Сплит-тестирование для партнерского маркетинга

Мы уже много рассказывали о разных типах тестирования. Сегодня затронем тему сплит-тестирования: цели, настройки, особенности.

Итак, что такое сплит-тестирование - это процесс тестирования абсолютно разных вариантов проверяемого продукта, чтобы определить, какой из них дает лучшие результаты.

Важно: многие сравнивают сплит-тестирование с A / B-тестированием, однако в случае с последним вы можете протестировать только два варианта, чтобы определить, какой из них лучше.

Чтобы удачно начать тестирование, определитесь с главными целями, которые стоят перед вами. Рассмотрим цели на примере стандартного лендинга:

• Цель страницы захвата потенциальных клиентов - привлечь как можно больше подписчиков.
• Цель страницы «Отзывы о товаре» - узнать, как используется ваша партнерская ссылка.
• Целью страницы контактов - увеличить количество людей, которые связываются с вами.
• Цель главной страницы - получить как можно больше кликов, используя кнопки или баннеры с призывом к действию.

С помощью подобного списка вам станет легче определить что тестировать, когда и главное ради чего.

Для чего нужен сплит-тест?

• Устраняет любые формы догадок, стирает сомнения относительно вашей маркетинговой кампании.
• Показывает вам, как клиенты на самом деле реагируют на ваш сайт. Это лучше, чем онлайн-опросы, потому что здесь посетители не думают о том, как они будут реагировать, они уже реагируют на реальную ситуацию.
• Дает вам множество идей, которые улучшат ваш бренд в долгосрочной перспективе.
• Помогает создать более привлекательный контент.
• Улучшает вовлеченность посетителей и веб-трафик.
• Снижает риск провала.

Что нужно протестить, если вы зарабатываете на веб-сайте?

Вы можете протестировать практически все на сайте, включая сам сайт, но это займет много времени и энергии. Для этого важно определить первоочередные цели и сосредоточиться на уже активных посетителях.

Как правило, у сайта есть 3 основных аспекта, которые определяют объем трафика:

• Экспертный и интересный контент. Люди не просто так посещают сайты. Они либо ищут информацию, либо развлекаются. Если ваш сайт не предоставляет ни того, ни другого, пора решить на какой вы стороне.
• Интерфейс должен быть удобным для пользователя. Не секрет, что дизайн и внешний вид сайта максимально сильно влияет на отношение пользователей: чем проще найти информацию на сайте, тем лучше. Веб-сайт или блог должны быть структурированы и организованы таким образом, чтобы пользователи могли легко, быстро и интуитивно перемещаться по нему.
• Быстрое время загрузки. Этот пункт говорит сам за себя. Если пользователям придется долго ждать, чтобы получить необходимую им информацию, вы заметите, что на сайт заходит меньшее количество людей. Также нужно убедиться, что вы оптимизируете сайт для мобильных устройств.

Сплит-тест самого сайта

Если вы решительно настроены на изменения, то начните внедрять их в структуру и другие функции веб-сайта, такие как:

1. Сплит-тестирование стимулов

Стимулом является причина (ы), по которой вы даете посетителю возможность покупать по вашей партнерской ссылке, а не напрямую у продавца или другого партнера по маркетингу. Экспериментируйте со скидками, промо-кодами, доступом к вебинарам и т.п.

Важно: Как вы отслеживаете активность на своем сайте?

Google Analytics является одним из наиболее важных источников данных для веб-сайтов. Он расскажет вам все о том, как пользователи взаимодействуют со страницами и контентом. Вы сможете детально ознакомиться с уровнем активности всех ваших страниц, чтобы что-то изменить или улучшить.

Вот некоторые из ключевых показателей, которые можно получить в Google Analytics:

• Показатель отказов (Bounce Rate): показывает процент посетителей, которые посещают только одну страницу на вашем сайте. У вас может быть высокий процент отказов на страницах с вашими отзывами о продукте, потому что посетители могут уходить через партнерские ссылки. Но стоит начать беспокоиться, если показатель отказов высок на страницах, с которыми, как вы ожидаете, будут взаимодействовать посетители. Например, на целевой странице показатель отказов должен быть низким.

• Средняя продолжительность сеанса (Average session duration). В идеале значение должно быть высоким, поскольку показывает, как долго посетители остаются на вашем сайте. Если оно низкое, пробуйте менять тактику действий. Например, выпустите более привлекательный контент.

• Конвертация партнерской ссылки (Affiliate link conversion/ Goal conversion rate): эта метрика дает представление о том, какие страницы приносят вам деньги, а какие - тратят их впустую.

2. Юзабилити-тест

Метод оценки удобства продукта в использовании, основанный на привлечении пользователей в качестве тестировщиков, испытателей и суммировании полученных от них выводов. Юзабилити тестирование помогает повысить конверсию сайта, найти скрытые интенты и пожелания пользователей, принять решение о разработке дополнительного функционала.

Для оценки привлекаются представители целевой аудитории продукта, которые работают с интерфейсом, выполняя специально подобранные задания. На основе поведения респондентов юзабилити-специалист делает выводы о наличии в интерфейсе юзабилити-проблем и их характере.

3. Контент-тест

Если у вас очень высокий показатель отказов, вам нужно проверить контент. Возможно, он не интересен для посетителей.

Если вы использовали только текст, попробуйте разбавить его видео, чтобы увидеть, как посетители будут взаимодействовать с ним.

Кроме этого, пробуйте изменить количество контента, который вы выпускаете. Вы можете увеличить или уменьшить его и посмотреть, как на него отреагируют посетители.

4. Сплит-тестирование источника ваших лидов

Многие партнерские маркетологи просто находят одну стратегию для получения трафика и придерживаются её. Хотя это может работать в течение некоторого времени, важно не растягивать это на долгосрочную перспективу.

В настоящее время существует множество источников трафика, масштабируя, сравнивайте не только конверсию, но и стоимость трафика относительно конверсии.

Как делать сплит-тест, если вы занимаетесь партнерским маркетингом без сайта

Вот несколько вариантов для тестов в данном случае:

1. Сплит-тест вашей рекламы

Первое, что вы должны протестировать - это призыв к действию или реклама, которая будет показываться вашим посетителям.

Тестируйте заголовки объявления, чтобы увидеть, какой из них лучше.

Вы также можете поэкспериментировать с СТА. Например, «Узнать больше» против «Нажмите здесь» или «Получить мгновенный доступ» против «Купить сейчас». Что даст бОльшую конверсию?

2. Сплит-тестирование лендинга

Главная цель лендинга - конверсия, поэтому вам нужно убедиться, что используете вариант, который дает наилучший результат.

Вот список того, что стоит проверить на своей целевой странице:

Заголовок: заголовок должен быть в состоянии увлечь читателей и заставить их хотеть узнать больше о том, что находится на вашей странице. Сделайте разные варианты заголовка и посмотрите, какие из них работают лучше всего.

О том, как создавать привлекательные заголовки мы писали здесь.

Формат страницы: поэкспериментируйте с количеством текста или видео на странице.

Цвета: разные цвета вызывают разные реакции посетителей. Вам нужно проверить их и увидеть тот, который дает лучшие результаты. О том, как цвет влияет на покупателя мы писали здесь.

3. Сплит-тестирование источника трафика

Многие партнерские маркетологи забывают о том, что мы находимся в эпоху диджитал маркетинга, и существует множество платформ, где можно генерировать трафик. Вы можете работать на Facebook, YouTube, Twitter, Instagram и других.

4. Сплит-тестирование вашего СТА

Призыв к действию очень важен в вашей маркетинговой стратегии. Важно сделать CTA таким заманчивым, чтобы посетителям было трудно сопротивляться.

О том, как создавать конвертирующие призывы к действию на ваших лендах читайте здесь.

Что делать с результатами тестирования?

Результаты тестов дадут вам лучшее представление о том, как продвигаться вперед и помогут выстроить грамотную стратегию. Вы поймёте, что и где нужно доработать, чтобы получить максимальный результат, а, следовательно, и приятное увеличение прибыли.