Facebook любит менять алгоритмы показа контента в лентах новостей пользователей. Каждое изменение призвано улучшить взаимодействие с соцсетью, на практике приводит к увеличению рекламных затрат на продвижение. Борьба за увеличение органического охвата усложняется, но сдаваться еще рано.
В самом определении органического охвата заложено противоречие с коммерческими целями детища Марка Цукерберга: это количество людей, которым вы можете БЕСПЛАТНО показывать контент ваших страниц в соцсети. Чистая прибыль крупнейшей в мире социальной сети Facebook по итогам 2018 года увеличилась на 39 % по сравнению с предыдущим годом — до 22,1 млрд долларов. Совпадение? Не думаю.
По негласной усреднённой статистике на начало 2019 года, только 6 % аудитории видит ваш контент, для остальных 94 % пост не отображается в ленте. Как и любая статистика, есть оговорка: цифры верны, если ничего не предпринимать. Придётся либо раскошелиться на рекламу, либо приложить усилия и увеличить органику. Золотое правило звучит неоригинально, но оно работает: используйте лайфхаки, которые мы приводим ниже, чтобы увеличить органику, и не забывайте подкреплять нужные посты рекламой.
1. Создавайте хороший контент
Вечная истина остаётся по-прежнему актуальной. Публикуйте оригинальную, новую, интересную вашей аудитории информацию. Репосты важного контента могут иметь место, но согласитесь: «гонять вторяки» не дело для грамотного SMM-щика.
2. Играйте на популярных темах
Даже если вы ведёте страницу подпольного паба в Крыжополе, обращайте внимание на то, что происходит вокруг. Неординарные события благодаря СМИ и сарафанному радио точно не пройдут мимо вашей целевой аудитории. Так что грех ими не воспользоваться, обыграв, к примеру, какой-нибудь мем. Главное, чтобы это смотрелось органично, было уместно и цепляло.
3. Давите на эмоции
Эмоциональные посты вызывают эмпатию у пользователей и мотивируют их поделиться собственными чувствами. Вызывая позитивные эмоции, вы притягиваете внимание. В свою очередь отрицательные эмоции (и даже шок), сбивают с толку и притупляют критическое мышление. В зависимости от целей прекрасно работает эмоциональный текст любой полярности, часто позитив сочетают с негативом. Отдельный момент — юмор. Работает на 200 %, но обесценивает серьёзность, важность контента. Другими словами, великолепный инструмент, но не всегда уместен.
4. Общайтесь с аудиторией
Простой и очевидный приём, который мало кто использует, — спросить мнение читателей. Любой человек считает своё мнение важным, вам нужно лишь дать возможность проявить его.
5. Публикуйте посты регулярно
Каждое утро я захожу в группу 18+ и ржу над пошлостями. Это помогает пережить стресс «первых рабочих 30 минут», переключает внимание, помогает настроиться на работу. Главное в этой истории: я уверен, что с утра найду нужный мне контент. Чтобы погодные условия, алкоголические эксперименты или долгожданный отпуск не повлияли на регулярность, используйте Планировщик постов. Регулярность означает больше контента, больше контента — это больше комментариев, больше комментариев — больше шансов повысить органику. Всё очень просто.
6. Экспериментируйте и анализируйте
Если вы занимаетесь SMM более одного дня, то наверняка слышали, что есть популярное время для постов. Забудьте! Любая информация, собранная по принципу «среднее по больнице», должна вызывать лишь одно — улыбку. Отследите посещаемость своей аудитории, сравните с общепринятыми результатами и посчитайте, сколько постов в ленте появляется именно в это время. Если постов много, то есть риск затеряться в ленте. Возможно, стоит задуматься над использованием смежных промежутков времени. В любом случае, нельзя точно определить лучшее время для размещения постов, не проведя соответствующие тесты, — экспериментируйте!
7. Используйте информационные картинки
Всё очень просто: текст на интересной картинке лучше, чем текст + картинка, самодостаточная картинка лучше умного текста и забавной иллюстрации. Благодаря онлайн-сервисам создание такого поста занимает минимум времени, помешать может только лень.
8. Больше видео и сториз
Играем на трендах Facebook — постим то, что жаждет соцсеть. Цукерберг и сотоварищи объявили этот год началом «эры сториз» и активно продвигают данный тип контента в ленте. Не обманем их ожидания :)
Рост популярности видеоконтента не замедляется. Опять же, видео набирает больше репостов, чем стандартный пост. Видеоролики хороши во многих ситуациях, но больше всего полезны, когда вы устанавливаете контакт с аудиторией, создаёте краткую инструкцию, обучаете чему-либо.
9. Привлекайте пользовательский контент
Тут всё просто: чем больше пользователи сами размещают контент у вас на странице, тем лучше показатели органического охвата. Призывайте, поддерживайте комментариями, конкурсами — включайте весь арсенал SMM.
10. Работайте с комментариями
Не оставляйте комментаторов в подвешенном состоянии. Отвечая, вы показываете, что слышите и цените их точку зрения. Если другие пользователи увидят, что вы не отвечаете на комментарии, они задумаются, стоит ли тратить время и силы впустую.
11. Таргетируйте не только рекламу
«Органический таргетинг» позволяет выбрать ту часть аудитории, которой будет показана публикация. Дело в том, что, когда вы адресуете публикацию наиболее заинтересованному сегменту ваших подписчиков, она, естественно, получает больший отклик. Соответственно увеличивается ER (Еngagement Rate, показатель вовлечённости), а этот показатель очень любит алгоритм Фейсбука. Если с ER у вас всё в порядке, то последующие посты ФБ показывает большему числу ваших подписчиков.
ОРГАНИЧЕСКИЕ МИФЫ
- Facebook борется с прямыми ссылками, поэтому лучше размещать их в первом комментарии. Абсолютно верный ответ не знает никто, но, как правило, ссылка в посте или в комментарии не влияет на результат.
- Количество лайков увеличивает охват. Да, но лишь отчасти. Напомню золотую надпись на входе в музей SMM: 100 шеров лучше 1000 лайков.
- Сервисы отложенных публикаций вредят охвату. Одно из самых абсурдных утверждений — скажите об этом ведущим новостным и SMM-агентствам, а также крупнейшим брендам, которые используют такие сервисы.
- Видео рулит! Да, но только загруженное в соцсеть, а не ведущее на сторонние сайты.
- Главное — побольше лайков, их тип не так важен. Да неужели? Не секрет, что просто лайк «нравится» и сердечко («супер») имеют разный вес и напрямую влияют на охват. То же самое касается смайла «возмутительно», который отрицательно сказывается на продвижении поста.
- Органика решает всё. В Facebook всё решает бюджет на рекламу, воспринимайте рост органического охвата как скидку :)
