Когда заходит речь о рекламных кампаниях, все обычно больше всего заботятся об охватах, но, как оказалось, частота, или другими словами — сколько раз каждому пользователю показали вашу рекламу, тоже сильно влияет на отклик и эффективность.
Сильно — это как? Сколько раз нужно показать свою рекламу потенциальному клиенту, чтобы максимизировать взаимодействие?
На этот вопрос сложно ответить, потому что он явно зависит как от продвигаемого продукта, так и от креатива — существует множество факторов, которые влияют на результат. Но Facebook попробовал оценить всё в цифрах — недавно соцсеть проанализировала 2439 кампаний с помощью Brand Lift, чтобы понять, как пользователи реагируют на рекламу, и в какой момент эффективность рекламы начинает снижаться из-за многократных показов.
Выяснилось, что большее количество показов действительно улучшает формирование намерения и запоминаемость рекламы. Но есть предел.
«Существует тенденция к выходу на плато, при этом положительные результаты больше не увеличиваются так уж значительно после нескольких дополнительных показов. Хотя точное количество показов может варьироваться, ключевой вывод исследования состоит в том, что существует точка убывающей отдачи».
Итак, сколько это слишком много? Как вы можете видеть на этой диаграмме, после 5 или 6 показов результаты начинают снижаться, даже для объявлений с «хорошим» креативом.
При этом нужно понимать, что качественная, привлекательная реклама будет иметь бо́льшую эффективность, чем средняя. Вот данные Facebook для рекламы в разных «весовых категориях»:
Как видно, количество откликов для кампаний с высоким уровнем вовлечённости в целом было значительно выше, но даже в кампаниях со средней эффективностью отклик всё равно растёт, когда частота достигает четырёх или пяти показов.
Полные результаты исследования
