Креативность — один из решающих факторов успеха современной маркетинговой кампании. Если рассматривать маркетинговые кампании и активность в социальных сетях с этой позиции, из каждой можно вынести что-то полезное.
Мы нашли 5 поистине крутых маркетинговых кампаний, которые запомнились, чтобы вы могли почерпнуть идеи для своих будущих проектов.
Buzzfeed Tasty
Прошлый год прошел под знаком маркетингового видео. Канал компании Buzzfeed Tasty использовал новый подход к уже довольно распространенной концепции, оседлав волну популярного формата.
Видео с рецептами уже много лет в ходу на YouTube, но Buzzfeed кое-что изменила. Компания разбила контент на маленькие видеоролики, которые распространялись на YouTube и других платформах.
В Buzzfeed Tasty нет длинных инструкций и ненужной озвучки. Несколько строчек текста, чистый, ровный стиль съемки и вуаля — смотреть их канал одно удовольствие. Наверное, до этого времени ни у кого не было таких впечатляющих результатов по вовлечению, как у кампании Tasty. Их топовый пост собрал 161 миллион просмотров, более 4 миллионов перепостов и свыше 1 миллиона лайков.
Что стоит взять на заметку:
В видеороликах Buzzfeed Tasty нет ничего лишнего. Видео содержит лишь самую важную часть с существенно упрощенным процессом приготовления. По сути, Tasty совершил революцию в мире видео-рецептов, превратив 30 минут в 30 секунд. Tasty сделал кулинарию доступной для каждого.
Эти ролики невероятно полезны и проникают в самую суть процесса приготовления. Такой тип формата — где что-то предельно упрощено и подано так, чтобы аудитории было легко переварить информацию — по-настоящему выигрышный элемент.
Именно интерпретация старой концепции видеорецептов в более свежем формате видео принесла кампании настоящий успех. Многие из этих роликов стали вирусными. Главный урок, который следует извлечь из этой кампании: простота привлекает.
AirBnB #livethere
Компания Airbnb вывела гостиничный сервис на новый уровень — как в плане организации проживания, так и его концепции. Вдобавок ко всему, ее рекламные кампании стали идеальными образцами успешного маркетинга. В фокусе кампании «Live there» («Живите там») призыв к тому, чтобы приезжая как в популярные, так и в экзотические туристические направления, люди жили там, как дома, а не чувствовали себя туристами. Видео кампании набрало более 11 млн просмотров на Facebook, свыше 50 000 лайков и тысячи комментариев.
На этой кампании, привлекая профессиональных фотографов для создания фотографий и передачи идеи, Airbnb сделала себе имя. Отличная эстетика и простое послание помогли Airbnb найти свое место в социальных сетях.
Что стоит взять на заметку:
Очень важно то, как вы подаете свои преимущества, и какие слова выбираете, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Кампания Airbnb демонстрирует: чтобы убедить потенциальных клиентов выбрать именно вас, — вам нужны креативность и эффектное послание.
Кампания «Live there» произвела настоящий фурор и вызвала множество откликов в Instagram. Бренд призывает пользователей публиковать собственные фото проживания и пользования сервисом Airbnb. Такое взаимодействие в сочетании с пользовательским контентом всегда будет работать на вас.
Еще один важный аспект успешной маркетинговой кампании — способы вовлечения пользователей. В промо-ролике была использована хорошая тактика, которая побуждала к участию людей со всего мира. Нестандартное мышление и выход за рамки основных форматов — отличный способ расширить свое влияние и вовлечь аудиторию.
Портреты Dove Real Beauty
Эта кампания вышла при поддержке таких рекламных гигантов, как Ogilvy и Mathers. Посыл кампании заключается в том, что мы не должны относиться к себе критично. Наше самовосприятие сильно отличается от того, какими нас видят другие. И хотя самокритика — это явление нормальное, зачастую наше представление о самих себе слишком далеко от реальности.
Сюжет кампании предельно прост. Участников просили провести какое-то время с художником-криминалистом и описать ему черты своего лица. Чуть позже этих же людей подробно описывали незнакомые люди, и на основании их описания художник рисовал второй портрет. Результаты эксперимента оказались достаточно неожиданными и очень трогательными.
Кампания вызвала огромный отклик и только на этапе первоначального запуска принесла более 630 000 перепостов на Facebook.
Что стоит взять на заметку:
Социальные эксперименты — мощная штука. Вместо скучного перечисления полученных результатов и безликих цифр, демонстрирующих даже самые потрясающие данные, лучше покажите, как вы пришли к таким выводам. Эта кампания дала бы совсем другой эффект, если бы Dove просто привела убедительную статистику. Вместо этого компания запустила собственный эксперимент, благодаря которому каждый из нас может сделать собственные выводы.
Этот подход опробовали многие компании и получили положительный отклик. Все мы отлично реагируем на истории, рассказанные в видеороликах — это мощное средство вовлечения. Так что если ваша идея стоит внимания широкой аудитории, найдите творческий способ ее рассказать.
TOMS #withoutshoes
А вот отличный пример того, как бренд включает свои ценности в маркетинговую стратегию. Многие компании занимались раздачей подарков и помощи, но компания TOMS в своей благотворительной кампании прибегла к небольшому ухищрению. Они пообещали клиентам и новым пользователям, что за каждую опубликованную фотографию с тегом #withoutshoes («без обуви»), компания будет жертвовать нуждающимся детям по паре обуви.
Ну а когда речь идет о добром деле, будьте уверены — пользователи не захотят остаться в стороне. Хэштег принес сначала сотни, а потом и тысячи публикаций, и в конце концов, кампания стала вирусной.
Всего за одно опубликованное фото участники становились частью благого дела, и это обеспечило кампании популярность.
Что стоит взять на заметку:
Компания показала своим существующим покупателям, что ей не безразличны насущные социальные проблемы, и заручилась помощью своей аудитории. Мораль здесь заключается в том, что не стоит стремиться к простому увеличению числа подписчиков — вам нужны та аудитория, которые поддержит вас, и то, что вы отстаиваете.
Демонстрируя свои ценности, вы помогаете людям формировать положительные ассоциации с брендом. Так вы сможете вовлечь пользователей, побудить их продвигать ваши начинания и распространять ваши идеи. Ваши маркетинговые стратегии могут быть направлены на то, чтобы продемонстрировать позицию, которую вы отстаиваете, и ключевые ценности вашего бренда. По примеру TOMS, вы можете сделать это с помощью захватывающих и креативных кампаний.
Spotify — «Спасибо, 2016, это было странно».
Немного юмора нам бы не помешало, тем более, что без этой забавной кампании наш список был бы далеко не полным. Иногда самые удачные идеи брендов рождаются из желания внести в свою маркетинговую стратегию нотку юмора. Spotify начала крупнейшую глобальную рекламную кампанию, просто использовав веселые и очень забавные тексты. После анализа всех собранных за год данных, маркетологи компании пришли к выводу, что 2016 год можно назвать немного «странным».
Они использовали игру слов, подтрунивали над некоторыми клиентами и наполняли свои рекламные плакаты небольшими дежурными шутками, основанными на аналитических данных. Кампания прошла в США, Великобритания, Германия, Франции. Она была основана на особенностях каждой страны, что делало шутки релевантнее для аудитории.
Что стоит взять на заметку:
Слова, как и большие данные, имеют огромную силу. Показывая эту кампанию, мы совершенно не призываем вас подшучивать над своими клиентами или пользователями с помощью собранных вами данных. Эта кампания скорее представляет собой образец остроумных текстов в купе с простой графикой — достаточно дерзких и смешных, чтобы вызвать у людей улыбку.
Идея этой кампании совершенно отличается от всего, что мы видели раньше. Вы можете воспользоваться результатами анализа данных для создания чего-нибудь изобретательного и веселого, как это сделал Spotify. Но будьте осторожны в использовании информации — вы ведь не хотите никого обидеть.
Вывод
Выходите за рамки стандартного мышления, ищите способы поставить креативность себе на службу. Используйте видео, пробуйте новые форматы, старайтесь передавать мощные послания, вовлекайте пользователей и прибегайте к юмору, чтобы каждого заставить о чем-то задуматься или над чем-то посмеяться.
