Рынок онлайн-гемблинга в Австралии: особенности и перспективы


Автор блога - Алексеич, ведет Telegram-канал про гемблинг и помогает котикам. 

Начну с личной истории. Как-то австралийский хайроллер выиграл в казино 320к долларов. Ему выплатили. Ровно через неделю мы закрыли депозиты для австралийских игроков и вывели остававшиеся на счетах деньги. Это был 2017 год. 

Что происходит в 2021? Вот объективные факты. Азиатско-тихоокеанский регион — второй по величине рынок онлайн-гемблинга. Согласно отчету Research and Markets в 2021 ожидается, что он вырастет на 7.31%.

Объем рынка онлайн-гемблинга в Австралии

Австралия занимает 4 место в мире по объему денег, потраченных на азартные игры. Их общая сумма выросла с $23.7 миллиардов в 2016–2017 годах до $24.9 миллиардов 2017–2018. Более 80% австралийцев старше 18 лет вовлечены в наземный или онлайн-гемблинг, из них 32% — это игра в казино.

Один игрок из Австралии тратит $1292.25 в год на игру в казино.

Как понять, это много или мало? Сравнить с другими рынками. Так, по данным сайта WorldAtlas, игроки из других tier-1 ГЕО тратят намного меньше денег: игрок из Канады — $568, из Финляндии — $553, а из Норвегии — всего $448. Население же в скандинавских странах меньше, чем в Австралии. Нехитрая математика: средний австралийский игрок принесет вам больше денег, чем финский, и таких игроков в целом больше.

Звучит сладко? Теперь плохая новость: онлайн казино в Австралии нелегальны. Все. Без исключений. Любое онлайн казино в Австралии работает в черную. Даже если в футере сайта гордо светится Кюрасао, MGA или любая другая лицензия. Не важно, стоят там лицензионные или скриптовые слоты, есть у проекта репутация или это однодневка без имени. Это в любом случае черный рынок.

Система регулирования в Австралии сложная, подробно в ней можно разобраться на официальном сайте. Если коротко, она похожа на ЦУПИС в России. Можно легально делать ставки у лицензированных букмеккеров. Вот их список. Лицензированных в Австралии казино и покер румов нет. Что из этого следует?

  1. Платежные системы подключить сложно и они постоянно отваливаются.
  2. Ты не можешь пиариться легально.
  3. Игроки все равно очень настойчивы и хотят играть.

Платежные системы

Поскольку рынок черный, операторам сложно подключать платежные системы. Как это выглядит для казино менеджера? Тебе нужны, например, POLi и IDeal. Напрямую тебя никто не подключает. Ты идешь к агрегаторам или берешь решения от вайт лейбла. Агрегаторы просят космические деньги: оплата за подключение, ежемесячная оплата, высокий MDR (merchant discount rate, то есть процент за транзакцию) и дополнительно фиксированная оплата за каждую транзакцию. Вайт лейблы просто берут 15-25% за твое существование. Более того, платежки постоянно отпадают. Если сегодня у тебя отличная конверсия и из 100 регистраций ты получил 30 депозитов, то рано открывать шампанское. Завтра у тебя перестанет работать POLi и конверсия упадет до 100 к 3, а предсказать это невозможно.

Что это значит для аффа? Сложно прогнозировать. Если вы льете трафик с приложений, вот типичный цикл работы:

  1. Все приложения вылетели, трафика нет, зато афф менеджер пишет каждые полчаса и напоминает, что ждет трафик.
  2. Прилы вышли в топ, пошел трафик, вы радостно потираете руки, глядя на статистику.
  3. Ночью пишет афф менеджер, говорит, что у них отпали платежки и нужно срочно снимать трафик.

Что могу посоветовать?

  • Постоянно мониторить статистику и четко понимать цену за игрока.
  • Сравнивать конверсию из хоста в депозит по операторам.
  • Диверсифицировать риски и не лить на одно казино.

Какие самые популярные платежные системы системы? Австралийские игроки уже прошли те этапы, которые игроки из России проходят сейчас.

  1. Отрицание: да ладно, все нормально с картами (Киви, Яндексом…) будет.
  2. Гнев: в смысле мне делают возврат и закрывают аккаунты во всех моих казино?
  3. Торг: а может, я под VPN поиграю, а? Сделаю вид, что я из Новой Зеландии (Украины, Казахстана…)
  4. Депрессия: и куда мне теперь деньги тратить? На что кредиты брать, а?
  5. Принятие: окей, гугл, как сделать депозит в онлайн казино?

Основные платежные методы

Важно: актуальные на данный момент, через месяц все может измениться.

Visa и MasterCard

Самый очевидный и удобный для игроков метод. Тем не менее, проходимость платежей невысокая в сравнении с остальными методами. Часть процессингов принимают только вторичный трафик, плюс не забывайте про очень высокие комиссии.

Карты предоплаты

К этим видам карт относятся UPayCard и Neosurf. Карта предоплаты отличается от банковских дебетовых карт двумя вещами: во-первых, ее стоимость хранится на специальном общем счете в банке, а во-вторых, она в основном анонимна, в отличие от банковских карт.

POLi

Это платежная система только под Австралию и Новую Зеландию. Она работает как посредник между казино и банком. Все просто: вам не надо создавать отдельный аккаунт. Когда игрок нажимает “сделать депозит”, он выбирает банк из списка и логинится в свой банковский профиль. Главное, убедиться, что ваш банк доступен для депозитов через POLi.

BPay

Один из популярных методов. Эта система позволяет делать небольшие депозиты, всего от 5 австралийских долларов, что и объясняет ее распространенность. Принадлежит Australia and New Zealand Banking Group Limited, в которую входят четыре крупные австралийские банки, что вселяет кое-какую уверенность. Как и POLi, доступна только для Австралии и Новой Зеландии.

Криптовалюты

Почти все казино предлагают депозиты и выводы в крипте. Здесь это популярнее, чем в европейских казино. В основном используется биткоин. Основные проблемы — сильная волатильность и проблемы с обналичкой, что для операторов, что для игроков.

Источники трафика

В Австралии нет специфических источников трафика, как, например, в Китае. Работайте с тем, с чем привыкли. Главное — делать это хорошо. Как оценить, кроме чистой прибыли? По конверсии можно ориентироваться на 3-5% из клика в депозит и на 20-25% из регистрации в депозит. По количеству перводепов: если работаете в одиночку, то 700-1000 FTD — это неплохо. Если у вас команда, то стремитесь к 4-5 тысячам новых игроков в месяц. Вот топ-3 источника:

SEO сайты

По исследованию Mobidea, конверсия с сайта-обзорника в 7 раз выше, чем с платной рекламы. Для операторов это вид трафика, который кроме собственно игроков дает еще и узнаваемость бренда и репутацию, здесь можно транслировать ценности и преимущества проекта, в отличие от объявления в адвордс: много ли уложишь в 200 символов? Для аффилейтов — это относительно пассивный источник дохода, с которым не страшно уйти в отпуск на месяц.

Как выйти на бурж, если единственный опытом были брендовые сайты под вулканы на русском рынке? Начать с базы: фин модели и исследования рынка. Вот так, например, может выглядеть SWOT анализ для РУ сео-команды, которая штурмует Австралийский рынок.

Strength

  • Хорошая команда разработки
  • Сильный SEO-отдел
  • Низкие операционные расходы

Weakness

  • Незнание особенностей австралийского менталитета
  • Высокая стоимость текстов
  • Дорогие бэклинки

Opportunities

  • Легко масштабируемая модель, расширение географии
  • Растущий рынок
  • Спрос доминирует над предложением

Threats

  • Черный рынок
  • Алгоритмы гугла и баны доменов
  • Низкий порог входа — большое количество конкурентов

Поскольку сео трафик не требует постоянной оборотки для фарминга акков и высоких ставок, даже на австралийском рынке с ним предпочитают работать по ревшаре или гибриду.

FB/UAC трафик

Трафик с приложений — второй по объему после seo. Порог входа для аффилейтов ниже, чем в seo: это быстрее и проще (если знать, как). Он менее качественный, чем с гугл адвордса, но с ним можно работать. Принципы работы похожи. В среднем время на добавление приложения и его апрув — две-три недели. Нужно быть готовым к частым банам и простоям в связи с внешними обстоятельствами. Например, в октябре-ноябре 2020, во время выборов в США, трафика с фейсбука было очень мало, и цена за инсталл сильно выросла, в среднем почти в три раза. В такие периоды легче стопнуть трафик и переждать, чем продолжать лить: операторы не смогут повысить СРА в два раза при той же окупаемости, а лить по прежней — невыгодно аффам.

PPC (гугл адвордс напрямую и с переливом через обзорники)

Дорогой и качественный трафик. Может быть на том же уровне, что и органический. Однако, в адвордс ваша цена за клик определяется с учетом ключевого слова, за которое вы делаете ставку. Это означает, что крупные бренды и крупные команды могут демпинговать, чтобы получить трафик с самых желаемых ключевиков типа “австралийские казино играть на деньги”. Кроме того, есть неиллюзорная вероятность скликивания (для аффов) и кроссбренда (для операторов). Кроссбренд, кстати, почти не конвертит.

Есть два основных варианта, как лить трафик с гугл адвордса: напрямую на казино (через ленд или нет) и с переливом через обзорники. Здесь мнения расходятся: у некоторых команд конверсия выше, если с вести с объявления на казино, у других — если игрок сначала попадает на классический сайт-ревьюшник с рейтингом казино и их обзорами. В любом случае, здесь, как и в FB трафике, важно настроить правильный таргетинг.

Целевая аудитория онлайн-гемблинга в Австралии

Самое очевидное — разбивка по возрасту игроков. Меньше всего играют молодые люди, на сегмент от 18 до 24 лет приходится 25,7% игроков, затем от 25 до 34 лет — 37,5%, то есть значительно меньше половины. Самая высокая вовлеченность в возрасте от 50 до 64 лет, там играет 61,0%, а среди людей старше 65 — 57,8% игроков. Мужчины играют больше, но не намного — 54% против 46% женщин.

  • VALS сегментация: стремящиеся
  • Доход: средний
  • Образование: закончил колледж
  • Жители мелких и средних населенных пунктов
  • Общительные
  • Ценности: семья и друзья
  • Мотивация при приобретении товаров или услуг: ориентация на потребности, доверие уже знакомым брендам.

Вот аватар среднестатистического игрока в онлайн казино:

  • Имя: Nate
  • Возраст: 43
  • Пол: мужской
  • Семейное положение: женат
  • Дети: трое
  • Место жительства: Южная Австралия, город Вайалла.
  • Живет в доме с небольшим зелёным участком. До центра города минут 40 пешком.
  • Любимая еда — Vegemite (веджимайт, намазка на хлеб из переработанных дрожжей с очень резким запахом) и пирожки с мясом.
  • Любит пить пиво. Не курит.
  • Любит встречи в пабе с друзьями.
  • Обожает ходить под парусом и рыбалку.
  • Любит смотреть юмористические шоу.
  • Особенности характера: считает себя счастливым человеком и успешным бизнесменом. Общительный. Простой и прагматичный. Имеет своеобразное чувство юмора, его шутки обычно понятны только близкому кругу людей. Самомотивация — неизвестное ему слово. Не стремится выглядеть лучше или развиваться в каком-либо направлении. Подработок не любит, хотя материальное положение хотел бы улучшить. В семье работают и он, и его жена. Патриотичен, жизнерадостен и миролюбив.

Инсайт:

“Ненавижу рекламу казино. Я сам выберу, где мне играть. Уж в этом-то я разбираюсь.”

Нейт, 43 года, играет в казино с 16 лет.

Подведем итоги

Австралийский рынок одновременно доходный и высокорисковый. Там низкий порог входа, при этом высокая конкуренция и высокая стоимость привлечения игрока. Не рассчитывайте на него в качестве единственного источника дохода. При этом, если у вас есть четкий план и понимание рисков — это может принести сверхдоходы.


Комментарии


Curtin 14 месяцев назад
Думаю попробовать, поделитесь своим опытом

Curtin 13 месяцев назад
Посоветуйте, хочу попробовать лить на гемблу, какое его будет лучше конвертиться?

Vladislav 13 месяцев назад
Лей что по карману, tier-1 (Австралия, Канада и т.д.) с высоким порогом входа - большие выплаты, больше нужно денег для теста.

Если хочешь Европу, то возьми, например, Польшу или что-то близкое к СНГ с адекватными ценами. Лучше спросить в партнерской сетке инфу по каждому продукту - где какое ГЕО лучше локализировано и сейчас себя показывает, либо, если выбрал продукт и хочешь лить напрямую, у рекла.

В идеале узнать в сетке/нескольких, что они рекомендуют и взять в работу у них/там, где лучше условия дадут

Все конвертит, если знаешь как лить, а чтоб узнать надо пролить и вот тут вопрос бюджета)