Как тестят офферы в ABT Production?
Привет!
Практически с самого момента создания паблика одни из самых частых вопросов от вас, читателей, к нам звучат так: “А как вы тестите офферы? Сколько денег тратите? Как вы понимаете, что оффер не зашел” и так далее. Собственно, рассказываем.
Важно: приведенный ниже алгоритм - не панацея. На просторах Сети можно найти реально кучу полезных гайдов о тестах офферах. У всех есть как свои плюсы, так и минусы, и наш - не исключение. Поэтому мы надеемся, что вы не будете слепо следовать ему, а воспользуетесь им правильно: уясните ключевые моменты, проанализируете механику и на основе этого всего выявите свой собственный секрет успешного теста.
Итак, поехали.
Mytarget
Постоянные читатели нашего паблика уже поняли, что работаем мы с МТ в двух направлениях: посты ОК (гифки) и Мультиформат (изображения).
Алгоритм следующий:
1) Выбрали оффер - затем подумали: какой формат сможет наиболее ясно передать УТП товара? Если нам нужно показать его действие наглядно, мы идем в посты ОК с креативами-гифками. Если и картинка подойдет - то следом идем и в мультиформат.
2) Числовое правило действует одно: тратим по 500 рублей на каждый креатив. Ранее правило было другое : 2-3 цены лида (высчитывали по формуле: “выплата*апрув / 2”), но так как в большинстве случаев и выплата, и апрув одинаковый, пришли к выводу что пусть будет железный “питик”.
3) По поводу количества самих креативов - тут никаких ограничений. Лично мы готовим 1-3 для постов и 3-8 для мультиформата.
4) Все креативы у нас лежат в одной рекламной кампании. В противном случае (если вы, к примеру, сделаете 3 РК с 3-мя разными креативами) будете конкурировать сами с собой в аукционе.
5) Что касается настроек самой РК, то для каждого оффера она индивидуальна, от ГЕО до возраста ЦА. Отметим лишь, что во всех случаях льем мы на широкую, начинаем со ставки 10 рублей.
6) В большинстве случаев мы льем за показы, но иногда тестим и клики. Здесь мы еще свою оптимальную формулу не выявили, но, опять же, большинство тестов проходят за показы, за охват.
А теперь поговорим о некоторых нюансах:
1) Тестовые запуски мы делаем либо утром (с 6 до 10), либо вечером (с 18 до 22). Опыт показывает, что именно в эти временные промежутки показатели лучше.
2) Всегда следите за открутом в МТ в первый час запуска РК. Сделать это можно с помощью искандера, либо плагина от CPANoob (в самом МТ стата отображается с задержкой). А с помощью вышеназванных сервисов вы сможете видеть картину “в прямом эфире” и, в случае чего, остановить кампанию (например если у вашего креатива CTR 0,04 - у нас такое было).
3) Понятие “нормального количества показов в минуту” в МТ не существует. В мультиформате на ставке 10 рублей открут может стартовать как с 500 показов, так и с 12000. От чего это зависит - даже МТ не знает. Однако, если вы запустились, а у вас еле-еле капает по 50 показов в минуту - поднимайте ставку по паре рублей и продолжайте следить за открутом.
4) За CTR мы особо не переживаем (если он, конечно, не 0,04). Единица - прекрасно. 0,5 или 0,8 - не страшно, ведь и при таких показателях слив может оказаться плюсовым.
5) При сливе с постов ОК обращайте внимание на пробив самого поста. Ведь если с картинки мультиформата юзер при клике попадает сразу на ленд (и CTR можно легко отследить), то при клике на пост в ОК он сперва перейдет именно на пост. А уже оттуда - на ленд (если вы не забудете разместить там ссылку, конечно). Поэтому если вы льете с постов, и у вас высокий CTR - это еще не говорит об успехе. Рассчитайте итоговую стоимость перехода на ленд (затраты / переходы). Если она составляет больше 10-ти рублей - это не есть хорошо.
Вот еще ответы на вопросы
1) Что делать, если плохой CTR?
Попробуйте залить новую кампанию с другими креативами. Но повторимся еще раз - даже с небольшим CTR-ом можно лить в плюс.
2) Что делать, если стоимость перехода на ленд составляет больше 10 рублей?
Вам нужно доработать пост. Отредактировать старый уже не получится, т.к. он прошел модерацию, поэтому заливайте новый и пробуйте усилить пробив: добавьте призыв, поменяйте расположение гифки и буллитов, придумайте что-нибудь. Если ничего не помогает и слив идет в минус - скорее всего, товар не представляет особой ценности для ЦА.
3) Что делать, если и CTR хороший, и клики дешевые, а лидов нет?
Вам нужно доработать лендинг. Либо есть вариант, что цена на оффер слишком высока.
4) У меня нет лидов, либо они очень дорогие (выше чем сама выплата).
Вариантов здесь несколько - либо перезалить кампанию с другими креативами, либо остановить ее и запустить в выходные (лично у нас в выходные и трафа больше, и лиды дешевле). Либо - забить на оффер. Тут решать вам.
5) У меня пошли лиды! Что делать дальше?
Для начала - бахните 100 граммов за успешный старт. Теперь вам предстоит сделать несколько вещей, сейчас поговорим о них подробнее.
Итак, если мы запустились, и лиды пошли - делаем следующее
1) Докручиваем 500 рублей на креатив (если некоторые крео заметно слабее по сравнению с остальными - CTR меньше, переход на ленд дороже, то отключаем их сразу).
2) Определяем самые конвертящие креативы (поэтому не забывайте о UTM-метках). Остальные отключаем.
3) Дожидаемся апрува и вычисляем, является ли цена лида для нас приемлемой. Если нет - то выбираем один из трех вариантов, что описали выше (в ответе на вопрос №4). Если да - то радуемся, поднимаем ставку на пару рублей и продолжаем открут.
4) Докрутив 500 рублей и оставив самые конвертящие креативы, мы идем заниматься своими делами. Можно поставить лимиты, если переживаете, что МТ сожрет все деньги (а он может). Мы же просто раз в пару часов обновляем статистику в искандере и наблюдаем за результатами до конца дня.
5) Если и дальше льется в плюс - то это замечательно. Мы оставляем эту связку крутиться, делая сводку раз в сутки. Параллельно обдумываем, можно ли еще больше раскрутить ее с помощью новых креативов. Если да - то делаем их и заливаем в ту же РК.
Вот, собственно, и все!
Вот гайдов по тестам на платформе товарища Цукерберга уж точно в интернете тонны. Но раз вы просите - то делимся своей схемой.
1) Как и в случае с МТ: выбрали оффер - затем подумали: какой формат сможет наиболее ясно передать УТП товара? Если нам нужно показать его действие наглядно, делаем видео. Если и картинка подойдет - то рисуем и картинки.
2) На каждый оффер делаем 1-5 креативов.
3) Все тесты у нас делаются в рамках ОДНОГО рекламного аккаунта. Опытные арбитраны советуют заливать кампании на 3-5 акков, чтобы существенно повысить шанс нахождения нужной ЦА. Такой подход тоже по-своему верный, но мы умещаем тесты в один акк.
Что касается ГЕО и плейсментов - стараемся разделять. Кто-то говорит, что профитнее тестить оффер сразу на нескольких ГЕО, кто-то - наоборот. Мы же придерживаемся правила 1 РК - 1 ГЕО. Льем в основном на ленту инсты и сторис. Если хотим затестить плейсмент ФБ - тестим его отдельно.
4) После прохождения модерации делаем 3 копии адсета. Таким образом, на каждый оффер у нас идет 4 адсета. Бюджет - 10 долларов на каждый. Почему? Потому что заставляем детище Цукерберга искать нам дешевые лиды.
5) Слилось по 5-6 баксов, набралось по 2-3к показов, а лидов нет. Что делать? Если есть вера в оффер - меняем крео, либо заливаем кампанию на другой акк. Если нет - забиваем на него.
6) Если есть лиды - масштабируем РК новыми адсетами (самые дешевые копируются, остальные - отключаются). Здесь по аналогии с МТ - дожидаемся апрува и вычисляем, является ли цена лида для вас приемлемой.
7) Если цена лида чуть выше, чем нужно - ждем, в большинстве случаев она становится дешевле. Если очень высока, то смотри пункт 5.
8) Если цена лида устраивает, то продолжаем масштабирование новыми адсетами.
9) Через несколько дней, когда адсеты завершают обучение, мы копируем самые дешевые из них - и на этих самых копиях ставим бюджет 100 баксов, применяя автоправило (не более 4-5 баксов за лид). Дорогие адсеты сами отключаются, дешевые - отстукивают лиды и радуют глаз.
10) Чуть не забыли - в большинстве случаев мы льем за бюджет группы объявлений, а не РК. Эту новую настройку используем не всегда, еще только тестим, потому что при сливе со старой настройкой у нас ROI выше. Но раз ФБ предупреждает, что в сентябре все перейдут на бюджет РК, то придется тоже переходить. Пока же мы на него полностью не сели.
Теперь точно все. Спасибо, что дочитали до конца. Надеемся, вы узнали для себя что-то новое. В эфире сочное трио, а в знак благодарности — не бойтесь шарить статьи, ставить лайки и коментить — это самая большая награда за наши труды!