Что такое глубина просмотра сайта и как ее отследить

Глубина просмотра — один из параметров, которые определяют позиции сайта в Яндексе и Google. Он говорит о том, насколько контент интересен аудитории, помогает выявить проблемы, влияет на продвижение и конверсию.

Рассказываем, что определяет значения метрики, где их можно посмотреть и как улучшить.

1. Зачем отслеживать глубину просмотра сайта 
2. От чего зависит глубина просмотра сайта 
3. Как отслеживать глубину просмотра 
4. Как увеличить глубину просмотра 
5. Коротко: как отследить и улучшить глубину просмотра сайта

Зачем отслеживать глубину просмотра сайта 

Глубина просмотра в метрике — это данные, которые показывают количество посещенных пользователем страниц за одну сессию. Величина транслирует степень вовлеченности аудитории и пользу контента. Поисковики выше ранжируют сайты с высоким числом просмотров страниц. 

Важно не путать ее с другой метрикой — продолжительностью посещения сайта. Последняя показывает, сколько времени пользователь находился на ресурсе. При этом параметр глубины просмотра может иметь низкие значения, так как человек просматривал одну страницу. 

Величину можно рассчитать самостоятельно. Для этого нужно разделить число страниц, просмотренных аудиторией за выбранный период, на число общих визитов. Другой вариант — найти готовые данные в Яндекс Метрике или Google Analytics. 

Для чего анализировать показатели глубины просмотра:

• Для определения заинтересованности контентом. Высокие значения могут транслировать интерес пользователей к содержимому сайта.
• Понять, удобно ли аудитории пользоваться сайтом. Низкие показатели метрики часто говорят о долгой загрузке страниц, непривлекательном оформлении, сложности прочтения текста, неудобной навигации.
• Для охвата большего числа аудитории. Поисковики считают сайты с высокими значениями релевантными и повышают их позиции в выдаче. Для лучшего продвижения сайта и увеличения охватов важно следить за показателями и стараться их увеличить.

Не всегда большие значения говорят об интересе пользователей. В некоторых случаях они говорят о сложной навигации или о том, что человек не может найти то, что ему нужно. И наоборот, минимальные цифры могут говорить о том, что пользователь быстро нашел то, что искал. Что влияет на показатели метрики и какая глубина просмотра считается хорошей? Давайте разбираться.

От чего зависит глубина просмотра сайта

Глубина просмотра страниц сайта зависит от следующих факторов:

• Соответствия содержимого сайта запросу пользователя. Например, пользователь ввел в поисковую строку «Как открыть цветочный салон», а зашел в интернет-магазин продажи цветов. Он увидел совсем не то, что его интересует и сразу покинул сайт. 
• Раскрытия темы. Важно, чтобы тема была раскрыта и пользователь нашел ответы на вопросы. Можно привлечь экспертов и немного рассказать о них — это вызовет доверие, заинтересует ЦА и удержит на странице.
• Удобства прочтения. Мелкий шрифт и отсутствие абзацев могут оттолкнуть пользователей, заставить их уйти и снизить значения.
• Размещения ссылок на другие страницы ресурса. Это помогает пользователям переходить на них и увеличивать показатели глубины просмотра.
• Целей аудитории. Посетитель может прийти с определенным запросом и найти ответ сразу на главной странице. Например, человеку нужно посмотреть расписание автобуса. Он заходит на сайт, на первой же странице находит интересующие его ответы и уходит. В таком случае показатели метрики будут низкими. Когда четкого запроса у посетителя нет, он будет изучать страницы сайта с целью ответа на свои вопросы — данные глубины просмотра будут расти.
• Вида сайта. Величина зависит от вида ресурса — самые высокие показатели у форумов из-за большого числа ссылок, средние — у интернет-магазинов, сервисов доставки, блогов, низкие — у лендингов, новостных порталов, справочников.
• Дизайна ресурса и понятной навигации. Это неоднозначный показатель. Удобство и хорошее юзабилити может способствовать росту значений — посетителю нравится находиться на сайте, контент интересный и полезный, он изучает ресурс и переходит на разные страницы. Также человек может зайти на сайт, и если все удобно и понятно, быстро найти ответы и покинуть его. Это приведет к снижению показателей.

Нет определенной нормы глубины просмотра. В результате анализа различных сайтов были выявлены следующие значения:

• Лендинги, новостные ресурсы, справочники — 1-2 страницы.
• Онлайн-магазины, сервисы доставки, блоги — 2-4.
• Форумы, сервисы бронирования — 4-7.

Данную величину нужно сопоставлять с другими показателями: временем нахождения на сайте, процентом отказов и конверсией. Это помогает более точно определить поведение пользователей. О чем они говорят:

• Короткий период нахождения на сайте. В сопоставлении с большой глубиной просмотров показывает, что человек заходил на разные страницы и не мог найти нужную информацию. 
• Высокий процент отказов. Если при низкой глубине просмотров процент отказов высокий — информация не была полезной или не понравилось оформление сайта.
• Низкий процент конверсии. Высокие показатели метрики в соотношении с низкой конверсией могут говорить о неудобной навигации или низком качестве материалов. 
• Популярность отдельных страниц. Показывает, какие страницы чаще просматривают. На основе этих данных дорабатывают или размещают более полезный контент. 

Далее расскажем, как находить глубину просмотра в Яндексе и Google Analytics.

Как отслеживать глубину просмотра 

Показатели можно найти в Яндекс Метрике в отчетах посещаемости сайта и в Google Analytics в разделе Аудитория. Рассмотрим, как это сделать в сервисе Яндекса.

На главной странице в разделе «Сводка» уже есть виджет глубина просмотра сайта. Здесь можно отслеживать ее показатели за определенный период, сравнивать с продолжительностью просмотра страниц, числом отказов и посещений. 

Для более точного анализа можно выполнить настройки — цели, сегменты и события, чтобы анализировать действия аудитории. Можно просматривать отчеты за определенные промежутки времени, которые отражают динамику роста или снижения величины. Для этого нужно кликнуть на виджет.

Просмотр показателей метрики доступен также в отчетах. На главной странице заходят в раздел «Отчеты», выбирают «Стандартные», далее «Аудитория» и далее «Глубина просмотра».

Здесь можно задать сегмент ЦА по геолокации, возрасту, полу и посмотреть показатели величины у пользователей, которые совершили целевые действия: отправили форму, добавили товар в корзину, зарегистрировались на сайте.

Для этого выбирают «Сегмент», далее «Цель». Например, можно выбрать цель — «Зарегистрировался на сайте».

В Google Analytics тоже есть метрика, которая показывает глубину просмотра. Она называется «Страниц/сеанс». Она показывает, сколько страниц просмотрел человек за один визит на сайт. Ее можно найти в разделе «Обзор аудитории».

Как увеличить глубину просмотра

Для чего увеличивать показатели глубины просмотра? Данные влияют на важный параметр в продвижении — оценку поисковиками. Сайты, у которых высокие значения, попадают в верхние строчки поиска, на них заходит большее число пользователей.

Рекомендации по увеличению значений метрики:

• Улучшайте внутреннюю перелинковку. Разместите на сайте гиперссылки на другие страницы: в текстах статей, в разделах «Рекомендованные», «Похожие товары».

• Создавайте качественный и интересный контент. Он должен отвечать потребностям аудитории, давать полную информацию, соответствовать запросу. Структурируйте текст, разделите на абзацы, добавьте ключевые слова, изображения, видео.
• Настройте понятную навигацию. Сделайте меню и строку поиска доступными на каждой странице, добавьте иконки, чтобы людям было легко находить информацию. Выделите кнопки регистрации и оплаты.

 

• Проверьте скорость загрузки страниц. Оптимизируйте изображения с помощью выбора нужного формата или сжатия, настройте кэширование данных. Проверить скорость загрузки можно в сервисах Google PageSpeed Insights, WebPageTest.
• Выполните UX-дизайн сайта. Его цель — исследование пользовательского опыта. Он заключается в создании прототипа сайта, настройке навигации, оптимизации загрузки страниц, тестировании. Для этого привлекают UX-дизайнеров, которых находят в сервисах: hh.ru, LinkedIn, Freelancer.com, Behance, Awwwards.
• Адаптируйте ресурс под разные устройства. Проверьте, как сайт отображается в разных браузерах, на смартфонах, планшетах и ПК. Посмотреть адаптацию можно на сервисах Resizer, Adaptivator, Screenfly или Browserling.

Коротко: как отследить и улучшить глубину просмотра сайта

Глубина просмотра выявляет проблемы сайта, повышает посещаемость и конверсию. Значения метрики отслеживают в Яндекс Метрике в разделе «Сводка» и в отчетах посещаемости, в Google Analytics в разделе «Аудитория». 

Данные сравнивают с продолжительностью просмотра страниц, числом отказов и посещений. Для более точного анализа выполняют настройки — цели, сегменты и события, чтобы точнее анализировать действия аудитории.

Для увеличения показателей глубины просмотра следуйте рекомендациям:

• Улучшайте внутреннюю перелинковку. Разместите на сайте гиперссылки на другие страницы.
• Создавайте качественный и интересный контент. Проработайте текст: разделите на абзацы, добавьте ключевые слова, изображения, видео.
• Проверьте скорость загрузки ресурса. Оптимизируйте изображения с помощью выбора нужного формата или сжатия, настройте кэширование данных. 
• Выполните UX-дизайн сайта. Поработайте с навигацией и структурой. 
• Адаптируйте ресурс под разные устройства — смартфоны, ПК или планшеты.