Первые новости об операционной системе iOS 14 вызвали немало вопросов по поводу того, когда ее запустят, какое влияние она окажет на рекламу в Facebook и о том, как мы можем к этому подготовиться. Теперь, когда iOS 14 уже на полном ходу, многие из тех вопросов уже получили свои ответы, однако, впереди еще много всего.
К примеру, стоит вопрос о том, как делать конвертящую рекламу в Facebook на iOS 14 настолько же успешно, как мы это делали ранее.
На это мы и собираемся ответить в этой статье. Сегодня мы поговорим о влиянии iOS 14 на конверт рекламных кампаний в Facebook, а также о том, как подготовиться к таким изменениям, как:
- Подтверждение домена в FB (и почему сейчас это так важно);
- Приоритет событий FB;
- 8 событий на домен;
- 7-дневное окно атрибуции.
Влияние iOS 14 на конверт рекламных кампаний в Facebook
Работоспособность пикселя FB ощутила на себе влияние iOS 14. Большинство вебмастеров на FB работают или работали со своими РК на этой платформе.
То есть, вы направляете трафик с ваших реклам на сайт или ленд, рассчитывая на то, что посетители сайта выполнят все ваши целевые действия. Как только они завершат эти действия, интерфейс FB запишет эту информацию через специально настроенные конверсии или события.
Это позволяет вебмастерам отделять CPA или затраты на приобретение (тоже CPA – cost per acquisition) от платформы, давая им возможность считать свой профит внутри FB, доказывая ему, что их маркетинг хорошо на FB работает.
Проблема iOS 14 заключается в том, что эта система ставит лимиты некоторым приложением (FB в том числе) и пропуску их информации через внешние домены. Такие меры оказывают влияние на возможности вебмастеров лить на их РК в FB и передавать конверсии и другую инфу обратно FB для отчета и оптимизации их работы.
Так что если вы льете трафик через FB с целью высокой конверсии, вот что вам нужно сделать для того, чтобы обойти лимиты iOS 14:
- Подтвердите свой домен (домены).
- Выберите 8 событий (событие – это действия, которые выполняют посетители вашего сайта) для вашего домена.
- Выберите окно атрибуции вашей рекламы.
- Полагайтесь на внутренние данные (Google Analytics, CRM и т.д.).
- Следите за размером аудитории.
Давайте рассмотрим каждый из этих аспектов.
Подтвердите ваш домен на Facebook
Это прямая рекомендация от FB. Это подтверждение или же верификация показывает, что вы действительно имеете отношение к вашему бизнесу. Подтверждение домена подразумевает под собой вставку специального кода на ваш сайт.
Главная причина, почему это так важно в отношении нового iOS – это то, что такая верификация служит основанием тому, какие события имеют место быть на вашем домене. Чтобы согласовать свои действия с новым обновлением iOS, FB должен запросить разрешение пользователей на их платформе используя «AppTracking Transparency Framework» от Apple. Эта система отправляет пуш-уведомление пользователю.
Так как FB теперь обязан этому подчиняться, вебмастера ограничены до 8 событий на домен. Так что если у вас есть больше одного домена, для вас особенно важно их верифицировать, таким образом вы будете иметь больше контроля над выбором событий.
Выберите 8 событий (Приоритет событий FB)
В ответ на введение Private Click Measurement от Apple, Приоритет событий FB – это протокол, который позволяет анализировать действия посетителей вашего сайта.
Каковы возможные последствия?
- Домены ограничены до 8 событий, которые могут быть использованы для оптимизации РК.
- Поставлены на паузу РК, которые были оптимизированы на уже недоступные события.
Фейсбук автоматически выбирает 8 событий, основываясь на последних затратах на рекламу с тех аккаунтов, которые льют трафик на тот или иной домен. Однако, вы можете сами выбирать их через Business Manager. Рекомендуется выбирать наиболее важные для вашего бизнеса события.
Взгляните на события в вашем аккаунте и начните их приоритизировать. Оцените свою маркетинговую стратегию и воронку продаж, а затем выберите 8 событий, которые хотите прикрепить к домену.
Помните, что для выбора событий вам нужно будет подтвердить ваш домен.
Выберите окно атрибуции вашей рекламы
Следующие изменения коснулись настроек окна атрибуции. Для всех новых или уже активных РК окно атрибуции настраивается в разделе рекламы, а не в аккаунте. По дефолту окно атрибуции длится 7 дней.
Эти изменения коснутся вебмастеров, которые ранее предпочитали более долгое окно атрибуции. Обхода этому правилу нет: несмотря на то, каким окном вы пользуетесь, у вас уже нет особой широты возможностей в плане размеров просмотра информации и отчетов по ней.
Полагайтесь на внутренние данные
Несмотря на то, что Facebook позволяет оптимизироваться на 5 событий, вспомогательные сервисы все равно все еще дают вам возможность смотреть, откуда приходят посетители вашего сайта и чем они на вашем сайте занимаются, как только на него попадают. Это означает, что вам нужно уделить время тому, чтобы стать более «прошаренным» в Гугл Аналитике, дабы полагаться на свой CRM для получения точной информации и принятия правильных решений касаемо ваших РК.
Так же укороченное окно атрибуции усложняет процесс обратной отчетности Фейсбуку, а значит, сейчас еще более важно обращать внимание на данные внутренних сервисов.
Следите за ремаркетингом и целями
Появляется тенденция уменьшения кастомных аудиторий. Если уменьшение кастомных аудиторий будет достаточно большим, то вам придется подправить ваш ремаркетинг.
То есть, вам нужно мониторить ремаркетинговые кампании аккуратнее и точнее, обращать внимание на затраты и частоту. Возможно, вы уже занимаетесь этим, но с вероятностью уменьшения аудитории вам нужно тратить меньше средств на рекламу, чтобы избежать заспамления вашей аудитории.
Ожидается, что размер аудитории действительно уменьшится, но никто не знает на сколько. Ходили слухи о том, что FB тестировал возможные удары по РК, но, похоже, это покажет только время. Так или иначе, с вашей стороны будет мудрым решением посвятить ваши маркетинговые ресурсы на ремаркетинг сейчас, чтобы перетаргетироваться на ту часть аудитории, которой больше не будет.
Направляйте себя на продолжительный успех ваших РК в FB даже с появлением iOS 14.
Несмотря на то, что многие изменения, затрагивающие конверсию рекламы, могут поначалу раздражать, со временем мы все же и к ним привыкнем. А вот с чем легче точно не станет, так это с постепенным уменьшением аудитории. FB построил свою рекламную империю, используя множество сложных таргетинговых инструментов. Так, если аудитория будет сужаться или же станет менее эффективной со временем, вебмастера просто начнут лить на более широкие аудитории. Впоследствии затраты на рекламу поднимутся при условии уменьшения возможностей к отчетам в FB - то есть множество бизнесов просто перестанут рекламироваться на FB. Однако, будем надеяться, что этого не случится!
И, чтобы закончить на более позитивной ноте, давайте повторим то, что мы должны делать для поддержания успеха своих РК, несмотря на ограничения от iOS 14:
- Подтверждайте свои домены, чтобы иметь больше контроля над событиями.
- Выберите 8 событий вручную на вашем домене, используя BM.
- Выберите свое окно атрибуции.
- Полагайтесь на Гугл Аналитику или ваш CRM для более точной аналитики.
- Следите за возможным уменьшением аудитории и распределяйте свой бюджет соответственно во избежание перенасыщения вашей рекламой.
