Анализ: как аппрувятся лиды в течение суток и по дням недели
Надо отключать трафик на ночь — КЦ ночью не прозванивают клиентов и лиды летят в отклон. Надо стопать трафик на выходных — аппрув проседает. В CPA существуют мифы относительно наилучшего времени для пролива. Что является мифом, а на какие закономерности действительно стоит обращать внимание? Проведем анализ, используя статистику Traffic Light с 1 июня по 2 августа.
В каких долях распределяются лиды в течение суток? График содержит статистику по сырым лидам, время московское.
Видим большие флуктуации: в часы просадки с 2:00 до 4:00 лидов в 6 раз меньше, чем в пиковое дневное время. Причин может быть несколько:
- Реклама запущена, но покупатели спят;
- Арбитражники стопают трафик на ночь и перезапускают кампании с 6 утра;
- Ночью падает конверт;
- Всё сразу.
Что с конвертом в течение дня?
Конверт всё время колеблется в коридоре 1-1,5%, достигая максимума в 10 часов утра и постепенно опускаясь к вечеру, подрастая только в обеденное время. С полуночи до 1:00 до 5:00 видим нормальную конверсию. Может быть, ночью падает аппрув? Посмотрим.
Диаграмма показывает время поступления лида в систему, а не время его подтверждения. То есть лид, пришедший в промежутке 3:00 — 4:00 и подтвержденный в 9:00, отображен в столбце 3:00.
Аппрув ночью немного проседает, но в основном снижение происходит по лидам с 22:00 до 02:00. В остальное время полет нормальный.
Какой показатель учитывает оба анализируемых фактора (конверт и аппрув)? Посмотрим EPC.
Какой вывод можно сделать? Если кампания на грани профитности и на счету каждый процент аппрува, можно настроить автоправило на отключение трафика вечером и перезапуск ближе к утру. Скорее всего, небольшая часть покупателей WOW-товарки, делающая импульсивный заказ перед сном, на утро на свежую голову приходит к решению отказаться от покупки.
В обычных условиях нет смысла отключать трафик на ночь, чтобы не терять лиды.
А как трафик распределяется в течение недели?
Пик приходится на воскресенье вопреки мифу, что на выходных траф лучше не лить. Почему этот миф так живуч? Может на выходных беда с аппрувом?
По аппруву картина в целом ровная кроме небольшого снижения по пятницам и увеличения в середине рабочей недели. Падение по пятницам понятно, но почему аппрув подрастает в среду? Может, вы знаете причину?
С конвертом на выходных тоже всё в порядке.
EPC колеблется в течение недели в рамках стандартного отклонения. Вывод: выходные ничем не хуже будних дней — можно заливаться нон-стоп!