На самом деле их гораздо больше, но сегодня я собрала для вас самые популярные (и отчасти абсурдные) мифы о том, как обстоят дела с продажами через ВКонтакте. Причем в некоторые из их верят не только клиенты, но и сами таргетологи…
1. Как только вы создадите группу, продажи начнут расти
Если бы дело обстояло именно таким образом, все владельцы групп давно бы были миллионерами. Увы, с создания группы все только начинается.
Теперь вам нужно регулярно выставлять увлекательный контент, следить за активностями и реакцией подписчиков, внедрять новые фишки и, конечно же, настраивать таргетинг. И только тогда (возможно)))))) продажи наконец-то начнут расти.
2. Чем больше подписчиков - тем выше продажи!
… Уверенно заявляют те, кто не понимает, чего стоят с виду крупные, но по факту накрученные собачками сообщества. Давайте начистоту: за продажи отвечает не количество подписчиков, и даже не процент охвата. Здесь в совокупности работает множество самых разнообразных факторов - от дизайна обложки до посыла в рекламных постах.
Не поддавайтесь искушению “накрутить” - от этого ничего не изменится.
3. Негативные отзывы и комменты убивают продажи
Если человек свято верит в этот миф, он либо удаляет негатив, либо игнорит его. Ни того, ни другого делать нельзя. Негатив нужно правильно обрабатывать - это касается и отзывов, и комментариев, именно так вы докажете подписчикам свою экспертность и завоюете доверие.
Но! Это не относится к комментам, которые откровенно троллят вас и ваших подписчиков - такое можно и удалить.
4. Больше хэштегов - выше продажи!
Только не во ВКонтакте. Хотите доказательств? Опубликуйте пост с 11 и более хештегами, а потом попробуйте пройти по любому из них - вашего поста не будет в ленте.
ВКонтакте не любит изобилия “решеток”, так что пытаться повысить продажи с их помощью бесполезно.
5. Продвигаться во ВКонтакте могут все!
Продвигаться во ВКонтакте могут только те, чья целевая аудитория здесь обитает. Даже не так.
Продвигаться во ВКонтакте могут те, кто может по профилю в соцсети выявить потребность в вашем товаре/услуге. И чем точнее вы можете выделить ее сегменты, тем успешнее будет продвижение.
6. Продвигаться во ВКонтакте бесполезно!
Обратная сторона предыдущего мифа. Кое-кто считает, что соцсети нужны только для общения и развлечений. Тем не менее во ВКонтакте очень успешно развиваются и продают сообщества на самые разные темы: от медицинских холдингов до магазинов одежды.
Еще раз повторяю: если вы способны отыскать здесь свою ЦА - действуйте!
7. Нужно писать больше о компании и ее продуктах, иначе люди не поймут, что они могут тут купить
Всегда помните о правиле 80/20, иначе покупать у вас будут только те, кому сильно приспичило. Людям не интересно постоянно читать о ваших товарах и “купи, купи срочно, акция!”, они пресыщены всеми этими “уникальными предложениями”, “невероятными шансами” и прочими призывами.
Люди ищут полезностей, которые поданы интересно и увлекательно. Такой контент они будут не только читать, но и ожидать, и покупать в перерывах будут именно у вас.
8. Можно публиковать пару постов в неделю, все равно их никто не читает
Конечно, можно! Если вам все равно - продает ваша группа или висит бесполезным придатком. На самом деле публиковать стоит по 3-5 постов в день.
Контент должен быть разнообразным и интересным, вовлекать подписчиков в активности и заставлять их возвращаться в ваш группу снова. Вот тогда сообщество действительно поднимет уровень продаж.
9. Ведением группы может заниматься и секретарша — ей все равно делать нечего
В таком случае увеличения количества клиентов тоже не ждите. Ведение группы - это не банальный копипаст со вставкой картинок из поиска, это искусство, овладеть которым способен не каждый.
Для успешного ведения группы важно уметь увлекательно писать, делать мощные баннеры для постов, анализировать конкурентов и ЦА, настраивать таргетированную рекламу и так далее, и тому подобное… При всем уважении, обычный секретарь вряд ли справится со всем этим в одиночку, да еще и в нагрузку к оффлайн-обязанностям.
10. Продвижение - это дешево или бесплатно
Да-да, те самые 10 копеек за подписчика. Боль любого таргетолога. На самом деле стоимость подписчика или клиента может варьироваться в нереальных пределах в зависимости от тематики сообщества, целевой аудитории, на которую настраивается реклама и даже эффективности рекламного посыла.
Но при любом раскладе дешевым его не назовешь.
11. Больше показов - больше продаж!
Это касается рекламного объявления. В настройках вы можете выбрать “До 5 показов на человека”, но в своих рекламных постах я всегда ставлю “До 1 показа”, чтобы не тратить зря деньги клиента.
Все равно на одну и ту же базу настраивается несколько разных посылов и человек не один раз увидит информацию о продукте или компании.
12. Если клиент нажал “скрыть рекламное объявление” — он бесполезен, с ним больше не стоит контактировать
На самом деле через настройку “Сохранение аудитории” мы можем собрать тех, кто скрыл запись или все записи сообщества, увидев ваше объявления и в последующем исключать эту базу из объявлений, но!
Таким образом на малых базах можно лишиться потенциальных клиентов, ведь у многих нас бывали ситуации, когда с первого раза реклама не зацепила, со второго заставила задуматься, а с третьего заставила купить. Особенно если это не одно и то же объявление, а несколько - разного формата (см. п. 11).
А теперь признавайтесь: в какие из этих мифов вы раньше верили? =)
