По данным на конец 2023 года, Телеграм по посещаемости занимает 8 место в мире среди соцсетей. Число активных пользователей насчитывает более 800 миллионов человек в месяц, и постоянно увеличивается: ежедневно на площадке регистрируются 2,5 миллиона человек. Благодаря своей популярности, Телеграм привлекает не только обычных людей, которые переписываются, просматривают новости и другую полезную информацию, но и тех, кто хочет развивать свой бизнес. Для привлечения аудитории подойдёт полезный инструмент – рассылка в Телеграм. Из статьи вы узнаете об особенностях рассылки в мессенджере и с помощью каких сервисов ее можно сделать.
Особенности Телеграм-рассылок
В популярном мессенджере можно отправлять следующие виды рассылок:
- Информационные. Из них пользователь получает полезную информацию, узнает о продукции, новинках.
- Рекламные рассылки в Телеграм. Содержат информацию о распродажах, акциях, специальных предложениях.
- Триггерные. Отправляются после подписки или заказа, просмотра определенных товаров. Также это может быть просьба оставить мнение о продукте.
- Транзакционные. В них содержится информация о статусе заказа или доставке.
По правилам площадки запрещено массово отправлять личные сообщения. За нарушение слишком активных пользователей могут заблокировать. Но помимо спама, существуют другие способы донести информацию до своей аудитории:
- Создать свой канал. Главное, не перегружать его рекламой и давать полезный контент.
- Чат-боты для рассылок в Телеграм. Это специальные аккаунты, на которые подписываются пользователи. В них можно настраивать различные варианты рассылок, в том числе рекламного характера.
Пожалуй, самый удобный на сегодняшний день способ донести информацию до пользователей – это использование чат-ботов. Их можно создать в самом мессенджере, написав в поиске BotFather или по ссылке https://t.me/BotFather. Для запуска бота от Телеграм нажмите кнопку «Старт». Затем отправьте сообщение «new bot». Для бота необходимо придумать юзернейм. Обычно в начале идет название компании на английском языке, далее добавляют слово «bot», например: «Clothes Sale_bot».
Придумайте оригинальное имя, которое будут видеть пользователи. Оно может быть на русском языке, например: «Одежда Sale». Отправьте боту юзернейм и имя, а в ответ получите «токен» – уникальный код, необходимый для его настройки.
Настраивать рассылки через ботов можно самостоятельно или с помощью специальных ресурсов. Второй вариант не требует дополнительных навыков: сервисы дают возможность быстро настроить отправку писем, даже если вы этим раньше не занимались. Какие популярные площадки можно использовать для рассылок в Телеграм – рассказываем в следующем разделе.
Проверенные сервисы для создания рассылок в Телеграм
Unisender
Популярный ресурс, где любой желающий может быстро создать своего бота. Для этого в сервисе есть готовые шаблоны. Здесь можно отправлять групповые или персональные рассылки в Телеграм, создавать автоворонки, просматривать аналитику. Для доступа к функциям нужно зарегистрироваться.
В течение 14 дней после регистрации дается возможность протестировать сервис бесплатно.Далее необходимо перейти на другой тариф и оплатить подписку.
После регистрации можно настроить отправку рассылок в Телеграм на определенное время, разделять пользователей на группы по дате подписки. Доступен просмотр статистики по доставке писем. Сервис можно интегрировать с CMS и CRM и другими ресурсами.
Client Hunter
Сервис позволяет создавать автоворонки и ботов для интернет-магазинов, а также настраивать автоматическую оплату с информацией о доставке внутри Телеграм. Можно также создать массовую рассылку или отправить сообщения индивидуально. Для использования сервиса необходимо зарегистрироваться.
Бесплатный вариант использования сильно ограничен, его хватит только для того чтобы протестировать удобство сервиса, но стоимость платного тарифа невысок:
На платформе есть доступ к истории переписки и просмотру статистики. Есть возможность настройки сценария сообщений, отталкиваясь от поведения подписчиков.
BotKits
Площадка, на которой можно настроить рассылки в Телеграм с помощью бота для рабочих целей, обучения, создания интернет-магазина. Отправку сообщений можно запланировать на нужную дату и время. Текст и сценарий напишут специалисты сервиса. После регистрации доступна бесплатная консультация. Новые пользователи могут бесплатно протестировать сервис в течение 7 дней.
Расценки зависят от сложности бота и его наполнени:
Сначала необходимо внести оплату за 3 месяца, далее возможно ежемесячное внесение средств. В данном сервисе есть собственная CRM, которая анализирует взаимодействие бота с пользователями. Эти данные можно выгрузить в таблицу.
Sale Bot
Здесь можно отправлять рассылки в Телеграм и создавать автоворонки с помощью чат-бота, прикреплять к сообщениям медиа файлы и голосовые сообщения. Есть возможность разделять подписчиков на группы по поведенческому фактору, просматривать статистику, статус рассылки. Вы можете подключить к боту платежные сервисы. Есть встроенная CRM, доступна интеграция AmoCRM и Bitrix.
Бесплатный тариф не позволяет запускать рассылки, поэтому придется выбирать из трех платных:
Bot Help
Сервис позволяет создавать чат-ботов и отправлять через них рассылки в Телеграм. В письмо можно добавлять медиа файлы, кликабельные кнопки и ссылки. Можно настроить триггерные рассылки, которые отправляются по действию пользователя, определенным словам или при подписке на бота.
Разделить аудиторию на группы можно с помощью меток. Это позволяет создавать сообщения под разные сегменты подписчиков.
Стоимость рассылки в Телеграм зависит от численности аудитории. После регистрации можно протестировать сервис бесплатно в течение 14 дней. Далее цена за минимальные 1000 подписчиков составит 1290 рублей.
Для юридических лиц оплата возможна по лицензии на 6 или 12 месяцев по специальным тарифам:
Wat Bot
Удобный конструктор, в котором можно создавать ботов для рассылок в Телеграм. В нем вы сможете настроить разные сценарии взаимодействия с подписчиками, в зависимости от их поведения и ответов.
Для новых пользователей доступен пробный период – 1 неделя, далее – 900 руб. в месяц:
Здесь же можно заказать создание чат-бота под ключ.
Send Pulse
Многофункциональный сервис, где можно создать и запустить чат-бота для рассылок в Телеграм. Вы можете настроить ответы на вопросы подписчиков и посылать автоматические сообщения. На площадке есть встроенная CRM. Для доступа к услугам нужна регистрация.
Есть бесплатный тариф, на котором можно создавать до 3-х ботов в месяц и отправить до 10 000 сообщений, и удобные шаблоны для рассылок.
Платный тариф «PRO» даёт больше возможностей. Здесь можно создавать любое число ботов и отправлять с их помощью неограниченное количество сообщений, добавлять медиафайлы. Можно создать интернет-магазин и настроить оплату через бота. Стоимость определяется количеством подписчиков. Например, при 500 подписчиках цена будет 10$ в месяц, а 5000 обойдутся в 38,40$ в месяц и т.д.
Единственный минус сервиса: нет доступа для пользователей из РФ.
Заключение
Рассылки в Телеграм – эффективный способ донесения информации и получения обратной связи от аудитории. Их можно быстро настроить в удобных сервисах, для этого не требуются специальные знания и навыки. На многих площадках можно настроить автоматизацию писем для их отправки в определенное время. Используйте этот инструмент для продвижения собственного бизнеса: с помощью чат-бота легко создать онлайн-магазин, проводить продажи и принимать оплату. Рассылки в Телеграм – отличная возможность автоматизировать бизнес, сэкономить время и средства.
