Чек-лист: подготовка сообщества к рекламной кампании


В рекламной кампании не бывает мелочей: одна неточность может свести на нет все усилия. Кроме проработки ЦА, ее сегментирования, написания текстов объявлений, подготовки тизеров и баннеров и т.д., нужна качественная посадочная страница. Это может быть сайт, лендинг, сообщество ВКонтакте.

Сегодня мы подготовили для вас чек-лист по подготовке сообщества к рекламной кампании. Проверьте по нему, все ли вы учитываете, когда ведете рекламу в группу, паблик или мероприятие.

1. Понятно ли в первые 3–5 секунд, о чем сообщество, нет ли в нем отталкивающих элементов, хочется ли пролистать страницу дальше?

2. В сообществе единое обращение к подписчикам: или на ты, или на вы.

3. Понятно, на какое гео ориентирована группа: указаны страна, город.

4. Группа качественно выделяется на фоне конкурентов.

5. Без труда доступна вся нужная информация о продукте, способах заказа и получении товара, понятно, к кому или куда можно обратиться с вопросами.

6. Название соответствует группе и отражает суть оказываемых услуг. Содержит ключевые слова, по которым можно найти сообщество во ВКонтакте, или оптимизировано под поисковые системы с помощью WordStat или GoogleTrends.

7. Статус актуален, несет в себе важную информацию для потенциальных клиентов. Лучше всего в статусе указывать ваше УТП.

8. Аватар четкий, качественная картинка, по которой понятно, чем занимается сообщество, отсутствуют мелкие детали на фото, текст хорошо читается.

9. По миниатюре аватара и названию сообщества в репостах и ленте новостей без труда понятно, о чем сообщество и какую пользу получит потенциальный клиент, если перейдет в сообщество и подпишется на него.

10. Информация о группе уникальна, без “воды”, четко отражает деятельность компании, прописано УТП, текст структурирован, легко воспринимается, разбит по абзацам, списки вынесены в столбик, но при этом количество текста не очень большое, текст хочется прочитать.

11. Закреп (меню). Если есть постоянный закреп, то в нем должна отображаться вся необходимая информация: УТП, как найти каталог товаров, отзывы и т.д. Возможен вариант временного закрепа, в таком случае пост должен быть актуален, грамотно оформлен. Если в шапке группы висит меню, оно должно содержать актуальную и нужную информацию, должны работать все страницы, на которые идут ссылки из меню.

12. Обсуждения не заспамлены. Есть все нужные темы: отзывы, доставка, оплата, как заказать, как оплатить, вопросы, консультации и т.д. (в зависимости от тематики). Темы в обсуждениях “Задайте вопросы”, “Ваши отзывы” и т.п. — актуальны. Если последний пост в этих темах создан больше 1 месяца назад, то нужно обновить темы к началу рекламы или пересоздать.

13. Фото периодически обновляются, в альбомах есть качественные фотографии товаров, ваши менеджеры оперативно отвечают на вопросы под фото, содержится актуальное описание альбомов и фото (при необходимости).

14. Актуальное видео соответствует тематике группы.

15. Блок ссылок не содержит в себе ссылки на сторонние площадки, уводя аудиторию из сообщества вместо совершения целевого действия. Поэтому в данном блоке можно указать ссылки на основные разделы меню, вики-страницы или темы с полезной информацией.

16. В контактах указаны менеджеры, к которым можно обратиться со всеми вопросами. В описании контакта указано, чем может быть полезен данный менеджер (администратор, консультант). В контактах сообщества нет забаненных, откровенно фейковых или спамящих аккаунтов, которые в разгар рекламной кампании могут превратиться в “собачку”.

17. Администраторы в сообществе готовы отвечать на вопросы потенциальных клиентов в течение суток, лучше — в течение часа.

18. В сообществе не ведутся работы по накруткам.

19. На стене актуальные посты, соответствуют тематике группы. Верхние 3 поста на стене и закреп соответствуют сегменту ЦА, на который идет реклама. Нет спама, негатив отработан, на все вопросы даны ответы, посты написаны грамотно, желательно в едином стиле. К рекламной кампании подготовлены посты, отвечающие на основные вопросы аудитории, отражающие обработку ее основных возражений, подчеркивающие ваши конкурентные преимущества. Размещать новые посты в сообщество во время рекламной кампании нужно не реже 2-3 раз в неделю, при этом нужно чередовать продающие посты (не рекламные, а продающие, т.е. обрабатывающие возражения или стимулирующие покупку, а не просто “Налетай, покупай!”) и познавательные посты по тематике сообщества.

20. Не должно быть контента, который высмеивает клиентов или может оскорбить их чувства. Любой провокационный или нетематический контент во время рекламы может повлечь снижение конверсии в несколько раз либо, при особом везении, блокировку рекламной кампании со штрафными санкциями (См. правила рекламы ВКонтакте, подмена площадки — штраф до 100 000 р.).

21. Все ссылки из сообщества на ваш сайт лучше помечать utm-метками, чтобы можно было анализировать, из каких блоков и с каких постов потенциальные клиенты переходят на каталог товаров. Что это такое и как размещать: UTM-метки.

Надеемся, что с нашим чек-листом подготовка сообщества к рекламной кампании стало проще и приятнее :)

Источник


Комментарии


Войти

забыли пароль?

Назад
Войти
Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Open List
Open List
Ranked List
Ranked List
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format