с белой товаркой. Отсюда и большое количество вопросов о действенных подходах к креативам и сложностях обхода модерации в Facebook.
О текущей ситуации
На данный момент, большое количество рекламодателей покинули рынок. И, несмотря на то, что арбитраж – это небольшая часть FB и его рекламодателей, аукцион должен стоить меньше, т.е. лиды должны стать дешевле. Всё же мнения разнятся: одни трубят о том, что аукцион жёсткий и конверсий нет, другие же утверждают, что аукцион опустел, и это время больших возможностей.
Мнения гостей стрима сошлись. Они единогласно говорили о том, что крупные рекламодатели, которые забирали львиную долю трафика, ушли с рынка и вполне логично, что аукцион опустел. Соответственно, CPM на какое-то время уменьшился почти в 3 раза по некоторым гео. Сейчас же он постепенно повышается.
Опять же, кто-то говорит, что гемблинг жив, а товарка нет, но лить нутру в текущих реалиях ни для кого из ребят не проблема. Даже для арбитражников, которые не боятся текущей ситуации и только собираются входить в FB, сейчас вполне реально лить в плюс. Лиды действительно стали дешевле и, независимо от вертикали, будь то адалт или нутра, можно выйти в плюс, если получится запуститься. Но при этом в последнее время есть проблема жёстких банов на Facebook, особенно на адалт офферы. Сейчас даже с лайтовыми креативами достаточно часто вылетают беспочвенные полиси. По нутре проблем такого рода нет.
Как мы уже говорили, совет в данном случае один – работать чище. Что это значит? Не грузите один домен, один креатив, один текст. Если FB забанил с каким-то текстом (такого рода баны относятся больше к адалту) или с креативом на нутре, например, то его обязательно нужно менять. Другими словами, работа на качество – основной принцип.
Как изменилась цена лида во время карантина?
Сейчас много спекуляций на тему того, что CPM стал ниже, а конверт упал. Вынуждены разочаровать адептов данного утверждения. На самом деле, всё достаточно стабильно и ничего критично не просело ни на бурже, ни на СНГ. Скорее, основную роль играет частный подход к вопросу. Нужно проверить креатив и, скажем так, нащупать конверт. Вполне возможно, что негативные изменения в частных случаях – это результат попросту изжившей себя связки.
Какие спенды на данный момент по разным вертикалям и гео?
Ребята снова сошлись во мнении, что дела с адалтом обстоят хуже, чем с нутрой. Естественно, по адалту есть исключения, где аккаунты отливают $250 – $300. Что касается нутры, то средний спенд с аккаунта колеблется от $300 до $500, что можно считать достаточно хорошим результатом.
Об основных проблемах
На сегодняшний день самые основные проблемы, с которыми сталкиваются арбитражники при работе с FB, – это полиси со старта, полиси во время открута и микроспенды.
Как и насколько эффективно можно решить проблему с полиси?
Сейчас, если Facebook банит какой-то креатив, то на других аккаунтах запустить его же уже нет возможности. Конечно, основные проблемы возникают с адалтом, так как сейчас его особенно сложно запустить. Аккаунт может отлить $200 – $300 и просесть, поэтому уникализация крео поможет решить проблему. Например, суть самого подхода можно оставить прежней, но полностью заменить фоновое изображение.
Совет №1
Необходимо работать над креативами и подходами. На самом деле, всё достаточно просто. Старые креативы нельзя использовать, а проблема полиси со старта – это либо креатив, либо текст. Качественная замена должна решить проблему.
Что же касается полиси во время открута, проблема может заключаться в уровне трастовости ФП или аккаунта.
Совет №2
Отлёжка аккаунта порядка месяца может помочь, особенно если планируете запускать большое количество акков. Другими словами, создаём ФП, делаем несколько постов, даём отлежаться какое-то время и можно запускать. Трастовость аккаунта всё же желательно предварительно повысить, если есть сомнения.
Теперь немного углубимся в немаловажный вопрос, который связан с тем, что аккаунты часто отлетают в бан из-за креативов.
Какие основные подходы к крео, которые помогут пройти модерацию и не сразу улететь в полиси или бан?
Илья Кабанкин и Даниил Алексеев, соовнеры The Креативы, отметили тот факт, что никаких секретов в этом вопросе нет. Внимательно прочитав справку FB перед созданием крео, любой арбитражник поймёт что приемлемо, а что нет. Ребята также считают, что опыт играет немаловажную роль в данном вопросе. Чем больше тестить, тем более понятной и прозрачной станет картина. И снова, креативам – креативный подход. То, что Facebook не пропускает, всегда можно красиво завуалировать.
Настало время для одного из самых популярных вопросов.
Как побороть микроспенды?
И снова повторимся, многое зависит от аккаунтов. Нужно смотреть какие именно акки используются, какие способы фарма используются, искать хороших селлеров (если ваш выбор – покупка), тщательно перебирать аккаунты и смотреть где лучше запускается. Как всегда, советуем подходить креативно к вопросу и пробовать что-то новое, что ещё не заюзано в мире арбитража.
Естественно, ограничения в спендах есть, но эту проблему можно решить, запуская больше акков. И именно поэтому в последнее время сервисы автозалива пользуются большим спросом. Соответственно, тем, кто занимается запуском вручную, стало проблематично запускать по 20-30 аккаунтов, то есть спенд уменьшился на том же количестве акков.
Как выйти из такой ситуации?
Самый простой способ – пробовать лить только на белое, особенно новичкам. По СНГ на таких гео как Грузия и Азербайджан, например, белая товарка заходит достаточно хорошо. Плюс, там нет такой проблемы с микроспендами и, как результат, акки живут дольше. В любом случае, всегда всё индивидуально.
Помимо основных моментов, нам также удалось обсудить менее распространённые причины бана. Предположительно, расширения типа MaskFB могут послужить причиной для бана. Давайте разберёмся так ли это.
Могут ли быть причиной бана или же снижением траста установка таких расширений, как MaskFB?
Дима Есипов, основатель команды IM GROUP, дал исчерпывающий ответ на этот вопрос: “Расширение – нет. Сайт – да. Расширение траст никак не снижает, так как запрос идёт просто с вкладки, не используя сторонние IPшники”. Соответственно, и причиной для бана установка расширения послужить не может.
Сейчас очень популярной стала верификация БМа.
Какие вы видите плюсы и минусы верификации БМа, и есть ли в нём смысл?
Без верификации БМа всё прекрасно работает. Преимущество одно – появляется 30 аккаунтов в одном БМе. Спенды не увеличиваются, лимиты тоже не увеличиваются, поэтому весомых плюсов в верификации нет.
О великом и ужасном клоакинге
Как вы уже наверняка знаете, клоакинг часто используют для прохождения модерации рекламной кампании в Facebook. По сути, клоакинг – это метод слива трафика, при котором реальные посетители видят сам оффер, а боты или же модераторы отсеиваются, то есть остаются на нейтральном лендинге или сайте.
Во время стрима нам удалось предметно обсудить ряд вопросов, связанных с клоакингом. Делимся полученной инфой о пикселях, доменах и вайтах в ответах на следующие вопросы.
Как отличается клоакинг по СНГ и Европе? Говорят, что в СНГ клоачить легче. Так ли это?
Возможно вы удивитесь, но он совершенно ничем не отличается. Всё работает одинаково. Разве что в СНГ немного проще с конвертом, за исключением России. Раньше на FB банились аккаунты, которые с СНГ запускали на бурж. Сейчас же на бурж льют все и, соответственно, он сильно забит. На СНГ же отливает не такое большое количество людей.
Изменилось ли что-то в подходах к клоакингу? Какие последние обновления?
Что касается изменений, умер один из самых удобных и распространённых способов, который успешно работал примерно с осени. Суть была в том, чтобы вставить ссылку на какой-то трастовый сайт, заклоачить и на этом всё. Не было необходимости в скачивании вайтов на хостинг. С начала карантина FB снова внедрил изменения, и сейчас эта система уже не работает. Теперь многие используют локальные вайты, которые требуют дополнительной ручной настройки. Однако это естественный процесс, так как всегда какие-то способы умирают, и взамен им приходят новые.
Может ли FB банить из-за пикселя, если заливать через KLO белое на одном домене, а пиксель на другом?
Такого рода проблем быть не должно, если всё в порядке с доменом. Как вариант, можно использовать короткий пиксель, который передаёт меньше данных. Сейчас часто делают одну страницу “Спасибо”, т. е. с вайта ведёт на “Спасибо” и с блека тоже ведёт на “Спасибо”. К сожалению, увеличения срока жизни аккаунта это не гарантирует.
Какую роль играет домен в текущих реалиях?
Сейчас домен играет особенно большую роль. Проблема клоакинга в текущих реалиях мучает многих. Как уже упоминалось, основной совет – переходить на локальные вайты. Однако есть шанс, что вайт может не понравиться FB по структуре или по содержанию. Покупка старых доменов может решить эту проблему. Исходя из последних тестов, одинаковые вайты на только купленных и старых доменах ведут себя по-разному, т. е. на новых – клоакинг, а на старых всё работает отлично. Для тех, кто много чего перепробовал и вайты не спасают, покупайте старые домены. Естественно, основным фактором будет траст. Если акк максимально трастовый, то и на свежем домене может всё отлично пойти.
Ставить пиксель лучше на чёрный ленд или на “Спасибо”?
Лучше ставить на “Спасибо”.
О проверке и создании крео
Один из самых важных вопросов для арбитражников на сегодняшний день: пропустит ли FB креатив и как обезопасить крео? Естественно, есть различные инструменты, которые помогают в этом нелёгком деле. Не мало из вас также интересовались тем, как создавать конвертящие креативы. Делимся с вами этой ценной информацией.
Чем чекать креативы перед заливкой?
Для проверки ребята посоветовали использовать Clarifai, Vision AI и, конечно же, опираться на опыт.
В чём создавать крео?
Для арбитражников, которые хотят создавать креативы сами, будут очень полезны spy сервисы. С их помощью можно найти примеры, которые работают. Конечно, помимо этого нужно тестить самим, чтобы увидеть полную картину. Самая большая проблема в создании крео заключается в том, что он должен нравиться Facebook, а не заказчику, например. Плюс, дать объективную оценку креативу можно, только потестив его.
Создавать видео креативы можно в Camtasia Studio или же в видео конструкторе Supa, который достаточно прост и понятен для новичков.
Для фото креативов, естественно, отлично подойдут PhotoShop и Canva. Также, недавно мы проводили стрим “Создание крео с нуля” на примере топовой похудалки, где можно получить массу полезной инфо на эту тему.
О подходах и других факторах
Пока ситуация меняется в мире, меняется и Facebook. Сейчас время тестов различных подходов и адаптации, поэтому во время стрима звучало много вопросов о различных подходах к поднишам и лучших связках, а также деталях работы с РК и так далее.
Под похудалки лучше заходят видео или картинки? И есть ли уверенная позиция относительно вида креатива и гео, которые лучше всего работают в связке?
Всё индивидуально и зависит от того, что хорошо работает для вас. Например, для кого-то видео будет в приоритете, а для кого-то сработает и то, и то. Всё всегда нужно тестить и смотреть на результаты.
Что для ФБ белая товарка?
Белая товарка – это всё, что не нарушает правила Facebook.
Подскажите подход на гипертонию по буржу.
Тизерный подход удачен для практически любой вертикали. Он достаточно часто используется, потому что заходит лучше. Допустим, человек видит годный заголовок, не полностью понимает о чём он, но заинтересовывается, кликает и, соответственно, вы получаете CTR выше, а лиды – дешевле. Всё же целевыми подходами не стоит пренебрегать, так как они дают выше конверт и, что немаловажно, вы получаете более целевую аудиторию. Однако если CTR большой, не факт, что конверт будет всегда высоким, поэтому не стоит всегда опираться на CTR.
Что больше всего влияет на жизнь РК при сливе на нутру: лайтовое крео, прогретая ФП, качественный вайт, чистка комментов от негатива, хорошая клоака или траст домена?
Всегда работает совокупность факторов. Прогретая ФП даёт эффект, если говорить о сроке жизни аккаунта. Однако если ФП прогрета, но клоака не ок, то никакого результата не будет. Опять же, прогретая ФП и плохой домен тоже не приведут ни к какому результату. Соответственно, что-то одно нельзя выделить. Подход должен быть комплексным.
Где брать карты на большое количество акков?
Сейчас доступно много подобных сервисов. Часто используют Yandex, с которым даже если карта летит на риск пеймент, помогает отлёжка. Также популярностью пользуется Qiwi, так как у них появилось новое решение, которое даёт порядка 50 карт. Баеры часто делают эти карты на себя, потому что 1 карта легко вяжется на 7-8 акков. Главное, не заливать одновременно. Лучше привязывать, сливать, немного ждать и юзать следующий аккаунт. Также, часто для этих целей юзают Tochka.
Что важнее в арбитраже: сервисы и технологии или умение генерировать связки?
Если говорить о ФБ, то важнее техническая подкованность, потому что важно понимать принцип работы Facebook. Будучи соло арбитражником в текущих реалиях, практически невозможно зайти в FB, потому настоятельно рекомендуем работать в команде.
Друзья, на этом всё. Как видите, Facebook нужно понять, и тогда вы сможете его покорить. Мы же в свою очередь обещаем больше крутых и информативных стримов. До встречи!
