Если вы хотите, чтобы реклама в Facebook была прибыльной, важно, чтобы ваше объявление показывалось нужной аудитории. Вы можете рекламировать самое лучшее моторное масло на земле, но оно никогда не будет хорошо продаваться, если таргетинг будет настроен лишь на женщин.
Рекламная кампания в Facebook будет провалена и оценка актуальности это подтвердит.
К счастью, плохая оценка актуальности — это проблема, которая легко решается.
Актуальность — один из самых важных, но недооцененных показателей для рекламодателей Facebook. Эта метрика рассчитывается на основе обратной связи, которую получило рекламное объявление (как положительной, так и отрицательной).
Оценка обновляется по мере того, как люди комментируют объявление и переходят на вашу целевую страницу (или не переходят).
Идеальная оценка актуальности — 10/10. Такое нечасто случается, но это, безусловно, достижимо, и к этому нужно стремиться.
Сплит-тест вам в помощь плюс последующая оптимизация целевой страницы.
Посмотреть этот параметр можно, как только ваша реклама будет показана более 500 раз.
Как посмотреть этот параметр:
Power Editor => Столбцы =>
В открывающемся списке жмем Настроить столбцы
И вот она, Оценка актуальности. Ставьте галочку, чтобы посмотреть в дальнейшем этот параметр.
Достижение высокой оценки актуальности рекламы в Facebook снижает цену за клик (CPC) и гарантирует, что ваши объявления будут показываться целевой аудитории и опережать конкурентов с более низкой оценкой актуальности.
Если вы хотите улучшить оценку актуальности и эффективность рекламы в Фейсбук, то читайте статью дальше:
1. Своя ниша
Фанаты
Чтобы достичь максимального уровня актуальности, вам нужно быть конкретным с таргетингом.
В каждой нише есть случайные люди, а есть те, которые только и ищут ваш товар, и важно, чтобы реклама появилась как раз перед этими людьми.
Зачем? Допустим, вы занимаетесь производством одежды для смешанных боевых искусств и хотите привлечь внимание любителей спорта.
Самый классный момент для совершения покупки — какое-то соревнование. Как раз тот момент, чтобы совершить импульсную покупку.
Или майки из «Игры престолов», когда показывали последние серии сезона. Фанаты сериала, безусловно интересуются и точно захотят купить что-то подобное. Поэтому покажите им такую рекламу.
И в таком духе… Ну вы поняли, короче.
У FB как раз есть отличный инструмент — Статистика аудитории для сбора информации о людях на основе страниц, которые им нравятся.
Заходим в Power Editor => Статистика аудитории
Открывается вот это окно:
Возраст и пол
Даже если людям нравится одна и та же страница в Facebook, 22-летний мужчина, вероятно, отреагирует на рекламу не так, как 62-летняя женщина.
Покажите одно и то же объявление для этих двух демографических групп и получите разные показатели.
В некоторых нишах доминирует один пол, и это должно влиять на рекламу и, самое главное, на продукты, которые вы продаете.
Если ваш продукт одинаково актуален для мужчин и женщин, показывайте рекламу для обоих полов. Ну логично же?
Запуская рекламу по низкой цене, можно понять, кто покупает, а кто нет — это позволит вам запускать более актуальные объявления в будущем.
Например, реклама пробкового ожерелья для женщин была нацелена на все возраста, которым нравятся экологичные и веганские страницы Facebook. В итоге все, кроме одного из покупателей, были старше 45 лет.
Благодаря этой ценной информации следующие запуски рекламы были специально разработаны для женщин в возрасте 45 лет и старше и получили отличные результаты.
Индивидуализированная и Lookalike аудитории
Если люди купили у вас несколько раз, вы знаете, кто они и как относятся к вашему бренду. Чтобы достичь высокой оценки актуальности, подумайте над тем, чтобы запустить рекламу для избранной аудитории (и тех, кто стали клиентами).
Следуй этим шагам:
Экспортируйте свой список клиентов в виде таблицы Excel (это можно сделать в сервисе Shopify).
Перейдите в раздел Аудитории в Ads Manager.
Выберите Индивидуализированная аудитория в раскрывающемся меню Создать аудиторию.
Нажмите на первое окно.
Загрузите список своих клиентов.
Когда ваша новая аудитория будет готова, запустите рекламную кампанию для нее.
Лайфхак: напишите свое объявление так, как будто вы разговариваете со старым другом, так как эта аудитория уже купила что-то у вас. Клиенты, которые уже приобрели товар или услугу, должны конвертироваться гораздо быстрее, чем холодные.
Lookalike Аудитории могут быть чрезвычайно прибыльными. Если у вас есть целевая аудитория из нескольких сотен клиентов внутри страны (в идеале, несколько тысяч), то используйте эту возможность.
Маркетинг для хорошей аудитории Lookalike может дать вам отличную оценку актуальности.
2. Сплит-тест
Хотя таргетинг является самой важной частью достижения высокой оценки актуальности, качество объявления тоже значимо.
Нужна классная картинка, отличный заголовок, продающий текст, четкий призыв к действию и предложение, от которого ваша целевая аудитория не сможет отказаться.
Качество, однако, субъективный такой параметр. К счастью, вы можете использовать сплит-тест, чтобы определить, на какие типы объявлений аудитория лучше всего реагирует.
Про сплит-тест и с чем его едят, читайте в статье: Как проводить сплит-тест объявлений на Facebook.
Иногда объявления, которые, как вам кажется, великолепно написаны, не могут конвертироваться, а другие, которые, по-вашему, будут хуже, выстреливают на «Ура».
Эксперимент
Когда запускаешь рекламу, лучше сделать три варианта с одинаковой картинкой, но с разным наполнением. И посмотреть, что лучше сработает у аудитории.
В одном объявлении можно указать бесплатную доставку, в другом сосредоточиться на эмоциональных преимуществах от продукта.
Вот пример сплит-теста от Forbes. Forbes запустила четыре разных рекламных ролика, чтобы продвинуть статью, в которой перечислены 20 самых высокооплачиваемых спортсмена в мире.
Forbes обнаружил, что вариант A оказался наиболее успешным. Во время запуска этого объявления Флойд Мэйвезер был широко известен в новостях. Ходили слухи, что он получил огромную сумму после боя с Мэнни Паккьяо. Естественно, фанатам было любопытно узнать, сколько Мэйвезер получил в этом году.
Можно протестировать разговорный тон и формальным тон в объявлении. Но лучше заострить внимание на заголовке и на призыве к действию.
Например: «Эй, рыбак / юрист / любитель кошек!»
Кроме того, можно протестировать, как работают отрицательные слова. Зачастую люди вынуждены действовать, избегая боли, а не из-за стремления к удовольствию.
Изображения
Важно, чтобы ваше изображение выглядело профессиональным. Вы можете найти множество бесплатных изображений на фотостоках, или отправить дизайнеру, чтобы он сделал все красиво.
Некоторые любят использовать красные границы вокруг изображений, чтобы они выделялись.
Поисковая система Land Land обнаружила, что образы счастливых женщин, красочных логотипов и личных фото конвертируются лучшие.
Домашние животные и дети также хорошо работают, как и фото продукта в жизни.
Проверьте, что лучше работает у вас и используйте это.
3. Оптимизация целевой страницы
Целевая страница не будет напрямую влиять на оценку актуальности, но все равно важно, чтобы она была правильной, чтобы предыдущие старания не были напрасными.
Имея классную страницу с видео-отзывами, убедительным контентом, мощным призывом к действию, стилистически совместимую с вашей рекламой в Facebook, объявление будет не просто актуальным, оно будет приносить прибыль.
Когда есть четко определенная личность покупателя или потребителя продукта / контента, то есть гарантия, ему будет это близко.
Когда ты нацелен на конкретные интересы и демографию на Facebook, можно гарантировать, что подавляющее большинство людей, которые перейдут по объявлению, будут лояльны к продукту как минимум.
Раздел «Связаться с нами» в конце страницы хорошо работает как призыв к действию — особенно когда цвета контрастируют с остальной частью страницы (оранжевый является одним из самых популярных при выборе цвета кнопки).
Реклама в Facebook. Можно все же выжать максимум?
Можно…
Но для этого нужно немного поэкспериментировать.
А достижение оценки актуальности 10/10 поможет вам снизить стоимость конверсии. Вообще — это показатель, к которому стоит стремиться.
Поскольку реклама Facebook становится более конкурентоспособной, важно сделать ваши кампании максимально эффективными с точки зрения затрат. Нужна же прибыль?
Когда несколько объявлений нацелены на одну и ту же аудиторию, будет учитываться высокий показатель актуальности, тогда Facebook решит, какое объявление будет показано.
А вот выжимка из статьи:
Чтобы показатель актуальности был максимальным (это когда цена клика небольшая, аудитория самая целевая и хорошие конверсии), надо:
- Обратить внимание на фанатов вашего продукта (те, кому 100% интересно) и нацеливать рекламу на них (Майки с изображением героев из «Игры престолов» показывать тем, кому нравится страница и пока идет сериал).
- Также учесть пол и возраст людей (моторное масло не показывать лишь женщинам).
- В идеале настроить Индивидуализированную (загрузить данные) или Похожую аудиторию.
- Еще провести сплит-тест объявлений. Поэксперементировать с призывом к действию, названием, изображением, текстом и т.д. Чтобы понять что лучше работает, а затем все силы бросить именно туда.
- Заморочиться относительно целевой страницы, чтобы в последний момент люди не ушли оттуда, если вдруг что-то там не так.
Очень надеюсь, что эта мини-стратегия вам поможет и статья была полезна.
