Основные причины блокировки в Facebook

Нет ничего хуже для арбитражника, чем блокировка рекламного кабинета в Facebook, разве что слитый бюджет. В любом случае блокировка полностью останавливает весь рабочий процесс и создаёт массу проблем. 

► Кейсы по Facebook и секреты обхода банов — в нашем FB-чате. Вступайте в коммьюнити — у нас палят темы и обмениваются опытом! 🔥

Сейчас все блокировки происходят по трём причинам: 

• нарушение правил и несоблюдение принципов работы с рекламой;
• подозрительное использование аккаунта и подключение сомнительных платёжных систем;
• человеческий фактор — ошибка модератора. 

Чтобы исключить блокировку из своего процесса работы, разберём каждый пункт отдельно. 

Можно ругать Facebook, но поймите, что он защищает свою репутацию и пользователей. Алгоритм у них предельно прост — лучше заблокировать всю рекламу, чем показать что-то недопустимое. 

Вас могут заблокировать за плохую рекламу, а именно:

• За одну жалобу блока не будет, но если их соберется несколько, то бан обеспечен. 
• Перед началом работы тщательно изучите правила рекламы в социальной сети. Важные пункты — реклама не должна оскорблять, запугивать и обманывать пользователей.
• В бан можно попасть, если разместить на рекламе много текста — он не должен превышать 20% от общей площади рекламы.
• Ни в коем случае не используйте личные характеристики какой-либо аудитории — цвет кожи, возраст, язык. 
• Будьте этичными при работе с рекламой и не задевайте кого-либо.
• Визуализация результатов — нельзя использовать фото до/после, давать гарантии 100% заработка, рекламировать криптовалюту также запрещено. 
• Социальная сеть заблокирует вас за текст с ошибками, плохие фотографии и большую нагрузку смайлами. 
• Для более детального списка изучите правила рекламы, а именно пункт “Ограниченный контент”. Для рекламы любого бизнеса нужно будет предоставить официальные документы. 

К каждому аккаунту для работы с рекламой привязывается платёжный элемент. Социальная система заботится о пользователях, поэтому любые подозрительные действия сразу приведут к бану. 

Мошенническими действиями считается

• использование чужой карты, 
• имя на карте и в социальной сети не совпадают,
• резкое увеличения баланса и расходов на рекламу,
• использование платёжной системы другой страны,
• вход в аккаунт из другой страны или другого IP адреса. 

Вам придёт письмо, в котором будет указано, что в аккаунте были совершены подозрительные действия. Если вы сможете доказать, что правил не нарушали, то блок сразу же снимут. 

Последней причиной блокировки является человеческий фактор — каждый день Facebook обрабатывает миллионы рекламных объявлений, и модераторы могут оценить её не объективно. В этой ситуации доказать свою правоту легко — вам даже принесут извинения. 

Алгоритм снятия блокировки работает для всех причин одинаково: 

1. Всегда обращайтесь на английском — это базовый язык в Facebook. 
2. Не показывайте негатив — общайтесь позитивно и дружелюбно.
3. Старайтесь добиться телефонного звонка, заранее к нему подготовьтесь — запишите вопросы, продумайте ответы. 
4. И конечно же будьте всегда начеку — обратный звонок невозможен!

Facebook источник трафика для всего мира и важно быть с ним в хороших отношениях. Поэтому изучайте правила, придерживайтесь их и блокировки обойдут вас (может быть)!