Одна из серьезнейших ошибок – запустить рекламу в самый прибыльный месяц в году, не убедившись в её полной готовности. Верьте или нет, но праздничный сезон покупок уже настал, а это значит, что ваш маркетинговый план уже должен быть составлен. Если еще нет, то шансы велики, что куранты для вас уже пробили, а ваши предновогодние рекламные затеи останутся дожидаться декабря следующего года.
Если же вы были достаточно предусмотрительными, чтобы продумать праздничную рекламную кампанию заранее, то этот финальный чек-лист для вас. Следующее 12 контрольных пунктов помогут вам убедиться в том, что вы ничего не забыли и готовы вступить в эту новогоднюю лихорадку.
Бюджет
1. Проведите анализ расходов за предыдущие праздничные сезоны.
Оцените прогнозируемые расходы на рекламу, подтянув данные с прошлогоднего праздничного сезона и объединив их с трендами текущего года. Определите то время, где вы упускали большего всего трафика в пользу конкурентов, и заложите бюджет на такие моменты. Также обеспечьте гибкость в бюджете, чтобы “выжить” в периоды взлетов и падений праздничного шоппинга.
2. Спрогнозируйте свой бюджет на текущий праздничный сезон.
То, как пройдет ваша предновогодняя рекламная кампания, во многом зависит от вашего бюджета. Если он ограничен, вы явно не захотите пустить все, что у вас есть, на рекламу в 3 часа ночи.
Поэтому стратегически подойдите к распределению бюджета на декабрь. Помните, начиная с середины ноября и до конца года почти все метрики возрастают:
- CPC - до 20%
- CPI - 24%
3. Предусмотрите то, как вы будете проводить рекламную кампанию после праздников.
Как правило, конкуренция среди рекламщиков после 25 декабря для буржа и после 31 декабря для рунета снижается. Однако покупателей меньше не становится. Стоит учитывать тот факт, что многие у себя под ёлкой находят подарочные сертификаты и “денежные конверты”, поэтому глупо упускать послепраздничных покупателей.
Стратегия
4. Определитесь с источниками трафика.
Сейчас точно не самое подходящее время для того, чтобы начинать работу с новыми для вас источниками трафика. Лучшим решением будет сосредоточить все свои усилия на тех рекламных каналах, с которыми вы уже на “ты”.
5. Удостоверьтесь, что ваши источники трафика подходят для таких краткосрочных кампаний, как новогодний рекламный период.
Если вы не работали до этого с seo-оптимизацией ваших ключевых запросов, то сейчас точно не время начинать вкладывать в этот трафик. Чтобы сейчас получить более или менее хороший результат по поисковой выдаче, начать работать с seo по ключевикам надо было еще в сентябре.
Также есть своего рода новогодние мастхэвы по источникам трафика. Сюда, несомненно, входят социальные сети и контекстная реклама, а также email рассылка.
6. Распланируйте рекламную кампанию на весь праздничный сезон.
Новогодний рекламный сезон - самый напряженный период в году. Поэтому лучше распланировать свои действия на этот сезон заранее. Составьте план выхода объявлений и рассчитайте ту частоту их показов, которая вам кажется оптимальной, исходя из возможностей вашего бюджета.
Дни с самым высоким уровнем взаимодействия и конверсий, к которым вам лучше подготовиться заранее:
- 15 - 20 декабря - дни роста покупательской активности;
- 17-23 декабря - пик продаж в бурже;
- 26-30 декабря - поиск послерождественских выгодных сделок, “горящие” покупки (покупки, совершаемые на кануне празднования Нового года)
7. Обозначьте свою целевую аудиторию.
Планируйте свою рекламную кампанию, исходя из того, кто ваша целевая аудитория. Возможно, это бурж, и вам надо использовать контекстную рекламу в Bing, или это молодые люди, до которых легче достучаться в социальных сетях.
Facebook, например, выделяется среди других каналов продвижения исключительной гибкостью настроек таргетирования. Хотите показывать свою рекламу русскоговорящий аудитории в возрасте от 27 до 56 лет, проживающей в США и указавшей среди интересов “видеоигры” и “книги”? Facebook даст вам это.
8. Сделайте отдельные ставки на ретаргетинг.
В целом, всю вашу целевую аудиторию можно разделить на “холодную” и “теплую”. В новогодний период, как и в любой другой, необходимо ориентироваться на две группы. Тем не менее, именно сейчас стоит подготовить отдельные рекламные сообщения для “теплой” аудитории. Это люди, которые были на вашем сайте, заполняли контактную форму; это ваши подписчики в социальных сетях и т.д.
Теория таргетинга проста: люди, которые уже знакомы с определенным брендом, товаром, куда более охотнее вкладывают деньги в них в “горячий” праздничный период.
Рекламное сообщение
9. Продумайте рекламный текст.
74% покупателей говорят, что на их решение о покупке рекламируемого товара/услуги влияют такие слова, как “купон”, “скидка”, “акция” (Deloitte).
Также вызывает интерес и покупательскую активность “ограниченность праздничного предложения”. Например, сделайте ставку на то, что ваше “супер выгодное предложение” действует только до Х-дня.
10. Будьте креативны в креативах.
Ваш новогодний баннер необязательно должен быть переполнен новогодней атрибутикой: красными шарами, оленями, елками и Дедом Морозом сверху.
Оптимизация
11. В ходе праздничных кампаний всегда используйте аналитические счетчики для отслеживания эффективности.
Если вы хотите знать, какие рекламные баннеры приносят вам клики, а какие только расходуют ваш бюджет, с каких источников и локаций приходит большинство конверсий и др., то вам нужно обзавестись трекинг решением. Их сейчас на рынке предостаточно. Среди них можно выделить RedTrack.io. Этот трекинг отличается своим интуитивно понятным интерфейсом, дэшбордами с глубокой аналитикой и автоматической системой распределения трафика.
12. Тестируйте, но не переусердствуйте.
Воспользуйтесь уже упомянутыми выше возможностями трекинга, чтобы получить быструю аналитику того, какие комбинации приносят наибольший ROI, а от каких лучше отказаться. Учитывайте тот фактор, что праздничный сезон отличается своей краткосрочностью. У вас нет времени проводить долгие тесты, иначе рискуете получить результаты уже к концу праздничного сезона.
Вместо вывода
Новогодний праздничный сезон - это самое хаотичное и конкурентное время года для ритейла и арбитражников. Если вовремя вооружиться данными, необходимыми для стратегического планирования в этот “горячий” сезон, то можно обойтись и без потери нервов в борьбе за сердца покупателей, готовых влезть даже в кредит, чтобы купить “тот самый” подарок.
