5 способов увеличить конверсию лендинга

Бывает, что трафик идет, но заявок почти нет. Такое происходит, когда заголовок не привлекает внимание или неочевидны преимущества. Другой вариант: недостаточно гарантий, страница перегружена лишними деталями или, наоборот, выглядит пустой. 

В этой статье разберем 5 способов повысить конверсию лендинга. А заодно объясним, как правильно анализировать страницу и проводить A/B-тесты, чтобы получать больше заявок. 

Как повысить конверсию лендинга

1. Оптимизируйте заголовки и подзаголовки

Заголовок — это первое, что видит пользователь. Если он размытый, слишком длинный или непонятный, страницу вряд ли кто-то захочет дальше просматривать. Если человек сразу не поймет, зачем читать ваш контент, он просто закроет страницу.

Как придумать хороший заголовок

Хороший заголовок с первых секунд привлекает внимание, объясняет суть и ведет пользователя дальше. Разберем 10 способов, как этого добиться.

1. Используйте цифры. Четкие данные делают заголовок конкретным и вызывают доверие. Числа создают ощущение структуры и пользы. Пример: «10 проверенных способов увеличить продажи».

Пример лендинга с цифрами. Источник: про-сушим.рф

2. Добавьте эмоции. Эмоциональные заголовки вызывают отклик и усиливают вовлеченность. Они могут вызывать тревогу, радость или даже азарт. Пример: «Ошибки, которые убивают ваш бизнес (и как их избежать!)».

3. Используйте вопросы. Вопросы заставляют пользователя задуматься и подсознательно ответить «ДА!», вовлекая его в чтение. Пример: «Хотите зарабатывать больше, работая меньше?»

4. Укажите выгоду. Пользователь должен сразу понимать, что получит. Если он видит конкретную пользу, у него появляется мотивация прочитать дальше. Пример: «Как увеличить трафик на 50% без дополнительных затрат».

5. Делайте заголовок простым и понятным. Чем сложнее формулировка, тем меньше вероятность, что человек дочитает ее до конца. Короткие и ясные заголовки быстрее привлекают внимание. Пример: «3 упражнения для избавления от боли в спине».

6. Покажите преимущества. Используйте слова, которые подчеркивают выгоду: «гарантированно», «быстро», «надежно», «бесплатно». Они добавляют ценности предложению. Пример: «Как создать сайт за 1 день: просто, быстро и без вложений».

7. Используйте интригу. Человеческое любопытство — мощный инструмент вовлечения. Заголовок должен намекать на что-то важное, но не раскрывать всю информацию сразу. Пример: «Секреты успешных людей, о которых вам никто не рассказывал».

8. Добавьте призыв к действию. Читатель должен понимать, что ему делать дальше. Призыв к действию повышает вероятность отклика. Пример: «Попробуйте этот метод и удивитесь результату!».

Пример лендинга с СТА. Источник: «ПромоСтраницы»

9. Используйте негатив. Люди сильнее реагируют на возможные проблемы, чем на выгоды. Страх потерь заставляет их действовать быстрее. Пример: «5 ошибок, из-за которых ваш сайт теряет клиентов».

10. Покажите решение проблемы. Создайте у пользователя ощущение, что его проблема уже решена — остается только сделать шаг навстречу. Это снижает тревожность и упрощает принятие решения. Пример: «Ваши проблемы с законом уже решены!» — такой заголовок внушает уверенность, что помощь уже рядом.

Как придумать хороший подзаголовок

Заголовок привлекает внимание, но если дальше нет четкой информации, пользователь может уйти. Подзаголовок помогает раскрыть предложение, убрать сомнения и мотивировать клиента на следующий шаг.

Он должен дополнять заголовок, а не дублировать его. Есть три эффективных подхода:

• Закрытие проблемы или потребности — клиент сразу понимает, что его вопрос решат.
• Преимущество — подчеркивает ключевые сильные стороны предложения.
• Выгода — показывает, что пользователь получит конкретную пользу.

1. Закрыть проблему клиента. Главное — показать, как ваш продукт или услуга решает конкретную задачу. Например: заголовок «Услуги грузчиков», подзаголовок «Переезжайте без стресса — мы сделаем все за вас».

Источник: stroipersonal.ru

2. Подчеркните преимущества. Преимущества помогают клиенту быстрее принять решение. Это может быть скорость, качество, удобство. Например: заголовок «Услуги грузчиков», подзаголовок «Переезд под ключ: быстро, аккуратно, без хлопот».

3. Покажите выгоду. Люди хотят видеть четкую ценность предложения. Если выгода очевидна, конверсия будет выше. Если возможно, добавьте конкретные цифры:

• «Приедем через 2 часа, от 400 ₽/час»;
• «3 набора для омоложения за 1900 ₽»;
• «Станьте программистом за 15 дней, вложив 18 000 ₽».

2. Улучшайте структуру страницы и UX-дизайн

Если пользователь заинтересовался заголовком, он продолжит изучать страницу. Важно, чтобы контент был понятным, логично структурированным и легко воспринимался.

Как выглядит удобная структура лендинга:

• Заголовок + подзаголовок — четко показывают ценность предложения.
• Призыв к действию (CTA) — кнопка с понятным текстом.
• Главные преимущества — коротко, без лишнего текста.
• Отзывы, кейсы, гарантии — повышают доверие.
• Визуальная иерархия, мобильная адаптация — делают контент удобным.
• Ответы на вопросы (FAQ) — закрывают возражения.
• Финальный CTA + дедлайн — закрепляют решение пользователя.

Разберем типичные ошибки и способы их исправления.

Какие ошибки могут встречаться

1. Слабая связка заголовка и подзаголовка. Часто заголовок слишком длинный или слишком общий, а подзаголовок не добавляет полезной информации. Это не дает пользователю понять, в чем конкретно ценность предложения.

❌ Плохо: «Продуктивное сотрудничество: добиваемся максимальных результатов в продажах» — абстрактное утверждение без выгоды.

✅ Как исправить: заголовок должен сразу показывать выгоду, а подзаголовок — уточнять, как именно достигается результат. Заголовок: «Автоматизируйте рутину и освободите 20 часов в неделю». Подзаголовок: «Наш сервис берет на себя управление заказами, аналитику и отчеты».

Источник: moimaster24.ru

2. Непонятный призыв к действию (CTA). Если кнопка с призывом к действию невнятно прописана, пользователи не понимают, что их ждет после клика.

❌ Плохо: кнопки вроде «Подробнее», «ОК», «Нажмите здесь» не мотивируют на действие.

✅ Как исправить: 

• Сделать CTA конкретным и мотивирующим: «Получить скидку 30% сегодня» вместо «Узнать подробнее».
• Использовать глаголы действия: «Скачать бесплатно», «Попробовать без регистрации», «Получить бонус».

3. Перегруженный или неструктурированный блок преимуществ. Если в блоке с преимуществами слишком много текста, пользователь просто пролистает его.

✅ Как исправить:

• Выделить 3–5 ключевых преимуществ.
• Использовать иконки или иллюстрации, чтобы информация читалась быстрее.
• Формулировать через выгоду для клиента.

Источник: bootcamp.skillbox.ru

4. Плохая читаемость и неудобный дизайн. Даже лучший контент не сработает, если страницу сложно прочесть. Когда текст идет сплошной простыней, а шрифт мелкий — пользователь устает и закрывает страницу. А если лендинг плохо выглядит на мобильных, вы теряете больше половины потенциальных клиентов.

Источник: long-living.ru

❌ Плохо. Нет ни дизайна, ни структуры, только большая неадаптированная картинка. Заголовок на весь экран, который не отражает продукта или услуги, не передает суть того, для чего создавалась посадочная страница. 

✅ Как такое исправлять:

• Используйте короткие абзацы (2–3 строки).
• Добавляйте отступы между блоками — они создают «воздух».
• Адаптируйте контент под мобильные устройства.

Источник: перевозки-грузов.рф

✅ Хорошо. Привлекательный дизайн, выдержанная структура без перегрузок контентом, есть четкое предложение и визуальная демонстрация, описание услуги с основными преимуществами, призыв к действию. 

5. Нет блока с частыми вопросами (FAQ). Если клиент не находит ответ на вопрос, он уходит с сайта.

✅ Как такое исправлять:

• Добавить 4–6 самых частых вопросов.
• Использовать выпадающее меню, чтобы не перегружать страницу.

Источник: про-сушим.рф

3. Сделайте эффективный призыв к действию

CTA (call to action) — это ключевой элемент лендинга, который побуждает пользователя к действию: купить, подписаться, оставить заявку, скачать файл или заказать услугу. Чтобы CTA работал, он должен быть заметным, мотивирующим и четким. Посетитель должен сразу понимать, почему ему стоит нажать на кнопку и что он получит в результате.

Как сделать сильный CTA: 

1. Используйте глаголы действия. Чем яснее формулировка, тем выше вероятность, что пользователь выполнит нужное действие.
2. Примеры: «Купить сейчас», «Записаться на вебинар», «Скачать гайд», «Оставить заявку», «Забронировать место».
3. Добавьте выгоду. Когда пользователь видит конкретную выгоду, вероятность клика возрастает. CTA должен отвечать на вопрос: «Зачем мне это делать?».
4. Примеры: «Попробуйте бесплатно — 7 дней без оплаты», «Скачать чек-лист: 10 шагов к успешному запуску», «Оставьте заявку и получите бонус».
5. Создайте ощущение срочности. Ограниченность во времени или количестве стимулирует кликнуть прямо сейчас, а не откладывать на потом.

Примеры: «Оставьте заявку до 23:59 и получите подарок!», «Осталось 3 места — успейте записаться!», «Закажите сейчас — скидка 50% только сегодня!».

Источник: bootcamp.skillbox.ru 

Как визуально выделить CTA:

1. Кнопка должна быть яркой и заметной — контрастный цвет увеличивает кликабельность.
2. Текст на кнопке должен быть крупным и четким.
3. Важно разместить CTA в нескольких местах на лендинге — в начале, в середине и в конце страницы.
4. Используйте дополнительные элементы, например рамки, стрелки или анимацию, чтобы привлечь внимание.

4. Добавьте отзывы, кейсы, гарантии

Социальное доказательство — один из главных факторов, который влияет на решение клиента. Отзывы, кейсы и гарантии помогают снять сомнения, повысить доверие и мотивировать на покупку. Если потенциальный клиент видит, что ваш продукт уже помог другим, он легче принимает решение. Разберем, как правильно использовать эти триггеры.

• Отзывы. Показывают, что продукт уже протестирован другими людьми и работает. Если человек видит реальные истории, ему проще доверять вашему предложению.

Как отзывы увеличивают конверсию:

• Убирают страхи — пользователь видит, что продукт реально помогает.
• Создают эмоциональную связь — люди доверяют личным историям больше, чем рекламе.
• Помогают преодолеть сомнения — если у кого-то уже получилось, это может сработать и у нового клиента.

Как сделать отзывы убедительными:

1. Добавьте фото, имена, должности клиентов, а еще лучше — ссылки на соцсети или компании. Чем больше реальных данных, тем выше доверие.
2. Просите писать конкретику — что именно понравилось, какие были результаты.
3. Используйте формат «до и после» — показывайте, как изменился бизнес клиента. Например: «До использования сервиса заявки обрабатывались 5 часов, теперь — 30 минут». 

Источник: zaliv.grafo77.ru

• Кейсы. Это истории реальных клиентов с конкретными результатами. Они особенно важны для сложных или дорогостоящих продуктов, где человеку нужно доказать ценность перед покупкой.

Как кейсы увеличивают конверсию:

1. Показывают реальные цифры, а не просто обещания.
2. Объясняют процесс работы — клиент понимает, как вы достигаете результата.
3. Помогают преодолеть сомнения — если ваш метод сработал у других, значит, он подойдет и новому клиенту.

Как сделать кейс эффективным:

1. Опишите проблему клиента — что не устраивало до работы с вами, какие у него были ожидания.
2. Покажите шаги решения — какие изменения вы внедрили.
3. Добавьте цифры и факты — прирост продаж, сокращение времени обработки заявок и т. д. Например: «Конверсия выросла с 2 до 6%», «Время обработки заявок сократилось на 40%».
4. Используйте визуал — графики, фото, скриншоты.

Источник: zaliv.grafo77.ru

• Гарантии. Даже если продукт кажется идеальным, многие пользователи боятся потерять деньги или сделать ошибку. Стоит добавить на лендинг отдельный блок с гарантиями, чтобы отработать это возражение.

Как гарантии увеличивают конверсию:

1. Убирают риски — клиент понимает, что ничем не рискует.
2. Создают доверие — если компания готова вернуть деньги, значит, она уверена в качестве.
3. Помогают быстрее принять решение — человек покупает, потому что не боится потерь.

Какие гарантии лучше прописать:

• Возврат денег — «100% возврат, если не подойдет».
• Гарантия результата — «Если ваш CTR не вырастет на 20%, мы вернем деньги».
• Прозрачные условия — «Без скрытых платежей, первые 14 дней бесплатно».

Источник: inex.company

5. Проводите A/B-тестирование и анализируйте результаты

Чтобы лендинг приносил больше заявок, его нужно регулярно тестировать и оптимизировать. A/B-тестирование помогает понять, какие изменения увеличивают конверсию, а какие — нет. Метод основан на сравнении двух версий страницы: одной — оригинальной (A), другой — с изменением (B).

Разберем процесс тестирования шаг за шагом.

Шаг 1: определите, что тестировать. Менять сразу несколько элементов нельзя — тогда не получится понять, что именно повлияло на результат. Для каждого теста выбирайте только один параметр:

• Кнопку CTA — ее цвет, текст или расположение.
• Форму заявки — количество полей, необходимость оставлять телефон.
• Медиаконтент — количество изображений и видео.
• Цена и формат предложения — как показывать стоимость и скидки.
• Дизайн лендинга — шрифты, цвета, структура.
• Отзывы и кейсы — их объем и подача.
• Гарантии — наличие и формат подачи.
• Обратная связь — онлайн-чат или кнопка звонка.

Шаг 2: создайте две версии страницы. Версия A — текущий вариант лендинга. Версия B — измененный вариант с новым элементом. Трафик делится поровну между двумя версиями, чтобы исключить влияние внешних факторов.

Шаг 3: запустите тестирование. Тестировать лендинг можно разными инструментами:

• Google Optimize — бесплатный сервис для A/B-тестирования веб-страниц. Позволяет изменять заголовки, CTA-кнопки, изображения и анализировать поведение пользователей. Интегрируется с Google Analytics.
• Facebook A/B-тесты — тестирование объявлений в Facebook Ads. Позволяет сравнивать креативы, заголовки, аудитории и размещения рекламы. Facebook автоматически анализирует, какая версия работает лучше.
• Hotjar — сервис, который показывает тепловые карты, записи пользовательских сессий и зоны внимания. Помогает понять, как люди взаимодействуют с лендингом.
• VWO и Optimizely — продвинутые платформы для A/B-тестирования и персонализации контента. Подходят для крупных проектов.

Как правильно разделить трафик:

• В рекламе — запустите две версии объявления с разными ссылками (50/50).
• В email-рассылке — отправьте половине подписчиков один вариант, другой половине — второй.
• На сайте — используйте Google Optimize или Facebook Ads, чтобы система автоматически показывала разные версии страниц разным пользователям.

Собирайте данные и смотрите, какая версия дает больше заявок или продаж.

Шаг 4: анализируйте результаты. Вот какие метрики стоит учитывать:

• Конверсия (CR, Conversion Rate) — сколько посетителей выполнили целевое действие.
• Показатель отказов (Bounce Rate) — сколько людей ушли с сайта без взаимодействия.
• Время на странице — сколько в среднем пользователи проводят на лендинге.
• Глубина скролла — докручивают ли страницу до конца.
• Количество заявок, заказов, подписок — конечный результат теста.

Шаг 5: делаем выводы. Если новая версия лендинга показала рост конверсии, оставьте ее основной и тестируйте дальше. Если разница минимальна, тест не дал результата — попробуйте менять другие элементы.

Советы по A/B-тестированию

1. Не ориентируйтесь только на личные предпочтения — тестируйте гипотезы на реальных данных.
2. Проводите тесты регулярно — раз в 2–4 недели.
3. Не усложняйте дизайн — простая структура часто работает лучше, чем перегруженная деталями.
4. Тестируйте разное количество блоков — иногда меньше информации работает лучше.

Кратко: как увеличить конверсию лендинга

1. Сделать сильный заголовок — он должен сразу привлекать внимание, показывать выгоду и быть понятным. Используйте цифры, эмоции, вопросы, конкретику и призыв к действию.
2. Упростить структуру страницы — контент должен быть логичным и легко восприниматься. Важные блоки: заголовок, преимущества, отзывы, гарантии и финальный призыв к действию.
3. Добавить четкий CTA — кнопка должна быть заметной, а текст на ней конкретным и мотивирующим («Получить скидку 30%», «Записаться бесплатно»).
4. Использовать социальное доказательство — отзывы, кейсы и гарантии снижают страхи и мотивируют пользователей оставлять заявки.
5. Проводить A/B-тестирование — сравнивать разные версии заголовков, CTA, дизайна и форм, анализировать результаты и внедрять только те изменения, которые реально улучшают конверсию.